最全醫(yī)院崗位說(shuō)明書(shū)模板.doc

可編輯 word 供參考版 醫(yī)院崗位說(shuō)明醫(yī)院崗位說(shuō)明 目目 錄錄 第一部分第一部分 部門(mén)職能部門(mén)職能 2 2 第一章 院辦職能 3 第二章 財(cái)務(wù)部職能 4 第三章 藥械部職能 6 第四章 人力資源部職能 7 第四章 后勤部職能 8 第五章 企劃部職能 11 第六章 醫(yī)務(wù)部職能 12 第七章 客服部職能 13 第八章 經(jīng)營(yíng)部職能 14 第九章 市場(chǎng)部職能 15 第十章 各臨床科室職能 16 第十一章 醫(yī)保辦職能 17 第十二章 護(hù)理部職能 18 可編輯 word 供參考版 第二部分第二部分 崗位說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū) 1919 院長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 19 第一章 院辦崗位說(shuō)明書(shū) 21 第二章 財(cái)務(wù)部崗位說(shuō)明書(shū) 22 第三章 人力資源部崗位說(shuō)明書(shū) 29 第四章 后勤部崗位說(shuō)明書(shū) 31 第五章 企劃部崗位說(shuō)明書(shū) 37 第六章 醫(yī)務(wù)部崗位說(shuō)明書(shū) 43 第七章 客服部崗位說(shuō)明書(shū) 45 第八章 經(jīng)營(yíng)部崗位說(shuō)明書(shū) 50 第九章 市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 52 第十章 各臨床科室崗位說(shuō)明書(shū) 55 第十一章 醫(yī)保辦崗位說(shuō)明書(shū) 67 第十二章 護(hù)理部崗位說(shuō)明書(shū) 69 第一部分第一部分 部門(mén)職能部門(mén)職能 可編輯 word 供參考版 第一章 院辦職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)院辦公室院辦公室直屬上級(jí)直屬上級(jí)院長(zhǎng)院長(zhǎng)人員編制人員編制 2 2 下設(shè)崗位下設(shè)崗位院辦公室主任 院辦專(zhuān)員院辦公室主任 院辦專(zhuān)員 部門(mén) 主要 職能 1 負(fù)責(zé)全院的文秘 行政管理工作 做好行政公文的審核 收發(fā) 登記 傳遞傳閱 立卷歸案 保管利用工作 2 負(fù)責(zé)所屬管轄印鑒 證件的管理 通訊聯(lián)絡(luò) 來(lái)信 來(lái)訪(fǎng) 檢查處理 參觀及外賓的接待等工作 3 在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下 會(huì)同有關(guān)部門(mén)編好年度 季度 月度的技術(shù)培訓(xùn)預(yù)算 并認(rèn)真組織實(shí)施 4 正確運(yùn)用 調(diào)配所屬辦公 行政 資金 按時(shí)清理債權(quán)債務(wù) 防止拖欠 嚴(yán) 格控制呆帳 5 對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)物資管理進(jìn)行經(jīng)常的監(jiān)督 檢查和指導(dǎo) 防止浪費(fèi)和積壓 擬定醫(yī)療工作計(jì)劃 經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并經(jīng)常督促檢查 按時(shí)總結(jié) 匯報(bào) 6 深入各科室 了解和掌握情況 組織重大搶救和院外會(huì)診 7 督促檢查各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行 采取措施提高醫(yī)療質(zhì)量 嚴(yán)防差錯(cuò)事故 對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛 醫(yī)療差錯(cuò) 事故進(jìn)行調(diào)查 及時(shí)向院領(lǐng) 導(dǎo)提出處理意見(jiàn) 8 對(duì)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)水平監(jiān)督 引導(dǎo)提升 并對(duì)員工的晉升 調(diào)崗提出建議 9 對(duì)外聯(lián)工作的處理 協(xié)調(diào) 執(zhí)行 10 負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè) 持續(xù)發(fā)展 維護(hù) 11 完成其它所屬部門(mén)職責(zé) 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)部門(mén)自主工作的開(kāi)展 分配權(quán) 2 對(duì)醫(yī)院固定資產(chǎn)的監(jiān)督 使用協(xié)調(diào) 管理權(quán) 3 對(duì)醫(yī)院所屬規(guī)章制度的考核及監(jiān)督 獎(jiǎng)懲建議權(quán) 4 對(duì)醫(yī)院行政管理 資產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 業(yè)務(wù)建設(shè)和其他管理活動(dòng)的監(jiān)督 管理 協(xié)助調(diào)配權(quán) 5 對(duì)外聯(lián)工作的處理及建議權(quán) 第二章 財(cái)務(wù)部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部直屬上級(jí)直屬上級(jí)人員編制人員編制4 4 人人 可編輯 word 供參考版 下設(shè)崗位下設(shè)崗位財(cái)務(wù)主任 會(huì)計(jì) 出納 