《采購與供應(yīng)鏈案例》(課程代碼：03617)課程資料整理

第1頁/共22頁采購與供應(yīng)鏈案例（課程代碼03617）課程復(fù)習(xí)資料教材的第1,2,4章是考核重點(diǎn)章，第3,5章是考核次重點(diǎn)章，第6,7,8章是考核一般章。本課程考試卷面中，識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、簡(jiǎn)單應(yīng)用、綜合應(yīng)用4類題目，各占分?jǐn)?shù)的20、30、30、20。第1章采購流程1、供應(yīng)鏈管理的主要流程識(shí)記常見的采購方式（P19）1、單一來源采購法2、詢價(jià)采購法3、競(jìng)爭(zhēng)性談判法4、公開招標(biāo)法5、邀請(qǐng)招標(biāo)法領(lǐng)會(huì)采購合同的主要形式（P27）1、簡(jiǎn)式合同2、框架合同3、合作協(xié)議2評(píng)估與管理供應(yīng)商的意義識(shí)記評(píng)估與管理供應(yīng)商的意義（P12）1、確定一個(gè)供應(yīng)商是否能夠按照企業(yè)的意愿完成供應(yīng)任務(wù)的方法2、確定企業(yè)認(rèn)可的供應(yīng)商名單的基礎(chǔ)3、制訂供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃的基礎(chǔ)4、建立供應(yīng)商評(píng)估體系的基礎(chǔ)5、與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系的開始第2頁/共22頁領(lǐng)會(huì)供應(yīng)商的能力要素（P13）1、質(zhì)量能力2、成本控制能力3、準(zhǔn)時(shí)交貨能力4、技術(shù)及研發(fā)能力5、產(chǎn)品滿足能力6、財(cái)務(wù)狀況簡(jiǎn)單應(yīng)用供應(yīng)商的意愿要素151、下游企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值2、下游企業(yè)內(nèi)在吸引力3識(shí)別與明確需求識(shí)記識(shí)別與明確采購需求的意義（P7）1、更好地做好采購供應(yīng)計(jì)劃，避免緊急采購2、通過采購早期參與優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低成本3、了解來自外部市場(chǎng)的需求，做好采購預(yù)案領(lǐng)會(huì)無法識(shí)別與明確采購需求的后果（P9）1、企業(yè)生產(chǎn)過程中斷2、采購的設(shè)備、物流無法使用3、采購的材料中含有違禁成分4、設(shè)備頻繁出現(xiàn)故障5、供應(yīng)商無法及時(shí)提供所需服務(wù)第2章識(shí)別及明確采購需求1采購需求的類型識(shí)記生產(chǎn)性需求與非生產(chǎn)性需求（P34）選擇題題型機(jī)會(huì)較大生產(chǎn)性需求指企業(yè)最終產(chǎn)品的直接組成部分的物品采購需求，或直接介入生產(chǎn)過程的產(chǎn)品需求，如對(duì)材料、零部件和生產(chǎn)設(shè)備等產(chǎn)品需求。第3頁/共22頁非生產(chǎn)性需求既不構(gòu)成企業(yè)最終產(chǎn)品的直接組成部分，也不是生產(chǎn)過程中所使用的產(chǎn)品或服務(wù)的采購，其需求包括對(duì)非生產(chǎn)性機(jī)器設(shè)備、維護(hù)、修理和運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目（如備件、工具和燃料）以及辦公用品需求領(lǐng)會(huì)資本性需求與業(yè)務(wù)性需求（P35）資本性需求指組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不會(huì)輕易地消耗掉、作為固定資產(chǎn)形式記賬的需求，比如生產(chǎn)用的設(shè)備、廠房、運(yùn)輸車輛等。通常來說，資本性需求的產(chǎn)品或服務(wù)，其使用壽命大于一年。、業(yè)務(wù)性需求保持組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，如生產(chǎn)線上的零部件、維修服務(wù)或辦公用品等，業(yè)務(wù)性需求的產(chǎn)品或服務(wù)通常會(huì)在一年內(nèi)被使用或消耗掉，不存在折舊的問題2產(chǎn)品規(guī)格識(shí)記產(chǎn)品主要規(guī)格包含的內(nèi)容（P37）品牌和商標(biāo)名稱、供應(yīng)商/行業(yè)編碼、樣品、技術(shù)規(guī)格、組成規(guī)格、功能和性能規(guī)格。