績效考核_某水電開發(fā)公司績效考核指標(biāo)細(xì)則

二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司考核指標(biāo)明細(xì)二灘水電開發(fā)有限責(zé)任公司考核指標(biāo)明細(xì) 目 錄 一、總經(jīng)理工作部績效指標(biāo)1 總經(jīng)理工作部主任績效指標(biāo).1 總經(jīng)理工作部機(jī)要文秘、文秘績效指標(biāo).6 總經(jīng)理工作部內(nèi)部審計(jì)績效指標(biāo).8 總經(jīng)理工作部政策程序崗位績效指標(biāo).13 總經(jīng)理工作部外事崗位績效指標(biāo).17 總經(jīng)理工作部專委會(huì)秘書績效指標(biāo).22 二、政治工作部績效指標(biāo)25 政治工作部主任績效指標(biāo).25 政治工作部黨團(tuán)建設(shè)與紀(jì)檢監(jiān)察績效指標(biāo).28 政治工作部對外宣傳崗位績效指標(biāo).31 三、工會(huì)干事績效指標(biāo)34 工會(huì)干事績效指標(biāo).34 四、電力營銷部績效指標(biāo)36 電力營銷部主任績效指標(biāo).36 電力營銷部電量電價(jià)協(xié)調(diào)崗位績效指標(biāo).40 電力營銷部市場策略與運(yùn)作崗位績效指標(biāo).42 電力營銷部營銷分析與統(tǒng)計(jì)崗位績效指標(biāo).44 電力營銷部電費(fèi)結(jié)算與回收崗位績效指標(biāo).46 電力營銷部水庫運(yùn)行協(xié)調(diào)崗位績效指標(biāo).47 五、建設(shè)發(fā)展部績效指標(biāo)48 建設(shè)發(fā)展部主任績效指標(biāo).48 建設(shè)發(fā)展部科技情報(bào)崗位績效指標(biāo).52 建設(shè)發(fā)展部設(shè)計(jì)優(yōu)化與協(xié)調(diào)崗績效指標(biāo).56 建設(shè)發(fā)展部錦屏項(xiàng)目管理崗位績效指標(biāo).59 建設(shè)發(fā)展部項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批崗位績效指標(biāo).62 六、生產(chǎn)管理部績效指標(biāo)68 生產(chǎn)管理部主任崗位 KPI 組成表 68 生產(chǎn)管理部安全監(jiān)察崗位 KPI 組成表 71 生產(chǎn)管理部優(yōu)化運(yùn)行技術(shù)崗 KPI 組成表 76 生產(chǎn)管理部生產(chǎn)計(jì)劃與考核崗 KPI 組成表 81 生產(chǎn)管理部水利工程技術(shù)崗 KPI 組成表 86 生產(chǎn)管理部技術(shù)支持崗 KPI 組成表 89 七、財(cái)務(wù)部績效指標(biāo)93 八、公司服務(wù)部績效指標(biāo)118 九、人力資源部績效指標(biāo)128 人力資源部主任崗位 KPI 組成表 128 人力資源部薪酬崗位 KPI 組成表 135 人力資源部培訓(xùn)崗位 KPI 組成表 138 人力資源部人事崗位 KPI 組成表 144 十、綜合計(jì)劃部績效指標(biāo)146 綜合計(jì)劃部主任崗位 KPI 組成表 146 綜合計(jì)劃部戰(zhàn)略與綜合計(jì)劃崗位 KPI 組成表 150 綜合計(jì)劃部項(xiàng)目采購與招投標(biāo)崗位 KPI 組成表 154 綜合計(jì)劃部項(xiàng)目投資與概預(yù)算崗位 KPI 組成表 158 綜合計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)分析崗位 KPI 組成表 160 綜合計(jì)劃部后評價(jià)崗位 KPI 組成表 162 綜合計(jì)劃部法律合同崗位 KPI 組成表 167 一、總經(jīng)理工作部績效指標(biāo)一、總經(jīng)理工作部績效指標(biāo) 總經(jīng)理工作部主任績效指標(biāo)總經(jīng)理工作部主任績效指標(biāo) 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部主主任任崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 總經(jīng)理工作部 工作的計(jì)劃性 部門的年度、季度、 月度計(jì)劃的制定 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā) 現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 本崗位提交報(bào)告及總經(jīng) 理 保證總經(jīng)理工作部工 作有序進(jìn)行 總經(jīng)理工作部 工作計(jì)劃完成 率 以每月的總結(jié)為準(zhǔn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小 于 % （兩者權(quán)重各占 50%） 本崗位提交報(bào)告及總經(jīng) 理 保證總經(jīng)理工作部各 項(xiàng)工作開展的成效 其他部門、上 級領(lǐng)導(dǎo)、電廠 對總經(jīng)理工作 部的滿意度 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)計(jì)算表一總經(jīng)理 服務(wù)性職能的履行情 況 部門內(nèi)部員工 考核 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表二人力資源部 公正及時(shí)組織部門內(nèi) 的員工考核 公司制度完善 和檢查落實(shí)報(bào) 告 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表三 本崗位提交報(bào)告及其它 部門、的電廠 保證公司規(guī)章制度的 完善與落實(shí) 公司文字材料 的起草 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表四總經(jīng)理及各副總經(jīng)理 保證各種文字材料起 草工作的及時(shí)和質(zhì)量 總經(jīng)理辦公會(huì) 交辦事務(wù)督辦 逐條核實(shí)督辦事務(wù)是否按時(shí)完成。已完 成的工作項(xiàng)數(shù)/要求督辦的工作總項(xiàng)數(shù) 比例不小于 %（兩者權(quán)重各占 50%） 總經(jīng)理及各副總經(jīng)理 保證總經(jīng)理辦公會(huì)交 辦事務(wù)督辦落實(shí) 組織對外聯(lián)絡(luò) 接待失誤率 活動(dòng)組織嚴(yán)密有序 大型慶典、接待及重要聯(lián)絡(luò)活動(dòng)組織失 誤數(shù)量不超過 次或?yàn)榉穸ㄐ灾笜?biāo) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理和對 外單位 保持公司對外形象 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部主主任任崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 其他部門、上級領(lǐng)導(dǎo)、電廠對總經(jīng)理工 作部的滿意度 代表公司利益 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門協(xié)調(diào)、合作開展各項(xiàng)工作 保證對各業(yè)務(wù)單位的支持，提高服務(wù)意識(shí) 部門內(nèi)部員工考核 按時(shí)完成各崗位的考核工作 做到公平、公正和公開 公司制度完善和檢查落實(shí)報(bào)告 完善公司各項(xiàng)制度 檢查公司制度的落實(shí)情況并提出整改意見 公司文字材料的起草 按時(shí)完成文字材料的起草工作 具有良好的寫作水平 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：與其它部門的協(xié)作評分表（總經(jīng)理填寫） 請針對總經(jīng)理工作部與其它部門的協(xié)作綜合以下三方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 下屬各業(yè)務(wù)單位對總經(jīng)理工作部的打分20% 各部門對總經(jīng)理工作部的打分30% 總經(jīng)理打分50% 總計(jì)100% 表二：部門內(nèi)部員工考核評分表（總經(jīng)理填寫） 請針對總經(jīng)理工作部部門內(nèi)部員工考核綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 是否按時(shí)組織本部門員工的考核40% 考核過程是否公開、公正60% 總計(jì)100% 表三：公司制度的完善和檢查落實(shí)報(bào)告評分表（總經(jīng)理填寫） 請針對總經(jīng)理工作部主任提交的公司制度的完善和檢查落實(shí)報(bào)告綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目*權(quán)重得分加權(quán)得分 是否完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度100% 或 50% 是否檢查公司制度的落實(shí)情況100% 或 50% 總計(jì)100% *第一季度工作重點(diǎn)是制度的完善，第二、三季度工作重點(diǎn)是檢查制度的落實(shí)情況，第四季度工作重點(diǎn)是制度的完善，如果只有一個(gè)工作內(nèi)容，則權(quán)重 是 100%；如果兩項(xiàng)都有權(quán)重都是 50%。 