收費(fèi)組長(zhǎng) 收費(fèi)員財(cái)務(wù)主任 會(huì)計(jì) 出納 收費(fèi)組長(zhǎng) 收費(fèi)員 部門(mén) 主要 職能 1 負(fù)責(zé)年度預(yù)算計(jì)劃的編制 執(zhí)行和年度財(cái)務(wù)報(bào)告的編制 年度財(cái)務(wù)收 支分析工作 負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理及獎(jiǎng)金核算工作 按照 會(huì)計(jì)法 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范 行政事業(yè)會(huì)計(jì)制度 和 醫(yī)院會(huì)計(jì)制度 設(shè) 置會(huì)計(jì)賬簿 組織會(huì)計(jì)核算 實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)控 辦理年終決算 每年定 期或不定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息資料 2 建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度 認(rèn)真加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理 包括預(yù) 算管理 收入管理 支出管理 財(cái)產(chǎn)物資管理 貨幣資金管理 基 本建設(shè)管理 物價(jià)管理 成本管理等 3 監(jiān)督醫(yī)院固定資產(chǎn)的使用及臺(tái)帳的建立 建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度 內(nèi)部稽核制度和內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系 定期或不定期執(zhí)行財(cái)產(chǎn)清查制度 確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全 4 加強(qiáng)票據(jù)管理 嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和 重慶市財(cái)政票據(jù)管理 辦法 的規(guī)定 對(duì)票據(jù)的領(lǐng)購(gòu) 保管 使用 核銷(xiāo)的全過(guò)程實(shí)施管理 和監(jiān)督 5 組織編制預(yù)決算 按時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表 定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告醫(yī)院 財(cái)務(wù)狀況 及時(shí)反映醫(yī)院財(cái)經(jīng)信息 6 按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 合理組織收入 及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng) 嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng) 制度 審核業(yè)務(wù)收支的真實(shí)性 合理性 合法性 作好記賬 算賬 及各項(xiàng)分析工作 7 合理分配醫(yī)院收入 及時(shí)完成需要上交的稅收和管理費(fèi)用 8 認(rèn)真審查各種經(jīng)濟(jì)合同 并監(jiān)督合同的執(zhí)行情況 9 主動(dòng)協(xié)調(diào)與財(cái)政 稅務(wù) 銀行 物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系 形成良好的 工作溝通 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)部門(mén)自主工作的開(kāi)展 分配權(quán) 對(duì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的審批 建議權(quán) 2 對(duì)醫(yī)院所屬財(cái)務(wù)制度的審核 制定 監(jiān)督權(quán) 3 對(duì)部門(mén)員工的晉升 錄用 解聘 轉(zhuǎn)崗 獎(jiǎng)懲建議權(quán) 4 對(duì)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督 調(diào)配 審核權(quán) 二 收費(fèi)室職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)收費(fèi)室收費(fèi)室直屬上級(jí)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)主任財(cái)務(wù)主任人員編制人員編制4 4 人人 可編輯 word 供參考版 下設(shè)崗位下設(shè)崗位收費(fèi)組長(zhǎng) 收費(fèi)員收費(fèi)組長(zhǎng) 收費(fèi)員 部門(mén) 主要 職能 1 嚴(yán)格執(zhí)行自費(fèi)醫(yī)療和社保醫(yī)療有關(guān)制度及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定 認(rèn)真做好本室 日常工作 2 維護(hù)醫(yī)院 窗口 形象 不斷提高工作質(zhì)量 改進(jìn)服務(wù)態(tài)度 耐心做好 解釋說(shuō)服工作 3 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)經(jīng)管理制度和相關(guān)物價(jià)政策 及時(shí)向院財(cái)務(wù)繳納掛號(hào)及 醫(yī)藥費(fèi)金額和票證 