2019年物業(yè)公司總經理述職報告.doc

僅供參考2019年物業(yè)公司總經理述職報告 日期：_ 姓名：_ 單位：_第 1 頁 共 9 頁2019年物業(yè)公司總經理述職報告房地產開發(fā)事業(yè)部副總經理述職報告xx年12月按照大慶石油發(fā)展集團黨委的安排，現把自己一年來的職責履行情況向組織匯報如下：一、所做的主要工作按照房地產開發(fā)事業(yè)部領導班子分工，我主要負責項目開發(fā)論證、對外工程建設、物業(yè)公司和慶威工業(yè)園的招商引企等工作，一年來圍繞以上幾方面開展工作：（一）、廣泛搞好調查研究，做好開發(fā)項目論證工作。房地產業(yè)是受國家宏觀調控政策影響較大的產業(yè)，只有廣泛收集國家、省市及地區(qū)的相關資料，把握國家宏觀調控政策，才能有的放矢地做好開發(fā)項目的論證工作，為房地產的開發(fā)奠定基礎。通過對威海市區(qū)、周邊市區(qū)的實地考察，對收集到的各類房地產信息進行歸納、整理和分析，重點對威海九龍灣渡假區(qū)、西澇臺舊村改造、榮成市體育場改造、威海翠海明珠渡假區(qū)等項目進行了全面系統的開發(fā)論證，對預開發(fā)地塊的土地出讓方式、出讓價格、區(qū)域優(yōu)勢、四周已開發(fā)項目的銷售狀況以及項目前景進行了詳細論證，并組織工程、預算、財務等相關人員對相應地塊的成本指數、財務指數、經濟指數進行了客觀詳實的測算，對項目的可行性和風險預測進行了科學論證，并根據不同的土地出讓價格和預售價格形成了多套開發(fā)方案，提交總經理辦公會討論，依據集團確立的“沿公園，靠海邊，周邊公共配套設施齊全”的選地原則，經會議的充分醞釀討論，最終篩選出威海九龍灣渡假區(qū)a8、a9地塊開發(fā)項目的開發(fā)方案上報集團，并于今年7月6日在威海經濟技術開發(fā)區(qū)土地局通過競拍，取得了a8、a9地塊47畝土地使用權，為房地產的后續(xù)開發(fā)積累了后勁。在確保九龍灣開發(fā)項目的同時，還對翠海明珠渡假區(qū)土地實施項目跟蹤，積極開拓其他開發(fā)渠道，尋求新的投資合作機會，爭取更多的土地儲備，提高開發(fā)能力和水平，為企業(yè)長期發(fā)展提高競爭力打下扎實的基礎。（二）、對外工程建設（成都皇冠花園項目）工作房地產開發(fā)事業(yè)部與大慶裝飾板廠合作開發(fā)了成都皇冠花園小區(qū)，把皇冠品牌打入到成都房地產市場，實現了跨省開發(fā)經營，必將為皇冠品牌的市場拓展提高知名度，實現低成本擴張積累經驗。通過一年多的施工，成都皇冠花園項目的主體已經封頂，達到了預售條件。今年成都市為規(guī)范房地產和物業(yè)管理市場，出臺了新的政策，要求房地產開發(fā)商在預售前必須完成小區(qū)的環(huán)境配套設計和前期物業(yè)管理的招投標工作，使物業(yè)管理企業(yè)在預售前即介入小區(qū)管理，否則不予以辦理房屋預售許可證，8月份我?guī)ьI工程部、預算組及物業(yè)公司等相關人員赴成都處理關于皇冠花園小區(qū)外圍環(huán)境配套設計、住宅樓單體裝修變更、物業(yè)公司招投標等事宜。通過對成都當地住宅小區(qū)的實地考察，對小區(qū)的物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境設計、當地物業(yè)管理企業(yè)的現狀進行了充分詳實的調查了解，作到心中有數，經過近一個月的努力工作，完成了小區(qū)環(huán)境配套的設計委托，對小區(qū)景觀、綠化、外網、大門等設計要點，進行了設計交底，并審查通過了初步設計方案。委托成都吾豪物業(yè)管理顧問有限公司對成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作，通過專家組的公開評定，成都萬和物業(yè)管理有限公司中標，為成都皇冠花園項目的銷售工作創(chuàng)造了必要條件。（三）、工業(yè)園招商引資工作3月份，房地產事業(yè)部成立了皇冠房地產慶威工業(yè)園招商辦公室，組織安排由我負責招商工作。