表四：公司文字材料起草評分表（總經(jīng)理填寫） 請針對總經(jīng)理工作部主任的文字材料起草情況綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 按時(shí)完成工作任務(wù)50% 文字材料的綜合水平50% 總計(jì)100% 總經(jīng)理工作部機(jī)要文秘、文秘績效指標(biāo)總經(jīng)理工作部機(jī)要文秘、文秘績效指標(biāo) 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部文文秘秘崗崗崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 公司文字材料 的起草 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表一部門主任 保證各種文字材料起草工作的 及時(shí)和質(zhì)量 會(huì)議記錄的準(zhǔn) 確性 對重要問題的漏記不超過 處，漏 記會(huì)議次數(shù)不超過 次 部門主任建立完整的會(huì)議過程檔案 日常文書工作 的準(zhǔn)確性、及 時(shí)性 信函的處理不當(dāng)次數(shù)不超過 次， 文件的傳遞催辦失誤次數(shù)不超過 次 部門主任提高文書管理的水平 印章、介紹信 使用的準(zhǔn)確性、 合理性 印章誤用次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉?決性指標(biāo)，濫用介紹信的次數(shù)不超過 次 部門主任 嚴(yán)把印章、介紹信使用關(guān)，避 免重大失誤的發(fā)生 打字復(fù)印工作的 準(zhǔn)確性、及時(shí) 性 打字出錯(cuò)率不超過 處，打字復(fù)印 未及時(shí)完成的次數(shù)不超過 次 部門主任提高工作效率 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部機(jī)機(jī)要要文文秘秘、文文秘秘崗崗崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 公司文字材料的起草 按時(shí)完成文字材料的起草工作 具有良好的寫作水平 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：公司文字材料起草評分表（部門主任填寫） 請針對總經(jīng)理工作部機(jī)要文秘、文秘的文字材料起草情況綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 按時(shí)完成工作任務(wù)50% 文字材料的綜合水平50% 總計(jì)100% 總經(jīng)理工作部內(nèi)部審計(jì)績效指標(biāo)總經(jīng)理工作部內(nèi)部審計(jì)績效指標(biāo) 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部內(nèi)內(nèi)部部審審計(jì)計(jì)崗崗崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 審計(jì)事務(wù)完成 率 審計(jì)任務(wù)按時(shí)完成率不低于 %，或否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及部門主任 保證公司各項(xiàng)審計(jì)工作 的完成 重要審計(jì)事務(wù) 的完成質(zhì)量 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表一本崗位提交報(bào)告及部門主任 保證內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)、合 同審計(jì)、工程審計(jì)、領(lǐng) 導(dǎo)任期經(jīng)濟(jì)審計(jì)等工作 高質(zhì)量完成 各項(xiàng)審計(jì)工作 的按時(shí)性 考核周期內(nèi)未按期審計(jì)監(jiān)督 的次數(shù)不高于 次/考核周 期，或否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及部門主任 保證、監(jiān)督公司及下屬 單位遵守國家有關(guān)法律 法規(guī) 公司各項(xiàng)內(nèi)控 制度檢核的規(guī) 律性 有效檢核頻次不低于 次/ 考核周期 本崗位提交報(bào)告及部門主任 保障公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng) 得以規(guī)范化管理 下屬子公司內(nèi) 部審計(jì)機(jī)構(gòu)的 健全度 下屬各企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)數(shù) 量/企業(yè)數(shù)量不小于 % 本崗位提交報(bào)告 促進(jìn)下屬各企業(yè)建立健 全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，配備 內(nèi)部審計(jì)人員 審計(jì)事務(wù)的制 度性 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表二本崗位提交報(bào)告及部門主任 保證內(nèi)部審計(jì)事務(wù)制度 完善，有章可循 各級審計(jì)人員 的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、 崗位培訓(xùn)和內(nèi) 部審計(jì)理論研 究 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表三本崗位提交報(bào)告及部門主任 提高公司各級審計(jì)人員 業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證審計(jì)工 作順利進(jìn)行 審計(jì)資料、文 件管理的完備 性 歸檔審計(jì)資料出現(xiàn)缺失、遺 漏的次數(shù)不高于 次，涉 及重要性資料遺失時(shí)為否決 性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及部門主任加強(qiáng)檔案管理 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部內(nèi)內(nèi)部部審審計(jì)計(jì)崗崗崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 重要審計(jì)事務(wù)的完成質(zhì)量 對外聘請的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)能力強(qiáng) 審計(jì)過程中匯報(bào)的及時(shí)性 審計(jì)報(bào)告完成率 向董事會(huì)及相關(guān)部門報(bào)送審計(jì)報(bào)告的及時(shí)性 審計(jì)事務(wù)的制度性 審計(jì)制度健全 收集法律法規(guī)完善，能夠隨時(shí)提供有價(jià)值的參考文獻(xiàn) 各級審計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)和 內(nèi)部審計(jì)理論研究 定期組織學(xué)習(xí)和研討 為學(xué)習(xí)和研討創(chuàng)造條件 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：重要審計(jì)事務(wù)的完成質(zhì)量評分表（總經(jīng)理工作部主任填寫） 請針對內(nèi)部審計(jì)崗的重要審計(jì)事務(wù)的完成質(zhì)量綜合以下三方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 對外聘請的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)能力強(qiáng)30% 審計(jì)過程中匯報(bào)的及時(shí)性20% 審計(jì)報(bào)告完成率30% 向董事會(huì)及相關(guān)部門報(bào)送審計(jì)報(bào)告的及 時(shí)性 20% 總計(jì)100% 表二：審計(jì)事務(wù)的制度性評分表（總經(jīng)理工作部主任填寫） 請針對內(nèi)部審計(jì)崗的審計(jì)事務(wù)的制度性綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 審計(jì)制度健全50% 收集法律法規(guī)完善，能夠隨時(shí)提供有價(jià)50% 值的參考文獻(xiàn) 總計(jì)100% 表三：各級審計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)和內(nèi)部審計(jì)理論研究（總經(jīng)理工作部主任填寫） 請針對內(nèi)部審計(jì)崗的各級審計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)和內(nèi)部審計(jì)理論研究工作綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 