做到錢(qián)票相符 5 負(fù)責(zé)做好門(mén)診工作量統(tǒng)計(jì) 負(fù)責(zé)住院病人予交款的收費(fèi)及辦理入院登記 手續(xù) 6 做好當(dāng)班的掛號(hào)收費(fèi)工作 對(duì)待病人要熱情 耐心 做到有問(wèn)必答 同 時(shí)做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作 7 根據(jù)醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的規(guī)定 要熟知就診人員的掛號(hào)費(fèi) 檢查 費(fèi) 藥費(fèi)等價(jià)格 嚴(yán)格執(zhí)行掛號(hào) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章 所開(kāi) 發(fā)票要做到清潔 準(zhǔn)確 無(wú)誤 8 按時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收款憑證 按規(guī)定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項(xiàng) 嚴(yán) 格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度 做好現(xiàn)金管理工作 9 堅(jiān)守崗位 不得擅自離崗 不與他人閑談 不帶閑人進(jìn)入值班室 10 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院和處里的各項(xiàng)管理規(guī)定 積極參加相關(guān)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng) 11 完成其它相關(guān)職能 部 門(mén) 職 權(quán) 1 內(nèi)部工作自主開(kāi)展權(quán) 內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗 調(diào)配 錄用提名 獎(jiǎng)懲建議權(quán) 2 對(duì)備用金及現(xiàn)金收入的盤(pán)查權(quán) 3 對(duì)所有臨床 門(mén)診科室其他相關(guān)部門(mén)對(duì)金額的開(kāi)發(fā)監(jiān)督 協(xié)調(diào)權(quán) 4 其他相關(guān)工作職權(quán) 第三章藥械部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)藥械部藥械部直屬上級(jí)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)主任財(cái)務(wù)主任人員編制人員編制4 4 人人 可編輯 word 供參考版 下設(shè)崗位下設(shè)崗位藥械采購(gòu)主任 藥械庫(kù)管員 藥械維修員藥械采購(gòu)主任 藥械庫(kù)管員 藥械維修員 部門(mén) 主要 職能 1 負(fù)責(zé)全院中西藥械等的采購(gòu)工作 屬招標(biāo)采購(gòu)品種按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 2 規(guī)范 協(xié)調(diào)采購(gòu)政策和行為 把握進(jìn)貨渠道的合法性 保證藥品 器械 的質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì) 價(jià)格合理 3 保證臨床用藥 對(duì)臨時(shí)需要或搶救急用的藥品 器械要及時(shí)解決 4 了解藥品 器械的信息及價(jià)格 正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策 保證藥品價(jià)格 的準(zhǔn)確性 退入庫(kù)手續(xù)清楚 單據(jù)齊全 文件 單據(jù)妥善保存 5 與醫(yī)藥公司互通信息 做好剩余藥品 缺藥 破損藥品 效期藥品的協(xié) 調(diào)工作 6 負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù) 保證其準(zhǔn)確性 維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備 確保設(shè) 備處于良好狀態(tài) 7 負(fù)責(zé)藥品入庫(kù) 出庫(kù) 調(diào)價(jià) 報(bào)損 盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫(kù)及制劑的日常管理 工作 8 監(jiān)督 管理庫(kù)管人員管理藥品 做到帳物相符 9 為財(cái)務(wù)及相關(guān)部門(mén)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作 完成其他與采購(gòu) 相關(guān)事宜 處理日常辦公事務(wù) 10 其他相關(guān)職能 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)醫(yī)院所屬供應(yīng)商的選擇 審核權(quán) 2 內(nèi)部工作自主開(kāi)展權(quán) 內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗 調(diào)配 錄用提名 獎(jiǎng)懲建議權(quán) 3 對(duì)醫(yī)院藥品 器械的用途監(jiān)督 協(xié)調(diào)權(quán) 4 其它相關(guān)職能 第四章人力資源部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)人力資源部人力資源部直屬上級(jí)直屬上級(jí)董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)人員編制人員編制2 