2011一級建造師項目管理復習資料

1Z201000 建設工程項目的組織與管理 （ 27 分） 1Z201010 項目管理的目標與任務 1、 項目管理的核心任務是項目的 目標控制 。 2、建設工程管理的全壽命周期包括項目的 決策階段、實施階段和使用階段。項目立項 是項目決策的標志，決策階段管理工作的主要任務是 確定項目的定義 。 3、 進 項目管理的目標包括：項目的 投資目標、進度目標和質(zhì)量目標 。 1Z201020 建設工程項目的組織 1、組織論主要研究系統(tǒng)的 組織結(jié)構模式 （管理部門或管理人員之間的指令關系） 、組織分工 （工作任務分工和管理職能分工） 和工作流程組織 （動態(tài)關系） 。 2、 組織論三個重要的組織工具： 項目結(jié)構圖（直線）、組織機構圖（單箭頭）、合同結(jié)構圖（雙箭頭）。 3、組織結(jié)構模式包括： 職能組織結(jié)構（多個矛盾的指令源）、線性組織機構（唯一指令源、指令路徑過長）、矩形組織機構（兩個指令源、適用于大型組織系統(tǒng)）。 4、管理過程分為： 提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行、檢查 。 5、工作流程組織包括： 管理工作流程 （投資控制、進度控制、合同管理、付款和設計變更）、 信息處理流程、物質(zhì)流程組織 。 1Z201030 建設工程項目策劃 1、建設工程項目策劃旨在為項目建設的 決策和實施增值。 2、 建設工 程項目決策階段的主要任務： 定義項目開發(fā)或建設的任務和意義； 建設工程項目實施階段的主要任務： 確定如何組織該項目的開發(fā)或建設 ； 1Z201040 建設工程項目采購的模式 1、建設項目工程總承包主要方式： 設計 -施工總承包、設計 -采購 -施工（ EPC） . 2、 施工總承包模式 A 與施工總承包管理模式 B 的比較： 工作開展程序不同 （ A 先設計、后施工 B邊設計、邊施工 ）、 合同關系 （ A 總包單位直接與分包簽合同 B 業(yè)主與分包直接或分包單位與總包管理單位簽合同 ）、 分包單位的選擇和認可 （ A 總包選擇分包單位、業(yè)主認可 B 分包單位與業(yè)主簽訂 必須經(jīng)總包管理單位認可 ）、 對分包單位的付款 （ A 總包支付 B 業(yè)主直接支付經(jīng)總包管理單位認可 ）、 對分包單位的管理和服務 （一樣） 。 1Z201050 建設工程管理規(guī)劃內(nèi)容和編制辦法 1、 建設工程項目管理規(guī)劃 是指導項目管理工作的綱領性文件。 2、 項目管理規(guī)劃大綱由組織的 管理層或組織委托的項目管理單位 編制；項目管理實施規(guī)劃由 項目經(jīng)理 組織編制。 1Z201060 施工組織設計的內(nèi)容和編制辦法 1、施工組織設計內(nèi)容包括： 工程概況、施工部署及施工方案、施工進度計劃、施工平面圖、主要技術經(jīng)濟指標。 2、施工組織設計編制程序中， 先有 施工方案，才有總進度計劃， 再 有資源需求量。 1Z201070 建設工程項目目標的動態(tài)控制 1、項目目標的 動態(tài)控制 是項目管理最基本得方法論。 2、項目目標動態(tài)控制的糾偏措施包括： 組織措施 （ 目標能否實現(xiàn)的決定性因數(shù) ）、 管理措施 （ 包括合同措施 ）、 經(jīng)濟措施、技術措施 （ 包括設計和施工技術 ） 。 3、施工過程中投資的計劃值與實際值的比較包括： 工程合同價與工程概算的比較、工程合同價與工程預算的比較、工程款支付與工程概算的比較、工程款支付與工程預算的比較、工程款支付與工程合同價的比較、工程決算與工程概算、工程預算和工程合同價的 比較。 1Z201080 施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務和責任 1、項目經(jīng)理職責： 項目管理目標責任書規(guī)定的職責；主持編制項目管理實施規(guī)劃，并對項目目標進行系統(tǒng)管理；對資源進行動態(tài)管理；建立各種專業(yè)管 理體系，并組織實施；授權范圍內(nèi)的利益分配； 收集工程資料，準備結(jié)算資料，參與工程竣工驗收 ；接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善后工作；協(xié)作組織進行項目檢查、鑒定和評獎申報工作。 