人力資源管理論文-淺析企業(yè)員工創(chuàng)新能力的培育.doc

人力資源管理論文-淺析企業(yè)員工創(chuàng)新能力的培育摘要?jiǎng)?chuàng)新是創(chuàng)造財(cái)富的源泉，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，員工的創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是可貴的人力資本。企業(yè)應(yīng)該重視員工創(chuàng)新能力的培育，通過(guò)營(yíng)造創(chuàng)新的文化氛圍、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及建立有效的激勵(lì)機(jī)制等途徑發(fā)掘員工創(chuàng)新的潛力。關(guān)鍵詞創(chuàng)新能力企業(yè)員工德魯克認(rèn)為創(chuàng)新就是賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富的能力的行為。從本義上講，創(chuàng)新，是指在人類物質(zhì)文明和精神文明的一切領(lǐng)域中，創(chuàng)造先于他人，前所未有的事物和觀念，從而促進(jìn)人類文明的發(fā)展。創(chuàng)新能力是一種人力資本，是指一個(gè)人能產(chǎn)生新思想，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是人類發(fā)展的原動(dòng)力，是創(chuàng)造財(cái)富的源泉。無(wú)數(shù)成功企業(yè)的歷史發(fā)展證明了只有依靠創(chuàng)新，才可能掌握自己的命運(yùn)，立足市場(chǎng)，不斷進(jìn)步。美國(guó)微軟公司，1997年其總資產(chǎn)為143億美元，而其無(wú)形“智慧資產(chǎn)”的價(jià)值竟高達(dá)1600多億美元。紐約時(shí)報(bào)評(píng)論說(shuō)：“微軟公司唯一的工廠資產(chǎn)是員工的創(chuàng)新能力?！睂?duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新仍然是目前最迫切的需要之一。經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾在大約200家中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的CEO中做了一項(xiàng)關(guān)于“員工最致命的弱點(diǎn)是什么”的調(diào)查研究。得到的普遍回答是：缺乏創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新能力一部分來(lái)源于先天，一部分來(lái)源于后天培養(yǎng)。每個(gè)人都可以通過(guò)培養(yǎng)獲得創(chuàng)新能力的提高。企業(yè)組織是人的組織，企業(yè)應(yīng)該把培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新能力放在至關(guān)重要的位置。企業(yè)員工創(chuàng)新能力的產(chǎn)生是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，概括說(shuō)來(lái)，包括以下最主要的三個(gè)方面：一、營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境氛圍企業(yè)既然鼓勵(lì)創(chuàng)新，首先，要在組織內(nèi)營(yíng)造一種推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新的氛圍，不斷強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新對(duì)組織及個(gè)人的重要性，在技術(shù)、觀念、管理、市場(chǎng)、產(chǎn)品等多個(gè)方面，培養(yǎng)員工自主創(chuàng)新的價(jià)值觀。只有在強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)引導(dǎo)下，員工才可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，充分發(fā)揮潛力，積極參與創(chuàng)新。其次，要與企業(yè)文化相結(jié)合，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，為員工提供一個(gè)有利于身心健康的工作場(chǎng)所，這樣能有效防止由于工作壓力和單調(diào)乏味而造成員工的疲勞，保證員工精力充沛，思維敏捷，維持創(chuàng)新的活力。微軟很注重環(huán)境文化建設(shè)，微軟總部園區(qū)非常漂亮，碧草如茵，所有辦公場(chǎng)所都在綠樹掩映中，辦公室內(nèi)員工可以隨意布置，養(yǎng)魚、養(yǎng)花、擺放健身器材等，可以說(shuō)是五花八門，而且辦公場(chǎng)所到處都掛有風(fēng)格迥異的畫或擺放著稀奇古怪的藝術(shù)品。這一切，外表看似松弛閑散，實(shí)際上他們都是為了一個(gè)目的服務(wù)的：保障員工的創(chuàng)造性和工作效率的最大化。因?yàn)楹芏嗥嫠济钕胪际窃谝环N身心放松的狀態(tài)下產(chǎn)生的。只有讓員工工作在舒適的、少一些束縛的環(huán)境下，才會(huì)有最強(qiáng)的創(chuàng)意。再次，企業(yè)須重視員工的建議，為員工提供平等溝通和充分表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)中，不是強(qiáng)調(diào)等級(jí)關(guān)系，而是需要更多的專業(yè)分工。