工程施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的博弈分析.doc

管理制度參考范本工程施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的博弈分析 撰寫人：_ 部 門：_ 時(shí) 間：_1引言最近二三十年，經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)歷了一場劇烈的“博弈論”革命。博弈論日益受到人們的重視，同時(shí)博弈論在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的應(yīng)用領(lǐng)域也越來越廣泛，大有“吞噬”整個(gè)現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)理論的氣勢，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中占有非常重要的作用和地位，它已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)學(xué)中一種基本的分析工具。博弈論（gametheory）又叫對策論，1是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時(shí)的決策以及這種決策的均衡情況。其基本出發(fā)點(diǎn)這樣的：人是理性的，是會(huì)在約束條件下追求自身利益最大化的經(jīng)濟(jì)人。博弈論承認(rèn)個(gè)人利益和局部利益，承認(rèn)人們追求自身利益最大化的合法性，因而在市場經(jīng)濟(jì)條件下用于分析人們的經(jīng)濟(jì)行為、經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)得到了廣泛的應(yīng)用。2“囚徒困境”博弈模型分析“囚徒困境”2是博弈論里最經(jīng)典的博弈模型之一，其基本模型是：警察在現(xiàn)場抓住了兩個(gè)合伙的犯罪嫌疑人（甲和乙），但卻沒有掌握足夠的證據(jù)。于是警察把他們隔離關(guān)押起來以防止串供，并要求坦白交代。如果兩人都坦白，每人將入獄3年；如果兩人都不坦白，將以防礙公務(wù)罪入獄1年；如果一人抵賴另一人坦白，那么坦白者將得到釋放，而抵賴者則將入獄5年。分別用-1、-3、-5、和0表示罪犯入獄1年、5年、8年和釋放的得益，那么甲、乙兩人的博弈格局如圖1的“得益矩陣”所示。面對兩個(gè)都只考慮自己利益的理性經(jīng)濟(jì)人，選擇的結(jié)果如下：如果乙抵賴而甲坦白，則甲將得到釋放；如果乙坦白同時(shí)甲也坦白，則甲入獄3年，但如果此時(shí)甲抵賴卻要入獄5年。由此可見，對甲而言，無論乙采取什么策略（坦白或抵賴），坦白給他自己帶來的利益總是最大，所以坦白始終是甲的上策，也就是說，不管乙是坦白還是抵賴，甲的最佳選擇始終是坦白。同理，對于乙而言，坦白也是他的上策。結(jié)果，最終兩人都選擇了坦白。當(dāng)然，其實(shí)對甲、乙雙方共同而言，最好的選擇是都抵賴。但是由于甲、乙之間不能串通，其實(shí)就算是他們之間在被抓獲以前事先就已經(jīng)訂立好“攻守同盟”，可能也不會(huì)有用，因?yàn)榧滓覂扇硕际亲非笞陨砝孀畲蠡睦硇匀?，雙方都不敢信任對方，也沒有任何積極性去遵守這個(gè)協(xié)定，因而最終只能大家都選擇坦白。結(jié)果，甲乙都坦白就構(gòu)成了納什均衡（也稱為非合作均衡），由于合作和勾結(jié)十分困難，是一個(gè)極其不穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，所以在此所說的博弈論將主要指非合作博弈。3施工企業(yè)工程任務(wù)分配情況簡介施工企業(yè)在市場上承接到工程任務(wù)以后，一般而言有以下幾種分配方式：3（1）交由下設(shè)的工程處，由工程處組織人員進(jìn)行施工。（2）指定項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部組織人員進(jìn)行施工。（3）在企業(yè)內(nèi)部組織經(jīng)公司認(rèn)可的、有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的人員實(shí)行內(nèi)部招投標(biāo)，按合理低價(jià)的原則中標(biāo)。由中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目部，再由項(xiàng)目部組織人員進(jìn)行施工。（4）其他方式。4企業(yè)內(nèi)部招投標(biāo)的博弈分析4.1項(xiàng)目經(jīng)理之間的博弈分析針對以上的方式（3）,如果用博弈論的方法進(jìn)行深入分析我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)：項(xiàng)目經(jīng)理們在投標(biāo)時(shí)有高價(jià)和低價(jià)兩種策略可以選擇，同時(shí)投標(biāo)時(shí)也如同被隔離關(guān)押審問一樣不能串供。雖然項(xiàng)目經(jīng)理們都知道選擇高價(jià)策略會(huì)減少工程施工時(shí)的工作壓力，同時(shí)也能帶來較大的回報(bào)，但這種理想的情況顯然是很難實(shí)現(xiàn)的，因此也就陷入了高價(jià)獲利和低價(jià)中標(biāo)（相當(dāng)于抵賴和坦白）的兩難困境之中。下面假設(shè)內(nèi)部招投標(biāo)時(shí)只有甲、乙兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，并以此進(jìn)行分析。