2、項目經(jīng)理權限： 參與項目招投標和合同簽訂；參與組建項目經(jīng)理部；主持項目經(jīng)理部工作；決定授權范圍內(nèi)的項目資金的投入和使用；制定內(nèi)部計酬辦法；參 與選擇并使用具有相應資質(zhì)的分包人；參與選擇物資供應單位；在授權范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與項目有關的內(nèi)、外部關系；法定代表人授予的其他權力。 3、 溝通過程五要素： 溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道 。 溝通能力包括：表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力 。 溝通障礙來自： 發(fā)送者的障礙、接受者的障礙、溝通通道的障礙 。 4、資源管理包括： 人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術管理和資金管理 。 項目人力資源管理的目的是 調(diào)動所有項目參與人的積極性 。 1Z201090 建設工程項目的風險和風險管理的工作流程 1、建設工程項目 風險類型包括： 組織風險 （ 分工、流程、人員） 、 經(jīng)濟與管理風險、工程經(jīng)濟風險、技術風險 。 風險管理過程包括項目實施全過程的項目風險 設別 、項目風險 評估 、項目風險 響應 和項目風險 控制 。 1Z201100 建設工程監(jiān)理的工作性質(zhì)、工作任務和工作方法 1、工程監(jiān)理的特點： 服務性、科學性、獨立性和公平性 。 1Z202000 建設工程項目 施工成本控制 （ 17、 8 分） 1Z202010 施工成本管理的任務與措施 1、工程項目施工成本管理應從 工程投標報價 開始，直至 項目竣工決算完成 為止。 2、施工成本管理的任務和環(huán)節(jié)主要包括： 成本預測 （ 成 本決策與計劃的依據(jù) ） 、 成本計劃 （ 目標成本的依據(jù)，分為數(shù)量指標、質(zhì)量指標、效益指標 ） 、 成本控制 （ 目標是合同文件和成本計劃 ，進度報告、工程變更、索賠資料是成本控制的動態(tài)資料 ） 、 成本核算 形象進度、產(chǎn)值統(tǒng)計、實際成本取值范圍（工程量）一致 、 成本分析、成本考核 。 3、施工成本管理措施分為： 組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施 。 1Z202020 施工成本計劃 1、 按作用分為： 競爭性成本計劃 （ 投標及簽訂合同階段的估算成本計劃，商務標書的基礎 ）、 指導性成本計劃 （ 項目經(jīng)理的責任成本目標 ）、 實施性成本計劃 （ 采用企業(yè)定額通 過施工預算編制 ） 。 2、“兩算”對比的方法有 實物對比法 和 金額對比法 。對比的內(nèi)容為： 人工量及人工費對比、材料消耗量及材料費的對比、施工機械費的對比、周轉(zhuǎn)材料使用費的對比 。 3、施工成本的構成： 人工費、材料費、施工機械使用費、措施項目費和企業(yè)管理費 。 1Z202030 施工成本 控制 （ 一定會贏得值法計算 ） 1、施工成本控制的依據(jù)： 工程承包合同、施工成本計劃、進度報告、工程變更 。 2、施工成本控制的步驟： 比較、分析、預測、糾偏、檢查 。 3、施工成本控制的方法： 人工費 （ 量價分離 ）、 材料費 （ 量價分離 ）、 施工機械使用費 （ 臺班數(shù)量和單價）。 4、偏差分析方法有： 橫道圖法、表格法 （ 最常用，優(yōu)點為靈活、適用，信息量大，借助計算機 ）、曲線法 。 1Z202040 施工成本分析 1、成本分析的依據(jù)： 會計核算、業(yè)務核算、統(tǒng)計核算。 2、成本分析的方法： 比較法 （ 技術經(jīng)濟指標 ）、 因素分析法 （ 替代計算 ）、 差額計算法、比率法 。 