企業(yè)研究論文-江西大中型企業(yè)人才隊伍外語水平現(xiàn)狀分析及對策.doc

企業(yè)研究論文-江西大中型企業(yè)人才隊伍外語水平現(xiàn)狀分析及對策摘要通過對江西十五個大中型企業(yè)的走訪與調(diào)查,了解并剖析了江西大中型企業(yè)人才隊伍外語水平的現(xiàn)狀,提出了改善江西人才外語水平狀況的對策:各級學(xué)校共同努力,全面提高大學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力；綜合調(diào)動各方面的積極因素,促進(jìn)江西外語水平狀況的改善；完善大學(xué)英語四、六級考試內(nèi)容和形式。關(guān)鍵詞企業(yè)人才外語現(xiàn)狀；調(diào)查分析；對策中圖分類號F127文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號1006-5024(2006)10-0116-03作者簡介唐治平,南昌大學(xué)外國語學(xué)院副教授,研究方向為英語；謝林根,南昌大學(xué)外國語學(xué)院助教,研究方向為英語；(江西南昌330047)石瀟,江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,研究方向為多媒體。(江西南昌330043)作為長期從事外語工作的江西人,我們更多地關(guān)注外語在促進(jìn)江西崛起方面的貢獻(xiàn)。這些年來,我們認(rèn)識到外語在對外經(jīng)貿(mào)交流、引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)、對外介紹新江西的過程中起著重要的作用。而江西外語教學(xué)狀況如何,尤其是江西人才外語水平狀況如何,這對江西企業(yè)的國際化進(jìn)程有著特殊的意義。為此,我們特地對江西外語人才,尤其是大中型企業(yè)人才的外語水平現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。一、現(xiàn)狀與分析江西取得令人矚目的成就,經(jīng)濟有了很大的發(fā)展,各單位、各企業(yè)涉外項目、涉外活動也日益增多。但是在大好形勢下,江西各企業(yè)中外語的現(xiàn)狀究竟如何呢?是能滿足需求呢,還是不能滿足需求?在哪些方面需要加強?如何加強?帶著這些問題,我們進(jìn)行了一些調(diào)查,走訪了15家大中型企業(yè),并請他們填寫了調(diào)查問卷。以下是一些問題的回答情況:問題1:貴單位有無涉外項目?問題2:貴單位對本單位員工的外語水平是否感到滿意?從問題1和問題2的調(diào)查結(jié)果可以看出:1.經(jīng)過近幾年的迅猛發(fā)展,實力的不斷壯大,江西經(jīng)濟已日益國際化,各企業(yè)涉外交流活動與涉外項目日益增多。2.江西企業(yè)人才的外語水平還不能跟上這種趨勢(不滿意率高大48%),這明顯不能滿足江西經(jīng)濟騰飛的需求。問題3:如果感到不滿意,原因是什么?問題4:在貴單位所設(shè)崗位中,專門從事外語工作的崗位占技術(shù)人員崗的比例是多少?從問題3和4的調(diào)查結(jié)果可以看出:江西企業(yè)外語現(xiàn)狀令人不滿意主要表現(xiàn)在既懂專業(yè)、又懂外語,把這兩者較好地結(jié)合的人才太少。專業(yè)技術(shù)人員實際運用外語能力較弱,尤其是聽說溝通能力；大部分人員只限于閱讀有關(guān)器械外語說明,了解專業(yè)動態(tài),提高自己的專業(yè)技能。而外語專業(yè)人員又不懂專業(yè)技術(shù)。企業(yè)急需的是那種既懂專業(yè)、又懂外語的復(fù)合型人才。問題5:貴單位在招聘時,對應(yīng)聘人員的外語水平是否有要求?如果有,要求是什么?從問題4和5的調(diào)查結(jié)果可以看出:江西各企業(yè)已認(rèn)識到外語在企業(yè)發(fā)展中的重要作用以及外語綜合應(yīng)用能力弱所帶來的不利影響。