工業(yè)園已建成四棟標準廠房，一棟綜合樓，總建筑面積25000平方米，是事業(yè)部“十一五”規(guī)劃的重點工作之一，是房地產可持續(xù)發(fā)展的主導產業(yè)之一。因此如何把工業(yè)園推介出去，讓中資、外資企業(yè)認識、了解、接受慶威工業(yè)園，如何在市場競爭異常激烈的威海站穩(wěn)腳跟，對企業(yè)來講是一種機遇，對我個人來講是一種挑戰(zhàn)，同時也是一種責任。為此我和工業(yè)園辦公室的同志們共同研究制定了詳細的工作方案，把整個招商工作劃分為調查研究、確定招商目標和經營模式、宣傳推介、組織接待洽談、后期服務五個階段分步實施。1、調查研究階段知己知彼，百戰(zhàn)不殆。首先對園區(qū)的內部環(huán)境進行詳細的調查整理，做到心中有數，對園區(qū)在威海所處的地理位置、交通狀況、配套設施、經技區(qū)對投資企業(yè)的優(yōu)惠政策、金融服務、物流條件、人力資源、建筑結構、水電暖配套等軟硬件進行歸納整理，總結出工業(yè)園內外部投資環(huán)境優(yōu)勢。其次，對周邊及其他工業(yè)園區(qū)進行調查摸底，通過與其他工業(yè)園區(qū)的投資管理模式、投資項目、廠房配套、出租價格、主要客戶群體、交通狀況進行比較，找出我們工業(yè)園區(qū)的優(yōu)勢，為招商目標和經營模式的制定奠定基礎。2、確定目標和規(guī)模通過對老集工業(yè)園、鳳林工業(yè)園、出口加工區(qū)工業(yè)園的走訪，收集了大量的基礎資料，通過梳理，結合我們工業(yè)園的特點，制定今年的招商企業(yè)引進五個，完成金額500萬的目標，確定了以出租、合資合作、代建為主要經營管理模式。3、宣傳推介階段通過廣泛的收集資料，細致的調查走訪，把工業(yè)園優(yōu)越的地理位置、完善的配套設施、經濟開發(fā)區(qū)的優(yōu)惠政策、大慶品牌的雄厚實力、優(yōu)質的物業(yè)管理作為宣傳推介的重點部分，利用戶外媒體廣告、電視報紙媒體、制作精美的中文、韓文宣傳畫冊進行宣傳，并與當地政府有關部門取得聯系，爭取到政策的支持。組織招商工作人員主動上門走訪，先后走訪了威海市外商投資中心、經技區(qū)招商局、科技工業(yè)發(fā)展局、威海市出口加工區(qū)管委會等政府主管部門，分發(fā)宣傳畫冊。同時對湖西大學、啟明假日酒店等韓國商人聚集的商務會館進行重點走訪。4、接待企業(yè)來訪，組織洽談階段。截止到12月份，工業(yè)園辦公室共接待來訪企業(yè)24家，150多人次，已入駐企業(yè)7家，其中中資企業(yè)3家，合資企業(yè)1家，韓國獨資企業(yè)2家，意大利獨資企業(yè)1家，合同租賃額已達到501.3萬元。5、加強管理，提供優(yōu)質服務。為給入駐企業(yè)提供良好的物業(yè)服務，維護企業(yè)形象，提升大慶皇冠品牌的知名度和信譽度，專門成立了皇冠慶威工業(yè)園物業(yè)管理處，為入駐企業(yè)提供配套設施維護、員工公寓規(guī)范化管理、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、保安等服務，成功引進了餐飲企業(yè)，為入駐企業(yè)員工工作、住宿、就餐創(chuàng)造了良好的條件。（四）、物業(yè)管理工作慶威物業(yè)公司主要承擔房地產開發(fā)事業(yè)部已開發(fā)住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，總管理面積近15萬平方米，主要有慶威花園別墅區(qū)、九龍灣花園、龍慶嘉苑、頤和慶威園和慶威項目等六個小區(qū)。負責各小區(qū)的環(huán)衛(wèi)綠化、治安保衛(wèi)和水、電、暖的維修工作。各小區(qū)分布在威海市高技術開發(fā)區(qū)和經濟技術開發(fā)區(qū)，由于跨區(qū)管理，形成了點多線長面廣的管理格局。通過調查了解到物業(yè)公司自成立以來一直是負債經營，一直依靠房地產補貼來維持正常的運行。