3、 分部分項工程成本分析 是施工項目成本分析的基礎，方法是：預算成本、目標成本和實際成本的 “ 三算 ” 對比。 4、企業(yè)成本 一年 結(jié)算一次。不得將本年成本轉(zhuǎn)入下年。 1Z203000 建設工程項目 進度控制 （ 15、 6 分） 1Z203010 建設工程項目進度控制與進度計劃系統(tǒng) 1、代表不同利益方的項目管理都有進度控制的任務，但是其 控制的目標和時間范疇不相同 。 1Z203020 建設工程項目總進度目標的控制 1、大型建設工程項目總進度目標論證的核心工作是通過 編 制總進度綱要論證總進度目標實現(xiàn)的可能性 。 2、總進度目標論證的工作步驟： 調(diào)查研究和收集資料 項目結(jié)構分析 進度計劃系統(tǒng)的結(jié)構分析 項目的工作編碼 編制各層進度關系 協(xié)調(diào)各層進度計劃的關系，編制總進度計劃 如不符合，設法調(diào)整 1Z203030 建設工程項目進度計劃 的編制和調(diào)整方法 （重點為工期計算） 1、橫道圖法的不足有：工序間的邏輯關系不易表達清楚，適用于手工編制， 不能確定計劃的關鍵工作、關鍵路線與時差 ， 難以適應大的進度計劃系統(tǒng)。 2、雙代號網(wǎng)絡圖中的虛箭線起著工作之間的 聯(lián)系、區(qū)分和短路 三個作用。 3、時標網(wǎng)絡計劃中以 實箭線 表示 工作 ， 虛箭線 表示 虛工作 ， 波形線 表示工作的 自由時差 。 4、關鍵工作指的是網(wǎng)絡計劃中 總時差最小 的工作；關鍵路線是指 總的工作持續(xù)時間最長 的線路。 1Z203040 建設工程項目進度控制的措施 1、進度控制工作包含了大量的組織和協(xié)調(diào)工作， 會議 是組織和協(xié) 調(diào)的重要手段。 2、 信息技術 在進度控制中屬于管理措施。 1Z204000 建設工程項目 質(zhì)量控制（ 26 分） 1Z204010 質(zhì)量管理與質(zhì)量控制 1、質(zhì)量管理活動包括： 制定質(zhì)量方針和目標 ，以及 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改正一系列工作。 2、 TQC 提倡預防為主、科學管理、用數(shù)據(jù)說話；“三全”管理指的是： 全面質(zhì)量管理 、 全過程質(zhì)量管理 、 全員參與質(zhì)量管理 。 3、 PDCA 循環(huán)代表的含義 :P(計劃 )、 D（實施）、 C（檢查）、 A（處置） 1Z204020 建設工程質(zhì)量控制體系 1、建設工程項目質(zhì)量的基本特征為： 反映使用功 能、反映安全可靠、反映文化藝術、反映建筑環(huán)境 。 2、質(zhì)量需求的識別過程在 建設項目的決策階段 ；質(zhì)量目標的定義過程在 建設工程設計階段 ， 質(zhì)量目標的實現(xiàn)最重要和最關鍵的過程是在 施工階段 。 3、影響質(zhì)量的因素有： 人的因素、技術因素、管理因素、環(huán)境因素 （ 前四項為可控因素 ） 、 社會因素 （ 不可控 ）。 4、建設工程項目質(zhì)量管理體系是 一次性 的工作體系。其 有效性 由總組織者自我評價與診斷， 不需要第三方論證 。 5、質(zhì)量控制體系的建立過程為： 確定系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡 制定質(zhì)量控制制度 分析質(zhì)量控制界面 編制質(zhì)量控制計劃 。 6、質(zhì)量管理體系文件構成： 質(zhì)量方針和目標 、 質(zhì)量手冊 （ 質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領性文件具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性、可檢查性 ）、 程序性文件。 1Z204030 建設工程項目施工質(zhì)量控制 1、 施工質(zhì)量的自控和監(jiān)控是相輔相成的系統(tǒng)過程， 自控主體的質(zhì)量意識和能力 是施工質(zhì)量的決定因素。 