企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS之理念識(shí)別.ppt

廣東省廣告公司,湖南樂(lè)邦實(shí)業(yè)股份,有限公司企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS,之理念識(shí)別MI,廣東省廣告公司,1、 企業(yè)使命 經(jīng)營(yíng)范圍：中藥業(yè)、飲料業(yè)、酒業(yè) 發(fā)展方向：品牌經(jīng)營(yíng)，中藥為主，帶動(dòng)其它 短期目的：完成內(nèi)部調(diào)整，達(dá)成共識(shí)，初步樹(shù)立良好形象， 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：建成綜合性大型企業(yè)集團(tuán)，全國(guó)名牌，振興民族藥業(yè),廣東省廣告公司,2、企業(yè)精神 憂樂(lè)天下的精神 務(wù)實(shí)求新的精神 團(tuán)隊(duì)至上的精神 崇尚科學(xué)的精神,廣東省廣告公司,3、企業(yè)性格 傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文化 湖湘文化與中華文化乃至世界文化有機(jī)結(jié)合。,廣東省廣告公司,4、價(jià)值定位 崇尚科學(xué) 講求實(shí)效 倡導(dǎo)奉獻(xiàn) 關(guān)注人文,廣東省廣告公司,5、經(jīng)營(yíng)方針 營(yíng)銷導(dǎo)向 科技領(lǐng)先 文化為元 管理加速,廣東省廣告公司,6、經(jīng)營(yíng)策略 品牌戰(zhàn)略 整合營(yíng)銷 區(qū)域突破,廣東省廣告公司,7、行為準(zhǔn)則 要求和標(biāo)準(zhǔn)： 簡(jiǎn)潔 嚴(yán)明 公正 激勵(lì),廣東省廣告公司,8、道德規(guī)范 立身正 待人誠(chéng) 做事勤 處世明,廣東省廣告公司,9、標(biāo) 語(yǔ) 奮發(fā)拼搏 創(chuàng)造民族藥業(yè)輝煌 企業(yè)靠我們發(fā)展 我們靠企業(yè)生存 產(chǎn)品是基礎(chǔ) 市場(chǎng)是軸心 科技是龍頭 管理是后盾 人才是關(guān)鍵 品牌是企業(yè)的最大資產(chǎn),廣東省廣告公司,10、 口 號(hào) 先憂后樂(lè) 上下求索 奮發(fā)拼搏 力創(chuàng)輝煌 一切為了健康和快樂(lè),廣東省廣告公司,11、企業(yè)座右銘 眼光落在遠(yuǎn)處，事情從手頭做起 產(chǎn)之出 在于人 觀念的落后是企業(yè)最大的失敗 觀念的落后是企業(yè)落后的根源,廣東省廣告公司,12、企業(yè)廣告 上下求索 天下之樂(lè) 我們追求天下之樂(lè) 上下求索天下樂(lè),廣東省廣告公司,湖南樂(lè)邦實(shí)業(yè)股份有限公司,企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS之理念識(shí)別MI企劃案,廣東省廣告公司 一九九九年八月八日,廣東省廣告公司,目 錄,一、本案概要 二、基本理論闡述 三、理念識(shí)別的實(shí)用范疇 1、企業(yè)使命 2、企業(yè)精神 3、企業(yè)性格 4、價(jià)值定位 5、經(jīng)營(yíng)方針 6、經(jīng)營(yíng)策略 7、行為準(zhǔn)則 8、道德規(guī)范,四、理念識(shí)別的傳達(dá)形式 1、標(biāo)語(yǔ) 2、口號(hào) 3、企業(yè)歌曲 4、企業(yè)座右銘 5、企業(yè)廣告,廣東省廣告公司,一、 本案概要,品牌的背后是文化。 未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將最終歸結(jié)到文化上， 不同 區(qū)域、 板塊、民族和國(guó)家 之間的文化上面。,廣東省廣告公司,這里的文化：,不僅指文學(xué)、藝術(shù)、政治、法律、 宗教、道德等 社會(huì)上層建筑以及文學(xué)藝術(shù)諸形式， 還包括某一地的：生產(chǎn)、消費(fèi)、歷史、 傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣、行為，等等 一句話： 它是一種生活方式，一種生存狀態(tài),廣東省廣告公司,基于此，本方案扣緊 時(shí)代發(fā)展的脈搏，社會(huì)思潮的趨勢(shì) 深掘湖湘文化尤其岳陽(yáng)樓文化現(xiàn)象的豐富內(nèi)涵，針對(duì) 市場(chǎng)態(tài)勢(shì)以及 本廠的實(shí)際狀況 制定樂(lè)邦實(shí)業(yè)股份有限公司CIS之MI。,廣東省廣告公司,二、基本理論闡述,理念識(shí)別是體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的、 促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的、 反映整個(gè)企業(yè)明確的 經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。,廣東省廣告公司,企業(yè)理念屬于思想、文化的意識(shí)面 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、企業(yè)的活動(dòng)、 企業(yè)的形象傳達(dá) 具有一種統(tǒng)攝作用。