漢捷-2007中糧集團(tuán)產(chǎn)品開發(fā)流程培訓(xùn).ppt

中糧集團(tuán) 產(chǎn)品開發(fā)流程培訓(xùn),深圳市漢捷研發(fā)管理咨詢有限公司 2007年04月,概述,IPD強(qiáng)調(diào)建立基于市場和客戶需求驅(qū)動(dòng)的高效的產(chǎn)品開發(fā)過程，因此市場規(guī)劃決策驅(qū)動(dòng)新的產(chǎn)品開發(fā)。 在IPD流程有兩條不是同時(shí)開始的線：市場管理和產(chǎn)品開發(fā),概述,產(chǎn)品開發(fā)流程按其邏輯性可以劃分為五個(gè)階段，分別是概念、計(jì)劃、開發(fā)、測試和發(fā)布（PACE）。,生命 周期,內(nèi)容提要,產(chǎn)品決策評審流程 主流程及階段性流程 技術(shù)評審流程,舉例：某企業(yè)研發(fā)流程框架,產(chǎn)品決策評審（DCP）,產(chǎn)品決策 產(chǎn)品規(guī)劃及開發(fā) 技術(shù)開發(fā) 管理支撐,產(chǎn)品規(guī)劃流程,技術(shù)預(yù)研與開發(fā)流程,概念,計(jì)劃,開發(fā),驗(yàn)證,生命周期管理（LM）,集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）,軟件設(shè)計(jì),研件設(shè)計(jì),質(zhì)量管理,IT,發(fā)布,案例分析,項(xiàng)目管理,。,案例：J公司產(chǎn)品決策評審欠缺的代價(jià),產(chǎn)品開發(fā)中的決策評審（DCP）設(shè)置,集成組合管理,委員會(huì),（IPMT）,結(jié)構(gòu)化決策評審流程（繼續(xù)/終止投資決策）,跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),（PDT）,功能組織,考評及其它支撐系統(tǒng),計(jì)劃,發(fā)布,結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程,項(xiàng)目方案,概念,開發(fā),驗(yàn)證,生命周期,概念DCP,計(jì)劃DCP,可獲得性DCP,結(jié)束DCP,1、誰來評審 2、何時(shí)進(jìn)行評審 3、評審什么 4、下什么結(jié)論,誰來評審 IPMT和PDT,IPMT結(jié)構(gòu)示例,IPMT主任,IPMT秘書,銷售副總,財(cái)務(wù)副總,市場副總,質(zhì)量副總,生產(chǎn)副總,研發(fā)副總,人力資源副總,采購副總,各產(chǎn)品線主任,公司流程副總,IPMT主任由公司董事長或者總經(jīng)理出任。企管部或辦公室或市場營銷體系產(chǎn)品規(guī)劃室作為IPMT秘書機(jī)構(gòu)。,決策評審點(diǎn)（DCP）示例,評審什么？,IPMT依據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃書作出決策,業(yè)務(wù)計(jì)劃書在于簡潔地描述產(chǎn)品，同時(shí)提出項(xiàng)目的計(jì)劃和進(jìn)度 ： IPMT據(jù)此作出重大的業(yè)務(wù)決策 PDT據(jù)此在PDT內(nèi)、與IPMT、與外 團(tuán)隊(duì)及部門主管溝通關(guān)鍵的項(xiàng)目信息 初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃是在已有的、可獲得的數(shù)據(jù)和必要的預(yù)測或假設(shè)基礎(chǔ)上迅速完成的 在最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃中，預(yù)測和假設(shè)得到證實(shí)，收集其它數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了更詳細(xì)的分析。,業(yè)務(wù)計(jì)劃書內(nèi)容示例（PDT編制） 1.0 概要 2.0 市場分析 3.0 競爭分析 4.0 產(chǎn)品概述 5.0 制造與銷售計(jì)劃 6.0 營銷計(jì)劃 7.0 客戶服務(wù)及支持計(jì)劃 8.0 項(xiàng)目進(jìn)度及資源計(jì)劃 9.0 風(fēng)險(xiǎn)評估及風(fēng)險(xiǎn)管理 10.0 財(cái)務(wù)概述 11.0 建議 - 包括建議的DCP合同（計(jì)劃階段） 12.0 附件,在概念階段結(jié)束時(shí)要召開一個(gè)概念決策評審會(huì)上，PDT正式向IPMT報(bào)告初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃，由IPMT來決定項(xiàng)目是繼續(xù)還是終止。