2、施工質(zhì)量的動態(tài)控制的目標是： 確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生 ；控制的關鍵是 堅持質(zhì)量標準 ；控制的重點是 工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制 。 3、施工單位的項目施工質(zhì)量計劃通常由 項目經(jīng)理部 主持編制，報 企業(yè)技術負責人 批準后，才能報 監(jiān)理。 4、建筑工程質(zhì)量驗收逐級劃分為 :單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批 。 分部工程的劃分應按 專業(yè)性質(zhì)、建筑部位 確定；當分部工程較大或較復雜時，可按 材料種類、施工特點、施工程序、專業(yè)系統(tǒng)及類別 劃分；分項工程應按 主要工種、材料、施工工藝、設備類別 進行劃分。 5、 施工承包方和供應方 在施工階段是質(zhì)量自控主體； 建設單位、設計單位、監(jiān)理單位及政府的質(zhì)量監(jiān)督部門 是質(zhì)量監(jiān)控主體。 6、對重要工序應嚴格執(zhí)行：“三檢”制度（ 自檢、互檢、專檢 ），質(zhì)量檢查方法有： 目測法 -看 、摸、敲、照 ； 實測法 -靠、量、吊、套 ； 實驗法 。 1Z204040 建設工程項目施工質(zhì)量 驗收 1、施工質(zhì)量驗收包括 施工過程的質(zhì)量驗收 以及 工程竣工質(zhì)量驗收 兩個部分。 2、 檢驗批 和 分項工程 是質(zhì)量驗收的基本單元；驗收均由 監(jiān)理工程師（建設單位技術負責人）組織 施工單位項目專業(yè)質(zhì)量（技術）負責人進行。分部工程應由 總監(jiān)理工程師（建設單位項目負責人）組織 施工單位羨慕負責人和質(zhì)量、技術負責人進行驗收。 3、涉及結(jié)構安全的試塊、試件應按規(guī)定進行 抽樣檢測 。 4、 單位工程 是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象；分 驗收準備、預驗收和正式驗收 三個環(huán)節(jié)；建設單位應在工程竣工驗收前 7 個工作日將驗收時間 、地點、驗收組名單書面通知該工程的質(zhì)量監(jiān)督機構 。建設單位應在竣工驗收合格之日起 15 日內(nèi)將驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或準許使用文件，交建設行政主管部門備案。 1Z204050 施工質(zhì)量不合格的處理 1、按事故造成損失的程度分級為： 特別重大事故 （ 30 人上死、 100 人上重傷、 1 億損失 ）、 重大事故 （ 10-30 人死、 50-100 人重傷、 5000 萬 -1 億損失 ）、 較大事故 （ 3-10 人死、 10-50 人重傷、1000 萬 -5000 萬損失 ）、 一般事故 （ 3 人下死、 10 人下重傷、 100 萬 -1000 萬損失 ）。 2、施工質(zhì)量事故處理的方法： 修補、加固處理、返工處理、限制使用、不作處理 。 1Z204060 數(shù)理統(tǒng)計方法在施工質(zhì)量管理中的應用 1、分層法的基本思想是對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須 分門別類 進行。 2、因果分析法的基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題， 逐層深入排查可能原因， 確定其中最主要原因。一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用 一張圖 分析。 3、 ABC 分類管理法（排列圖法）中 A 類（主要）問題 （累計頻率 0-80%）、 B 類（次要）問題 （累計頻率 80%-90%）、 C 類（一般）問題 （累計頻率 90%-100%） . 