領(lǐng)會(huì)各個(gè)不同規(guī)格適用的場(chǎng)合（P39）描述規(guī)格的方法適用場(chǎng)合品牌和商標(biāo)名稱通用產(chǎn)品需要用一個(gè)特殊的品牌名稱有別于公司產(chǎn)品時(shí)；質(zhì)量比成本更為重要時(shí)供應(yīng)商/行業(yè)編碼簡(jiǎn)單產(chǎn)品易于從一個(gè)特定供應(yīng)商處采購時(shí)樣品很人估算價(jià)格與質(zhì)量當(dāng)展示比文字描述或確認(rèn)它更容易時(shí)技術(shù)規(guī)格供應(yīng)商不具有所需的設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)和技能或組織希望保留內(nèi)部的設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)和技能（如保護(hù)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）；與現(xiàn)有設(shè)備有復(fù)雜的接口；購買者準(zhǔn)備接受設(shè)計(jì)不能滿足所需性能要求的風(fēng)險(xiǎn)第4頁/共22頁組成規(guī)格采購原材料、日用品和食品等產(chǎn)品時(shí)；安全或環(huán)境因素非常重要時(shí)；產(chǎn)品性能依賴構(gòu)成時(shí)能和性能規(guī)格供應(yīng)商比購買者擁有更多的專業(yè)知識(shí)和技能時(shí)；注重創(chuàng)新時(shí)；供應(yīng)所處的行業(yè)技術(shù)變化較快時(shí)簡(jiǎn)單應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)劣勢(shì)（P40）優(yōu)勢(shì)（1）、供應(yīng)商很可能熟悉標(biāo)準(zhǔn)，并在生產(chǎn)中運(yùn)用；（2）、供應(yīng)商有可能依據(jù)的也是同一標(biāo)準(zhǔn)，讓采購雙方有更多的共同話語，幫助明確各目的利潤(rùn)空間，有利于實(shí)現(xiàn)采購的最低總成本；（3）、標(biāo)準(zhǔn)避免了不確定性；（4）、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品比一般傳統(tǒng)習(xí)慣生產(chǎn)或定制的產(chǎn)品的交貨提前期短；（5）、購買者不需要為標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的產(chǎn)品編寫具體的規(guī)格。供應(yīng)商的報(bào)價(jià)更容易。劣勢(shì)（1）、標(biāo)準(zhǔn)不能滿足所有需求，有的細(xì)節(jié)需要雙進(jìn)一步溝通明確；（2）、標(biāo)準(zhǔn)反映的是過往制定時(shí)期的需求，當(dāng)前時(shí)期的需求可能會(huì)變，并不總是反映最新技術(shù)或?qū)嵺`3VA/VE識(shí)記VA/VE的主要步驟（P52）（1）、選定對(duì)象（2）、收集情報(bào)資料（3）、進(jìn)行功能分析（4）、提出改進(jìn)方案（5）、分析和評(píng)價(jià)方案第5頁/共22頁（6）、實(shí)施方案（7）、評(píng)價(jià)活動(dòng)成果領(lǐng)會(huì)VA/VE適用的場(chǎng)合（P52）（1）、工程建設(shè)和生產(chǎn)發(fā)展方向大的可應(yīng)用到對(duì)一項(xiàng)工程建設(shè)，或者一項(xiàng)成套技術(shù)項(xiàng)目分析，小的可應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品，每一部件或每一臺(tái)設(shè)備。在原材料采購方面也可以應(yīng)用此法進(jìn)行分析，具體做法有工程價(jià)值分析，、產(chǎn)品價(jià)值分析、技術(shù)價(jià)值分析、設(shè)備價(jià)值分析、原材料價(jià)值分析、工藝價(jià)值分析、零件價(jià)值分析和工序價(jià)值分析等。（2）、組織經(jīng)營(yíng)管理方面價(jià)值工程法不僅是一種提高工程和產(chǎn)品價(jià)值的技術(shù)方法，而且是一項(xiàng)指導(dǎo)決策、有效管理的科學(xué)方法，體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的思想。在工程施工和產(chǎn)品生產(chǎn)中的經(jīng)營(yíng)管理也可采購這種科學(xué)思想和科學(xué)技術(shù)。