,廣東省廣告公司,一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)人，那么CIS,BI：他怎么做？怎么說(shuō)？,VI：他的外表如何？,MI：他在想什么？,廣東省廣告公司,理念識(shí)別是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心 它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨和方針， 還包括 一種鮮明 的文化價(jià)值觀。 對(duì)外它是企業(yè)識(shí)別的尺度， 對(duì)內(nèi)是企業(yè)內(nèi)在凝聚力的源泉。,廣東省廣告公司,系統(tǒng)的CIS導(dǎo)入工程 理論架構(gòu)操作程序都從理念識(shí)別始 一個(gè)企業(yè)的理念識(shí)別的主要包括 企業(yè)使命 經(jīng)營(yíng)思想 行為準(zhǔn)則,廣東省廣告公司,1、企業(yè)使命,企業(yè)理念識(shí)別中 最基本的出發(fā)點(diǎn)， 是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。 它決定企業(yè)“做什么”，它事實(shí)上明確了 一個(gè)企業(yè)自身存在的意義。 = 一個(gè)企業(yè)“做什么”？,廣東省廣告公司,包含兩個(gè)層面的意義： 一是功利的、物質(zhì)的要求， 是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要， 也是企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)使命的前提； 另一個(gè)是非功利的社會(huì)使命， 是企業(yè)對(duì)社會(huì)的 義務(wù)和責(zé)任。,廣東省廣告公司,2、 經(jīng)營(yíng)思想,與決定企業(yè)“做什么”的企業(yè)使命相聯(lián)系，經(jīng)營(yíng)思想決定一個(gè)企業(yè)“如何去做”，是指導(dǎo) 企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的思想和觀念。 =一個(gè)企業(yè)“如何去做”？,廣東省廣告公司,主要體現(xiàn)為 經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略 直接影響企業(yè)對(duì)外的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)、服務(wù)態(tài)度。 =企業(yè)對(duì)外的,廣東省廣告公司,3、 行為準(zhǔn)則,行為準(zhǔn)則涉及到的主要是企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題， 是為了獲得更大的 自由而對(duì)所有員工進(jìn)行的約束。 =企業(yè)對(duì)內(nèi)的,廣東省廣告公司,它由一系列的 行為標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則組成， 具體包括： 服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則 行為規(guī)范、操作要求、考評(píng)制度,廣東省廣告公司,三、理念識(shí)別的實(shí)用范疇,1、企業(yè)使命 2、企業(yè)精神 3、企業(yè)性格 4、價(jià)值定位 5、經(jīng)營(yíng)方針 6、經(jīng)營(yíng)策略 7、行為準(zhǔn)則 8、道德規(guī)范,廣東省廣告公司,1、 企業(yè)使命,企業(yè)由于社會(huì)責(zé)任、義務(wù) 所承擔(dān)與由企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務(wù)。 在某種程度上說(shuō)， 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人思想境界的反映。,廣東省廣告公司,經(jīng)營(yíng)范圍：什么產(chǎn)業(yè)行業(yè)，哪個(gè)為主？ 發(fā)展方向：去何處？ 短期目的：當(dāng)前要做什么 ？ 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：未來(lái)往哪里去？,廣東省廣告公司,中藥業(yè)、飲料業(yè)、酒業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍,廣東省廣告公司,發(fā)展方向,以中藥業(yè)為龍頭，帶動(dòng)飲料、酒業(yè),廣東省廣告公司,短期目的,利用導(dǎo)入CIS之機(jī)，完成內(nèi)部調(diào)整， 上上下下達(dá)成共識(shí)，對(duì)外初步樹(shù)立集中統(tǒng)一 的良好企業(yè)形象， 完成一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，為繁榮 地方經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn),廣東省廣告公司,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),湖南省內(nèi)首家集科、工、貿(mào)為一體， 以中藥業(yè)、飲料業(yè)、酒業(yè)為主的 綜合性大型企業(yè)集團(tuán)， 全國(guó)知名品牌， 為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)、振興民族藥業(yè) 作重大貢獻(xiàn),廣東省廣告公司,2、企業(yè)精神,憂樂(lè)天下的精神。 “先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，這是岳陽(yáng)樓文化現(xiàn)象的精髓，湖湘文化的一個(gè)特點(diǎn)，也是樂(lè)邦的力倡。先憂后樂(lè)，對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)民族、對(duì)國(guó)家的先憂后樂(lè)，體現(xiàn)的是企業(yè)的憂患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任、敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。,廣東省廣告公司,務(wù)實(shí)求新的精神 務(wù)實(shí)經(jīng)世的現(xiàn)實(shí)性是湖湘文化的一大特點(diǎn)，體現(xiàn)在樂(lè)邦是注重實(shí)效，講求實(shí)際，穩(wěn)健發(fā)展；同時(shí)又順應(yīng)時(shí)勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，變革創(chuàng)新。,廣東省廣告公司,崇尚科學(xué)的精神。 迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迫近的挑戰(zhàn)，全廠上下尊重知識(shí)，尊重人才，以科技為動(dòng)力、為龍頭，以技術(shù)含量和知識(shí)水平始終保持領(lǐng)先。,廣東省廣告公司,團(tuán)隊(duì)至上的精神 現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)，使分工越來(lái)越細(xì)，這更使得合作越發(fā)重要，上下一心，眾志成城，分工協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神是必須的。,廣東省廣告公司,3、企業(yè)性格,企業(yè)從上到下在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所表現(xiàn) 出來(lái)的 一貫的、總體的傾向， 是企業(yè)個(gè)性的體現(xiàn)，常常與企業(yè)的 各項(xiàng)活動(dòng)聯(lián)系在一起。,廣東省廣告公司,樂(lè)邦公司的企業(yè)性格,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)文化 湖湘文化與中華文化乃至世界文化 有機(jī)結(jié)合。,廣東省廣告公司,即在樂(lè)邦公司身上 民族性與時(shí)代性、區(qū)域性與開(kāi)放性 得到了完美的結(jié)合。,廣東省廣告公司,傳統(tǒng)文化精髓,天行健，君子以自強(qiáng)不息 地勢(shì)坤，君子以厚德載物,廣東省廣告公司,現(xiàn)代商業(yè)文化要義,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 效率觀念 公正態(tài)度 法制觀念 創(chuàng)新精神,廣東省廣告公司,湖湘文化特點(diǎn),大氣性 開(kāi)放性 現(xiàn)實(shí)性 政治性,廣東省廣告公司,4、價(jià)值定位,企業(yè)的價(jià)值取向，即價(jià)值觀念， 企業(yè)產(chǎn)品通常是載體，即企業(yè)的價(jià)值定位 由產(chǎn)品的價(jià)值定位來(lái)體現(xiàn)。,廣東省廣告公司,樂(lè)邦公司的價(jià)值定位,崇尚科學(xué) 講求實(shí)效 倡導(dǎo)奉獻(xiàn) 關(guān)注人文,廣東省廣告公司,岳陽(yáng)樓啤酒：快樂(lè)的、清爽的,樂(lè)邦公司主要產(chǎn)品的價(jià)值定位,麻仁膠囊：高效的、便捷的,龜蛇酒：多功能的、口感好的,廣東省廣告公司,、經(jīng)營(yíng)方針,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大原則， 指明企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大方向。,營(yíng)銷導(dǎo)向 科技領(lǐng)先 文化為元 管理加速,廣東省廣告公司,營(yíng)銷導(dǎo)向 以提供和滿足消費(fèi)者需求為一切 活動(dòng)的軸心,廣東省廣告公司,科技領(lǐng)先 時(shí)時(shí)創(chuàng)新，以產(chǎn)品的技術(shù)含量始終 快人一步高人一籌,廣東省廣告公司,文化為元 注重產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，以親和力美譽(yù)度 吸引消費(fèi)者,廣東省廣告公司,管理加速 以科學(xué)嚴(yán)明高效的管理整合資源， 營(yíng)建效力倍增的平臺(tái) 穩(wěn)健步伐，步步為營(yíng)。,廣東省廣告公司,、經(jīng)營(yíng)策略,為了一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的 方法、 手段和途徑的總和。 是帶我們到達(dá)目的地的船。