2014機(jī)關(guān)單位學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動(dòng)方案

精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 1 / 4 2014 機(jī)關(guān)單位學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動(dòng)方案 2014 機(jī)關(guān)單位學(xué)雷鋒樹新風(fēng)活動(dòng)方案 一、指導(dǎo)思想 以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本目標(biāo)，以為人民群眾服務(wù)為宗旨，廣泛普及“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)更多的人參與“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度不斷提高。 二、活動(dòng)主題 “學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)，爭做文明國稅人” 三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu) 根據(jù)活動(dòng)要求，結(jié)合實(shí)際，成立由“一把手”為組長的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 . 成員：各單位主要負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室于人事教育股，由賴文明同志兼任辦公室主任。選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕干部組成我局的青年志愿者服務(wù)隊(duì)。 四、活動(dòng)內(nèi)容 1、傳承精神塑造窗口形象。組織開展“走進(jìn)雷鋒精神”大討論，深化新時(shí)期傳承雷鋒精神、提高服務(wù)質(zhì)量重大意義的理解和認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)窗口人員做中華美德的傳承者、道德規(guī)精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 2 / 4 范的實(shí)踐者、良好風(fēng)尚的創(chuàng)造者，夯實(shí)用雷鋒精神引領(lǐng)窗口服務(wù)的思想根基。 2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)發(fā)展大局。緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真解決作風(fēng)建設(shè)上存在的“慵、懶 、散、慢、拖”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，促進(jìn)窗口人員滿懷熱情地開展服務(wù)，讓納稅人和群眾切身感受到學(xué)雷鋒活動(dòng)帶來的變化和成果。 3、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新提升服務(wù)效能。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理、流程再造，減少人工環(huán)節(jié)，提供便捷服務(wù)。大力開展陽光政務(wù)，保障納稅讓人和群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范、透明和高效。 4、規(guī)范言行開展文明服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律的行為規(guī)范，牢固樹立“業(yè)務(wù)熟一點(diǎn)，待人親一點(diǎn)，語言美一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)”的 服務(wù)理念，整體提升服務(wù)窗口的對外形象。 5、“四亮”服務(wù)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。組織窗口人員“亮黨徽”，把黨員身份亮出來，把黨員形象樹起來 ;“亮身份”，推行掛牌上崗，敞開身份為群眾辦事 ;“亮承諾”，公開承諾事項(xiàng)，自覺接受監(jiān)督?！傲翗I(yè)績”，設(shè)置光榮榜臺(tái)，晾曬工作業(yè)績，促進(jìn)窗口人員愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。 6、立足崗位開展特色活動(dòng)，成立志愿服務(wù)隊(duì)、幫幫團(tuán)，精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 3 / 4 廣泛開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)，以及提供法制宣傳、政策解答、信息咨詢等志愿服務(wù)，打造“陣地 +代理制 +服務(wù)隊(duì)”的服 務(wù)新模式，努力提高企業(yè)、基層和群眾的滿意度，確保學(xué)習(xí)雷鋒常態(tài)化、服務(wù)群眾優(yōu)質(zhì)化、窗口管理嚴(yán)格化、工作程序規(guī)范化、工作機(jī)制長效化。同時(shí)，注重在平凡崗位上挖掘典型事跡，培育先進(jìn)典型，打造一批過得硬、叫得響、推得開的雷鋒式服務(wù)崗、雷鋒式服務(wù)部門，激勵(lì)大家見賢思齊、人心思進(jìn)、力爭上游，更好地立足本職服務(wù)發(fā)展，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。 五、工作要求 確?；顒?dòng)開展，縣局成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，各部門要積極行動(dòng)起來，明確專人負(fù)責(zé)，組織開展活動(dòng)。 部門要充分 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電臺(tái)、報(bào)刊及電子屏、宣傳欄等宣傳媒介，大力宣傳學(xué)雷鋒先進(jìn)典型事跡，不斷增強(qiáng)學(xué)雷鋒活動(dòng)的影響力，努力營造“踐行雷鋒精神、爭當(dāng)先進(jìn)模范”的輿論氛圍。 把活動(dòng)開展起來、延續(xù)下去，各部門將這次活動(dòng)與日常工作結(jié)合起來，制定評(píng)估細(xì)則，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，以塑造窗口單位和公共場所形象的突出成效統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的整體提升。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 4 / 4 部門要不斷賦予學(xué)雷鋒活動(dòng)的新內(nèi)涵、