若初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃得到批準(zhǔn)，IPMT會(huì)將作出下一階段開始前所需的承諾，項(xiàng)目進(jìn)入計(jì)劃階段。 關(guān)注：該概念階段業(yè)務(wù)計(jì)劃作為一個(gè)產(chǎn)品，是否具有足夠的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γㄏ鄬τ谄渌?xiàng)目而言）？ 對市場的了解 產(chǎn)品的定義 業(yè)務(wù)潛力（相對其他產(chǎn)品而言） 開發(fā)計(jì)劃 分銷渠道,概念決策評審(CDCP),PDT向IPMT展示最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品開發(fā)合同書，由IPMT做出繼續(xù)/終止的決策。若業(yè)務(wù)計(jì)劃獲得批準(zhǔn)，則PDT與IPMT簽訂合同，合同中列出允許的偏差，項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)階段。合同代表了IPMT做出的堅(jiān)實(shí)承諾，即每個(gè)主要部門都將支持項(xiàng)目以及給PDT必要的資源。另一方面，PDT將承諾按合同要求完成項(xiàng)目的交付目標(biāo)。 關(guān)注：建議的產(chǎn)品能否被及時(shí)推向市場并贏利？ 具有競爭力的產(chǎn)品（分銷渠道和客戶） 業(yè)務(wù)潛力 開發(fā)計(jì)劃 分銷渠道 風(fēng)險(xiǎn)管理,計(jì)劃決策評審(PDCP),可獲得性決策評審(ADCP),也稱為可發(fā)布決策評審,這是產(chǎn)品正式公開發(fā)布及推向市場前的決策評審，需要IPMT明確做出繼續(xù)/終止決策。ADCP應(yīng)在任何主要的發(fā)布費(fèi)用（Launch expenses）投入之前進(jìn)行。ADCP評審的目的是證實(shí)在計(jì)劃階段制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃中的估計(jì)和假設(shè)，并評估產(chǎn)品發(fā)布前公司的準(zhǔn)備情況。與其它決策評審一樣，PDT向IPMT提供是否將該產(chǎn)品推向市場或取消項(xiàng)目的建議。若產(chǎn)品獲得批準(zhǔn)，則由IPMT分配資金，項(xiàng)目進(jìn)入發(fā)布階段 關(guān)注：該產(chǎn)品是否已準(zhǔn)備好發(fā)布和發(fā)貨？ 業(yè)務(wù)展望 發(fā)貨質(zhì)量 發(fā)布和宣傳推廣計(jì)劃 渠道搭建 服務(wù)架構(gòu) 風(fēng)險(xiǎn),在產(chǎn)品生命周期結(jié)束時(shí)，生命周期管理團(tuán)體（LMT）要向IPMT給出停止銷售、停止生產(chǎn)、停止服務(wù)等方面日期的建議，由IPMT做出繼續(xù)/終止的決策。IPMT必須要審核產(chǎn)品生命終止的發(fā)布是否與新產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致以及是否已很好地考慮了潛在的客戶滿意度方面的問題。 關(guān)注：該產(chǎn)品應(yīng)該繼續(xù)保留在市場上嗎？如果不需要，是否有將策略和費(fèi)用都考慮進(jìn)去的詳細(xì)退出計(jì)劃？ 業(yè)務(wù) 開發(fā) 市場 銷售 支持結(jié)構(gòu),生命周期終止決策評審(LDCP),臨時(shí)決策評審點(diǎn),在計(jì)劃決策評審點(diǎn)PDCP和可獲得性決策評審ADCP之間沒有業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)。但一些項(xiàng)目由于復(fù)雜程度高或項(xiàng)目預(yù)測難度大等原因，需進(jìn)行臨時(shí)性的決策評審。臨時(shí)性的決策有以下兩種： 1、計(jì)劃中的中間決策評審點(diǎn) 2、沒有計(jì)劃的臨時(shí)性的決策評審點(diǎn),決策評審會(huì)議（示例）,在DCP會(huì)議前5個(gè)工作日將交付件 （評審資料）分發(fā)給IPMT成員,IPMT主席主持DCP會(huì)議， 只有IPMT和PDT成員參加,開發(fā)活動(dòng) 和 DCP交付件準(zhǔn)備,IPMT準(zhǔn)備,提交準(zhǔn)備,PDT小組和IPMT成員逐一面對面 討論DCP的內(nèi)容和問題,IPMT詢問較深層次 的問題作為決策依據(jù),PDT成員與他們有關(guān)的 部門經(jīng)理回顧開發(fā)活動(dòng) 和交付件,繼續(xù) 如果項(xiàng)目得到批準(zhǔn)，IPMT在概念DCP授予下一階段的資金和資源并且在計(jì)劃DCP授予整個(gè)項(xiàng)目的資金和資源。 停止 項(xiàng)目以有序的方式終止，包括合適的項(xiàng)目文件歸檔和關(guān)閉，然后資源被重新安排。 