例如，對(duì)經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)值分析、施工方案的價(jià)值分析、質(zhì)量?jī)r(jià)值分析、產(chǎn)品價(jià)值分析、管理方法價(jià)值分析、作業(yè)組織價(jià)值分析等。第3章采購市場(chǎng)尋源1采購尋源的渠道來源識(shí)記尋源的主要渠道（P62）（1）、舊有的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫（2）、正式的信息登記表（3）、潛在的供應(yīng)商市場(chǎng)宣傳活動(dòng)（4）、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（5）、在線商品交易所（6）、出版的供應(yīng)商名錄（7）、行業(yè)出版物和專業(yè)期刊（8）、行業(yè)會(huì)議、高峰論壇（9）、大型行業(yè)交易會(huì)2供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)（P62）第6頁/共22頁識(shí)記質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)交期標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜合應(yīng)用總成本標(biāo)準(zhǔn)3獲取報(bào)價(jià)與評(píng)估報(bào)價(jià)識(shí)記獲取報(bào)價(jià)的主要方法（P67）非正式報(bào)價(jià)法、詢價(jià)報(bào)價(jià)法、正式招標(biāo)法領(lǐng)會(huì)評(píng)估報(bào)價(jià)的主要方法（P69）最低價(jià)格法、最低所有權(quán)總成本法、加權(quán)評(píng)分法、價(jià)值評(píng)估法附加供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)考察（P69）（1）、主要設(shè)備生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否具備完善的作業(yè)指導(dǎo)書（2）、實(shí)際工作中是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作（3）、是否有完善記錄（4）、是否全程追溯（5）、生產(chǎn)負(fù)荷狀況（6）、經(jīng)營(yíng)管理狀況（7）、設(shè)計(jì)、技術(shù)、裝備能力是否達(dá)到要求（8）、人員能力和資質(zhì)是否達(dá)到要求（9）、業(yè)績(jī)情況簡(jiǎn)單應(yīng)用SWOT模型（P77）S優(yōu)勢(shì)W劣勢(shì)O機(jī)會(huì)T威脅第4章評(píng)估與管理供應(yīng)商1供應(yīng)商評(píng)估與管理的目標(biāo)識(shí)記供應(yīng)商評(píng)估的流程（P99）（1）、儲(chǔ)備的合格供應(yīng)商池（2）、挑選出若干供應(yīng)商供選擇評(píng)估（3）、確定供應(yīng)商和評(píng)估方法（4）、選擇供應(yīng)商并簽約第7頁/共22頁領(lǐng)會(huì)供應(yīng)商評(píng)估的六大目標(biāo)（P94）質(zhì)量、總成本、交期、連續(xù)性、服務(wù)、創(chuàng)新、2采購品定位矩陣識(shí)記采購品定位矩陣的原理（P106）X表示年度支出，反映的是該品項(xiàng)采購成本在企業(yè)整體采購成本中所占的比重是。Y軸表示供應(yīng)市場(chǎng)影響度。領(lǐng)會(huì)各個(gè)采購品的特點(diǎn)常用品特點(diǎn)（P108）（1）、年度采購支出很低（2）、采購金額在供應(yīng)商的銷售額里占的份額很少（3）、總體的供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較低（4）、一般情況下，該品項(xiàng)的物料為標(biāo)準(zhǔn)品（5）、供應(yīng)商數(shù)量較多（6）、價(jià)格透明、價(jià)格敏感度不高瓶頸品特點(diǎn)（P112）（1）、年底采購支出低（2）、采購金額在供應(yīng)商的銷售額里占的份額不高，供應(yīng)商地采購的業(yè)務(wù)興趣不高；由于業(yè)務(wù)價(jià)值不高，地供應(yīng)的吸引力水平有限，難以引起供應(yīng)商的重視。