定期組織學(xué)習(xí)和研討40% 為學(xué)習(xí)和研討創(chuàng)造條件60% 總計(jì)100% 總經(jīng)理工作部政策程序崗位績效指標(biāo)總經(jīng)理工作部政策程序崗位績效指標(biāo) 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部政政策策程程序序崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 收集與公司政策程序制 定相關(guān)政策和依據(jù)的及 時(shí)性和有效性 收集有用信息不少于 條， 撰寫分析報(bào)告不少于 份 本崗位提交報(bào)告及部門 主任 及時(shí)完善公司政策程序 收集公司職工反映不合 理的政策程序的及時(shí)性 和有效性 收集有用信息不少于 條， 撰寫分析報(bào)告不少于 份 本崗位提交報(bào)告及部門 主任 及時(shí)修改、豐富、完善公 司政策程序 公司制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作 程序和流程檢查落實(shí)報(bào) 告 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表一 本崗位提交報(bào)告及部門 主任 保證公司政策程序的執(zhí)行 與落實(shí) 公司制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作 程序、流程等政策程序 按計(jì)劃完成率 逐條核實(shí)督辦政策程序是否按 時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/要 求督辦的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小 于 %（兩者權(quán)重各占 50%） 公司各部門及下屬單位、 公司所有員工 保證公司政策程序的執(zhí)行 與落實(shí) 公司政策程序的準(zhǔn)確性 和合理性 政策程序在執(zhí)行的過程中修改 次數(shù)不超過 次，政策程序 草稿的明顯錯(cuò)誤不超過 處 公司各部門及下屬單位、 公司所有員工 嚴(yán)密科學(xué)的政策程序可以 保證組織的高效率 其他部門、上級領(lǐng)導(dǎo)、 電廠對政策程序崗位工 作滿意度 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)計(jì)算表二 公司各部門及下屬單位、 公司所有員工 服務(wù)性、支持性職能的履 行情況 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部政政策策程程序序崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 公司制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和流程檢查 落實(shí)報(bào)告 完善公司各項(xiàng)政策程序 檢查公司政策程序的落實(shí)情況并提出整改意見 其他部門、上級領(lǐng)導(dǎo)、電廠對政策程序 崗位工作的滿意度 代表公司利益 保證對各業(yè)務(wù)單位的支持，提高服務(wù)意識(shí) 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：公司政策程序的完善和檢查落實(shí)報(bào)告評分表（部門主任填寫） 請針對公司政策程序的完善和檢查落實(shí)報(bào)告綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目*權(quán)重得分加權(quán)得分 是否完善公司的各項(xiàng)政策程序100% 或 50% 是否檢查公司政策程序的落實(shí)情況100% 或 50% 總計(jì)100% *第一季度工作重點(diǎn)是政策程序的完善，第二、三季度工作重點(diǎn)是檢查政策程序的落實(shí)情況，第四季度工作重點(diǎn)是政策程序的完善，如果只有一個(gè)工作 內(nèi)容，則權(quán)重是 100%；如果兩項(xiàng)都有，權(quán)重都是 50%。 表二：與其它部門的協(xié)作評分表（部門主任填寫） 請針對政策程序崗位與其它部門的協(xié)作綜合以下三方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 下屬各業(yè)務(wù)單位對政策程序崗的打分20% 各部門對政策程序的打分30% 部門主任打分50% 總計(jì)100% 總經(jīng)理工作部外事崗位績效指標(biāo)總經(jīng)理工作部外事崗位績效指標(biāo) 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部外外事事崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 外事工作的計(jì)劃性 外事工作的年度、季 度、月度計(jì)劃的制定 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā) 現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 保證外事工作有序 進(jìn)行 外事工作計(jì)劃完成率以每月的總結(jié)為準(zhǔn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的 工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % （兩者權(quán)重各占 50%） 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 保證外事各項(xiàng)工作 開展的成效 外方、其他部門、上 級領(lǐng)導(dǎo)、電廠對外事 工作的滿意度 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)計(jì)算表一 外方、公司各部門、 上級領(lǐng)導(dǎo)、及下屬單 位、公司所有員工 服務(wù)性職能的履行 情況 涉外合同翻譯工作的 準(zhǔn)確性、及時(shí)性 翻譯出錯(cuò)率不超過 處，翻譯未及時(shí) 完成的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 提高工作質(zhì)量和工 作效率 資料翻譯工作的準(zhǔn)確 性、及時(shí)性 翻譯出錯(cuò)率不超過 處，翻譯未及時(shí) 完成的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 提高工作質(zhì)量和工 作效率 外方、其他部門、上 級領(lǐng)導(dǎo)、電廠對口譯 工作的滿意度 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)計(jì)算表二 外方、公司各部門、 上級領(lǐng)導(dǎo)、及下屬單 位、公司所有員工 服務(wù)性職能的履行 情況 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部外外事事崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 外方、其他部門、上級領(lǐng)導(dǎo)、電廠對外 事崗位工作的滿意度 代表公司利益 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與外方、各部門協(xié)調(diào)、合作開展各項(xiàng)工作 保證對各業(yè)務(wù)單位的支持，提高服務(wù)意識(shí) 外方、其他部門、上級領(lǐng)導(dǎo)、電廠對外 事口譯工作的滿意度 代表公司利益 口譯清晰 保證對各業(yè)務(wù)單位的支持，提高服務(wù)意識(shí) 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：與其它部門的協(xié)作評分表（部門主任填寫） 請針對外事崗位與其它部門的協(xié)作綜合以下三方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 下屬各業(yè)務(wù)單位對外事崗的打分20% 各部門對外事崗的打分30% 部門主任打分50% 總計(jì)100% 表二：口譯工作評分表（部門主任填寫） 請針對外事崗位的口譯工作綜合以下三方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 代表公司利益25% 口譯清晰50% 保證對各業(yè)務(wù)單位的支持，提高服務(wù)意25% 識(shí) 總計(jì)100% 總經(jīng)理工作部專委會(huì)秘書績效指標(biāo)總經(jīng)理工作部專委會(huì)秘書績效指標(biāo) 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部專專委委會(huì)會(huì)秘秘書書崗崗崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 公司文字材料 的起草 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表一 部門主任和專家委員 會(huì)各位專家 保證各種文字 