重新定向 IPMT要求PDT從特定的方向重新審視項(xiàng)目和計(jì)劃，或收集更多的信息并且反饋。因?yàn)樵陧?xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了要與經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致，所以很少發(fā)生重新定向。,下什么結(jié)論？,他們所說的流程只存在于紙面上，而沒有在實(shí)際工作中予以執(zhí)行； 以簡單的書面文件或命令的形式來代替一種以行動(dòng)為導(dǎo)向的評審流程； 評審流程可能由職能部門來管理（文件傳閱和審批）； 與這種新型的組織和決策相聯(lián)系的文化變革沒有進(jìn)行； 階段要求和期望不清晰。,為何有的公司不具備高效的評審流程？,內(nèi)容提要,產(chǎn)品決策評審流程 主流程及階段性流程 支撐性流程,TR2,CDCP,TR3,PDCP,TR4,TR6,TR5,概念,計(jì)劃,發(fā)布,生命周期,ADCP,TR1,開發(fā),轉(zhuǎn)產(chǎn),用戶驗(yàn)證,生,產(chǎn),初,始,產(chǎn),品,產(chǎn)品發(fā)布,LDCP,生命周期,發(fā)布,驗(yàn)證,開發(fā),計(jì)劃,概念,驗(yàn)證,GA,IPD流程概覽,TR4：模塊/系統(tǒng)評審 TR5：樣機(jī)評審 TR6：小批量評審,TR1：產(chǎn)品需求和概念評審 TR2：需求分解和規(guī)格評審 TR3：總體方案評審,IPD各階段的輸入/輸出,概念,計(jì)劃,生命周期,項(xiàng)目任務(wù)書 客戶需求 業(yè)務(wù)策略 產(chǎn)品線計(jì)劃 產(chǎn)品路標(biāo) 組合分析結(jié)果,初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃 端到端2級項(xiàng)目計(jì)劃 客戶遷移計(jì)劃 概念決策評審材料,最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃 設(shè)計(jì)規(guī)格書 端到端4級項(xiàng)目計(jì)劃 客戶遷移計(jì)劃 計(jì)劃決策評審材料 計(jì)劃決策評審合同,開發(fā),驗(yàn)證,發(fā)布,測試和驗(yàn)證計(jì)劃 評估樣品 詳細(xì)的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃 選擇的Beta測試地點(diǎn)/客戶 產(chǎn)品文檔 開發(fā)的銷售使能器,修正的產(chǎn)品規(guī)格 制造能力及產(chǎn)能計(jì)劃 生產(chǎn)構(gòu)件的制造文檔 合格的產(chǎn)品 最終的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃 可獲得性決策評審材料,生命周期管理計(jì)劃 對PDT與IPMT簽定的合同進(jìn)行評估,更新后的EOL計(jì)劃 更新后的產(chǎn)品目錄 基礎(chǔ)架構(gòu)的更新 措施、結(jié)果、教訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的歷史文檔 更新后的項(xiàng)目文件,目標(biāo),對產(chǎn)品機(jī)會(huì)的總體吸引力及是否符合公司的總體策略做出快速 評估。,關(guān)注,主要關(guān)注于分析市場機(jī)會(huì)，包括估計(jì)的財(cái)務(wù)結(jié)果、成功的理由 及風(fēng)險(xiǎn)； 是基于有效的假設(shè)，而不是詳細(xì)的數(shù)據(jù)。 若概念得到批準(zhǔn)，則在計(jì)劃階段將對假設(shè)進(jìn)行證實(shí)； 若概念沒有得到批準(zhǔn)，則不浪費(fèi)資源。,交付,初步業(yè)務(wù)計(jì)劃 端到端2級項(xiàng)目計(jì)劃,概念,IPD各階段概要,目標(biāo),清晰地定義產(chǎn)品及其競爭優(yōu)勢，理解業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定項(xiàng)目計(jì)劃 及資源計(jì)劃，確保風(fēng)險(xiǎn)可以被合理地管理。,關(guān)注,最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃，這一業(yè)務(wù)計(jì)劃定義了產(chǎn)品、市場需求及需要的各個(gè)業(yè)務(wù)部門的支持； 評估是基于事實(shí)數(shù)據(jù)（而不是假設(shè)），因此若計(jì)劃得到批準(zhǔn)，則團(tuán)隊(duì)將與IPMT簽訂一個(gè)合同來完成產(chǎn)品開發(fā)；若計(jì)劃沒有得到批準(zhǔn)，則不會(huì)浪費(fèi)資源。 