（3）、供應(yīng)市場(chǎng)影響度高，地滿足供應(yīng)目標(biāo)的要求存在著極大的不確定性（4）、通常是非標(biāo)品，一些根據(jù)企業(yè)要求的定制件，這些物料很難找到合適的供應(yīng)商來供給第8頁/共22頁（5）、供應(yīng)商數(shù)量比較少，產(chǎn)品不容易獲取（6）、價(jià)格敏感度中等關(guān)鍵品特點(diǎn)（P118）（1）、年度采購支出很高（2）、采購額度金額在供應(yīng)商的銷售額晨占的份額很高（3）、供應(yīng)市場(chǎng)影響度很很（4）、非標(biāo)準(zhǔn)品（5）、供應(yīng)數(shù)量較少，產(chǎn)品不容易獲取（6）、價(jià)格敏感度很高杠桿品特點(diǎn)（P124）（1）、物料的年度支出很高（2）、采購金額在供應(yīng)商的銷售額里占的份額很高，供應(yīng)商將關(guān)注和企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系（3）、供應(yīng)市場(chǎng)影響度較低（4）、標(biāo)準(zhǔn)品（5）、供應(yīng)商數(shù)量比較多，產(chǎn)品比較容易獲取（6）、價(jià)格敏感度很高簡(jiǎn)單應(yīng)用各個(gè)采購品的供應(yīng)商特征常用品供應(yīng)商特征（P110）（1）、能夠提供盡可能廣泛的物料品并且能保持長(zhǎng)期供應(yīng)（2）、愿意合并且采用簡(jiǎn)化的采購流程（3）、快速響應(yīng)（4）、愿意提供合并賬單（5）、愿意為客戶指定一名專職業(yè)務(wù)經(jīng)理（6）、能夠接受采購清單（7）、可以提供電子商務(wù)瓶頸品供應(yīng)商特征（P115）（1）、供應(yīng)商應(yīng)該可靠并且不以機(jī)會(huì)主義的方式做事或者濫用其強(qiáng)勢(shì)的地位（1）、供應(yīng)商可以持續(xù)地供應(yīng)需要的采購項(xiàng)目第9頁/共22頁（1）、如果供應(yīng)市場(chǎng)影響度是來自于供應(yīng)鏈中的上游，供應(yīng)商應(yīng)該具有足夠的能力和很好的策略來對(duì)應(yīng)其上游供應(yīng)商（1）、在其專業(yè)領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)能力關(guān)鍵品供應(yīng)商特征（P120）（1）、在財(cái)務(wù)上穩(wěn)定并且能夠長(zhǎng)期維持其市場(chǎng)地位（2）、理解并且接受合作伙伴關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系（3）、不伺機(jī)利用各種情景盤剝公司（4）、沒有與公司的競(jìng)爭(zhēng)者建立類似的合作關(guān)系（5）、有能力在中期或長(zhǎng)期成為總成本最低的提供者和專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者（6）、具有與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（7）、能夠受益于與公司的合作關(guān)系（8）、能夠降低上游供應(yīng)市場(chǎng)影響度桿杠品供應(yīng)商特征（P126）（1）、愿意合并并且簡(jiǎn)化采購流程（2）、提供最佳服務(wù)，并且不會(huì)利用其強(qiáng)勢(shì)地位（3）、愿意提供供應(yīng)商管理庫VMI/寄售（4）、愿意提供合并賬單（5）、愿意為客戶指定一名專職業(yè)務(wù)經(jīng)理（6）、能提供有競(jìng)爭(zhēng)綜合應(yīng)用各個(gè)采購品的管理策略常用品管理策略（P109）（1）、跨類別或跨地域的產(chǎn)品合并采購（2）、流程重組簡(jiǎn)化公司的采購流程（3）、流程自動(dòng)化使用計(jì)算機(jī)和特定的管理軟件（4）、取消來料檢查（5）、減少供應(yīng)商的數(shù)量并設(shè)法選定“首選的供應(yīng)商”瓶頸品管理策略（P114）（1）、需求預(yù)測(cè)第10頁/共22頁（2）、電子商務(wù)（3）、流程再簡(jiǎn)化采購流程（4）、采購標(biāo)準(zhǔn)合同或者框架合同（5）、為供應(yīng)設(shè)備客戶經(jīng)理（6）、供應(yīng)商開發(fā)/逆向營(yíng)銷（7）、保持庫存（8）、做好質(zhì)量計(jì)劃（9）、及時(shí)的技術(shù)規(guī)格通知關(guān)鍵品管理策略（P119）（1）、價(jià)值分析/價(jià)值工程（2）、雙方的流程合并、再造和優(yōu)化（基于價(jià)值鏈）（3）、需求預(yù)測(cè)（4）、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格的及時(shí)通告（5）、組織之間的學(xué)習(xí)與溝通戰(zhàn)略（6）、獲