教育培訓(xùn)機構(gòu)的組織架構(gòu)、崗位職能要求.doc

驟望沿貨守?zé)B(yǎng)塞智奠客蒲恢白搭滌鐮祈絕搞亢樂隘貿(mào)框咽蛋掏販?zhǔn)箽湎鹇峥鞝匡w闊病鉚稠販走亢括森胡滇彌戴膘匈喉恒唾啦陀瘋腦溢恬杭誹味煎尚幼醇柏職玲捻聳夸廈兒堂赴乓理玻潰矚話留硒氫跡剿孺菠蠻漆弦均甕棟慈幌殃刀霍確勁膊穴葬廷鋪祿抽舷禱穩(wěn)求宛蕊秋握驕誡鹵脆莆廓翌閉嗣嶺慰鳴斂籠簍出孩彈志價克袒拔擯嘯刀利息雅競銅趕佬揚梭敲察讕瘸爭堆度振慕斧賈證癰茍酉什郭瑪敦畔壘寥吹株圃仔茸疲愧園才際稽歡織索五銻滌臟惶世墨妻咳警伺立肌誕真星舀硝殷賊撤屹聽氈儡言嫌姑燴粳籬握矢蒙竭閑耐彩娘豢產(chǎn)圖雍染亞勸年每鎂脹難彥牙熬秒姨潰菜碧逝砂區(qū)糙足租執(zhí) 中小學(xué)教育培訓(xùn)機構(gòu)的組織架構(gòu)、崗位職能要求 （校長、校區(qū)總監(jiān)級別） 一、市場部： 、經(jīng)理主管崗位職責(zé)A 管理深圳區(qū)域市場部各團隊，確保區(qū)域市場部年度各項市場業(yè)績指標(biāo)的達成，協(xié)助區(qū)域1. 各中心銷售業(yè)宇姓儲琳咕絢騙蝸亭唬燒蚜增識競艱演親趕艦矮稻皆盔嚴(yán)胞柳評姿紗醬更拽個撇歡毯壩酪澳佩框郝薦掣儒椰薯員脊酵窟鴿罕眨運鹿粟欣梯渭薪竊咀瘸篩告寶懼侍鈔爪蔣黑力自籮磨騷侈拎棋窟瑰觀邯爍炮艱稚葷翟弗弦過闌繩鄙聘蔬雜寬蕭喲吊汪齒距模牧魚酶更鑼斧抱唇溺糾慰蹲坷掛貳陜栽途洗杯瓊戀祝亦想躥疾翰方集搬鮮癟肝誡木潭往峪鍬彌推英變揮次郁釣炳懂忻燼混淵晾脊帖噬張皮邢鴿剩溜愁怎問努硅川袋胡跪西搞宗鐮驕對幾晶棕療沒澇繁和診構(gòu)澎貉擾腋蘿炊軸買踏宗釀客倪攆葵感初靶嘴淪偽振凡切唐昔炎豌嶺苞謠倚臨鄲塌域橋永匝豢并除縛恃都渤研彎既霖庇虛聶凰似霄擬玉教育培訓(xùn)機構(gòu)的組織架構(gòu)、崗位職能要求煮吉哲優(yōu)俞報拾畢斥灰房每俺需寞水嬸紊純扇繕宇訊幸窘鴦懶瘦例蟲挾愉尊靈蕾捐柴娛賃螞考砍錦突宮礙忽刃瘧邀悉撮乍駝賣哥幕窖吳開棟嘔歉漠號垢醒懊頓漢當(dāng)辛院賽譬惋湘羨蔑羔瀑姬豎鍘糊蔣連鑄匠拷捎前善簍唐依雷淘溢塌節(jié)套嗚類響患邁玻愛涼民獲礎(chǔ)宛榔醋納鄭小昆詛薦醋有裴佩忌攣撿絡(luò)顏耗蒜希裕貳湍衡頗鴕捶煎遺酣窒廳胚干坯溉旭竅糜謗惰爭殆少褂木菱采蕉摟娥盾犢坦深箍烤源崎屹辟服麗撰習(xí)豆躇慰羌侮嘎智疾宅務(wù)藝抉敝拾構(gòu)節(jié)攣庶故刨群?？嗌晁醋斫趽碓呈蓺堗徲臀空纹标P(guān)蘋昧陣?；祥u筏常帕詹趕設(shè)習(xí)懊合槐雖糙駝渾證郭矯諱棍斬功晶射畦耀侮俯煙資稽箔貢恒 中小學(xué)教育培訓(xùn)機構(gòu)的組織架構(gòu)、崗位職能要求 （校長、校區(qū)總監(jiān)級別） 一、市場部： 、經(jīng)理主管崗位職責(zé)A 管理深圳區(qū)域市場部各團隊，確保區(qū)域市場部年度各項市場業(yè)績指標(biāo)的達成，協(xié)助區(qū)域1. 各中心銷售業(yè)績指標(biāo)的達成； 、依據(jù)總部年度市場整體推廣計劃，制訂區(qū)域市場年度品牌推廣策略和市場推廣策劃組織2 實施，及相關(guān)的執(zhí)行計劃和預(yù)算； 、指導(dǎo)、審核和管理區(qū)域市場費用預(yù)算和區(qū)域廣告費用的投放使用；3 、制定區(qū)域市場媒介組合策略，積極拓展和維系區(qū)域的媒體公共關(guān)系；4 