,廣東省廣告公司,品牌戰(zhàn)略,借導(dǎo)入CIS之機(jī)，推行品牌戰(zhàn)略， 以產(chǎn)品品牌激活企業(yè)品牌，企業(yè)品牌 再帶動(dòng)系列產(chǎn)品品牌。,廣東省廣告公司,整合營(yíng)銷,以廣告為突破口走整合營(yíng)銷之路 提高產(chǎn)品無(wú)形含量、附加價(jià)值的比重， 使效益倍增。,廣東省廣告公司,區(qū)域突破,從區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)突破， 輻射周遭， 穩(wěn)扎穩(wěn)打，連點(diǎn)成線，連線成面。,廣東省廣告公司,7、行為準(zhǔn)則,(1) 要求和標(biāo)準(zhǔn)：,簡(jiǎn)潔 嚴(yán)明 公正 激勵(lì),廣東省廣告公司,簡(jiǎn)潔 在完備的同時(shí)，力求簡(jiǎn)潔，杜絕繁文縟節(jié),廣東省廣告公司,嚴(yán)明 貫徹必須得力，做到令行禁止，這是避免準(zhǔn)則 形同虛設(shè)的唯一辦法,廣東省廣告公司,公正 公正、公平，針對(duì)所有部門、職位、職務(wù) 只有一條準(zhǔn)繩,廣東省廣告公司,激勵(lì) 以激發(fā)員工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性為目的。,廣東省廣告公司,（2）主要條目：,（一）管理制度,廠規(guī)廠紀(jì)條例、黨規(guī)黨紀(jì)制度、人事管理制度、勞動(dòng)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度、營(yíng)銷管理制度、安全文明生產(chǎn)管理制度、非生產(chǎn)性費(fèi)用和用車管理制度、職工福利管理制度，等等。,廣東省廣告公司,（二）崗位責(zé)任制度,總廠廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨委辦公室、紀(jì)委監(jiān)察、團(tuán)委、工會(huì)、行政辦公室、勞資科、企管科、市場(chǎng)科、財(cái)務(wù)科、營(yíng)銷公司、生產(chǎn)科、總工室、全質(zhì)辦、設(shè)備科、啤酒庫(kù)、綜合庫(kù)、司法辦、審計(jì)室、保衛(wèi)科、行政科、醫(yī)務(wù)室、基建辦、沼氣辦、勞動(dòng)服務(wù)公司、工程系列、經(jīng)濟(jì)系列、衛(wèi)生系列、統(tǒng)計(jì)系列、會(huì)計(jì)系列、律師系列、檔案系列、工藝美術(shù)系列、政工系列、啤酒分廠、中藥分廠、白酒分廠、動(dòng)力分廠,廣東省廣告公司,、道德規(guī)范,與行為準(zhǔn)則有一定聯(lián)系， 但它偏于職工的自律，內(nèi)省， 也因如此，它的作用是前者不能替代的。,立身正 待人誠(chéng) 做事勤 處世明,廣東省廣告公司,立身正 正己立身，這是健全人格的前提，一個(gè)企業(yè)也是如此,廣東省廣告公司,待人誠(chéng) 對(duì)外是對(duì)消費(fèi)者、客戶，對(duì)內(nèi)為員工之間， 由此帶來(lái)的信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn),廣東省廣告公司,做事勤 懶惰、松懈在樂(lè)邦是最不能原諒的事,廣東省廣告公司,處世明 這就要求員工不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)和新觀念。,廣東省廣告公司,五、理念識(shí)別的傳達(dá)形式,企業(yè)理念制定后，要采取一定形式 以人際傳播、團(tuán)體傳播和大眾傳播 的方式傳達(dá)出去， 在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)，成為企業(yè) 凝聚力的源泉， 在企業(yè)外部樹(shù)立一致的良好形象， 并取得 社會(huì)公眾的認(rèn)同。,廣東省廣告公司,信息的三種傳播方式,人際傳播：如交談、通知、批評(píng) 團(tuán)體傳播：如培訓(xùn)、開(kāi)會(huì) 大眾傳播：如廣告、新聞,廣東省廣告公司,理念識(shí)別的傳達(dá)形式,標(biāo)語(yǔ) 口號(hào) 企業(yè)歌曲 座右銘 廣告,廣東省廣告公司,、標(biāo)語(yǔ),用簡(jiǎn)短的句子將 企業(yè)理念的核心內(nèi)容寫于 條幅、墻壁和標(biāo)牌等上列于各處， 以形成一種精神氛圍。,廣東省廣告公司,奮發(fā)拼搏 創(chuàng)造民族藥業(yè)輝煌,廣東省廣告公司,企業(yè)靠我們發(fā)展 我們靠企業(yè)生存,廣東省廣告公司,產(chǎn)品是基礎(chǔ) 市場(chǎng)是軸心 科技是龍頭 管理是后盾 人才是關(guān)鍵,廣東省廣告公司,品牌是企業(yè)的最大資產(chǎn),廣東省廣告公司,、口 號(hào),內(nèi)容與標(biāo)語(yǔ)相似，但用來(lái)呼之于口。,廣東省廣告公司,先憂后樂(lè) 上下求索,廣東省廣告公司,奮發(fā)拼搏 力創(chuàng)輝煌,廣東省廣告公司,一切為了健康和快樂(lè),廣東省廣告公司,、企業(yè)歌曲,為配合理念識(shí)別而專門譜寫的歌曲。,廣東省廣告公司,、企業(yè)座右銘,將企業(yè)信條以橫幅、條幅等書法形式 陳列于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人辦公室，時(shí)時(shí)警醒自己。 企業(yè)家是企業(yè)的人化 企業(yè)是企業(yè)的物化,廣東省廣告公司,眼光落