此時(shí)，如果乙采取高價(jià)策略（相當(dāng)于抵賴）而甲采取低價(jià)策略（相當(dāng)于坦白），則甲將中標(biāo)；如果乙采取低價(jià)策略同時(shí)甲也采取低價(jià)策略，則甲最起碼還有機(jī)會(huì)和乙進(jìn)行競爭（因?yàn)檫€要看哪一個(gè)投的標(biāo)是合理的低價(jià)），但如果此時(shí)甲采取高價(jià)策略，卻肯定是不會(huì)中標(biāo)的。由此可見，對甲而言，無論乙采取什么策略，低價(jià)策略給他自己帶來的利益總是最大，所以甲的最佳選擇始終是低價(jià)策略。同理，對于乙而言，低價(jià)策略也是他的最佳策略。進(jìn)一步推而廣之，對每一個(gè)參加投標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理而言，無論其他人選擇什么策略，自己選擇低價(jià)策略始終是他們的最佳策略，這就是說所有人都選擇低價(jià)策略就是企業(yè)實(shí)行內(nèi)部招投標(biāo)時(shí)的納什均衡。假設(shè)兩人都采用低價(jià)策略，由于每人都存在中標(biāo)的希望，得益為3；如果兩人都采用高價(jià)策略，由于每人都存在高價(jià)中標(biāo)的希望，得益為5；如果一人采用高價(jià)另一人采用低價(jià)策略，那么采用高價(jià)策略者得益為0，采用低價(jià)策略者得益為8；那么甲、乙兩人的博弈格局如圖2的“得益矩陣”所示。當(dāng)然同“囚徒困境”博弈一樣，其實(shí)對甲、乙雙方的共同利益而言，最好的選擇是不論是誰中標(biāo)，大家都統(tǒng)一選擇高價(jià)策略。但是由于甲、乙之間不能串通，其實(shí)就算是他們已經(jīng)串通作好君子協(xié)定，可能也不會(huì)有用，因?yàn)榧滓覂扇硕际亲非笞陨砝孀畲蠡ㄆ渲邪ㄗ陨淼慕?jīng)濟(jì)利益、自身價(jià)值得以體現(xiàn)、受到大家的關(guān)注和尊重、得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、增大被提拔的機(jī)會(huì)等方面）的理性人，雙方都不敢輕易信任對方，也沒有任何積極性去遵守這個(gè)協(xié)定，因而最終只能大家都選擇低價(jià)策略。所以項(xiàng)目經(jīng)理們在投標(biāo)時(shí)必然會(huì)結(jié)合施工項(xiàng)目的特點(diǎn)和自己的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合實(shí)力進(jìn)行報(bào)價(jià)。通過良性競爭，也就可以使得工程施工成本下降，提高項(xiàng)目部的管理水平，從而提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。另外由于良好的示范效應(yīng)和規(guī)范的內(nèi)部競爭機(jī)制，也會(huì)大幅度地提高全體員工的競爭意識(shí)、提高企業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、整體管理水平和競爭能力。4.2企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的博弈分析針對以上的方式（1）和（2）,如果用博弈論的方法進(jìn)行深入分析我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)：項(xiàng)目經(jīng)理在和公司領(lǐng)導(dǎo)博弈時(shí)有高價(jià)和低價(jià)兩種策略可以選擇，由于沒有競爭或是競爭不強(qiáng)，加上由于信息不對稱（因?yàn)榧词鬼?xiàng)目經(jīng)理選擇了高價(jià)策略，企業(yè)管理層也不一定就知道會(huì)還有更科學(xué)更經(jīng)濟(jì)的低價(jià)），使得項(xiàng)目經(jīng)理具備了較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力，也就使原有的困境不復(fù)存在，所以項(xiàng)目經(jīng)理便會(huì)理性的毫不猶豫的選擇高價(jià)策略（相當(dāng)于抵賴）。所以此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)失去進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理水平的積極性和動(dòng)力，使工程施工成本上升，生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益下降，員工的競爭意識(shí)降低，同時(shí)由于信息不對稱，也會(huì)使工程施工項(xiàng)目的實(shí)際管理水平和利潤空間得不到真實(shí)體現(xiàn)，從而降低企業(yè)管理層的決策水平，降低企業(yè)的整體管理水平和市場競爭能力。另外，此時(shí)由于采用的是高價(jià)策略，利潤空間較大，也就使得項(xiàng)目管理層有可能存在較大的“尋租”空間；同時(shí)高價(jià)策略的實(shí)現(xiàn)也會(huì)不斷刺激項(xiàng)目經(jīng)理，使高價(jià)策略成為主要誘因和動(dòng)力，使得高價(jià)策略成為惡性循環(huán)。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理為了能夠長期地選擇高價(jià)策略，同樣可能會(huì)造成在企業(yè)管理層中有不良的“尋租”等現(xiàn)象發(fā)生。