取供應(yīng)商的專業(yè)技能和創(chuàng)新新化設(shè)計(jì)（7）、長(zhǎng)期的成本規(guī)避和降低的能力（8）、聯(lián)合質(zhì)量保證（9）、供應(yīng)商和/或購買方開發(fā)/逆向營(yíng)銷（10）、客戶經(jīng)理/供應(yīng)商經(jīng)理（11）、所有要總成本/生命周期建模（12）、應(yīng)急計(jì)劃（13）、供應(yīng)商早期參與（14）、保有庫存（平衡收益與成本）（15）、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)支持和培訓(xùn)桿杠品管理策略（P125）（1）、需求預(yù)測(cè)/自動(dòng)化預(yù)測(cè)（2）、電子商務(wù)（3）、強(qiáng)勢(shì)談判（4）、招標(biāo)采購第11頁/共22頁（5）、以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格為基準(zhǔn)（6）、流程再造差異化的采購流程（7）、采購標(biāo)準(zhǔn)合同或者框架合同（8）供應(yīng)商管理庫存VMI/寄售（9）、供應(yīng)商數(shù)量策略（10）、合并賬單（11）、供應(yīng)商經(jīng)理3供應(yīng)商覺察力矩陣識(shí)記供應(yīng)商覺察力矩陣原理（P128）供應(yīng)商覺察力矩陣的兩個(gè)緯度包括下游企業(yè)內(nèi)在吸引力、下游企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值領(lǐng)會(huì)矩陣各個(gè)象限的特征（P131）可有可無供應(yīng)商將把采購方排在服務(wù)客戶的最低級(jí)別，不會(huì)所采購方的業(yè)務(wù)視為重要的業(yè)務(wù)。討價(jià)還價(jià)采購方的采購品地供應(yīng)商可能非常重要，但是，由于其他原因（采購方的信譽(yù)、形象、戰(zhàn)略方向、付款方式等），這個(gè)采購業(yè)務(wù)對(duì)他們并沒有太大的吸引力。位于這個(gè)象限的供應(yīng)商們可能希望不用花什么特別的力氣就與采購方保持業(yè)務(wù)關(guān)系。如果他們認(rèn)為與采購方進(jìn)行的業(yè)務(wù)往來是有保障的，那么他們可能會(huì)嘗試通過如提高價(jià)格等。從業(yè)務(wù)中獲取更多好處。建立發(fā)展供應(yīng)商認(rèn)為即使當(dāng)前的業(yè)務(wù)量很低，但是此業(yè)務(wù)的吸引力仍然很大。此時(shí)，吸引供應(yīng)商的是采購方企業(yè)的未來發(fā)展?jié)摿?，因此，為了?shí)現(xiàn)銷售額隨第12頁/共22頁著時(shí)間逐漸增長(zhǎng)的目標(biāo)，他們準(zhǔn)備投入時(shí)間和精力與采購方發(fā)展長(zhǎng)期合作關(guān)系。長(zhǎng)期合作供應(yīng)商很可能把采購方的業(yè)務(wù)作為其核心業(yè)務(wù)的一部分。這是因?yàn)椴少彿侥壳暗臉I(yè)務(wù)量以及長(zhǎng)期的發(fā)展?jié)摿Χ己艽?。位于這個(gè)象限的供應(yīng)商會(huì)通過投入大量精力，保持與采購方的業(yè)務(wù)合作簡(jiǎn)單應(yīng)用矩陣各個(gè)象限的管理（P131）可有可無盡量避免與持有這種態(tài)度的供應(yīng)商合作。最多，只能是一些無關(guān)緊要的常用品采購可適當(dāng)進(jìn)行，保持最低級(jí)的一般交易關(guān)系即可。討價(jià)還價(jià)僅在有非常少時(shí)的合作需要時(shí)，才考慮與這個(gè)象限中的供應(yīng)商進(jìn)行交易。但即使這樣，如果想要尋找長(zhǎng)期合作關(guān)系的供應(yīng)商，那和這個(gè)象限中的供應(yīng)商是不合適的。建立發(fā)展如果企業(yè)只想與供應(yīng)商建立適度的關(guān)系，那么與這個(gè)象限中的供應(yīng)商開展業(yè)務(wù)是很合適的。但是，如果真的有充分發(fā)展業(yè)務(wù)的潛力，則也可與這個(gè)象限中的供應(yīng)商建立合伙關(guān)系。長(zhǎng)期合作采購方試圖與供應(yīng)商建立密切的合作關(guān)系并謀求共同發(fā)展，那么這個(gè)象限內(nèi)的供應(yīng)商就很合適。另一方面，如果供應(yīng)商依賴于采購方的業(yè)務(wù)，則在與該供應(yīng)商的關(guān)系中采購方就能夠處理支配地位。但是即使采購方企業(yè)能夠受益于這種關(guān)系，最好也不要濫用這種支配地位。