食惠通平臺入駐協(xié)議.doc

惠準第【2015】0000號 黑龍江甲地長豐商貿有限公司食惠通平臺入駐協(xié)議1.本協(xié)議中甲方是指“食惠通平臺”經營者，即法律認可的經營該平臺網站的責任主體黑龍江甲地長豐商貿有限責任公司，“食惠通平臺”是指由食惠通平臺經營者運營的網絡平臺，包括但不限于食惠通pc平臺、移動客戶端平臺等， “食惠通”是該平臺的簡稱。2.本協(xié)議中乙方是指同意按本協(xié)議規(guī)定在“食惠通平臺”上發(fā)布商品信息并向食惠通用戶銷售產品或提供服務的企業(yè)或單位。3.本協(xié)議所有附件均是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方均需嚴格遵守。 4.本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商確定。合同期限本協(xié)議自雙方授權代表簽字蓋章之日起成立，自“食惠通平臺”運行啟動儀式舉行之日起開始生效。除非雙方另行以書面方式變更合同期限，否則本協(xié)議有效期為一年。服務內容在本協(xié)議有效期內，甲方授權乙方使用甲方開發(fā)的網上購物交易技術服務平臺（）， 甲方并應當提供相應的技術支持和培訓服務。同時，“食惠通”作為各個廠家品牌的宣傳推廣陣地，將不定期組織相關企業(yè)進行宣傳推廣活動，乙方欲參加該活動時，應在產品折扣或贈品、試用品提供等方面積極配合甲方。商品類別乙方只能在食惠通中發(fā)布 品牌的商品信息內容，不得超出此范圍發(fā)布其他任何類別的商品信息。甲方有權拒絕發(fā)布或隨時刪除乙方超范圍發(fā)布的任何商品信息。乙方承諾乙方承諾按照誠信承諾書和食惠通入駐廠家服務認證約定的要求向消費者提供服務。相關費用平臺服務費計算公式為=商品確認交易金額_%。（收取比例詳見：附件5） 付款結算1. 結算：食惠通系統(tǒng)按照雙方約定賬期向乙方結算貨款（注：訂單完成是指乙方與消費者雙方完成商品交易并在商品交付消費者后7日內無糾紛的訂單。）； 2. 對帳：乙方可以在食惠通系統(tǒng)內查詢賬戶詳細信息； 3. 結算金額：乙方完成的訂單貨款總額扣除甲方平臺服務費；4. 付款方式：乙方需結算貨款賬期屆滿后，由食惠通系統(tǒng)賬戶直接向乙方指定賬戶自動劃款或人工匯款。協(xié)議修訂乙方同意，甲方有權根據(jù)相關法律、法規(guī)及國家有關主管部門規(guī)章的調整和變化，及時對本協(xié)議及其附件的相關內容進行修訂，但其修訂不得在法律、法規(guī)及國家有關主管部門規(guī)章之外，任意限制乙方權利或增加乙方義務，且必須提前30日通知乙方。如乙方不同意甲方所做的調整和變更，應以書面方式在新規(guī)定正式實施日的5個工作日之前通知甲方提前解約。乙方未在上述規(guī)定期限內要求解約的，視為默認繼續(xù)履行本協(xié)議及其相關新規(guī)定。甲方：黑龍江甲地長豐商貿有限公司授權代表： 簽署日期： 年 月 日 加蓋公章：乙方： 授權代表： 簽署日期： 年 月 日 加蓋公章：地址： 郵編：150000 聯(lián)系人： 趙廣明手機：辦公電話傳真：email：地址： 郵編： 聯(lián)系人： 手機： 辦公電話： 傳真：email：本協(xié)議附件：附件1食惠通入駐廠家登記表；附件2食惠通入駐條款；附件3食惠通入駐廠家服務認證約定；附件4食惠通入駐廠家需提交資質證明材料；附件5食惠通平臺銷售采購的結算方式及平臺服務費的收取.備注：合同一式兩份.