所以選擇高價(jià)策略也就成為了此時(shí)博弈的納什均衡。假設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理采用低價(jià)策略，得益為3；由于沒有競爭或競爭較小，使得采用高價(jià)策略也就成為可能，得益為10；同時(shí)假設(shè)企業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)理采用低價(jià)策略時(shí)，得益為5；在項(xiàng)目經(jīng)理采用高價(jià)策略時(shí)，得益為2；那么此時(shí)的博弈格局如圖3的“得益矩陣”所示（由于信息不對稱，其實(shí)此時(shí)企業(yè)并不十分知道自己選擇的是企業(yè)本身并不愿意的高價(jià)策略，當(dāng)然在此不考慮有意“尋租”的現(xiàn)象）。在方式（3）中，項(xiàng)目經(jīng)理在和企業(yè)進(jìn)行博弈時(shí)同樣有高價(jià)和低價(jià)兩種策略可以選擇，但是由于內(nèi)部競爭強(qiáng)烈，使得高價(jià)獲利和低價(jià)中標(biāo)（相當(dāng)于抵賴和坦白）的兩難困境照樣存在，所以只能選擇低價(jià)策略。4.3項(xiàng)目經(jīng)理之間的重復(fù)博弈分析但是這種博弈在企業(yè)內(nèi)部實(shí)際上是一個(gè)反復(fù)多次進(jìn)行的博弈過程，也就構(gòu)成了所謂的重復(fù)博弈（RepeatedGames），構(gòu)成重復(fù)博弈的一次性博弈（OneshotGames）也稱為原博弈或階段博弈，重復(fù)博弈往往和一次性博弈差異較大。在一次性博弈當(dāng)中，由于各個(gè)博弈方在進(jìn)行決策時(shí)只需要考慮眼前利益，而不考慮未來的利益問題，一般而言，各個(gè)理性的博弈方并不會(huì)考慮對方的利益，都只會(huì)盡最大努力去想法實(shí)現(xiàn)自身的最大利益。然而博弈是重復(fù)多次進(jìn)行的，那么各博弈方就有可能會(huì)在前面階段就試圖按君子協(xié)定進(jìn)行合作，以采取對大家都比較有利的策略（如上面的高價(jià)策略），一旦發(fā)現(xiàn)對方不合作時(shí)，還可以在以后的博弈中加以還擊。這樣一來，在本文的項(xiàng)目經(jīng)理博弈中，各個(gè)理智的博弈方如果意識(shí)到他們之間是既競爭又合作的和平共處關(guān)系時(shí)，就可以選擇每人各采用一次相對低價(jià)策略（實(shí)際上仍然是高價(jià)），無形間形成一種心有靈犀的默契關(guān)系，以避免相互過度競爭，采取合作方式，以實(shí)現(xiàn)輪流坐莊并以實(shí)際上的高價(jià)策略當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理的目的，從而破壞了原有企業(yè)內(nèi)部招投標(biāo)的良好初衷。所以說基于這種未來的共同利益，將有可能改變博弈方在博弈時(shí)所處的尷尬的困境狀態(tài)，也就給各個(gè)博弈方提供了串通和合作的可能性，使得博弈的結(jié)果變化較大、可能性較多、情況變得更復(fù)雜，甚至于會(huì)使博弈結(jié)果發(fā)生根本性的改變。4.3.1項(xiàng)目經(jīng)理之間的重復(fù)博弈分析雖然對于整個(gè)企業(yè)和整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人群而言，理論上的博弈是一個(gè)重復(fù)多次的多階段博弈過程。然而，對于單個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理而言，在每一次博弈（內(nèi)部招投標(biāo)）時(shí)，他都必須在每一階段博弈中作出自己痛苦的選擇，因此，各個(gè)博弈方是根據(jù)當(dāng)前利益還是根據(jù)未來利益進(jìn)行選擇也就成為了難以選擇的問題。此時(shí)如果各博弈方都是根據(jù)當(dāng)前利益選擇，那么就相當(dāng)于把重復(fù)博弈變成了一個(gè)個(gè)單獨(dú)的一次性博弈，使困境仍然存在，博弈結(jié)果和以前一樣，重復(fù)博弈也就失去了意義。如果博弈方是根據(jù)未來利益進(jìn)行選擇，但是實(shí)際的情況是具備資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理很多，同時(shí)也不斷有新的競爭者加入競爭行列，使得競爭較強(qiáng)烈，且相互間的君子協(xié)定并沒有具備法律的強(qiáng)制約束力，博弈方無法預(yù)測（或無法準(zhǔn)確預(yù)測）自己是否能夠得到工程（或何時(shí)得到工程），所以也就使由此組成的“卡特爾”（cartel）聯(lián)盟是一個(gè)極其不穩(wěn)定和極其脆弱的聯(lián)盟。由于卡特爾聯(lián)盟的各個(gè)成員之間的關(guān)系不是上下級的強(qiáng)制關(guān)系，只不過是為了各自的利益關(guān)系才走到一起的，因而此時(shí)只要是誰偷偷的破壞協(xié)定（在內(nèi)部招投標(biāo)時(shí)采取低價(jià)策略），那他就可能會(huì)在競爭中占到很大便宜，這也就必然會(huì)促使一些卡特爾成員違反協(xié)定，所以說，卡特爾聯(lián)盟本身就是瓦解卡特爾的最大激勵(lì)。事實(shí)上，在人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中，除了石油輸出國組織歐佩克（OPEC）曾經(jīng)比較成功以外，其他卡特爾成功的事例是很少見的。所以博弈方所期望的合作博弈（也叫雙贏博弈，Win-WinGames）以上的博弈中是不會(huì)存在的。