如何改善物業(yè)公司的經營狀況，扭虧增盈，已經成為制約物業(yè)公司發(fā)展的瓶頸，因此我同物業(yè)公司多次討論分析，造成負債經營的現狀主要有以下幾個原因，一是威海地區(qū)整體物業(yè)管理標準較高，但相關收費政策不配套，月收費標準較低，僅為平均0.4元月.平方米;二是威海地區(qū)住宅小區(qū)綠化覆蓋率高,平均綠化覆蓋率在40%以上,綠化工作的澆水、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護成本相對較高；三是小區(qū)業(yè)主入住率低，平均入住率為30%40%左右，物業(yè)管理費收繳率低。由于物業(yè)行業(yè)本身就是微利行業(yè)，僅靠收費來維持公司的運行本來就難以維繼，同時良好的物業(yè)管理又是房地產開發(fā)、銷售過程中吸引客戶群體的一個亮點，因此在住宅小區(qū)的綠化、硬化、亮化和售后維修服務等方面，房地產開發(fā)企業(yè)必須加大投入，提高業(yè)主的滿意率，無形中給物業(yè)管理增加了成本。針對以上情況，我同相關人員共同分析研究對策，努力使物業(yè)管理工作在做好服務的同時在增收創(chuàng)收上有所突破。一是加強服務維修工作的管理力度，實行定崗定責，理順關系、明確職責，對小區(qū)環(huán)衛(wèi)、綠化美化、亮化、治安及維修服務等方面進一步完善服務標準和考核制度，從小事細節(jié)方面下功夫，讓業(yè)主切實體驗到物業(yè)的真誠服務，達成“務”有所值的共識，提高滿意率，提高收費率。二是積極探索家政服務、租賃經營等創(chuàng)收的新路子，物業(yè)公司已相繼開展了送水送罐等服務項目，明年擬將部分沒有銷售的位置較好臨街商輔用房交給物業(yè)進行租賃經營，變補貼為創(chuàng)收。逐步扭虧增盈。二、工作中的幾點體會（一）、作為一名共產黨員，要時刻加強政治理論學習，要自覺接受黨的教育和領導，特別是在保持共產黨員先進性教育活動中，如何做到勤政為公，時刻把黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位，只有在工作實踐中把保持共產黨員先進性教育活動落到實處，落在具體的工作當中，才能提高自己的思想境界，進一步完善世界觀的改造，才能深入領會管理局“打造優(yōu)勢年”的重大意義。（二）、作為一名領導干部，工作中要求求真務實，工作要有目標有方向。一年來，自己以集團xx年工作總的指導思想為指導，圍繞集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為核心，堅持發(fā)揮班子整體功能，為總經理當好參謀助手，堅持做精房地產為主業(yè)，確保房地產“一翼”目標的實現。各項工作從細微處入手，從基礎抓起，敢于迎接挑戰(zhàn)，突破新領域，多方位多角度考慮問題。（三）、工作中要注重發(fā)揮領導班子的整體功能，講團結、顧大局。在總經理的帶領下，做好本職工作，對班子成員和各部門做到相互支持、相互溝通，扎扎實實地抓好分管的工作，做到不利于團結的事不做，不利于團結的話不講，發(fā)揮好副職的參謀助手作用。三、存在不足和xx年工作打算回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現在：一是對新的工作領域進行的學習還很不夠，由于自己多年來一直從事生產工作，對招商引資領域是個門外漢，通過努力，雖然取得了一定的成績，但如何在市場經濟條件下做好招商引企工作，還需要深入學習和思考，對相關的政策還需要加深理解和掌握。二是在大膽探索市場經濟下的新思路、新方法，開拓性的開展工作等方面還有待提高和加深。xx年是“十一五”規(guī)劃的第一年，也是房地產企業(yè)經歷新一輪宏觀調控重新起步的第一年，是房地產開發(fā)關鍵的一年。主要從以下幾個方面做好自己的工作：一是堅持政治理論和業(yè)務知識的學習，提高自己的管理水平；二是堅持發(fā)揮班子的整體功能，為總經理當好參謀；三是加大房地產開發(fā)項目的論證工作力度，多方尋求合作機會，爭取土地儲備；四是加大工業(yè)園的招商引企力度，在招商引企的同時要做好工業(yè)園的二期工程的開發(fā)論證工作；五是加大物業(yè)管理力度，為房地產和