2 人人 下設(shè)崗位下設(shè)崗位人力資源主任 人力資源專(zhuān)員人力資源主任 人力資源專(zhuān)員 可編輯 word 供參考版 部門(mén) 主要 職能 1 研究醫(yī)院現(xiàn)階段及中長(zhǎng)期人力資源需求情況 組織擬定并實(shí)施人力資 源規(guī)劃 為醫(yī)院的發(fā)展提供人力資源的保證 2 協(xié)助各部門(mén)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系和績(jī)效考核體系的建設(shè) 并協(xié)助有效 運(yùn)行 3 負(fù)責(zé)醫(yī)院招聘渠道的開(kāi)發(fā) 人才儲(chǔ)備庫(kù)的建設(shè) 4 各類(lèi)人才的招聘 選拔 入職前培訓(xùn)工作 滿(mǎn)足醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才 的需求 5 督促各部門(mén)對(duì)員工的培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)計(jì)劃 協(xié)助員工根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì) 自身職業(yè)規(guī)劃的制定 并引導(dǎo)達(dá)成 6 協(xié)調(diào)勞資關(guān)系 為醫(yī)院的正常經(jīng)營(yíng)提供良好的人事環(huán)境 提高全體員 工的士氣和歸屬感 7 定崗定編 優(yōu)化各部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置 8 負(fù)責(zé)員工出勤率的管理及原因分析 員工的檔案 勞動(dòng)合同的簽訂 社保的辦理 維護(hù)及管理 9 擬訂入 離職 培訓(xùn) 員工保險(xiǎn) 勞動(dòng)合同簽訂等相關(guān)制度 負(fù)責(zé)監(jiān) 督實(shí)施 10 其他相關(guān)職能 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)醫(yī)院人力資源招聘渠道的開(kāi)發(fā)權(quán) 2 對(duì)醫(yī)院人力資源崗位分析與設(shè)置 招聘與選拔 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 薪酬 績(jī)效考核 員工關(guān)系 包括員工對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度 勞動(dòng)合同等 的自 主開(kāi)展權(quán) 3 員工檔案的完善 提審 管理 保存權(quán) 4 其它相關(guān)職能 第四章 后勤部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)后勤部后勤部直屬上級(jí)直屬上級(jí)人員編制人員編制1717 人人 可編輯 word 供參考版 下設(shè)崗位下設(shè)崗位后勤主任 采購(gòu) 庫(kù)管 水電工 食堂員工 保安后勤主任 采購(gòu) 庫(kù)管 水電工 食堂員工 保安 部門(mén) 主要 職能 一 采購(gòu)部主要職能 1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各臨床科室 各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下 嚴(yán)格執(zhí)行 醫(yī)院采購(gòu)制度與采購(gòu)及流程 2 制訂采購(gòu)計(jì)劃與日常訂貨計(jì)劃 完成本行業(yè)新品 新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和 引進(jìn) 3 物資的補(bǔ)充與退換 品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及物資資料的維護(hù) 4 對(duì)同行業(yè)的物資探底 市場(chǎng)詢(xún)價(jià) 定期匯總報(bào)表給為上級(jí)的決策做 依據(jù)支持 5 協(xié)調(diào)物資配送 調(diào)撥 并與各供應(yīng)商談判 評(píng)估 對(duì)他們進(jìn)行引進(jìn) 與評(píng)審等保障醫(yī)院的臨床用藥 器械 試劑 耗材 辦公用品等的 物資供應(yīng)需求 二 保潔 洗衣職能 1 對(duì)醫(yī)院所屬的區(qū)域清潔 清掃 整理并隨時(shí)保持 2 嚴(yán)格消毒制度 對(duì)需要消毒的物品 做到規(guī)范操作 件件到位 3 愛(ài)護(hù)公物 注意節(jié)約水 電 氣 不得私用電爐等大功率電器 4 加強(qiáng)安全防范意識(shí) 維護(hù)醫(yī)院和病人的利益 三 保安 水電職能 1 遵守國(guó)家法律和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度 全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的治安 協(xié)助 服務(wù)工作 2 做好醫(yī)院及所屬區(qū)域的防火 防盜 防破壞 防災(zāi)害事故等安保工 作 3 對(duì)執(zhí)勤器械及電子監(jiān)控設(shè)備的操作熟練 作好安全防范措施 4 對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人身份及來(lái)院目的要做一個(gè)初步判斷 5 檢查辦公區(qū)域的能源關(guān)閉情況 6 監(jiān)督醫(yī)院內(nèi)部員工的規(guī)章制度遵守情況 7 協(xié)助后勤部對(duì)各部門(mén)的飲水供應(yīng) 信件傳達(dá) 資訊傳達(dá)等 8 其他相關(guān)職能等 四 