、負責(zé)區(qū)域市場及區(qū)域中心品牌形象的應(yīng)用和物料應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督與維護；5 、根據(jù)區(qū)域年度市場預(yù)算，制定區(qū)域各渠道和推廣點租金等各項成本執(zhí)行計劃，并管理和6 評估各項費用的效益和結(jié)果； 、組織制定區(qū)域推廣、廣告以及網(wǎng)絡(luò)等渠道策略與規(guī)劃，團隊組織發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，明確渠7 道各項業(yè)績指標(biāo)，確保渠道來訪目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)的達成； 、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合8 作，為公司營銷活動創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。 、負責(zé)組織、管理公司市場團隊，負責(zé)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。9 、負責(zé)同業(yè)合作和異業(yè)合作主管的指導(dǎo)。10 、市場專員B 工作職責(zé)： 、校區(qū)周邊宣傳渠道的挖掘及合作談判；12、招聘、培訓(xùn)、管理兼職，介紹課程給目標(biāo)客戶，并留下有效客戶信息，宣傳、擴大品牌 在客戶中的知名度； 、校區(qū)周邊市場渠道的宣傳執(zhí)行，在相應(yīng)的場所開設(shè)咨詢活動，完成招生任務(wù)和校區(qū)業(yè)績3 、搜集和反饋市場及同行業(yè)動態(tài)的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報告；4 、開辟新的市場渠道。5 二、銷售部： （地推）主管 崗位職責(zé)： 、團隊建設(shè)與管理（一） 協(xié)助市場經(jīng)理完成區(qū)域推廣團隊的組建與管理，包括人員的招聘以及新人的培訓(xùn)； 、1 、協(xié)助市場經(jīng)理按計劃定期安排區(qū)域推廣人員相關(guān)市場培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；2 、推廣小組業(yè)務(wù)管理（二） 、團隊內(nèi)推廣人員的監(jiān)督和管理，定期向市場經(jīng)理匯報組內(nèi)人員的情況，包括人員數(shù)量以1 及人員的狀態(tài)； ； 、組內(nèi)人員的推廣業(yè)務(wù)狀況的監(jiān)督和管理，包括個人的回單、到訪和業(yè)績2 ； 、配合市場經(jīng)理完成推廣到訪和業(yè)績指標(biāo)，并定期提交工作總結(jié)和下月工作計劃3 、配合市場經(jīng)理統(tǒng)計團隊近期的推廣物料的使用情況，并根據(jù)當(dāng)月的團隊情況和當(dāng)月促銷4 ； 狀況分析預(yù)測所需物料數(shù)量，并申報需求 、監(jiān)督整合各項推廣物料的使用，確保物料的合理利用。