材料起草工作 的及時(shí)和質(zhì)量 會(huì)議記錄的準(zhǔn) 確性 對重要問題的漏記不超過 處，漏記會(huì)議次數(shù)不 超過 次 部門主任和專家委員 會(huì)各位專家 建立完整的會(huì) 議過程檔案 日常文書工作 的準(zhǔn)確性、及 時(shí)性 信函的處理不當(dāng)次數(shù)不超過 次，文件的傳遞催 辦失誤次數(shù)不超過 次 部門主任和專家委員 會(huì)各位專家 提高專委會(huì)文 書管理的水平 打字復(fù)印工作的 準(zhǔn)確性、及時(shí) 性 打字出錯(cuò)率不超過 處，打字復(fù)印未及時(shí)完成的 次數(shù)不超過 次 部門主任和專家委員 會(huì)各位專家 提高工作效率 專家對專委會(huì) 秘書工作的滿 意度 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)計(jì)算表二 部門主任和專家委員 會(huì)各位專家 服務(wù)性職能的 履行情況 總總經(jīng)經(jīng)理理工工作作部部專專委委會(huì)會(huì)秘秘書書崗崗崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 公司文字材料的起草 按時(shí)完成文字材料的起草工作 具有良好的寫作水平 專家對專委會(huì)秘書工作的滿意度 代表公司利益 保證對技術(shù)部門的支持，提高服務(wù)意識(shí) 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：公司文字材料起草評分表（部門主任填寫） 請針對專委會(huì)秘書的文字材料起草情況綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 按時(shí)完成工作任務(wù)50% 文字材料的綜合水平50% 總計(jì)100% 表二：專家對專委會(huì)秘書工作的滿意度（部門主任填寫） 請針對專委會(huì)秘書的協(xié)作情況綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 代表公司利益50% 保證對技術(shù)部門的支持，提高服務(wù)意識(shí)50% 總計(jì)100% 二、政治工作部績效指標(biāo)二、政治工作部績效指標(biāo) 政治工作部主任績效指標(biāo)政治工作部主任績效指標(biāo) 政政治治工工作作部部主主任任崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 黨務(wù)紀(jì)檢工作的計(jì)劃性 有無年度、季度工作計(jì)劃，或上級審核發(fā)現(xiàn)所制 定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 提高黨務(wù)工作、 紀(jì)檢監(jiān)察工作開 展的有序性 黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì) 劃的完成率 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不低于 % 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 保證黨務(wù)工作、 紀(jì)檢監(jiān)察計(jì)劃制 定的成效 定期組織民主生活會(huì)、 黨務(wù)工作會(huì)、中層以上 領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議的次數(shù) 未按期組織會(huì)議的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 確保黨政信息上 傳下達(dá)的及時(shí)性 公司精神文明工作開展 的力度 員工違反公司精神文明相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象的次數(shù)不 超過 次，嚴(yán)重事項(xiàng)為否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 推進(jìn)公司精神文 明建設(shè)工作 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的 貫徹力度 公司黨員違反黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象的次 數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 促進(jìn)黨風(fēng)廉政建 設(shè)責(zé)任制工作的 開展 黨的路線、方針、政策、 國家的法律、法規(guī)和上 級黨組織的決定、決議 及指示精神的落實(shí)力度 經(jīng)抽查，不了解已經(jīng)貫徹的相關(guān)內(nèi)容的黨員干部 數(shù)量不超過 位 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 提高黨員干部的 政治理論水平 黨員入黨申請資料和程 序的完備性 缺失思想?yún)R報(bào)份數(shù)不高于 份，或未按規(guī)定培 訓(xùn)入黨積極分子的次數(shù)不高于 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 確保黨員發(fā)展過 程的規(guī)范化 證研會(huì)學(xué)術(shù)研討的提升 效果 政研學(xué)術(shù)文章在省級以上的報(bào)紙、雜志上發(fā)表的 篇數(shù)不低于 篇 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 提高公司政策、 理論研究水平 印、信管理的有效性 印、信管理出錯(cuò)的次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉?決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 保證按規(guī)定使用 印、信 員工來信處理的及時(shí)性 與有效性 收到來信時(shí)及時(shí)回復(fù)的比例不低于 %，所反 映問題是否及時(shí)處理的比例不低于 %（兩者 權(quán)重分別占 40%和 60%） 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 提高員工對公司 的忠誠度和信任 感 民主管理工作力度未按計(jì)劃開展民主管理工作的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 提升員工的主人 翁意識(shí) 工會(huì)、團(tuán)委、婦女工作 開展質(zhì)量 在四川省總工會(huì)的評選中，被評為優(yōu)秀工會(huì)、團(tuán)、 婦女干部或被評為優(yōu)秀工會(huì)、團(tuán)、婦女組織的數(shù) 量不低于 位/個(gè) 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 促進(jìn)工會(huì)、團(tuán)委、 婦女工作的開展 廉政措施的宣傳力度 經(jīng)抽查，不了解廉政措施的監(jiān)察對象的數(shù)量/抽 查員工總數(shù)不超過 位，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 保證廉政措施深 入人心 對違法、違紀(jì)行為的檢 舉、控告處理的及時(shí)性 與有效性 收到檢舉、控告時(shí)及時(shí)回復(fù)的比例大于 %， 所反映問題及時(shí)調(diào)查、處理的比例大于 % （兩者權(quán)重分別占 40%和 60%） 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 確保認(rèn)真對待黨 員、群眾的舉報(bào)、 控告 監(jiān)察對象不服政紀(jì)處分 申訴處理的及時(shí)性與有 效性 收到申訴時(shí)及時(shí)回復(fù)的比例大于 %，所反映 問題及時(shí)調(diào)查、核實(shí)的比例大于 %（兩者權(quán) 重分別占 40%和 60%） 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 確保認(rèn)真對待受 到處分的監(jiān)察對 象的申訴 征求黨員、群眾的意見 和建議次數(shù) 征求黨員群眾的意見和建議的次數(shù)不少于 次 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 確保下情上達(dá)順 暢 領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案的準(zhǔn) 確性與完備性 因疏忽而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案信息錯(cuò)誤之處不 超過 處，因疏忽未及時(shí)更新領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔 案信息的條數(shù)不超過 條（兩者權(quán)重各占 50%） ， 或均為否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及黨 委副書記 保證廉政檔案信 息準(zhǔn)確并及時(shí)更 新、完備 政治工作部黨團(tuán)建設(shè)與紀(jì)檢監(jiān)察績效指標(biāo)政治工作部黨團(tuán)建設(shè)與紀(jì)檢監(jiān)察績效指標(biāo) 