4.3.2企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的重復(fù)博弈分析由于市場競爭的日益激烈，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益以及增強(qiáng)市場競爭力就成為了企業(yè)的必然選擇，因此使得企業(yè)在和項(xiàng)目經(jīng)理在博弈當(dāng)中趨向于選擇越來越低的合理價(jià)格。加上企業(yè)本身所具備的的強(qiáng)制的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，無形中進(jìn)一步強(qiáng)化了在博弈中的低價(jià)策略，這時(shí)越是多次的重復(fù)博弈就越會(huì)選擇低價(jià)。此時(shí)原先利用（1）和（2）進(jìn)行任務(wù)分配的方式由于生產(chǎn)效率低、成本大、管理水平低，同時(shí)由于管理層有可能存在“尋租”空間，也就越來越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，因而企業(yè)也會(huì)在博弈中理性的選擇低價(jià)策略。由于項(xiàng)目經(jīng)理之間博弈的納什均衡也是低價(jià)策略，所以在企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的博弈當(dāng)中雙方就不約而同地選擇了低價(jià)策略。5企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理機(jī)制的建立與作用5.1企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理機(jī)制的建立企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理是指在企業(yè)內(nèi)部全面推行項(xiàng)目法管理制度，在工程中實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)，建立內(nèi)部市場機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部員工中具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的、并經(jīng)企業(yè)認(rèn)可的有能力擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的人員范圍內(nèi)，進(jìn)行組織內(nèi)部施工招投標(biāo)，通過評審后確定項(xiàng)目經(jīng)理，然后通過項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定在內(nèi)部和外部人才市場上組織人員進(jìn)行施工。從前面的分析可以知道，如何設(shè)置項(xiàng)目管理機(jī)制，是讓這一博弈最終達(dá)到讓大家均主動(dòng)選擇“低價(jià)低價(jià)”的納什均衡的關(guān)鍵所在。（1）參與內(nèi)部招投標(biāo)競爭的項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)要足夠多，以增強(qiáng)競爭程度，加大博弈方合作和串供的難度；（2）制定處罰有關(guān)博弈方合作的制度，以阻止博弈方進(jìn)行合作；通過第5.1和第5.2，可以有效設(shè)置兩難困境，防止博弈方進(jìn)行合作，最終促使博弈方作出低價(jià)選擇。（3）指定詳細(xì)的工程內(nèi)部招投標(biāo)管理辦法和制度。（4）可以公開內(nèi)部招投標(biāo)的標(biāo)底（或給出大概的標(biāo)底范圍）及其計(jì)算方式和過程，讓標(biāo)底信息公開化，使得標(biāo)底失去應(yīng)有的決定性作用，迫使各博弈方的合作和串供失去意義。從而使各博弈方必須結(jié)合工程的特點(diǎn)、自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平等各個(gè)因素綜合進(jìn)行報(bào)價(jià)。（5）強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理在工程施工項(xiàng)目管理中的作用和地位，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，使得其責(zé)、權(quán)、利對等。（6）加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理內(nèi)部承包的考核力度。當(dāng)工程完工時(shí)，企業(yè)的各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門將對項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作指標(biāo)作出客觀評價(jià)，當(dāng)有一項(xiàng)或一項(xiàng)以上的指標(biāo)不合格，項(xiàng)目經(jīng)理將不能得到任何獎(jiǎng)勵(lì)，并取消下一次參加內(nèi)部招投標(biāo)的資格。5.2企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理的作用（1）通過激勵(lì)機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的競爭意識(shí)，形成一種你追我趕、爭當(dāng)