職業(yè)經(jīng)理人的自我管理.ppt

1,職業(yè)經(jīng)理人的自我管理,新加坡PSB國際管理學院 楊威榮教授,2,引言,從一個總統(tǒng)獎學金得獎人的訪談說起 自我管理的核心就是如何充分利用自己掌握的資源,或創(chuàng)造條件達到最好的效果（追求的目標） 資源？ 出身富貴之家？ 條件？正確的思維+努力,3,個人修煉,操之在我 掌握選擇的自由; 認識關切范圍與影響范圍的不同 確立目標 掌握心中的羅盤; 確定個人生活使命 掌握重點 忙要忙得有意義 培養(yǎng)雙嬴思維, 爭取利人利己 學習有效的溝通先理解別人，才要求被理解 集思廣益 工欲善其事，必先利其器,與成功有約,4,掌握選擇的自由,受制于人消極被動的反應 操之在我積極主動的選擇 選擇幸福還是痛苦？,5,不同選擇帶來不同的后果,裁員的風聲 你的可能反應 為什么作這樣的選擇？ 破產(chǎn)的年輕商人 從 失去的 到 擁有的 牢房外面的世界,6,操之在我與受制于人,我已無能為力 我就是這樣的人 他令我生氣 他們不會接受的 我被逼。 我不得不。 我必須。 如果。,看看有沒有其他辦法 我可以選擇不同作風 我可以控制我的情緒 我可試用其他表達方式 我能選擇恰當?shù)幕貞?我選擇 我情愿 我打算,7,“ 除非你同意，任何人都不能傷害你”,小羅斯福夫人,“ 若非拱手讓人，任何人都無法 剝奪我們的自尊”,甘地,8,關切范圍與影響范圍,影響范圍 自己能有所作為的地方,關切范圍 個人所關心的 周遭事物,關切范圍,影響范圍,9,確立目標鎖定生命的坐標,我從哪來？ 我朝哪去？ 人為什么而活？,10,什么是有意義的人生？,福壽雙全？ 子孫滿堂？ 功成名就？ 享盡人間榮華富貴？ 走盡天下名山大川？ 名留青史？ 立德、立言、立功？,11,充滿矛盾的人類,我們主張保護生態(tài)，卻殺害自己的嬰孩。 我們越來越有本事，卻越來越不明智； 越來越大塊頭，卻越來越脆弱。 我們比以前知道得更多，卻領悟得更少。 我們越來越長壽，卻活得更不愉快。 我們出版了更多的書籍，卻越來越?jīng)]有時間去閱讀。 我們比以前跑得更快，卻迷失了方向。 我們能夠征服宇宙，卻無法改變自己的陋習。 我們呼吁保護動物，卻虐待自己的兒童。,12,充滿矛盾的人類,當我們還小時，恨不得時間能走得快一些，自己能夠快高長大；但當我們年老時，又恨不得時光能夠倒流，自己能夠恢復青春年華。 當我們還年富力強時，常常廢寢忘食、 拼命賺錢；但當我們失去健康時，又不惜重金尋求良方。 許多人在活著時，過著好象永遠用不盡的生活；但當他們步入棺木時，卻又好象從沒活過一樣。,13,困惑的人生,缺乏方向 Directionless 支離破碎 Disjointed 眼花繚亂 Distracted 令人沮喪 Discouraged,14,探討人生的意義,從企業(yè)規(guī)劃看人生規(guī)劃 愿境、使命、價值觀、目標、策略 問最根本也是最重要的問題 我是誰 我的人生使命 我的人生哲學 我最珍貴的,15,確立目標鎖定生命的坐標,發(fā)掘人生積極目標 先構思再行動 掌握心中的羅盤 建立自己的生活核心 以原則為中心 個人的生活使命宣言,16,選取角色、撰寫劇本,關系,評語,角色 對象,角色 對象,角色 對象,17,生活 核心,家庭,財富,事業(yè),名利,享樂,朋友,敵人,宗教,自我,配偶,以原則為依歸的生活,18,一位企業(yè)主管的人生目標,我的使命是正正當當?shù)纳?，并?對社會有所貢獻，為達成此使命： 我有慈悲心擁抱人群，不分貴賤， 熱愛每一個人 我愿作出犧牲為人生使命奉獻時間， 精力、金錢及才華 我以身作則以身教導孩子，人為 萬物之靈，可以克服 一切困難 我有影響力所作所為使他人生活 得以改善,19,生活的動力,使命 驅動,目標驅動,事件驅動,20,對50位95歲以上的老人的調查,問：“ 假如你能重新來過，你會如何度過 你的一生？”,排在前頭的三個答案： 1。我會更加經(jīng)常的反思 2。我會更勇于嘗試 3。我會做更多在我離開人世時，還 會繼續(xù)留在人間的事情,21,回顧我的一生，我最感到自豪的事情也許是 幫助創(chuàng)建了一間公司；這間公司的價值觀、 經(jīng)驗和成就對世界各地公司的管理方式產(chǎn)生 了巨大的影響。尤其令我自豪的是，我的公 司在我死后的很長一段時間內會繼續(xù)存在， 并被看作是其他公司的榜樣。