4、 直方圖法的觀察分析：“通過形狀看狀態(tài)、通過位置看受控”。 1Z204070 建設工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督 1、政府質(zhì)量監(jiān)督的職能包括： 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工程建設參與方的質(zhì)量行為、監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量、監(jiān)督工程質(zhì)量驗收 。 2、質(zhì)量監(jiān)督機構對全過程施工的情況進行 不定期 的檢查，其中對 基礎和主體機構階段 的施工應每月 安排監(jiān)督檢查；對施工過程中出現(xiàn)的問題可簽發(fā) “ 質(zhì)量問題整改通知單 ” 或 “ 局部暫定施工指令單 ” ，對問題嚴重的可根據(jù)問題的性質(zhì)簽發(fā) “ 臨時收繳資質(zhì)證書通知書 ” 1Z205000 建設工程 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理（ 15 分 ） 1Z205010 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系 1、職業(yè)健康安全管理的目的是 防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全、保障人民群眾的生命和財產(chǎn)免受損失 。 2、對環(huán)境管理的目的是 保護生態(tài)環(huán)境，使社會的經(jīng)濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào) 。 3、依法批準開工的建設工程，建設單位應當自 開工報告批準之日 起 15 日內(nèi)將保證安全施工的措施報送縣級以上人民政府 建設行政主管部門 備案；應當 拆除的工程 ， 建設單位應當在拆除工程施工前 15 天將拆除單位的資質(zhì)證明 等等報送縣級以上的 地方人民政府主管部門 備案。 4、職業(yè)健康安全 體系與環(huán)境管理體系文件包括： 管理手冊、程序文件、作業(yè)文件 。 1Z205020 建設工程安全管理 1、 安全生產(chǎn)責任制 是最基本的安全管理制度，是所有安全生產(chǎn)管理制度的核心。 2、 安全生產(chǎn)許可證 有效期為 3 年，期滿需要延期的，提前 3 個月 向原頒發(fā)機關辦理延期手續(xù)。企業(yè)在安全生產(chǎn)許可證有效期內(nèi)，未發(fā)生 死亡 事故的， 有效期屆滿時，經(jīng)原頒證機關同意，可以不審查延期 3 年。 3、企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓一般包括對： 管理人員、特種作業(yè)人員和企業(yè)員工 的安全教育。 4、特種作業(yè)人員具備的條件： 年滿 18 周歲，不超過退休年齡 ； 身體健康 ； 初中以上 文化 ； 必要的安全技術知識與技能 。 5、三級安全教育對建設工程來說，指的是 企業(yè) （ 教育由主管領導負責 ）、 項目 （ 教育由項目級負責人 ）、 班組 （ 教育由班組長 ）。 6、 安全措施計劃的范圍包括： 改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預防職業(yè)病和職業(yè)中毒 。 7、特種作業(yè)操作證有效期為 6 年，每 3 年復審一次，連續(xù)從事本工種 10 年 以上，可延長至 6 年復審一次。 8、需編制專項施工方案的工程包括： 基坑支護與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除和爆破工程 。施工單位應組織 專家 論證和審查的有： 深基坑、地下暗挖工程、高大模 板工程 。 9、三同時制度指的是：安全生產(chǎn)設施必須與主體工程 同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)和使用 。 