政政治治工工作作部部黨黨團(tuán)團(tuán)建建設(shè)設(shè)與與紀(jì)紀(jì)檢檢監(jiān)監(jiān)察察崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 黨團(tuán)、紀(jì)檢監(jiān)察工作 計(jì)劃的完成率 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/ 計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不低于 % 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 保證黨團(tuán)工作、紀(jì)檢 監(jiān)察計(jì)劃制定的成效 定期組織黨務(wù)工作會(huì)、 中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì) 議的次數(shù) 未按期組織會(huì)議的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 確保黨政信息上傳下 達(dá)的及時(shí)性 公司精神文明工作開 展的力度 員工違反公司精神文明相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象的次數(shù)不超 過 次，嚴(yán)重事項(xiàng)為否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 推進(jìn)公司精神文明建 設(shè)工作 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 的貫徹力度 公司黨員違反黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象的次數(shù) 不超過 次，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé) 任制工作的開展 黨的路線、方針、政 策、國家的法律、法 規(guī)和上級黨組織的決 定、決議及指示精神 的落實(shí)力度 經(jīng)抽查，不了解已經(jīng)貫徹的相關(guān)內(nèi)容的黨員干部數(shù) 量不超過 位 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 提高黨員干部的政治 理論水平 黨員入黨申請資料和 程序的完備性 缺失思想?yún)R報(bào)份數(shù)不高于 份，或未按規(guī)定培訓(xùn) 入黨積極分子的次數(shù)不高于 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 確保黨員發(fā)展過程的 規(guī)范化 證研會(huì)學(xué)術(shù)研討的提 升效果 政研學(xué)術(shù)文章在省級以上的報(bào)紙、雜志上發(fā)表的篇 數(shù)不低于 篇 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 提高公司政策、理論 研究水平 印、信管理的有效性 印、信管理出錯(cuò)的次數(shù)不超過 次，或?yàn)榉駴Q 性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 保證按規(guī)定使用印、 信 員工來信處理的及時(shí) 性與有效性 收到來信時(shí)及時(shí)回復(fù)的比例不低于 %，所反映 問題是否及時(shí)處理的比例不低于 %（兩者權(quán)重 分別占 40%和 60%） 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 提高員工對公司的忠 誠度和信任感 民主管理工作力度未按計(jì)劃開展民主管理工作的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 提升員工的主人翁意 識(shí) 廉政措施的宣傳力度 經(jīng)抽查，不了解廉政措施的監(jiān)察對象的數(shù)量/抽查 員工總數(shù)不超過 位，或?yàn)榉駴Q性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 保證廉政措施深入人 心 對違法、違紀(jì)行為的 檢舉、控告處理的及 時(shí)性與有效性 收到檢舉、控告時(shí)及時(shí)回復(fù)的比例大于 %，所 反映問題及時(shí)調(diào)查、處理的比例大于 %（兩者 權(quán)重分別占 40%和 60%） 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 確保認(rèn)真對待黨員、 群眾的舉報(bào)、控告 監(jiān)察對象不服政紀(jì)處 分申訴處理的及時(shí)性 與有效性 收到申訴時(shí)及時(shí)回復(fù)的比例大于 %，所反映問 題及時(shí)調(diào)查、核實(shí)的比例大于 %（兩者權(quán)重分 別占 40%和 60%） 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 確保認(rèn)真對待受到處 分的監(jiān)察對象的申訴 征求黨員、群眾的意 見和建議次數(shù) 征求黨員群眾的意見和建議的次數(shù)不少于 次 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 確保下情上達(dá)順暢 領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案的 準(zhǔn)確性與完備性 因疏忽而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案信息錯(cuò)誤之處不超 過 處，因疏忽未及時(shí)更新領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案信 息的條數(shù)不超過 條（兩者權(quán)重各占 50%） ，或 均為否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告 及部門主任 保證廉政檔案信息準(zhǔn) 確并及時(shí)更新、完備 政治工作部對外宣傳崗位績效指標(biāo)政治工作部對外宣傳崗位績效指標(biāo) 政政治治工工作作部部對對外外宣宣傳傳崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 政治工作部文 字材料的起草 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表一部門主任 保證各種黨委系統(tǒng)文 字材料起草工作的及 時(shí)和質(zhì)量 會(huì)議記錄的準(zhǔn) 確性 對重要問題的漏記不超過 處，漏記會(huì)議次 數(shù)不超過 次 部門主任 建立完整的會(huì)議過程 檔案 日常文書工作 的準(zhǔn)確性、及 時(shí)性 信函的處理不當(dāng)次數(shù)不超過 次，文件的傳 遞催辦失誤次數(shù)不超過 次 部門主任提高文書管理的水平 公司經(jīng)營理念、 公司形象的宣 傳力度 客戶調(diào)查問卷中顯示的客戶對公司理念、形象 等的認(rèn)同度超過 % 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 提升公司形象 開展公共關(guān)系 的市場效果 客戶流失率低于 %，客戶數(shù)量增長率高于 %（兩者權(quán)重各占 50%） 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 影響和培養(yǎng)潛在客戶， 維護(hù)客戶關(guān)系 宣傳公司理念 的方案的質(zhì)量 部門主任對宣傳公司理念的方案提出意見的條 數(shù)不超過 條 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 確保公司理念得到有 效的宣傳和推廣 執(zhí)行宣傳公司 理念的方案的 效果 宣傳稿件等被報(bào)刊、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體 采納的比例不低于 % 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 確保公司理念得到有 效的宣傳和推廣 組織對外聯(lián)絡(luò) 接待失誤率 活動(dòng)組織嚴(yán)密有序 大型慶典、接待及重要聯(lián)絡(luò)活動(dòng)組織失誤數(shù)量 不超過 次或?yàn)榉穸ㄐ灾笜?biāo) 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 保持公司對外形象 政政治治工工作作部部對對外外宣宣傳傳崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 政治工作部文字材料的起草 按時(shí)完成文字材料的起草工作 具有良好的寫作水平 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：政治工作部文字材料起草評分表（黨委副書記填寫） 請針對政治工作部對外宣傳崗位的文字材料起草情況綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 按時(shí)完成工作任務(wù)50% 