因此在絕大多數(shù)企業(yè)在招聘時對應(yīng)聘者有外語水平要求,但限于江西外語教學(xué)、培訓(xùn)的現(xiàn)狀,只能提出大學(xué)英語四、六級這種單一的標(biāo)準(zhǔn)(英語四、六級以閱讀和筆頭英語為主,對于英語口語并未作為必要條件)。對于應(yīng)聘者在實際涉外活動中的英語聽說能力則缺乏一種可提供參照的標(biāo)準(zhǔn)。問題6:根據(jù)單位的情況,如何解決不滿意的狀況?從問題6可以看出:江西各企業(yè)解決本單位外語人才不足費了很多腦筋,花了不少精力,說明企業(yè)對于既懂專業(yè)、又懂外語的人材是有需求的。有些企業(yè)因本單位翻譯不能按時完成任務(wù)時,甚至通過借用外單位翻譯人員的方法來解決。有些企業(yè)則專門出資,不遠(yuǎn)千里送員工到沿海地區(qū)參加培訓(xùn)。當(dāng)問到外語水平總體情況如何時,一位資深人士說,總的來說,外語水平有了很大的提高,基本可以對付工作。相對來說,聽說能力較差,應(yīng)作為將來努力的重點方向,但是基本語法和一定的閱讀、寫作能力是不可忽視的。二、結(jié)論與建議據(jù)報載,江西人才流入流出比從2000年的1:7改善到2005年的1:1.04,人才的總量從140萬增加到達(dá)240萬。隨著江西人才流動趨于平衡,作為人才一部分的外語人才,也應(yīng)趨于平衡。近年來,江西外語水平有了很大的提高,但總體來看,相對于企業(yè)發(fā)展、江西崛起的速度,其發(fā)展顯得明顯滯后,不能完全滿足實際工作的需要。根據(jù)客觀的調(diào)查結(jié)果和我們的經(jīng)驗,我們提出以下幾點建議,1.各級學(xué)校共同努力,全面提高大學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力(1)進(jìn)一步提高英語四級合格率根據(jù)目前現(xiàn)實情況,大多數(shù)大中型企業(yè)有對外交往活動和涉外項目,并且認(rèn)識到外語在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著很大的作用,因此在招聘時絕大多數(shù)企業(yè)對應(yīng)聘者提出外語水平的要求,并且多數(shù)以四、六級作為基本的參考指標(biāo)。對輸出人才的學(xué)校而言,畢業(yè)生沒有四級合格證,就說明其沒有達(dá)到用人單位的發(fā)展需要,其就業(yè)機會將大大減少。提高學(xué)生的英語水平,使更多的學(xué)生通過英語四、六級考試至關(guān)重要。(2)強化中小學(xué)的外語教學(xué)要提高英語四級的通過率,重點不在大學(xué),而應(yīng)放在中學(xué),甚至是小學(xué)。學(xué)習(xí)一門外語是一個漫長的過程,語言開發(fā)最有利的時機是在少兒時代,建議應(yīng)把外語教育的重心下移到小學(xué),從娃娃開始抓好外語教育,力爭到中學(xué)階段,使孩子們的外語基本過關(guān)。在大學(xué)不能通過四級的學(xué)生,絕大多數(shù)是中學(xué)沒有打好英語基礎(chǔ)的學(xué)生。當(dāng)一個學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時,他學(xué)英語最佳時機已經(jīng)過去了,因此要提高學(xué)生英語水平,提高四級的合格率,需要大中小學(xué)共同的努力。(3)花大力氣提高外語聽說能力根據(jù)調(diào)查結(jié)果,江西企業(yè)外語現(xiàn)狀令人不滿意一個主要原因是專業(yè)技術(shù)人員實際運用外語能力較弱,尤其是聽說等溝通能力。所以學(xué)校在促使學(xué)生保持外語閱讀和筆頭方面的較高能力的同時,應(yīng)該花大力氣提高學(xué)生們聽說等實際交流能力。根據(jù)目前江西外語教學(xué)實情,在聽力方面,多數(shù)學(xué)生在聽中國人講英語時感到較容易聽懂,聽外國人講地道的英文時則如墜云里霧里。