對概念階段的假設(shè)進(jìn)行證實(shí)。 通過與IPMT達(dá)成的“合同式”協(xié)議，PDT得到授權(quán)。 在項(xiàng)目每個(gè)后續(xù)階段的目標(biāo)及整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)上達(dá)成共識。,交付,最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃 產(chǎn)品規(guī)格 端到端3/4級項(xiàng)目計(jì)劃,計(jì)劃,IPD各階段概要,目標(biāo),設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并將在最終業(yè)務(wù)計(jì)劃中的特有技術(shù)開發(fā)、制造及營銷策略和計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行集成。,關(guān)注,確保產(chǎn)品在市場上成功，評審市場及客戶需求，評審產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假設(shè) 設(shè)計(jì)和集成滿足產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品； 準(zhǔn)備和構(gòu)建產(chǎn)品原型； 確保制造準(zhǔn)備就緒： 明確、處理及減少風(fēng)險(xiǎn)和非確定性因素至可接受的水平； 確保產(chǎn)品具有可制造性； 準(zhǔn)備發(fā)布制造過程技術(shù)文檔； 驗(yàn)證計(jì)劃階段的假設(shè)。,交付,測試和驗(yàn)證計(jì)劃 評估首例樣品 詳細(xì)的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃 試用客戶選擇 產(chǎn)品文檔,開發(fā),IPD各階段概要,目標(biāo),執(zhí)行為滿足產(chǎn)品需求所做的設(shè)計(jì)更改，刻畫產(chǎn)品特點(diǎn)并驗(yàn)證產(chǎn)品，發(fā)布最終的工程規(guī)格及相關(guān)文檔。,關(guān)注,確保產(chǎn)品在市場上成功、審視市場及客戶需求、審視產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假 設(shè)、審視發(fā)布計(jì)劃； 確保產(chǎn)品功能方面的信心，形成最終的產(chǎn)品規(guī)格，修改設(shè)計(jì)以滿足規(guī) 格要求（在工作原型中表現(xiàn)出來）； 確保制造準(zhǔn)備就緒： 形成最終的制造過程技術(shù)文檔； 對供應(yīng)商是否已驗(yàn)證進(jìn)行確認(rèn)； 驗(yàn)證是否已開發(fā)主要制造工藝并且在可接受的范圍內(nèi)發(fā)揮作用 證實(shí)開發(fā)階段的假設(shè)。,交付,修正的產(chǎn)品規(guī)格 制造能力及產(chǎn)能計(jì)劃 生產(chǎn)構(gòu)件（production build）的制造文檔 合格的產(chǎn)品及最終的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃,驗(yàn)證,IPD各階段概要,目標(biāo),發(fā)布產(chǎn)品并制造足夠數(shù)量的產(chǎn)品以滿足客戶在性能、功能、 可靠性及成本目標(biāo)方面的需求。,關(guān)注,驗(yàn)證制造準(zhǔn)備計(jì)劃； 評估市場發(fā)布計(jì)劃并進(jìn)行必要的修改； 準(zhǔn)備生命周期管理計(jì)劃； 證實(shí)驗(yàn)證階段的假設(shè)確保產(chǎn)品在市場上成功。,交付,生命周期管理計(jì)劃 對PDT與IPMT簽訂的合同進(jìn)行評估,發(fā)布,IPD各階段概要,目標(biāo),在產(chǎn)品穩(wěn)定生產(chǎn)到產(chǎn)品生命終結(jié)期間內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行管理。,關(guān)注,管理產(chǎn)品直至產(chǎn)品生命終止，注意收集內(nèi)部和外部信號，以 確定產(chǎn)品過渡/替換，制定產(chǎn)品過渡策略，為客戶提供產(chǎn)品工程支持以滿足客戶需求； 證實(shí)發(fā)布階段的假設(shè)。,交付,終止/替換產(chǎn)品,生命周期,IPD各階段概要,階段性業(yè)務(wù)流程交付件形式,階段性流程圖、角色和職責(zé)、任務(wù)描述、項(xiàng)目計(jì)劃、模板,內(nèi)容提要,產(chǎn)品決策評審流程 主流程及階段性流程 技術(shù)評審,TR的目的,優(yōu)化方案 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤 質(zhì)量評