文字材料的綜合水平50% 總計(jì)100% 三、工會(huì)干事績效指標(biāo)三、工會(huì)干事績效指標(biāo) 工會(huì)干事績效指標(biāo)工會(huì)干事績效指標(biāo) 工工會(huì)會(huì)干干事事崗崗位位 K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 工會(huì)工作的計(jì) 劃性 有無年度、季度工作計(jì)劃，或上級審核發(fā)現(xiàn)所 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 提高工會(huì)工作開 展的有序性 工會(huì)工作計(jì)劃 的完成率 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng) 數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不低于 % 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 保證工會(huì)工作計(jì) 劃制定的成效 定期組織民主 生活會(huì)的次數(shù) 未按期組織會(huì)議的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 維護(hù)員工的合法 權(quán)益 公司精神文明 工作開展的力 度 員工違反公司精神文明相關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象的次數(shù) 不超過 次，嚴(yán)重事項(xiàng)為否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 推進(jìn)公司精神文 明建設(shè)工作 基層工會(huì)開展 工作的優(yōu)劣程 度 內(nèi)部評比不合格工會(huì)的數(shù)量不超過 個(gè)，四 川省企工委評選的優(yōu)秀工會(huì)的數(shù)量不低于 個(gè)（兩者權(quán)重各占 50%） 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 督促基層工會(huì)做 好工作 下屬各級工會(huì) 的健全程度 下屬各級工會(huì)不健全的數(shù)量不超過 個(gè) 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 保證工會(huì)的組織 健全，確保維護(hù) 員工權(quán)益 員工來信處理 的及時(shí)性與有 效性 收到來信時(shí)及時(shí)回復(fù)的比例不低于 %，所 反映問題是否及時(shí)處理的比例不低于 % （兩者權(quán)重分別占 40%和 60%） 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 提高員工對公司 的忠誠度和信任 感 民主管理工作 力度 未按計(jì)劃開展民主管理工作的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 提升員工的主人 翁意識(shí) 工會(huì)工作開展 質(zhì)量 在四川省總工會(huì)的評選中，被評為優(yōu)秀工會(huì)干 部或被評為優(yōu)秀工會(huì)組織的數(shù)量不低于 位 /個(gè) 本崗位提交報(bào)告及黨委 副書記 促進(jìn)工會(huì)工作的 開展 四、電力營銷部績效指標(biāo)四、電力營銷部績效指標(biāo) 電力營銷部主任績效指標(biāo)電力營銷部主任績效指標(biāo) 電電力力營營銷銷部部主主任任崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 工作計(jì)劃性 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定 計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 提高電力營銷部工 作開展的有序性 工作計(jì)劃的完成率 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù) /計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保電力營銷部各 項(xiàng)工作計(jì)劃制定的 成效 上網(wǎng)電量電價(jià)協(xié)調(diào)力 度 見軟指標(biāo)計(jì)算表一 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保電力營銷工作 開展的順暢 掌握各類客戶群消費(fèi) 特點(diǎn)的準(zhǔn)確度 在區(qū)分各類客戶群消費(fèi)特點(diǎn)的過程中發(fā)生失誤的 情況不超過 處 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 為確立有效的營銷 策略奠定基礎(chǔ) 維護(hù)客戶關(guān)系的有效 性 客戶對該崗位服務(wù)質(zhì)量的投訴次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 增強(qiáng)客戶對企業(yè)的 親和力與認(rèn)同感 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與公司 發(fā)展戰(zhàn)略的一致性 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的條數(shù)不超過 條 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 保證公司的營銷戰(zhàn) 略規(guī)劃遵循公司的 發(fā)展戰(zhàn)略方向 營銷計(jì)劃實(shí)施步驟的 合理性 員工按照市場營銷計(jì)劃實(shí)施步驟開展工作時(shí)出現(xiàn) 工作交叉、工作重復(fù)的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保市場營銷工作 開展的順暢 政策導(dǎo)向的把握度 上級領(lǐng)導(dǎo)對根據(jù)有關(guān)信息所做的調(diào)研報(bào)告提出意 見的條數(shù)不超過 條 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保準(zhǔn)確把握電力 政策導(dǎo)向 掌握各類客戶群消費(fèi) 特點(diǎn)的準(zhǔn)確度 在區(qū)分各類客戶群消費(fèi)特點(diǎn)的過程中發(fā)生失誤的 情況不超過 處 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 為確立有效的營銷 策略奠定基礎(chǔ) 研究主要競爭對手的 力度 所研究的競爭對手的客戶群特點(diǎn)與營銷策略的重 要內(nèi)容的遺漏率不超過 %，對競爭對手情況 的研究出現(xiàn)差錯(cuò)的情況不超過 處（兩者權(quán)重 各占 50%） 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 全面掌握市場狀況， 提高產(chǎn)品的市場競 爭力 收集競價(jià)上網(wǎng)等相關(guān) 信息的有效性 被采納的競價(jià)上網(wǎng)等相關(guān)詳細(xì)信息的報(bào)告份數(shù)不 低于 份 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 提升為電力營銷提 供信息的質(zhì)量 市場信息匯總分析報(bào) 告的質(zhì)量 市場信息匯總工作出現(xiàn)遺漏、差錯(cuò)、延誤的次數(shù) 不超過 次 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保市場信息匯總 分析報(bào)告準(zhǔn)確無誤 更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的及 時(shí)性 未能及時(shí)、有效的更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 保證公司各部門得 到有關(guān)的最新市場 信息 市場狀況等的分析的 準(zhǔn)確性 市場狀況分析、市場走勢分析、消費(fèi)需求分析出 現(xiàn)失誤的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 促進(jìn)公司電力營銷 抄表、結(jié)算、不合格 以及網(wǎng)損電量數(shù)據(jù)的 核對力度 因核對不力而導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)的差錯(cuò)不超過 筆 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 保證收集數(shù)據(jù)的準(zhǔn) 確性 核查測算并編制電費(fèi) 結(jié)算單的及時(shí)性 是否按有關(guān)規(guī)定及時(shí)編制電費(fèi)結(jié)算單否決性指 標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 電費(fèi)順利回收的前 提 編制電費(fèi)結(jié)算單的準(zhǔn) 確度 