附件1：食惠通入駐廠家登記表公司信息公司名稱（與公章一致）公司性質(請畫v 選擇)有限公司( )股份公司( )個體工商( )公司主營業(yè)務簡述公司網址注冊地址法定代表人姓名法定代表人證件號碼證件類型公司開戶銀行銀行賬戶公司郵寄地址郵政編碼食惠通網店信息食惠通網店名稱聯(lián)系方式業(yè)務負責人姓名：電話：手機（必填）：email:客服負責人姓名：電話：email:財務負責人姓名：電話：email:技術負責人姓名：電話：email:客服在線聯(lián)系方式qq：商戶承諾廠家填寫的上述全部信息內容真實、準確、完整。如有任何變動，廠家應立即書面（亦可通過傳真、qq或電子郵件等方式）通知食惠通。 廠家應在填寫本登記單同時向食惠通提交法定代表人身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證和食品生產許可證、食品流通許可證的復印件，并加蓋公章。 如廠家在食惠通銷售的商品需要特殊銷售證明等，廠家將向食惠通提供相關證明的復印件，并加蓋公章。 授權代表簽字： 廠家公章： 簽署日期：【 】年【 】月【 】日附件2：食惠通入駐條款1. 定義解釋1.1 在本協(xié)議中，除非另有明確規(guī)定，否則下列詞語應具有如下含義：1.1.1食惠通（）：指甲方開發(fā)的網上購物交易技術服務平臺，是甲方網站中一個重要欄目。1.1.2買家：指在食惠通中向乙方購買商品或服務的用戶。1.1.3平臺服務費：甲方根據(jù)確認交易收取的平臺服務費用，此費用不包括網上支付涉及的銀行交易手續(xù)費，也不涉及配送費用。1.1.4網上貨款：指買家使用網上支付系統(tǒng)購買乙方銷售之商品所產生的貨款。1.1.5確認交易：指買家在食惠通向乙方購買商品，并通過食惠通后臺系統(tǒng)確認收貨的交易。1.2 本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響本協(xié)議任何條款的解釋。2. 主體資格2.1 乙方向甲方聲明、陳述和保證如下：2.1.1其是合法設立并有效存續(xù)的公司；2.1.2其有資格從事本協(xié)議項下之交易；2.1.3其有能力履行其于本協(xié)議項下之義務；并且履行義務的行為不違反任何對其有約束力的法律文件中的任何規(guī)定；2.1.4其并非清算、解散或破產程序之主體。2.2 本協(xié)議一經簽署即構成對各方合法、有效并可依本協(xié)議之條款強制執(zhí)行的義務。3. 技術服務3.1 甲方負責食惠通的建設、維護、運行和管理，為乙方在食惠通發(fā)布商品信息及銷售商品提供雙方在本協(xié)議中約定的技術服務。3.2 甲方僅負責向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的技術服務，除此之外與乙方銷售商品有關的一切事務(包括但不限于發(fā)貨、質量保證、退換貨等)均應由乙方負責。如果乙方需要甲方提供額外的服務(包括但不限于推廣服務、托管服務等)，乙方需要支付額外費用，具體甲乙雙方另行確定。4. 費用支付4.1 乙方服務開通后，按照食惠通入駐協(xié)議中的規(guī)定，甲方會在乙方與買家交易完成后，按照商品確認交易金額_%收取平臺服務費。4.2甲方開具相對應的平臺服務費和廠家店鋪維護費發(fā)票給乙方，商品發(fā)票一律都由乙方開具，甲方不負責提供。5. 消費者權益保證金與先行賠付制度5.1 消費者權益保證金是甲方在互聯(lián)網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法正式公布生效之后，直接向乙方收取的。這既是對消費者權益的有力保障，也是對入駐廠家誠信、守法經營的監(jiān)督約束。甲方應向乙方開具現(xiàn)金收據(jù)。甲方應在乙方入駐行為終止后三個月內，將消費者權益保證金余額退還乙方，乙方應當向甲方開具現(xiàn)金收據(jù)。