自學考試（自考）03342電子政務案例分析2012年10月考試真題.doc

更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 2012 年 10 月高等教育自學考試 福建省 統(tǒng)一命題考試 電子政務案例分析 試題 （ 課程代碼 03342） 考生答題注意事項： 1. 本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無效。 2. 第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。 3. 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用 0.5 毫米黑色字跡筆作答。 4. 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。 第一部分 選擇題 一、單項選擇題 (本大題共 8 小題，每小題 2 分，共 16 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求 的，請將其選出并將 “ 答題卡 ” 的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。 1電子行政管理用于處理 A電子政務中政府機構(gòu)及其相關(guān)組織的關(guān)系 B電子政務中政府內(nèi)部關(guān)系 C公眾和政府之間的關(guān)系 D。電子政務中政府機構(gòu)及公眾的關(guān)系 2地方電子政務中，顯著特點是直接面對廣大用戶，是進行交流和互動的最前沿，是國家 電子政府戰(zhàn)略的實施和反饋的關(guān)鍵節(jié)點， 體現(xiàn)了政府服務的質(zhì)量和效率的是 A省級電子政務 B城市電子政務 C縣級電子政務 D開發(fā)園區(qū)電子政務 3電子政務成熟 度標準的制定者是 A埃森哲 (Aecenture) B聯(lián)合國經(jīng)濟與公共管理協(xié)會 (UNDPEPA) C美國社會與公共管理學會 (ASPA) D聯(lián)邦信息主管委員會 (Federal CIO Council) 4根據(jù)通信基礎(chǔ)設(shè)施成熟度評價標準，衡量一個國家潛在的移動商務和移動政務能力的 參數(shù)是 A每百人移動電話擁有數(shù) B每百人互聯(lián) 網(wǎng)用戶數(shù) C公民上網(wǎng)比率 D每百人電話擁有數(shù) 5美國開展 “ 在線法規(guī)制定過程的參與和管理 ” 的電子政務類型是 A 政府 -公民 (G2C) B政府 -企業(yè) (G2B) C政府機構(gòu)之間 (G2G) D政府內(nèi)部管理 (IEE) 6美國政府業(yè)務參考模型中，以層次化的方式來描述技術(shù)對應用的支持方式和模式的參 考模型是 A. 應用性能參考模型 B性能參考模型 C技術(shù)參考模型 D業(yè)務流程參考模型 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 7. 電子政務發(fā)展階段中，建立政務電子信息資源庫，對電子信息進行分類和歸納的階段是 A信息上網(wǎng) B在線交互服務 C面向顧 客的基于網(wǎng)絡(luò)的服務型政府 D信息利用 8從電子政務應用的角度來分析南海的具體情況，下列說法正確的是 A南海需要大量的計算機專家 B南海要建設(shè)成上海式的高科技產(chǎn)業(yè)基地 C南海要大量吸引計算機技術(shù)的專業(yè)開發(fā)人才 D南海要用電子政務、信息化等手段來提高制造業(yè)的核心競爭力 第二部分 非選擇題 二、填空題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分 ) 請在答題卡上作答。 9從政府管理的范圍和性質(zhì)來看，國 家電子政務應從宏觀的角度來進行建設(shè)和實施，包括 電子政府、電子 管理、電子 管理三部分。 10政府組織工作的性質(zhì)是基于 的協(xié)同工作，電子政務的協(xié)同工作是一種 支持的協(xié)同工作。 11. 目前，在內(nèi)容 上 標準的制定、在過程上標準的 是電子政 務標準需要重點解決的兩個環(huán)節(jié)。 12全程商務是電子商務的擴展，它通過使用諸如無線通信、視頻、音頻等先進的 技術(shù)來改造傳統(tǒng)的電子商務模式，使國家、社會和 個人的 活動領(lǐng)域融為一 體。 13美國電子政府 的主要內(nèi)容，既包括加速提高政府與 之間交互的工作效 率，又包括運用 技術(shù)改變政府部門內(nèi)部、部門之間工作模式的內(nèi)涵。 14美國聯(lián)邦政府擬采取兩項電子政務發(fā)展思路：一是使用 的一些成功經(jīng)驗 來加強信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的投資；二是通過 力量來整合部門行業(yè)間信息 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。 15加拿大政府制定一系列的政府 化戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的核心是以互聯(lián)網(wǎng)、移動 設(shè)備、電話等通信設(shè)備為基礎(chǔ)提供多維 服務。 16政府服務技術(shù)框架是新加坡網(wǎng)絡(luò)政府的關(guān)鍵步驟，它是一個融合了 、 的技術(shù)框架，用來幫助政務機構(gòu)進行信息通信技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計、實施和 管理。 17新加坡的信息通信培訓框架這個全民培訓計劃包括了 3 個階段：電子生存方式、 培訓、 發(fā)展。 18 “21 世紀人才網(wǎng) ” 具有四大主要的獨特優(yōu) 勢：一是資源豐富、二是 服務、 三是 的支撐、四是人才交流服務。 三、簡答題 (本大題共 7 小題，每小題 6 分，共 42 分 ) 請在答題卡上作答。 19簡述電子政務發(fā)展的 3 個歷史時期。 20. 簡述美國電子政務中 G2G 的一站式地理空間信息服務的內(nèi)容。 21簡述美國聯(lián)邦行政事務框架的主要目標。 22簡述 OMB 提出的政府業(yè)務流程中可復用的 6 個業(yè)務流程基準。 23簡述 FirstGov 在網(wǎng)站建設(shè)與管理上，最佳政府聯(lián)結(jié)戰(zhàn)略實踐的內(nèi)容。 24簡述安全通道系統(tǒng)對 于加拿大 “ 政府在線工程 ” 的重要性。 更多自學考試歷年真題及答案請訪問官方： 更多科目答案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 25新的業(yè)務流程和電子政務系統(tǒng)需要與之相適應的政府雇員團隊，請問密歇根州政府從 哪幾個方面著手解決這個問題 ? 四、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 11