,- HP 公司的創(chuàng)始人之一 William Helwett 1990,一個創(chuàng)業(yè)者的話,22,留在人間的事。,一個英年早逝的女孩 黛妃 vs. 德蘭修女,23,“ The great tragedy in life is not death, but life without reason.” - Myles Munroe “ The great use of ones life is to spend it on something that will outlast it; for the value of life is computed not by its duration, but by its donation.” - Daniel Henderson,24,掌握重點忙要忙得有意義,在我 1。個人生活里 2。事業(yè)上 有哪一些事是最重要的？ 我把時間花在 緊急的事情 還是 重要的事情上？,25,情境規(guī)劃,在那。的時刻,26,時間管理方陣,緊急,不緊急,重要,不重要,I,II,III,IV,27,事物分類表,緊急,不緊急,重要,不重要,I,II,III,IV,危機 急迫的問題 有期限壓力的 問題,防患未然 的措施 建立人際關系 發(fā)掘新機會 規(guī)劃、休閑,不速之客 某些電話、信 件及會議 受歡迎的活動,繁瑣的工作 某些信件與電話 浪費時間的事 有趣的活動,28,時間管理,Time management is Not “ get more done with minutes” But “ get more life into your moments.” 甜蜜的童年回憶。 ?；丶铱纯?人生不在乎天長地久，只要是曾經(jīng)擁有 如果我只有。，我會做什么？,29,增加感情戶頭的存款,了解別人 注意小節(jié) 信守承諾 闡明期望 誠懇正直 勇于認錯,30,溫馨文化人際四道,見面道好 Good Morning 委事道請 Please 偏勞道謝 Thank you 失禮道歉 Sorry,31,行為準則加減乘除,加分喜悅 減點冷漠 乘上體貼 除去猜忌,32,人際關系六貌,兩敗俱傷 損人利己 損己利人 利人利己 獨善其身 好聚好散,33,不同人際觀的比較,高,高,低,低,損己利人,利人利己,損人利己,兩敗俱傷,34,設身處地有效的溝通,你真的聽懂了嗎？ 用你的眼睛、耳朵與心靈去聆聽 設身處地的了解情況（感受） 先嘗試了解對方，才要求被了解,35,人際溝通的四大弊病,價值判斷對別人的意見只有接受或 不接受 追根究底探查別人隱私 好為人師以自己的經(jīng)驗教導別人 想當然耳根據(jù)自己的行為與動機衡量 別人的行為或動機,36,集思廣義,敞開胸懷，博采眾議 妥協(xié)是 11 2,尊重差異 化阻力為助力 共同尋找第三條路,37,身體,心智,精神,待人處事,均衡發(fā)展,從四個層面磨練自己,身體,心智,精神,待人處事,38,多元智慧,事實的智慧 解析的智慧 語言的智慧 空間的智慧 音樂的智慧,實用的智慧 身體的智慧 直覺的智慧 人際的智慧,覺醒的年代 Charles Handy,39,綜合計分卡,企業(yè) 盈利 智慧資產(chǎn) 忠誠的顧客 環(huán)境投資 員工學習（創(chuàng) 新）能力,個人 財富 健康 友誼（愛情） 高質量時光,40,如何做一個高效的下屬？,41,不同典型的下屬,小綿羊型隨波逐流、百依百順 應聲蟲型唯唯諾諾、惟命是從 墻頭草型不求有功、只求無過 吹風機型吹毛求疵、冷嘲熱諷 頂梁柱型獨立自主、敢作敢為,42,不同典型下屬的比較,獨立與批判性思考能力,積極主動性,吹風機,小綿羊,墻頭草,頂梁柱,應聲蟲,43,高效的下屬,嚴于律己 忠于使命 勤奮好學 勇敢誠實,44,如何管理與上司的關系,了解上司 上司的目標與目的 他所承受的壓力 他的優(yōu)點、弱點與 盲點 他所喜歡的工作方式,了解自己 自己的個人風格 對權威的態(tài)度 自己的優(yōu)缺點,45,理想的上司與下屬關系,能夠配合彼此的需要與風格 互相要求 保持溝通 互相信賴與依靠 下屬懂得選擇性的利用 上司的時間與資源,46,如何管理自己,列明優(yōu)先次序 敢于接受挑戰(zhàn) 努力追求卓越 培養(yǎng)危機意識,注意