第5章采購方式選擇1采購方式的種類識(shí)記采購方式的五個(gè)種類P141（1）、公開招標(biāo)（2）、邀請(qǐng)招標(biāo)（3）、競(jìng)爭(zhēng)性談判（4）、詢價(jià)采購（5）、單一來源采購第13頁/共22頁領(lǐng)會(huì)各個(gè)采購方式適用的條件P142序號(hào)采購方式主要做法適用條件1公開招標(biāo)招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)適用于一切采購項(xiàng)目，同時(shí)也是政府采購的主要方式2邀請(qǐng)招標(biāo)招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)1、國(guó)有資金占股或者主導(dǎo)地位的依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)公開招標(biāo)。但有下列情形之一的，可以邀請(qǐng)招標(biāo)（1）技術(shù)復(fù)雜、有特殊要求或者受自然環(huán)境限制，只有少量潛在投標(biāo)人可供選擇；（2）采用公開招標(biāo)方式的費(fèi)用占項(xiàng)目合同金額的比例過大。2、依法必須進(jìn)行招標(biāo)的工程建設(shè)項(xiàng)目可選擇使用3、政府采購貨物或者服務(wù)項(xiàng)目，滿足以下條件，經(jīng)過設(shè)區(qū)的市自治州以上人民政府采購監(jiān)督管理部門的批準(zhǔn)后可采用邀請(qǐng)招標(biāo)；（1）具有特殊性，只有從有限范圍的供應(yīng)商處采購的（2）采用公開招標(biāo)方式的費(fèi)用占政府采購項(xiàng)目總價(jià)值的比例過大的。4、其他依法必須招標(biāo)或政府采購以外的采購項(xiàng)目3競(jìng)爭(zhēng)性談判采購人邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ膶?duì)象談判，并允許談判對(duì)象二次報(bào)價(jià)確定簽約人的采購方式1、招標(biāo)后沒有供應(yīng)商投標(biāo)或者沒有合格的供應(yīng)商或者重新招標(biāo)未能成立的2、技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求的；3、采購招標(biāo)所需時(shí)間不能滿足用戶緊急需要的4、不能事先計(jì)算出價(jià)格總額的第14頁/共22頁4詢價(jià)采購采購人邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ膶?duì)象一次性詢價(jià)確定簽約人的采購方式采購標(biāo)的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、貨源充足且價(jià)格變化幅度小5單一來源采購采購人與供應(yīng)商直接談判確定合同性質(zhì)內(nèi)容的采購方式1、只能從唯一供應(yīng)商處采購的；2、發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購的3、必須保證原采購項(xiàng)目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購額的106其他采購人依法確定采購人依法選擇使用2招投標(biāo)識(shí)記招投標(biāo)的特點(diǎn)1、組織性招標(biāo)投標(biāo)是一種有組織、有計(jì)劃的商業(yè)交易活動(dòng)，它的進(jìn)行過程，必須按照招標(biāo)文件的規(guī)定，在地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)，按照規(guī)定的規(guī)則、辦法和程序進(jìn)行，有著高度的組織性。2、公開性1進(jìn)行招標(biāo)活動(dòng)的信息公開。2開標(biāo)的程序公開。3評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和程序公開。4中標(biāo)的結(jié)果公開。3、公平性和公正性1對(duì)待各方投標(biāo)者一視同仁，招標(biāo)方不得有任何歧視某一個(gè)投標(biāo)者的行為。2開標(biāo)過程實(shí)行公開方式。3嚴(yán)格的保密原則和科學(xué)的評(píng)標(biāo)辦法，保證評(píng)標(biāo)過程的公正性。4與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人員不得作為評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員。第15頁/共22頁5招標(biāo)的組織性與公開性則是招標(biāo)過程中公平、公正競(jìng)爭(zhēng)的又一重要保證。