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文檔簡(jiǎn)介
溝通藝術(shù),主講:系統(tǒng)培訓(xùn)創(chuàng)始人何教練,溝通缺乏它的話,你只會(huì)獨(dú)行,溝通者能把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。,偉大的溝通者里根,很自然地拉近與他人之間的距離, 并且清楚地把想法傳遞給別人。 我們想要表達(dá)的信息就只有五個(gè)熟悉的關(guān)鍵詞:家庭、工作、鄰里、自由、和平。 清晰的目標(biāo) 輕松地下決定 授權(quán)手下人去執(zhí)行 人們知道他是什么樣的人,站在什么立場(chǎng)上,他想做到什么,以致人們紛紛踴躍地跟隨他。,溝通藝術(shù)有路可循,一、簡(jiǎn)化你的信息 真正關(guān)鍵乃在于簡(jiǎn)單明了,力求簡(jiǎn)單明確。一定要清楚!清楚!再清楚!,二、了解對(duì)方,我的聽從是誰? 他們有哪些問題? 我想達(dá)成什么目標(biāo)? 我有多少時(shí)間? 必須從聽從出發(fā),三、展現(xiàn)真理,第一、對(duì)你所說的,自己深信不疑。 第二、活出你所講的道理。,四、尋求回應(yīng),溝通的目的乃是為了促成行動(dòng)。 讓他有所感動(dòng)、有所牢記、并且有所行動(dòng)。,反思自己,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者必須通過他人才能完成事情,他必須有能力來啟發(fā)、鼓舞和帶領(lǐng)、指導(dǎo),并且聆聽他人。唯獨(dú)通過溝通,領(lǐng)導(dǎo)者才能使人們將他的目標(biāo)內(nèi)在化,并付諸實(shí)行。 如果你心中深切知道自己的目標(biāo)是正確的,然而人們?nèi)ゲ荒苷J(rèn)同,那么障礙或許就在于你缺人有效的溝通能力。,對(duì)癥下藥,1、清晰明了 “簡(jiǎn)單” “
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