口語方面,則要不是“啞巴英語”就是“鄉(xiāng)音”濃厚的中國式英語。究其原因,一是學(xué)校在種種指標(biāo)壓力之下而不得不搞應(yīng)試教育。二是因為說英語能力的提高很大程度上依賴于語言環(huán)境。而自然的語言環(huán)境是我們不具備的,而這對于語言的學(xué)習(xí)尤其是聽力口語的學(xué)習(xí)而言,幾乎是最大的一個障礙。在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代媒體全面普及的今天,我們可以通過各種媒介接觸到原汁原味的英語,而這對于提高學(xué)生的聽說能力是特別關(guān)鍵的。所以我們應(yīng)當(dāng)想盡辦法運用各種媒體(包括廣播、網(wǎng)絡(luò),甚至專門為學(xué)生固定轉(zhuǎn)播某幾個英文電視頻道,如轉(zhuǎn)播中央電視臺第九套節(jié)目),使學(xué)生盡可能多地暴露在原聲外語環(huán)境下,使學(xué)生通過多聽來熟悉地道的外語；并且通過模仿使學(xué)生學(xué)會純正的“洋腔洋調(diào)”。說英語能力的提高還在于實踐或者說實戰(zhàn)訓(xùn)練。沒有機會,沒有地方練習(xí)口語,怎么說得好外語呢?不可能有那么多外國朋友與我們對練口語。因此我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)花大力氣自己來營造、改善口語環(huán)境,比如說采取適當(dāng)辦法鼓勵外語老師,吸引外籍人士參加英語角的活動,這樣可以鞏固和壯大英語角的隊伍,為聽說能力的提高提供一個具有一定實際意義的操練場所。(4)繼續(xù)推行雙語教學(xué)在高等院校大力推行雙語教學(xué),有利于增加學(xué)生接觸英語的機會,培養(yǎng)優(yōu)秀的、具有社會競爭力人才；有利于提高江西高等學(xué)校辦學(xué)水平；有利于推動江西經(jīng)濟國際化。學(xué)校應(yīng)制定政策,鼓勵老師進(jìn)行雙語教學(xué),包括職稱晉升方面的政策。(5)培養(yǎng)有專業(yè)技術(shù)知識的外語人才傳統(tǒng)上外語專業(yè)學(xué)生往往只進(jìn)行純粹外語學(xué)習(xí),基本上不與其它專業(yè)的知識相關(guān)聯(lián)。而這樣的畢業(yè)生在走進(jìn)一些企業(yè)或其它單位工作的時候,往往需要半年、一年甚至好幾年才能把該行業(yè)的知識和該行業(yè)的專門英語弄通。這往往不能滿足各單位的實際需要。如果我們使外語專業(yè)與另一門專業(yè)相結(jié)合,創(chuàng)辦有專業(yè)特色的外語專業(yè),培養(yǎng)復(fù)合性人材,就可以大大扭轉(zhuǎn)這種局面。不僅如此,還可為高校的雙語教學(xué)提供有力支撐。2.綜合調(diào)動各方面的積極因素,促進(jìn)江西外語水平狀況的改善(1)在政府主導(dǎo)下,按照不同行業(yè)劃分,結(jié)合同行業(yè)內(nèi)各企業(yè)、各單位在資金、外語人才等方面的各自優(yōu)勢,建立起江西省自己的,針對性強、與專業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的從低到高不同層次的行業(yè)外語培訓(xùn)機構(gòu)或其它多種培訓(xùn)形式。尤其要充分調(diào)動行業(yè)內(nèi)走在前列的公司企業(yè)的積極性,充分發(fā)揮各企業(yè)各單位涉外工作中的杰出人員,甚至外國專家(有條件的話)的力量。(2)努力促使政府、大學(xué)、企業(yè)、社會培訓(xùn)團(tuán)體互動,促使政府對外機構(gòu)人員、大學(xué)外語老師、企業(yè)中優(yōu)秀涉外工作人員、以及外國專家實現(xiàn)合作、良性互動,共同為改善江西人才的外語狀況攜手努力。3.完善大學(xué)英語四、六級考試內(nèi)容和形式目前,大學(xué)英語四、