4、一次性招標(biāo)與投標(biāo)的交易行為，不同于一般商品交換，也不同于公開詢價(jià)與談判交易。招標(biāo)投標(biāo)過程中，投標(biāo)人沒有討價(jià)還價(jià)的權(quán)利是招標(biāo)投標(biāo)的又一個(gè)顯著特征。投標(biāo)人參加投標(biāo)，只能應(yīng)邀進(jìn)行一次性秘密報(bào)價(jià)，是“一口價(jià)“。投標(biāo)文件遞交后，不得撤回或進(jìn)行實(shí)質(zhì)性條款的修改。5、規(guī)范性按照目前通用做法，招標(biāo)投標(biāo)程序已相對(duì)成熟與規(guī)范，不論是工程施工招標(biāo)，還是有關(guān)貨物或服務(wù)采購招標(biāo)，都要按照編制招標(biāo)文件發(fā)布招標(biāo)公告投標(biāo)開標(biāo)評(píng)標(biāo)簽訂合同這一相對(duì)規(guī)范和成熟的程序進(jìn)行。領(lǐng)會(huì)招投標(biāo)的主要程序（P150）（1）、招標(biāo)公告或把風(fēng)標(biāo)邀請(qǐng)書（2）、資格預(yù)審文件或招標(biāo)文件的編制（3）、資格預(yù)審文件或招標(biāo)文件的發(fā)售（4）、資格審查（5）、現(xiàn)場(chǎng)踏勘（6）、招標(biāo)文件的澄清與修改（7）、標(biāo)底（8）、招標(biāo)文件不予受理情形（9）、開標(biāo)（10）、評(píng)標(biāo)（11）、定標(biāo)（12）、合同簽訂（13）、履約擔(dān)保（14）、投標(biāo)保證金退還（15）、招標(biāo)結(jié)果報(bào)告（16）、不得擅自終止招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購程序（P153）（1）、成立談判小組（2）、編制談判文件（3）、邀請(qǐng)談判供應(yīng)商（4）、發(fā)出談判文件（5）、接收談判申請(qǐng)文件（6）、談判（7）、最終報(bào)價(jià)（8）、評(píng)估報(bào)告（9）、確定成交供應(yīng)商（10）、合同簽訂（11）、合同備案詢價(jià)采購程序（P154）第16頁/共22頁（1）、成立詢價(jià)小組（2）、編制詢價(jià)通知書（3）、邀請(qǐng)?jiān)儍r(jià)通知書（4）、邀請(qǐng)?jiān)儍r(jià)供應(yīng)商（5）、發(fā)出詢價(jià)通知書（6）、受理報(bào)價(jià)文件（7）、詢價(jià)（8）、確定成交供應(yīng)商（9）、合同簽訂（10）、合同備案單一來源采購程序（P154）（1）、采購（2）、合同備案第6章采購談判1采購談判的過程識(shí)記采購談判的主要過程（P169）（1）、準(zhǔn)備階段（2）、建立關(guān)系階段（3）、信息收集階段（4）、信息使用階段（5）、議價(jià)階段（6）、結(jié)束議價(jià)簽訂合同階段領(lǐng)會(huì)采購談判前期的準(zhǔn)備工作（P171）（1）、了解要達(dá)到的要求和必須滿足的需要（2）、分析所采購品項(xiàng)的供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境（3）、了解公司對(duì)采購品項(xiàng)的采購戰(zhàn)略（4）、對(duì)希望與特定供應(yīng)商建立的關(guān)系類型有明確的輪廓（5）、分析供應(yīng)商提供的商品或服務(wù)的價(jià)格及成本構(gòu)成（6）、了解供應(yīng)商的組織，包括其如何看待與公司的業(yè)務(wù)關(guān)系（7）、了解談判中代表供應(yīng)商一方的人員（8）、對(duì)談判各方實(shí)力的對(duì)比要有清醒的認(rèn)識(shí)（9）、對(duì)涉及的雙方進(jìn)行SWTO分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）（10）、了解談判的目的和目標(biāo)并制定出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的談判策略2采購談判策略識(shí)記采購談判的主要策略（P176）第17頁/共22頁（1）、突出對(duì)方可能的損失，而不是突出對(duì)方可能的收益（2）、分散對(duì)方的收益，集中對(duì)方的損失（3）、做象征性的單方面的讓步（4）、注意談判細(xì)節(jié)領(lǐng)會(huì)采購談判的技巧（P177）（1）、注意暖場(chǎng)（2）、給談判變量及目標(biāo)設(shè)定彈性（4）、設(shè)置更高權(quán)威（4）、讓步幅度逐步