電費(fèi)結(jié)算單數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)的筆數(shù)不超過 處 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)數(shù)據(jù)， 保證報(bào)表質(zhì)量 電費(fèi)回收的及時(shí)性是否及時(shí)收回電費(fèi)否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 保證電費(fèi)及時(shí)回收 發(fā)電計(jì)劃合理化建議合理化建議條數(shù)不少于 條 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保對水資源利用 的最優(yōu)化 開發(fā)維護(hù)水資源管理、 運(yùn)行、規(guī)劃模型 模型不少于 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保對水資源利用 的最優(yōu)化 開發(fā)維護(hù)水情預(yù)報(bào)模 型 模型不少于 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保對水資源利用 的最優(yōu)化 專利申請的力度專利申請并獲得通過或批準(zhǔn)的次數(shù)不少于 次 本崗位提交報(bào)告及主 管副總經(jīng)理 確保公司開發(fā)維護(hù) 的規(guī)劃模型、預(yù)報(bào) 模型盡可能獲得專 利保護(hù) 電力營銷部電量電價(jià)協(xié)調(diào)崗位績效指標(biāo)電力營銷部電量電價(jià)協(xié)調(diào)崗位績效指標(biāo) 電電力力營營銷銷部部電電量量電電價(jià)價(jià)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 工作計(jì)劃性 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所 制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過 處 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 提高電量電價(jià)協(xié)調(diào)崗位 工作開展的有序性 工作計(jì)劃的完 成率 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作 項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于 % 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 確保電力營銷部各項(xiàng)工 作計(jì)劃制定的成效 上網(wǎng)電量電價(jià) 協(xié)調(diào)力度 見軟指標(biāo)計(jì)算表一 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 確保電力營銷工作開展 的順暢 掌握各類客戶 群消費(fèi)特點(diǎn)的 準(zhǔn)確度 在區(qū)分各類客戶群消費(fèi)特點(diǎn)的過程中發(fā)生失 誤的情況不超過 處 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 為確立有效的營銷策略 奠定基礎(chǔ) 維護(hù)客戶關(guān)系 的有效性 客戶對該崗位服務(wù)質(zhì)量的投訴次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及 部門主任 增強(qiáng)客戶對企業(yè)的親和 力與認(rèn)同感 電電力力營營銷銷部部電電量量電電價(jià)價(jià)協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 上網(wǎng)電量電價(jià)協(xié)調(diào)力度 代表公司利益 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門協(xié)調(diào)、合作開展各項(xiàng)工作 政策導(dǎo)向的把握度 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：與其它部門的協(xié)作評分表（主管營銷副總經(jīng)理填寫） 請針對電量電價(jià)協(xié)調(diào)崗位的上網(wǎng)電量電價(jià)協(xié)調(diào)力度綜合以下三方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 代表公司利益30% 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門協(xié)調(diào)、合 作開展各項(xiàng)工作 40% 政策導(dǎo)向的把握度30 總計(jì)100% 電力營銷部市場策略與運(yùn)作崗位績效指標(biāo)電力營銷部市場策略與運(yùn)作崗位績效指標(biāo) 電電力力營營銷銷部部市市場場策策略略與與運(yùn)運(yùn)作作崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 與公司發(fā)展戰(zhàn) 略的一致性 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃不符合公司發(fā)展戰(zhàn) 略的條數(shù)不超過 條 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 保證公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃遵 循公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向 營銷計(jì)劃實(shí)施 步驟的合理性 員工按照市場營銷計(jì)劃實(shí)施步驟 開展工作時(shí)出現(xiàn)工作交叉、工作 重復(fù)的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 確保市場營銷工作開展的順 暢 政策導(dǎo)向的把 握度 上級領(lǐng)導(dǎo)對根據(jù)有關(guān)信息所做的 調(diào)研報(bào)告提出意見的條數(shù)不超過 條 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 確保準(zhǔn)確把握電力政策導(dǎo)向 掌握各類客戶 群消費(fèi)特點(diǎn)的 準(zhǔn)確度 在區(qū)分各類客戶群消費(fèi)特點(diǎn)的過 程中發(fā)生失誤的情況不超過 處 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 為確立有效的營銷策略奠定 基礎(chǔ) 研究主要競爭 對手的力度 所研究的競爭對手的客戶群特點(diǎn) 與營銷策略的重要內(nèi)容的遺漏率 不超過 %，對競爭對手情況的 研究出現(xiàn)差錯(cuò)的情況不超過 處（兩者權(quán)重各占 50%） 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 全面掌握市場狀況，提高產(chǎn) 品的市場競爭力 確立營銷策略 和目標(biāo)客戶群 的有效性 上級領(lǐng)導(dǎo)對營銷策略提出意見的 條數(shù)不超過 條 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 確保制定出有競爭力的營銷 策略 產(chǎn)品推廣計(jì)劃 的完成率 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已 完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng) 數(shù)比例不小于 % 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 確保產(chǎn)品推廣計(jì)劃制定的成 效 開展公共關(guān)系 的市場效果 客戶流失率低于 %，客戶數(shù)量 增長率高于 %（兩者權(quán)重各占 50%） 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 影響和培養(yǎng)潛在客戶，維護(hù) 客戶關(guān)系 電力營銷部營銷分析與統(tǒng)計(jì)崗位績效指標(biāo)電力營銷部營銷分析與統(tǒng)計(jì)崗位績效指標(biāo) 電電力力營營銷銷部部營營銷銷分分析析與與統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 收集宏觀經(jīng)濟(jì)政策等 相關(guān)信息的有效性 被采納的國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、外部環(huán) 境報(bào)告的份數(shù)不少于 份 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 提升為電力營銷提供信 息的質(zhì)量 掌握競爭對手各方面 信息的力度 提供競爭對手詳細(xì)信息的報(bào)告份數(shù)不 低于 份 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 確保所提供競爭對手情 況的信息的質(zhì)量 