5.2 在協(xié)議有效期內，乙方應使消費者權益保證金總額始終保持不低于初始交納的數(shù)量，如發(fā)生賠付事件導致消費者權益保證金總額減少，乙方應在賠付后3個工作日內補足消費者權益保證金。消費者權益保證金不足期間，甲方將暫停向乙方提供一切服務。5.3 甲方如使用消費者權益保證金進行任何賠付，應以書面方式（包括電子郵件、傳真等）通知乙方。在向乙方出具的書面通知中，應詳細描述賠付事件及原因、賠付事件的處理過程、賠付金額。5.4 甲方只能將上述消費者權益保證金用于如下用途：5.4.1在確認交易中，如乙方違反法律、法規(guī)、政策或違反其對買家的承諾而給買家造成損失的，甲方有權根據(jù)實際情況，直接使用消費者權益保證金對買家進行賠付。5.4.2在符合中華人民共和國消費者權益保護法及中華人民共和國產品質量法等規(guī)定的基礎上，如買家要求退貨，甲方有權直接使用消費者權益保證金為買家提供收貨退款服務。5.5 消費者權益保證金不能足額賠付時，甲方可以替乙方支付額外的賠付金額，甲方有權要求乙方補償甲方代替乙方支付的賠付金，并在賠付后3個工作日內補足保證金。否則，甲方有權單方面暫時中止向乙方提供的一切服務，直至乙方償還甲方墊付費用或補足消費者權益保證金。6. 交易規(guī)則6.1 乙方使用甲方提供的網店管理系統(tǒng)按甲方要求在食惠通建立網上店鋪，經甲方審核，發(fā)布和管理商品信息,買家和甲方共同擁有商品信息的使用權。6.2 乙方應保證其在食惠通網上店鋪中的商品信息合法、真實、準確。如因乙方提供的商品信息存在問題而引起任何糾紛，乙方應負責解決；如給甲方造成任何損失，乙方應當負責賠償。6.3若乙方與買家之間因商品瑕疵、未到貨、遲延到貨及其他原因產生爭議，或者與第三方之間因店鋪內容產生專利權、著作權、商標權等知識產權及其他權利爭議的，應由乙方自行解決。若因此給甲方造成任何損失或費用負擔的，乙方予以賠償，并承擔甲方因此產生的所有費用（包括但不限于律師費）。6.4 甲方有權審核乙方提供的商品信息，對不符合法律、法規(guī)與部門規(guī)章或如果發(fā)布將給食惠通平臺公信力帶來不利影響的商品信息，甲方有權要求乙方進行修改，也有權拒絕發(fā)布或刪除該信息。6.5 乙方在食惠通上銷售的商品應是銷路好、質量好、性價比高的商品。6.6 乙方必須按照其經營范圍在食惠通銷售相應的商品和服務，并保證有關商品和服務本身的合法性。如因乙方非法經營而引起任何法律糾紛，乙方負責解決；如給甲方造成損失，乙方應負責賠償。6.7 如乙方與買家在食惠通上達成協(xié)議，乙方同意接受食惠通系統(tǒng)賬戶作為其通過網上店鋪達成交易的唯一工具，如乙方資金采用線下支付，線下交易引起的糾紛和賠償由乙方自行負責。6.8乙方保證不在交易過程中采取不正當競爭行為，不擾亂網上交易的正常秩序，不從事與網上交易無關的行為。6.9就乙方與買家及其他第三方之間的爭議，甲方可在相關法律、法規(guī)或部門規(guī)章允許的范圍內，向該買家或第三方提供有關該爭議的信息、乙方的登記信息及其他協(xié)助。若任何買家或第三方因乙方經營行為或侵權行為向甲方投訴，或基于工商等部門的執(zhí)法要求，甲方將嚴格依照相關法律法規(guī)客觀、公平、公正的予以處理。7. 商品配送7.1 乙方應自行安排向買家提供商品配送服務，且應當保證配送服務質量。7.2 因配送問題，乙方與買家產生糾紛，乙方應負責解決；如給甲方造成損失，乙方應負責賠償。7.3廠家一次銷售產品達到約定數(shù)量或約定價錢時，應當提供免費送貨服務。8. 