國際商務活動中的禮品饋贈禮儀.ppt

商務禮儀,禮品饋贈禮儀,禮品的選擇 禮品的包裝 贈禮的基本原則 商務送禮及要領 社交送禮 送花禮儀,禮品的選擇,選擇禮品要考慮禮品的接受程度 挑選禮品的時候要考慮禮品的象征和紀念意義 商務場合贈送的禮品最好具有宣傳性（贈禮場合、對象） 商務交往挑選禮品要考慮禮品的獨特性、觀賞性、實用性 挑選禮品要選擇具有時尚性 選擇禮品的時候要考慮風俗習慣 世界各主要國家禮品觀念,禮品的包裝,可以表達你的精心與誠意 可以使一件外表樸素的禮品更顯美觀、更具有藝術性 避免給人以俗氣的感覺 由于包裝，使禮品的價格保持一點神秘感，更有利于交往,禮品的包裝,包裝禮品前一定要把禮品的價格標簽取掉，如果很難取，則應把價目簽用深色的顏料涂掉。 要注意從顏色、圖案等方面著手，選用合適的禮品紙。 如果禮品是托人轉交，或者為了保證受禮人知曉禮品的來源，可以在禮品包裝好后，把送禮人的名片放在一個小信封中，粘貼在禮品紙上。,贈禮的基本原則,“WH”。4個W和一個H原則。 第一W ，送給誰。 （Who） 第二個W，送什么。（What） 第三個W，什么時候送。（When） 做客他方的時候，最好在見面之初奉上禮品，以示對對方的敬意。 根據(jù)慣例，主人贈送禮品應該在客人告別前夕。 第四個W，什么地點送。（Where） 因公交往的禮品最好在辦公室里送。因私交往的禮品最好在私人居所送。,一個H，是如何送，(How to) 。 兩點注意事項： 第一，贈送者的身份必須確定。 接待的是重要的客人，如果我們對客人表示重視。送給客人的禮品，應該我方最高職務者親贈。 第二，要對禮品加以適當?shù)恼f明。 要說明這個禮品的寓意。 要介紹禮品的用途。 強調禮品的特殊價值。,商務送禮,“利”與“禮” 公司例行對主要關系公司、根據(jù)關系人物的身份、愛好、生日等信息，逢年過節(jié)或是合適的日子專門送禮。,商務送禮的要領,最好讓禮品更有針對性 禮品的包裝要精致美觀、吸引人 如有可能，親自或者派人專門分發(fā)禮品 根據(jù)禮品用途選擇不同的贈送場合。如供家庭用的禮品最好送到接受者家里，而不要送到辦公室 根據(jù)不同的受禮品者選擇不同的禮品 根據(jù)受禮者的趣味不同精心挑選禮品 選擇最佳贈送禮品的時機，能給人留下更深的印象 贈送的禮品要品質優(yōu)、實用性強,社交送禮,送禮的時機：送生日禮物、結婚禮品、周年賀禮等最好是趕在當日，特別是在有正式慶典、主人設有禮品“展臺”的情況下，更以在儀式即將開始前送達為最佳，過早或過遲都不合適。 送禮的場合：一般來說，在大庭廣眾面前，宜送高雅、大方、體面的書籍、花束一類的禮物，而送與衣食住行有關的生活用品只有在私下的場合才是合適的。,社交送禮,禮品的選擇：在我國傳統(tǒng)交往活動中，多以食品、點心、水果、衣料、現(xiàn)金等作為禮品。西方人則多以鮮花、工藝品、首飾、書籍等作為禮品。 禮品選好后，應檢查一下上面是否有價格標簽。如有，應當取下或換一件沒有標簽的。因為價格標簽在許多場合都會給送禮帶來不好的情感和禮儀效應。,禮品的遞接,禮品宜雙手遞送，同時并說些祝福的話 受禮者應表示欣喜和感謝，并在詢問對方“我可以打開嗎？”之后當場拆開,送花禮儀,當不知道送什么禮物的情況，送花是十分保險的。如果你是環(huán)保分子，可以考慮送干花或者盆栽。 注意： 與花店溝通時，最好用白紙黑子寫明，避免寫錯收花人的名字，雖然對方一定知道不是你的錯，但仍會讓人感到不舒服。 要注意不要送紅玫瑰之類有特殊含義、引人遐想的花。,送花的技巧,結婚：適合送顏色鮮艷而富花語者佳，可增進浪漫氣氛，表示甜蜜。 生育：適合送色澤淡雅而富清香者（不可濃香），表示溫暖、清新、偉大。 喬遷：適合送穩(wěn)重高貴的花木，如劍蘭、玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重。 生日：適合送玫瑰、雛菊、蘭花等，表示長久的祝福。 探?。哼m合送劍蘭、玫瑰、蘭花，避免送白色、藍色、黃色或香味過濃的花。 喪事：適合送白玫瑰、白蓮花或素花，象征惋惜懷念之情。 情人節(jié)：適合送紅玫瑰、郁金香。 母親節(jié)：適合送康乃馨、百合花。 圣誕節(jié)：適合送一品紅（圣誕樹）、南洋杉。,花語,茉莉花我會永遠愛著你 虞美人和我心愛的人生死相隨 紅色玫瑰我真心愛你 粉