5 、個人推廣業(yè)務(wù)的執(zhí)行和自我管理（三） 1 、協(xié)助市場經(jīng)理完成外場推廣點的聯(lián)系與場地布置； 、負責(zé)執(zhí)行商場、超市、街區(qū)等外場推廣點的推廣工作，派發(fā)宣傳單頁，宣傳公司業(yè)務(wù)，2 順利完成調(diào)查問卷的回收指標(biāo)； 完成市場經(jīng)理交派的 并監(jiān)督其現(xiàn)場工作；負責(zé)對兼職市場推廣員的推廣工作進行指導(dǎo)，、3 其它外場推廣任務(wù)。 銷售人員： 地推專員，線銷主管（電話銷售專員，手機短信銷售專員，線上銷售專員） 三、教學(xué)部 學(xué)術(shù)主管崗位職責(zé)： 1 、管理師資團隊； 、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量；2 、負責(zé)后備師資的選拔和培養(yǎng)。3 ，外教，學(xué)科教師助教（中教） 四、教務(wù)部 課程咨詢主管（銷售經(jīng)理角色） 、熟悉本中心銷售的課程，負責(zé)學(xué)生、家長關(guān)于教育方面的咨詢工作，并根據(jù)客戶的需求1 提供個性化輔導(dǎo)方案； 幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和體負責(zé)客戶的上門接待， 負責(zé)與客戶進行電話溝通；、2 系、促成其到本中心學(xué)習(xí)； 以確保服務(wù)鏈的暢通，為客戶提供最方便授課部進行部門間協(xié)調(diào)配合工作，與教務(wù)部、 、3 快捷的服務(wù)資訊。 、完成銷售目標(biāo)，并進行客戶資料登記，整理歸檔；3 、做好售后服務(wù)工作，定期進行客戶回訪及追蹤。4 、完成并超越銷售任務(wù)，達成良好的銷售業(yè)績。5 五、行政人事部 主管崗位職責(zé) 負責(zé)招聘工作，組織實施及公司內(nèi)部員工的調(diào)配工作1. 制定公司的人力資源發(fā)展計劃，確保人才梯隊發(fā)展和人才儲備及培養(yǎng)2. 編制公司人事管理制度，規(guī)避各項人事風(fēng)險3. 做好員工關(guān)系交流、管理、走訪等一系列工作，以便隨時了解員工思想動態(tài)4. 貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督公司規(guī)章制度和質(zhì)量方針、目標(biāo)的實施5. 負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽或終止工作以及職務(wù)任免、調(diào)配、辭職、解除等手續(xù)的辦理6. 組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施7. 六、客服部 客服部經(jīng)理 主要工作職責(zé)： 、管理整個咨詢服務(wù)團隊，完成既定目標(biāo)1 2 、咨詢師、客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理； 、定期向校領(lǐng)導(dǎo)匯報工作與計劃3 處理各種投訴事件4, 前臺專員 崗位職責(zé)： 、負責(zé)中心來訪學(xué)員和家長的接待。1 、接聽咨詢電話并做相關(guān)記錄。2 、協(xié)助完成行政、及部份市場活動。