要獲得績(jī)效，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的充分溝通尤為重要，這就要求員工樂(lè)于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而企業(yè)管理者應(yīng)該以開(kāi)放的心態(tài)尊重員工提出的每一個(gè)新的想法和建議，安排相關(guān)的綜合討論和分析等，讓員工切身感受到自己的新思想能引起公司的重視，能得到公司的歡迎。即使建議被最終拒絕，也是在公司廣泛征求民意，全面探討、認(rèn)真考慮的基礎(chǔ)之上的，而不是被忽視或盲目輕率地拒絕。這樣，員工才有激情創(chuàng)新，創(chuàng)新思維才能真正活躍起來(lái)。二、提供有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方面，就是使員工掌握創(chuàng)新思維規(guī)律，提高創(chuàng)新思維能力。有研究發(fā)現(xiàn)，盡管不少企業(yè)為員工提供了不少培訓(xùn)，但是與培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的相關(guān)課程卻不多。其實(shí)，對(duì)于那些還沒(méi)有發(fā)揮出創(chuàng)新潛力的人來(lái)說(shuō)，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)學(xué)會(huì)如何開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng)造性思維是非常必要的。創(chuàng)新能力培訓(xùn)可采用許多種方法。除了可利用講座或錄像向員工傳授創(chuàng)新技能外，企業(yè)可以從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員如果存在心理上的相互戒備、缺乏安全感，就會(huì)壓制自己的真實(shí)想法，進(jìn)而阻礙了創(chuàng)造性的發(fā)揮。所以企業(yè)可以組織一系列有針對(duì)性的訓(xùn)練，通過(guò)各種方法達(dá)到培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力的目的。比如最常見(jiàn)的有兩種：一是游戲活動(dòng)，既有助于解除各種戒備心理，增進(jìn)人際之間的合作友好，又在輕松、融洽的氣氛中激發(fā)了員工創(chuàng)意的產(chǎn)生。二是冒險(xiǎn)性學(xué)習(xí)，又可稱為戶外拓展訓(xùn)練。其中包括一些富有挑戰(zhàn)性的體育運(yùn)動(dòng)，在鍛煉過(guò)程中，為員工提供一種困境，要求員工找到最佳的解決方案。這種體驗(yàn)，可使得員工認(rèn)識(shí)自我，改變墨守成規(guī)的行為方式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。除了這兩種訓(xùn)練外，還可以通過(guò)角色扮演、案例研究、行為示范等方法給員工提供更多有助于激發(fā)創(chuàng)新能力的實(shí)踐機(jī)會(huì)。三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)能夠引導(dǎo)人們的行為?！肮鸫髮W(xué)的心理學(xué)家威廉?詹姆士在對(duì)員工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)，缺乏激勵(lì)的員工僅能發(fā)揮其實(shí)際工作能力的20%30%，因?yàn)橹灰龅竭@一點(diǎn)，就足以使自己保住飯碗。但是受到充分激勵(lì)的員工，其潛力則可以發(fā)揮到80%90%?！币虼耍瑔T工創(chuàng)新能力的發(fā)揮離不開(kāi)有效的激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)該建立起一套動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制，從多方面調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新的積極性，以不斷提高工作績(jī)效。首先，為保障員工創(chuàng)新能力的持續(xù)提高，企業(yè)必須要提供財(cái)力上的支持，將員工創(chuàng)新成效與物質(zhì)回報(bào)掛鉤，對(duì)員工的合理化創(chuàng)新予以重獎(jiǎng)，同時(shí)與員工的績(jī)效考核緊密聯(lián)系，優(yōu)秀者將享受到晉升、加薪的待遇，為員工提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，使得人盡其才。其次，要充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制中管理層的職責(zé)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，精神激勵(lì)對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)尤為重要。管理者需要在了解員工個(gè)性差異的基礎(chǔ)上，進(jìn)行更多感情投資，多與員工進(jìn)行情感的交流，安慰鼓勵(lì)員工。并且通過(guò)適度的授權(quán)，賦予員工更大的信任和責(zé)任意識(shí)，適時(shí)給予工作反饋和幫助，促使員工能夠?qū)W會(huì)自我控制，努力克服困難，最大程度上