網(wǎng)上開店的必備創(chuàng)業(yè)計劃書.doc

網(wǎng)上開店的必備創(chuàng)業(yè)計劃書 一、執(zhí)行摘要 無論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤增長點在選擇新產(chǎn)品時首先要明確自己的目標是準備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)來發(fā)展還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補充或者是其他的一些目的目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運 二、項目介紹 經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告做出以下網(wǎng)上開店的流程： 1、開始并不在網(wǎng)上而是在你的腦子里你需要想好自己要開一家什么樣的在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石 2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站注冊為用戶這一步很重要大多數(shù)網(wǎng)站會要求用姓名和身份證等有效證件進行注冊在選擇網(wǎng)站的時候人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標現(xiàn)在很多平臺提供開店服務這一點可以為您省下了不少金子 3、向網(wǎng)站申請開設店鋪你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類例如你出售時裝手表那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類以便讓你的目標用戶可以準確地找到你然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字網(wǎng)友在列表中點擊個店鋪更多取決于名字是否吸引人有的網(wǎng)店顯示個人資料應該填寫以增加信任度開店如何選擇店鋪的“黃金寶地” 4、進貨可以從您熟悉的渠道和平臺進貨控制成本和低價進貨是關鍵 5、登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上最好搭配商品的圖片名稱應盡量全面突出優(yōu)點因為當別人搜索該類商品時只有名稱會顯示在列表上為了增加吸引力圖片的質(zhì)量應盡量好一些說明也應盡量詳細如果需要郵寄最好聲明誰負責郵費登錄時還有一項非常重要的事情就是設置價格通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置假設賣家要出售一件進價100元的衣服打算賣到150元如果是個傳統(tǒng)的店主只要先標出150元的價格如果賣不動再一點點降低價格但是網(wǎng)上競價不同賣家先要設置一個起始價買家從此向上出價起始價越低越能引起買家的興趣有的賣家設置1元起拍就是吸引注意力的好辦法但是起始價太低會有最后成交價太低的風險所以賣家最好同時設置底價例如定105元為底價以保證商品不會低于成本被買走起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品從而使競拍在很低的價位上徘徊 如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長可以設置一口價一旦有買家愿意出這個價格商品立刻成交缺點是如果幾個買家都有興趣也不可能托高價錢賣家應根據(jù)自己的具體情況利用這些設置 6、營銷推廣為了提升自己店鋪的人氣在開店初期應適當?shù)剡M行營銷推廣但只限于網(wǎng)絡上是不夠的要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球也可以利用不花錢的廣告比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接 7、售中服務顧客在決定是否購買的時候很可能需要很多你沒有提供的信息他們隨時會在網(wǎng)上提出你應及時并耐心地回復但是需要注意很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式例如信箱、電話等否則將予以處罰 8、交易成交后網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式根據(jù)約定的方式進行交易可以選擇見面交易也可以通過匯款、郵寄的方式交易但是應盡快以免對方懷疑你的信用是否提供其它售后服務也視雙方的事先約定大學畢業(yè)生悄然掀起網(wǎng)上開店熱潮 9、評價或投訴信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素為了共同建設信用環(huán)境如果交易滿意最好給與對方好評并且通過良好的服務獲取對方的好評如果交易失敗應給予差評或者向網(wǎng)站投訴以減少損失并警示他人如果對方投訴應盡快處理以免為自己的信用留下污點 10、售后服務這一點不用多說了完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼不同的與客戶保持聯(lián)系做好客戶管理工作 三、市場競爭分析 1、選對產(chǎn)品釣大魚 要在網(wǎng)上開店首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品物以稀為貴選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品那些商品既然到處都能買到買家為什么還要來買你的你再加上郵寄費肯定比別處的貴了即使能賣出去也賺不了錢你要找些少見的商品那樣自然有人花大價錢來買你的商品了 這里也就應用了差異化的競爭策略其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢許多商品在不同的地區(qū)價格相差很多例如電器類廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多而收藏品在古都城市(北京西安洛陽)又比沿海便宜的多所以各位要從自己的身邊著眼找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品這樣才能賣個好價錢這里也就應用了成本領先策略做熟不做生盡量不要涉足你不熟悉如果你:熱愛手工熱愛十字繡熱愛手繪熱愛創(chuàng)造性的事情不妨開個相關的DIY店鋪特色店鋪到里都是受歡迎的因為特色的東西少所以容易吸引人如果你:對攝影非常在行喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品不管自己有沒有實體店鋪都可以在這方面嘗試一下最重要的是努力成為這個領域的專家主動回答會員的問題提供會員你售賣商品的相關知識時間長了口碑效應好了大家一想到這方面的購物就會首先想到你總之每個人都有自己的特長的任何時候?qū)W會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要不要拿自己的短處去拼別人的長處這里也就應用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略 2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現(xiàn)合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點： (1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸降低運輸?shù)某杀?(2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的 (3)具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的 (4)價格較合理：如果網(wǎng)