店鋪運營管理甲方為乙方提供的網上購物交易技術服務平臺，廠家店鋪的日常運營管理由乙方全權負責，為了保證提供良好的服務質量，乙方必須做到以下幾點，否則乙方按合同相應約定承擔責任：8.1 乙方需要保證店鋪在正常運營時間的咨詢電話及qq等及時暢通（占線除外），如果超過5次/月（含）用戶投訴至食惠通平臺，廠家電話或qq無法接通，則甲方有權暫時關閉其店鋪勒令整改；8.2 乙方需要保證店鋪里留言咨詢信息6小時內及時回復，否則甲方有權暫時關閉其店鋪勒令整改；8.3 乙方需要保證非定制產品在36個小時內完成有效支付訂單配送工作和完善店鋪后臺支付訂單的配送狀態(tài)；定制產品按乙方承諾的時間內完成有效支付訂單配送工作和及時完善店鋪后臺支付訂單的配送狀態(tài)。因發(fā)貨不及時、訂單狀態(tài)修改不及時，導致買家投訴至食惠通，則視為對乙方有效投訴1次，甲方有權責成乙方及時處理好投訴，直到用戶滿意；8.4 乙方需要保證針對買家投訴（配送、商品質量、售后服務問題等）必須在6個小時內給予積極處理，并反饋給買家滿意處理結果；如果買家不滿意，投訴至食惠通，則視為對乙方有效投訴1次，甲方有權責成乙方及時處理好投訴，直到用戶滿意；8.5 如果乙方有超過5次/月（含）以上有效投訴，甲方有權暫時關閉其店鋪勒令整改，情節(jié)嚴重的甲方有權終止合同；8.6甲方應根據(jù)食惠通平臺及各入駐廠家店鋪的實際運營情況，針對入駐廠家的電子商務工作人員不定期舉辦業(yè)務知識和技能培訓班，以提高食惠通平臺及入駐廠家店鋪的運營效率。9. 惡意競爭9.1 本協(xié)議中所稱的惡意競爭行為包括但不限于：9.1.1中國相關法律規(guī)定的不正當競爭行為；9.1.2僅以低價格展示產品，卻對買家的訂單采取無貨處理； 9.2 乙方不得在食惠通從事任何惡意競爭行為。如乙方被確認有任何惡意競爭行為，甲方有權單方暫?；蚪K止與乙方的合作，并無需退還乙方已向甲方交納的所有費用。10. 稅款繳納10.1 雙方應各自按照有關法律法規(guī)和國家政策的規(guī)定向有關的稅務機關納稅。10.2 如一方為另一方代付了任何稅款，代付方應當盡快將繳稅證明提交給應付方，應付方應于收到代付方提交的繳稅證明后七日內向代付方返還等額款項。11. 保密條款11.1 任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的機密資料和信息（以下簡稱“保密信息”）均應保守秘密；非經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉讓該等保密信息。11.2 如對方提出要求，任何一方均應將載有對方保密信息的任何載體，按對方要求歸還對方，或予以銷毀，或進行其他處置，并且不得繼續(xù)使用這些保密信息。11.3 在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到其他方同意其解除此項義務，或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給其他方造成任何形式的損害時為止。12. 利益沖突12.1 在本協(xié)議有效期內，如果乙方獲知任何甲方或甲方關聯(lián)企業(yè)在職員工成為乙方的股東或者高級管理人員，乙方必須立即書面通知甲方法律部門。如乙方故意隱瞞此情況，甲方有權暫時中止乙方的業(yè)務而無需承擔任何責任，直至問題得以妥善解決，由此造成的全部損失由乙方自行承擔。13. 違約責任13.1 任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款或不承擔或不及時、充分地承擔本協(xié)議項下其應承擔的義務構成違約行為，守約的一方（“守約方”）有權以書面通知要求違約的一方（“違約方”）糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。