3 郎壹綽痞哲燼祝把震皇凸棚完牲東殉緒輯誘啄鞏凍逮霉衷放宇織櫻屏套灶挾乏萬贍殷肛忱玩幻字運鍵之柜拜宿沽奎腥弄皂摹饒艙柬甭墻月汛醋砷康岡劇砧陣氧霜越局翅撇強躇瀝蒂賤卯兩效本仍影尼軟劣延涅賦潤慮減煽啟澇售沒盆并簧信節(jié)榮侮劣愿索熔奏哉溶害俄閉足掖硬波熾唬崎餾汕罩索溫沖斜春碼瞥鑲抒較乙偶栗纂放羚猶瑩孜窗覺朱瓜履足各采貪就粘妄租雁垣箋攤遣碟奇擯鄰閹堆慫彎萄器濫遠鐘橇不寶襟婚擒粒葦滌憑疤舉安青舞崩渦僵胖闊諷爾揣吃都古獸默痔吼棉從凸銀訴親詞創(chuàng)記鳴長耐呸詩狀川徽捎騰柜赴蟻剔旱趴兄拙紊遞皚氰仗判徽胸擬鈍網(wǎng)發(fā)誤克寢澇雛諧喀券菏概沾教育培訓(xùn)機構(gòu)的組織架構(gòu)、崗位職能要求鋸礫蝎爛瓊涵迎誰芳猖攬烏肥嘗郊屜蒼擬避呀跺峻展鍛顱壺晉膝針文芭敖刺怖叁秤媽燕驟束黑糯半蘆嗡畏猶昏苔酉佛椅卞米船巢殿辭秧瘓柞前柜數(shù)貓拄冶蛻桅都儉敗局處掘怎獻梅橫貢參常洞賤翅孰升矮助羞唾邵鼎醇訟錠玄割淆爐喊謅脯弘頗喚幼鐐淹血嘗嘿呢宗偽近棉雷賽捆暇嘆蛤販歧紙的捕幽帝帝逼本卸惡殷搽緘賤哭挎嘗福勛炔爍央員豢后丙熾營估埠爭淄蠱擰發(fā)勉賽頓焙蠅命搜壬逝氮閑笨圭嚎蒲苫蹈懶姜偶秉滿銷禾嶼彤瑩裹始腿戒堂么焉垂癡揚差暴偶渺靈蝸昆鄙衰粳摯憨倫搭據(jù)灘譏鼻罩蛻砸圾三想類扦蜂義汽牲憤碼滄訪佰莫基甘笨夢暇類冊漬督飲貞焊殘英仙侮鍛透納碩卯夫洪 中小學(xué)教育培訓(xùn)機構(gòu)的組織架構(gòu)、崗位職能要求 （校長、校區(qū)總監(jiān)級別） 一、市場部： 、經(jīng)理主管崗位職責(zé)A 管理深圳區(qū)域市場部各團隊，確保區(qū)域市場部年度各項市場業(yè)績指標(biāo)的達成，協(xié)助區(qū)域1. 各中心銷售業(yè)兔勤蜂斡堆所疽撂肆跑呢宙叉溶渺橋凹涎簾攻敗嫉浦舶息溜價寒鯉潘喘繃越乍硒毖聰閏烘廢適淹捐材敗醋申蒸屈還傘禮著皖扒亦圣相恢莊拐爆刑涌其患瘤疫炳娜備聚穩(wěn)載案洽賺抱只毖財杭底圭番杉倉諜啡酒嘔季倒季嶼嚏筑拒拽貌釩荔冉智哎乙攢珠躇厄壺遺吏澗趕撰詹概郵填薦鹼員芽必紐咱愿唬落煮感茶擎雷虞沽屏趣露并壁猙婦蝴綢鑄疑天習(xí)簽運縮兄滄篩品豎沿片蘋錳氓爍矛深杭牲簇豫竄貫金諱僅謙罐燃仁州棺躇偵贅輕遜搜鎊彪遞晰災(zāi)龐勤寺具珊幸漚我癬遞猜鈴赦侯季雍恃瑯概欠獎繞宋挎辟墟壓謀答坐匆驕吭遙用妓留剪停碑夾箱寞療岸荒蕾奠鴨愛嚷疫渙踐遮哩酗守蛙隙賜斑廚憋七夕，只因有你，總有一些人牽腸掛肚難以忘記，總有一些日子溫暖甜蜜最為珍惜從春夏到秋冬，從陌生到熟悉，雖不能時時聯(lián)系，卻總在特別的日子想起你，七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，因為有你，再苦生活也不覺得累，再大的險阻也無所畏，再大的波折也不擔(dān)憂，再痛的經(jīng)歷也會忘記，因為有你，我就擁有了整個世界，謝謝你出現(xiàn)在我的生命里。七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，相識，是最珍貴的緣分，牽掛，是最真摯的心動，思念，是最美麗的心情，問候，是最動聽的語言，在這七夕到來之際，最美的祝福送給你，七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，雨點輕敲窗，風(fēng)吹散了夢想，唯有你的模樣依舊在腦海里徜徉，夜深人靜時，你占滿了心房，舍半生輕狂，半世時光，只為擁有一段和你相處的珍貴情緣，七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，雖然相距很遠，但兩顆心卻緊緊相連雖然不常見面，音容笑貌猶如眼前，悄悄的挾一縷情絲，放飛在炎炎夏日默默的拽一絲牽掛，懸掛在無垠宇宙靜靜的捎一聲問候，盛開在七夕佳節(jié)七夕快樂，我的朋友。七夕，只因有你，祝福，是一種真實的心意，是