掌握消費(fèi)者有關(guān)信息 的力度 被采納的消費(fèi)者詳細(xì)信息的報(bào)告份數(shù) 不低于 份 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 確保所提供競爭對手情 況的信息的質(zhì)量 收集競價(jià)上網(wǎng)等相關(guān) 信息的有效性 被采納的競價(jià)上網(wǎng)等相關(guān)詳細(xì)信息的 報(bào)告份數(shù)不低于 份 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 提升為電力營銷提供信 息的質(zhì)量 市場信息匯總分析報(bào) 告的質(zhì)量 市場信息匯總工作出現(xiàn)遺漏、差錯(cuò)、 延誤的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 確保市場信息匯總分析 報(bào)告準(zhǔn)確無誤 更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的及 時(shí)性 未能及時(shí)、有效的更新數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的 次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 保證公司各部門得到有 關(guān)的最新市場信息 市場狀況等的分析的 準(zhǔn)確性 市場狀況分析、市場走勢分析、消費(fèi) 需求分析出現(xiàn)失誤的次數(shù)不超過 次 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 促進(jìn)公司電力營銷 電力營銷部電費(fèi)結(jié)算與回收崗位績效指標(biāo)電力營銷部電費(fèi)結(jié)算與回收崗位績效指標(biāo) 電電力力營營銷銷部部電電費(fèi)費(fèi)結(jié)結(jié)算算與與回回收收崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 電量數(shù)據(jù)獲取的 按時(shí)性 是否按有關(guān)規(guī)定定期獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 保證電量統(tǒng)計(jì)的 時(shí)效性 抄表、結(jié)算、不 合格以及網(wǎng)損電 量數(shù)據(jù)的核對力 度 因核對不力而導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)的差錯(cuò)不超過 筆 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 保證收集數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性 核查測算并編制 電費(fèi)結(jié)算單的及 時(shí)性 是否按有關(guān)規(guī)定及時(shí)編制電費(fèi)結(jié)算單否決性指標(biāo)本崗位提交報(bào)告及部 門主任 電費(fèi)順利回收的 前提 編制電費(fèi)結(jié)算單 的準(zhǔn)確度 電費(fèi)結(jié)算單數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)的筆數(shù)不超過 處 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)數(shù) 據(jù)，保證報(bào)表質(zhì) 量 電費(fèi)回收的及時(shí) 性 是否及時(shí)收回電費(fèi)否決性指標(biāo) 本崗位提交報(bào)告及部 門主任 保證電費(fèi)及時(shí)回 收 電力營銷部水庫運(yùn)行協(xié)調(diào)崗位績效指標(biāo)電力營銷部水庫運(yùn)行協(xié)調(diào)崗位績效指標(biāo) 電電力力營營銷銷部部水水庫庫運(yùn)運(yùn)行行協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPI KPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 發(fā)電計(jì)劃合理 化建議 合理化建議條數(shù)不少于 條 本崗位報(bào)告及部門主任確保對水資源利用的最優(yōu)化 協(xié)助開發(fā)維護(hù) 水資源管理、 運(yùn)行、規(guī)劃模 型 模型不少于 本崗位報(bào)告及部門主任確保對水資源利用的最優(yōu)化 協(xié)助開發(fā)維護(hù) 水情預(yù)報(bào)模型 模型不少于 本崗位報(bào)告及部門主任確保對水資源利用的最優(yōu)化 專利申請的力 度 專利申請并獲得通過或批準(zhǔn)的 次數(shù)不少于 次 本崗位提交報(bào)告及部門主 任 確保公司開發(fā)維護(hù)的規(guī)劃模型、 預(yù)報(bào)模型盡可能獲得專利保護(hù) 協(xié)助解決水庫 優(yōu)化運(yùn)行中的 重大技術(shù)難題 的及時(shí)性準(zhǔn)確 性 未能及時(shí)協(xié)助解決的技術(shù)難題 不超過 個(gè)，因解決不當(dāng)而 使公司收益受損失的次數(shù)不超 過 次 確保公司利益最大化 五、建設(shè)發(fā)展部績效指標(biāo)五、建設(shè)發(fā)展部績效指標(biāo) 建設(shè)發(fā)展部主任績效指標(biāo)建設(shè)發(fā)展部主任績效指標(biāo) 建建設(shè)設(shè)發(fā)發(fā)展展部部主主任任崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明計(jì)算方式信息來源考核目的 建設(shè)發(fā)展部工 作的計(jì)劃性 部門的月度、季度 計(jì)劃的制定 有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審 核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi) 容不超過 處 本崗位提交報(bào)告及綜 合計(jì)劃部 保證建設(shè)發(fā)展部工作有序進(jìn)行 建設(shè)發(fā)展部工 作計(jì)劃完成率 以每月的總結(jié)為準(zhǔn) 逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完 成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比 例不小于 % 本崗位提交報(bào)告及綜 合計(jì)劃部 保證建設(shè)發(fā)展部各項(xiàng)工作開展 的成效 其他相關(guān)部門、 分管副總、及 二灘建設(shè)咨詢 有限公司對建 設(shè)發(fā)展部的滿 意度 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)計(jì)算表一主管副總經(jīng)理服務(wù)性職能的履行情況 部門內(nèi)部員工 考核 見軟指標(biāo)說明表見軟指標(biāo)評分表表二人力資源部 公正及時(shí)組織部門內(nèi)的員工考 核 部門的預(yù)算執(zhí) 行率 部門費(fèi)用不超過預(yù)算 % 財(cái)務(wù)部與綜合計(jì)劃部保證部門預(yù)算能嚴(yán)格執(zhí)行 建建設(shè)設(shè)發(fā)發(fā)展展部部主主任任崗崗位位K KP PI I 說說明明表表 考核指標(biāo)具體內(nèi)容 其他部門、上級領(lǐng)導(dǎo)、對建設(shè)發(fā)展部的 滿意度 代表公司利益 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與各部門協(xié)調(diào)、合作開展各項(xiàng)工作 保證對各業(yè)務(wù)單位的支持，提高服務(wù)意識(shí) 部門內(nèi)部員工考核 按時(shí)完成各崗位的考核工作 做到公平、公正和公開 軟軟指指標(biāo)標(biāo)評評分分表表 表一：與其它部門的協(xié)作評分表（主管副總經(jīng)理填寫） 請針對建設(shè)發(fā)展部與其它部門的協(xié)作綜合以下三方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 下屬各業(yè)務(wù)單位對建設(shè)發(fā)展部的打分20% 相關(guān)部門對建設(shè)發(fā)展部的打分30% 主管副總經(jīng)理打分50% 總計(jì)100% 表二：部門內(nèi)部員工考核評分表（主管副總經(jīng)理填寫） 請針對建設(shè)發(fā)展部部門內(nèi)部員工考核綜合以下兩方面評分 考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分 是否按時(shí)組織本部門員工的考核40% 考核過程是否公開、公正60% 總計(jì)100% 建設(shè)發(fā)展部科技情報(bào)崗位績效指標(biāo)建設(shè)發(fā)展部科技情報(bào)崗位績效指標(biāo) 建建設(shè)設(shè)發(fā)發(fā)展展部部科科技技情情報(bào)報(bào)崗崗位位K KP PI I 組組成成表表 KPIKPI 說明說明計(jì)算方式計(jì)算方式信息來源信息來源考核目的考核目的 工程檔案管理 制度的完善性 工程的檔案管理制