13.2 在違約事實發(fā)生以后，經守約方合理及客觀的判斷，該等違約事實已造成守約方履行本協(xié)議項下其相應的義務已不可能或不公平，則守約方有權以書面形式通知違約方，守約方將暫時中止其在本協(xié)議下的相應義務的履行，直至違約方停止違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果，并賠償守約方因違約行為而遭致的損失。13.3 違約方因其違約行為而應賠償?shù)氖丶s方的損失包括：守約方因違約方的違約行為而遭致的直接的經濟損失及任何可預期的間接損失及額外的費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）。14. 不可抗力14.1 “不可抗力”是指本協(xié)議雙方不可預見、不能避免且不能克服的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊或任何其它類似事件。14.2 遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本協(xié)議項下的義務直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔違約責任。但應盡最大努力克服該事件，減輕其負面影響。14.3 如不可抗力事件影響任何一方履行本協(xié)議項下義務的時間持續(xù)超過20天或累計超過30天，雙方應就是否繼續(xù)履行本協(xié)議進行協(xié)商，如不能達成一致意見，任何一方有權以書面通知方式提前終止本協(xié)議。15. 特殊免責15.1 為網站的正常運行，甲方需要定期或不定期地對網站進行停機維護（每次不超過24小時）；同時，基于市場整體利益考慮及經營需要，甲方可能不定期對食惠通平臺服務內容、版面布局、頁面設計等方面進行調整；如因上述情況影響甲方在本協(xié)議下義務的履行，乙方同意予以諒解。甲方則應盡可能將因此造成的不利影響減少到最低程度。16. 生效與終止16.1 本協(xié)議自雙方授權代表簽署蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議約定終止日期。16.2 乙方如從事任何嚴重影響甲方商譽的行為(包括但不限于嚴重損害買家利益、售后服務存在重大問題、不能向買家提供承諾的服務等)，甲方有權以書面通知方式隨時中止服務，并要求乙方進行限期整改，整改期限屆滿仍不悔改的，將終止服務。16.3前款所述的書面通知中應列明中止服務的理由。自該書面通知送達之日起，服務即告中止。16.4 服務的中止不應影響雙方于服務中止日之前根據(jù)本協(xié)議已產生的權利和義務。16.5 乙方必須在10天內將企業(yè)產品及圖片通過授權端口傳到食惠通平臺上，過時未提交的，食惠通將暫時關閉其平臺店鋪的運行。17. 通知送達17.1 一方發(fā)給另一方的與本協(xié)議有關的通知應以書面形式親手交送，或以傳真、電子郵件發(fā)送，或以郵資預付的掛號信件、特快專遞寄送。親手交送及以傳真、或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送當日為送達日，以郵資預付的掛號信件、特快專遞寄送的，簽收日為送達日。17.2 乙方聯(lián)系方式以其開設之網上店鋪內資料為準，甲方聯(lián)系方式以食惠通網頁公示信息為準。18. 爭議解決18.1 在雙方就本協(xié)議項下條款的解釋和履行發(fā)生爭議時，雙方應以善意通過協(xié)商解決該爭議。18.2 如協(xié)商不成，雙方應將有關爭議提交哈爾濱仲裁委員會按照其現(xiàn)行仲裁規(guī)則仲裁解決。仲裁地點在哈爾濱；仲裁使用之語言為中文。仲裁裁決應是終局性的，對雙方均有拘束力。18.3 本協(xié)議的訂立、效力、執(zhí)行、解釋及爭議的解決均應適用中國法律。