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文檔簡介
第1章 緒論 1 1.1電子商務(wù)的發(fā)展 1 1.2電子商務(wù)的運行模式 2第2章 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的概述及特征 3 2.1傳統(tǒng)營銷的概述及特征 3 2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的概述及特征 3 第3章網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊1、 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊2、對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊第4章 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的比較 4 3.1傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的相同點和不同點 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的相同點點傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的不同點 5傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)缺點傳統(tǒng)營銷的優(yōu)缺點網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)缺點 第5章、傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合 7 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容的整合傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的策略的整合結(jié)束語參考文獻感謝語網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比有許多的優(yōu)勢,對于企業(yè)或顧客來說也有很多作用。這些作用體現(xiàn)在以下幾個方面。 (一)有利于降低成本 企業(yè)采購原材料是一項繁瑣、復(fù)雜的工作,而運用網(wǎng)絡(luò)可以使采購產(chǎn)品與制造相結(jié)合,簡化采購程序。使用EDI(電子數(shù)據(jù)交換)進行無紙化辦公,通??梢詾槠髽I(yè)節(jié)省510的采購成本?!癊DI是通過電子方式,采用標準化的格式,利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的一種信息技術(shù)?!绷硗猓瑐鹘y(tǒng)店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調(diào)查,而采用網(wǎng)上促銷的成本是相當(dāng)于直接郵寄廣告花費的1,利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3,這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業(yè)的成本。 (二)能幫助企業(yè)增加銷售商機,促進銷售 網(wǎng)絡(luò)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù),還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意愿。此外,通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)與國際接軌,還可以減少市場壁壘,消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模,而進行網(wǎng)絡(luò)營銷有著無時間限制的全天候經(jīng)營,無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍、精簡化的營銷環(huán)節(jié)的特點,它就可以超越時空的限制。這樣通過網(wǎng)絡(luò)的獨有特點,可以幫助企業(yè)更好的促進銷售,從而提高企業(yè)的市場占有率。 (三)有極強的互動性,有助于實現(xiàn)全程營銷目標 網(wǎng)絡(luò)具有主動性與互動性的特點,并且可以無限延伸。傳統(tǒng)的店鋪銷售中,企業(yè)與消費者之間的溝通較為困難,而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇、E-mail的形式,大大加強了企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系,企業(yè)可以有效地了解顧客的需求信息,從而建立數(shù)據(jù)庫進行管理,利用這些信息,為企業(yè)所要進行的營銷規(guī)劃提供依據(jù),這樣把消費者與企業(yè)間的互動性提高上來,幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標。 (四)可以有效地服務(wù)于顧客,滿足顧客的需要 營銷的本質(zhì)是排除或減少障礙,引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為主,強調(diào)個性化的營銷方式,它比起傳統(tǒng)市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率,通過網(wǎng)絡(luò),顧客可以在購物前了解到相關(guān)信息,購物中可在家“游逛”消去時間,購買后也可與廠家取得聯(lián)系。此外,網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。 (五)具有高效性 網(wǎng)絡(luò)具有快捷、方便的特性,網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的這個優(yōu)勢,使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面,使
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