10、 危險源 是安全管理的主要對象；分為四大類： 人的因素、物的因素、環(huán)境因素、管理因素 。風險等級分為 I（ 可忽略風險 ）、 II（ 可容許風險 ）、 III（ 中度風險 ）、 IV（ 重大風險 ）、 V（ 不容許風險 ）五個等級。 11、對第一類危險源的控制方式： 降低概率 ；對第二類危險源的控制方式： 降低損失。 1Z205030 建設工程安全 事故應急預案和事故處理 1、應急預案體系包括： 綜合應急預案、專項應急預案、現(xiàn)場處置方案 。 2、建設工程安全 事故應急預案的管理包括應急預案的 評審、備案、實施和獎懲 。 3、按事故嚴重程度分為： 輕傷事故、重傷事故、死亡事故（ 1-2 人）、重大傷亡事故（ 3 人上）、特大傷亡事故（ 10 人上） 。 4、四不放過原則： 事故原因未查清不放過、事故責任人未收到處理不放過、事故責任人和周圍群眾沒有收到教育不放過、事故沒有制定切實可行的整改措施不放過 。 1Z205040 建設工程 施工現(xiàn)場文明施工和環(huán)境保護的要求 1、 項目經(jīng)理 為現(xiàn)場文明施工的第一責任人。 2、 市區(qū)主要路段和其他涉及市容景觀路段的工地設置圍擋的高度不低于 2.5 米，其他不低于 1.8米 。 3、五牌一圖指的是： 工程概況圖、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)（防火責任牌）、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場平面圖。 4、固體廢物的處理方法有： 回收利用、減量化處理、焚燒、穩(wěn)定和固化、填埋 。 1Z206000 建設工程 合同與合同管理（ 25 分） 1Z206010 建設工程 施工招標與投標 1、施工招標具備的條件： 招標人依法成立 ， 初步設計及概算已經(jīng)報批 ， 招標范圍、招標方式和招標組織形式已經(jīng)核準 ， 相應資金或來源已落實 ， 有招標需要的設計圖及技術資料 。 2、工程招標代理機構資格分為甲、乙（ 3000 萬以下）兩級 。 3、 招標文件 為 要約邀請 ， 投標文件 為 要約 。 1Z206020 建設工程 合同的內(nèi)容 1、 勘察合同、設計合同、施工總承包合同 屬于建設工程合同， 監(jiān)理合同、咨詢合同 屬于委托合同。 2、 合同通用條款規(guī)定的順序： 協(xié)議書、中標通知書、投標書及其附件、專用合同條款、通用合同條款、有關標準、規(guī)范及技術文件、圖紙、工程量清單、工程報價或預算書 。 3、 竣工日期指的是：工程竣工 驗收通過 ，實際竣工日期為承包人 送交竣工驗收報告的日期 ；工程按發(fā)包人要求 修改后通過驗收 的，實際竣工日期為 承包人修改后提請發(fā)包人驗收的日期 。 4、單機無負荷試車 由 承包人 組織，試車前 48 小時通知工程師；聯(lián)動無負荷試車及投料試車均由發(fā)包人 負責。 5、勞務分包人必須為從事危險作業(yè)的職工辦理 意外傷害保險 ，并為施工場地內(nèi) 自有人員 生命財產(chǎn)和施工機械設備辦理保險。 6、熟悉項目總承包單位的義務和責任 P272 頁。 1Z206030 合同計價方式 1、建設工程施工總承包合同的計價方式有三種： 總價合同、單價合同和成本加酬金合同 。 2、施工發(fā)包的 工程內(nèi)容和工程量不明確 時，可以采用單價合同；對于單價合同，業(yè)主和承包商不存在 工程量 方面的風險，對業(yè)主不足之處是：專門安排力量核實工程量。 3、總 價合同分為 固定總價 和 變動總價 合同； 固定總價合同對于業(yè)主來說，利于投資控制，但對承包商來說，要承擔較大的風險。施工期限 一年左右 的項目一般實行固定總價合同。變動總價對承包商風險較小，但對業(yè)主不利，容易突破投資。 4、對于成本加酬金合同，承包商 不承擔任何價格變化或工程量變化的風險 ，這些風險主要由業(yè)主承擔，對業(yè)主的投資很不利。此類合同一般適用于工程特別復雜，工程技術、結(jié)構方案不能預先確定；時間特別緊迫，如 搶險、救災 工程等。 1Z206040