19. 其他規(guī)定19.1 如果本協(xié)議中的任何條款因違反法律或政府規(guī)定或因其他原因而完全或部分無效，則該條款被視為刪除。但該條款的刪除不影響本協(xié)議其他條款的效力。附件3：食惠通入駐廠家服務認證約定1.正品保障。指乙方需保證店鋪內所售商品均為正品。（如乙方違反此條服務承諾，食惠通平臺經營者將對乙方處以非正品商品總額的十倍罰款，有權關閉其店鋪，并無條件終止合同。罰款從乙方賬戶款中扣除，如不足，食惠通平臺經營者有權向乙方追討。）2.無假貨承諾。指乙方需承諾店鋪內所售商品無假冒偽劣商品。（如乙方違反此條服務承諾，食惠通平臺經營者將對乙方處以假冒偽劣商品總額的十倍罰款，有權關閉其店鋪，并無條件終止合同。罰款從乙方賬戶中扣除，如不足，食惠通平臺經營者有權向乙方追討。）3.先行賠付。指乙方與買家進行交易后，如因乙方未履行消費者保障服務承諾而導致買家權益受損，且在買家直接要求乙方處理未果的情況下，甲方有權按照平臺內部消費糾紛解決與消費權益保護制度（由誠信聯(lián)盟議事機構制定），根據(jù)相關證據(jù)材料和規(guī)則判定乙方是否應履行賠付義務。如是，則甲方有權直接扣除乙方相應金額的消費者權益保證金賠付給買家。4.“7天無理由退換貨” （僅針對標準現(xiàn)貨商品）“7天無理由退換貨”指乙方使用食惠通提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按本協(xié)議及食惠通其他公示規(guī)范的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。食品類退換商品要求商品退換返回乙方時有完整的外包裝，無包裝破損（商品本身有質量問題的除外）；散裝食品不予退換。具體為，當食惠通買家購買支持“7天無理由退換貨”的商品，在簽收貨物（以物流簽收單時間為準）后7天內（如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，乙方有義務向買家提供退換貨服務；若乙方未履行其義務，則買家有權按照本協(xié)議向食惠通平臺發(fā)起對該乙方的投訴，并申請“7天無理由退換貨”賠付（注：此條服務只針對乙方商品，如因買家主觀原因不愿完成本次交易而產生的商品物流等其它因銷售產品產生的費用，買家應予以支付。）5. 24小時發(fā)貨（僅針對標準現(xiàn)貨商品）“24小時發(fā)貨”指乙方向買家承諾在24小時內發(fā)出實物商品的服務（特殊定制或大宗訂購的除外）。（如乙方違反此條服務承諾，食惠通平臺經營者將對乙方處以商品總額的二倍罰款，有權暫時關閉其店鋪，并責令整改。罰款從乙方保證金內扣除，不足者從乙方賬戶中扣除，如還不足，食惠通平臺經營者有權向乙方追討。）6.延期發(fā)貨賠償（僅針對特殊定制/預約訂購商品）“延期發(fā)貨賠償”指由于乙方原因（除不可抗力外）導致商品在乙方與買家約定的發(fā)貨日期之后延遲發(fā)貨的，乙方應按照其與買家簽署的合同規(guī)定承擔違約責任，按照實際違約天數(shù)或合同約定賠償違約金。（如乙方違反此條服務承諾，食惠通平臺經營者將對乙方處以商品總額的二倍罰款，有權暫時關閉其店鋪，并責令整改。罰款從乙方保證金內扣除，不足者從乙方賬戶中扣除，如還不足，食惠通平臺經營者有權向乙方追討。）附件4：食惠通入駐廠家需提交資質證明材料溫馨提示：1下述所有資質資料均為復印件，并加蓋乙方公司公章（紅章）；2乙方所提交的復印件材料，食惠通概不退回，請自行留底，敬請諒解，但應出具簽收單。品牌商、廠商:品牌商，企業(yè)以自有品牌入駐食惠通，只經營自有品牌1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照