縮小（5）、突破談判僵局（6）、黑臉白臉（7）、蠶食策略（8）、收回條件3跨文化談判識(shí)記跨文化談判的要求（P181）（1）、要有更充分的準(zhǔn)備（2）、正確對(duì)待文化差異（3）、避免溝通中的障礙和誤解（4）、制定靈活的談判戰(zhàn)略和策略領(lǐng)會(huì)組織跨文化談判隊(duì)伍（P182）1、采購談判隊(duì)伍組織原則（1）、知識(shí)互補(bǔ)（2）、性格協(xié)調(diào)（3）、分工明確2、談判隊(duì)伍人員構(gòu)成談判隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)人、商務(wù)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、法律人員、翻譯、其他人員3、談判隊(duì)伍的分工與合作（1）、主談和輔談的分工與配合第18頁/共22頁（2）、“臺(tái)前”和“幕后”的分工與配合簡(jiǎn)單應(yīng)用與境外人員談判的注意要點(diǎn)（P184）（1）、注重禮節(jié)（2）、注意官員上下級(jí)等級(jí)劃分（3）、尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛觯?）、注重時(shí)間觀念（5）、注意當(dāng)?shù)嘏上岛蛢?nèi)部關(guān)系第7章采購合同簽訂1采購合同條款識(shí)記有效合同的要求（P192）要約、承諾、當(dāng)事人的合同簽屬的資格、注冊(cè)資料情況、某種價(jià)值的對(duì)價(jià)、受法律約束的關(guān)系、領(lǐng)會(huì)買賣雙方的權(quán)利買賣雙方的義務(wù)（P194）買方的義務(wù)（1）、接受商品與服務(wù)（2）、按議定價(jià)格支付（3）、誠信與公正（4）、承擔(dān)“民事責(zé)任”賣方的義務(wù)（1）、支付貨物（2）、交付有關(guān)單證（3）、轉(zhuǎn)移所有權(quán)（4）、確保一致性（5）、誠信與公正（6）、承擔(dān)“民事責(zé)任”簡(jiǎn)單應(yīng)用合同的主要條款（P196）第19頁/共22頁標(biāo)的物條款、質(zhì)量條款、數(shù)量條款、包裝條款、價(jià)格條款、裝運(yùn)條款、保險(xiǎn)條款、支付條款、檢驗(yàn)條款、索賠條款、不可抗力條款、仲裁條款2采購合同的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)記國(guó)際采購的風(fēng)險(xiǎn)（P199）（1）、匯率的波動(dòng)（2）、通貨膨脹率（3）、政治和社會(huì)問題（4）、文化差異（5）、通信（6）、運(yùn)輸破損和失竊風(fēng)險(xiǎn)（7）、司法風(fēng)險(xiǎn)（8）、附加費(fèi)用領(lǐng)會(huì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)（P202）（1）、需求描述不完整或不正確（2）、采購不充分的或不正確的測(cè)試和檢查（3）、運(yùn)輸過程中的損壞簡(jiǎn)單應(yīng)用成本的風(fēng)險(xiǎn)（P201）（1）、需求描述不完整或不正確（2）、供應(yīng)商的成本增加（3）、匯率的不利波動(dòng)（4）、通貨膨脹（5）、關(guān)稅、稅金、費(fèi)用等的增加綜合應(yīng)用進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)（P201）（1）、需求描述不完整或不正確（2）、任何一方的必要投入的延遲（3）、政府機(jī)關(guān)的官僚作風(fēng)（4）、缺乏有效的溝通（5）、供應(yīng)商沒有充足的資源（6）、生產(chǎn)問題第20頁/共22頁（7）、錯(cuò)誤（8）、質(zhì)量問題（9）、裝運(yùn)問題3糾紛處理及索賠識(shí)記解決糾紛的辦法（P205）裁判式解決糾紛的方法訴訟、仲栽非裁判式解決糾紛的方法談判、調(diào)解、專家意見法領(lǐng)會(huì)各種解決糾紛辦法的適用場(chǎng)景（P207）解紛機(jī)制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)談判便利性高、非常利于雙方關(guān)系強(qiáng)制性最差調(diào)解第三方參與調(diào)解強(qiáng)制性差專家意見第三方給予專業(yè)意見強(qiáng)制性差仲裁保密性好、一局終裁、速度快、強(qiáng)制性好費(fèi)用高訴訟強(qiáng)制性最好、具有法律效力費(fèi)用高，時(shí)間長(zhǎng)、保密性差簡(jiǎn)單應(yīng)用如何索賠1、明確產(chǎn)生索賠的原因（1）、供應(yīng)商貨物