庫(kù)管職能 1 對(duì)醫(yī)院被服 辦公用品 勞保用品 采暖五金 電器設(shè)備 醫(yī)療器 材 維修材料等的保管 可編輯 word 供參考版 2 對(duì)庫(kù)存物品的建帳建卡 入庫(kù)驗(yàn)收 出庫(kù)憑證 登記帳目 保證庫(kù) 存物品數(shù)字準(zhǔn)確 帳 卡 物相符 做到逐日清點(diǎn) 3 各種物資按類(lèi)存放 順序編號(hào)建卡 對(duì)報(bào)殘物品和帳外物品的登記 明確杜絕與其它物品混雜存放 4 對(duì)物品驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)的辦理 按批準(zhǔn)的采購(gòu)清單憑實(shí)物到庫(kù)房辦理 入庫(kù)手續(xù) 驗(yàn)收人員須清點(diǎn)數(shù)字 檢驗(yàn)質(zhì)量后簽字辦理入庫(kù)手續(xù) 5 庫(kù)內(nèi)不得代存他人物品 除極特殊情況 經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)外 其它一律拒絕存放 6 掌握各類(lèi)物品的性能用途 使用方法 按領(lǐng)用單限定的品名 數(shù)量 單價(jià)分發(fā)各類(lèi)物品 做到計(jì)劃供應(yīng) 滿(mǎn)足需要 防止浪費(fèi) 7 各種物資不得外供和私用 特殊領(lǐng)用情況必須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 8 庫(kù)房要保持通風(fēng) 干燥 清潔 注意安全 做到防火 防盜 防爆 防潮 防鼠 嚴(yán)禁煙火 9 庫(kù)管員收貨入庫(kù)前應(yīng)認(rèn)真核對(duì)采購(gòu)清單 如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符 名稱(chēng)不 符 質(zhì)量明顯不合格的應(yīng)拒收 并與采購(gòu)員及時(shí)聯(lián)系更換或退貨事 宜 10 物資采購(gòu)入庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格填寫(xiě)入庫(kù)單 做到帳實(shí)相符 四 食堂職能 1 醫(yī)院必須辦好職工食堂 要做到民主管理 改善服務(wù)態(tài)度 提高烹 調(diào)質(zhì)量 降低成本 輪派值班人員 對(duì)夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應(yīng) 3 伙食管理及食堂工作人員對(duì)各種票證及實(shí)物 要嚴(yán)格手續(xù) 妥善保 管 定期清理 按月公布帳目 接受員工監(jiān)督和有關(guān)部門(mén)檢查 4 伙食收支單據(jù) 以原始憑證為準(zhǔn) 購(gòu)買(mǎi)的各種食物 均由保管員驗(yàn) 收蓋章 簽字 5 食堂工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生 定期進(jìn)行健康檢查 發(fā)現(xiàn)傳染病立 即隔離 待身體康復(fù) 確無(wú)傳染性后再恢復(fù)食堂工作 未經(jīng)健康檢 查證明無(wú)傳染病者 不得調(diào)入食堂工作 6 食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔 消除蒼蠅 老鼠 蟑螂和其他害 蟲(chóng)及其孳生條件 地面和墻壁應(yīng)用便于沖洗的材料制成 應(yīng)當(dāng)有防 蠅 防塵 防鼠 洗滌 洗手 餐具消毒 污水排放和存放廢棄物 可編輯 word 供參考版 質(zhì) 垃圾 的設(shè)備 7 食堂不得采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物 生食和熟食 食品和原料都要分開(kāi)存 放 防止污染 8 提高警惕 搞好安全保衛(wèi) 無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入廚房 嚴(yán)防貪污盜竊 和破壞 水 電 暖 燃?xì)獾墓?yīng) 管理及其費(fèi)用的收繳和統(tǒng) 計(jì)工作 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)所屬管轄部門(mén)的工作自主開(kāi)展權(quán) 2 對(duì)采購(gòu)物資的詢(xún)價(jià)權(quán) 對(duì)權(quán)限內(nèi)金額的自主權(quán) 3 對(duì)所屬部門(mén)制度的建議權(quán) 4 對(duì)部門(mén)內(nèi)員工的晉升 轉(zhuǎn)崗 錄用 離職 獎(jiǎng)懲建議權(quán) 5 其它相關(guān)職權(quán) 第五章 企劃部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)企劃部企劃部直屬上級(jí)直屬上級(jí)經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理人員編制人員編制1010 人人 下設(shè)崗位下設(shè)崗位企劃主任 文案 平面設(shè)計(jì) 影視制作 網(wǎng)絡(luò)推廣企劃主任 文案 平面設(shè)計(jì) 影視制作 網(wǎng)絡(luò)推廣 可編輯 word 供參考版 部門(mén) 主要 職能 1 根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策 法規(guī)和醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略 結(jié)合具體情況制定本 院企劃部的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范企劃部的策劃行為 2 負(fù)責(zé)醫(yī)院企劃工作的全面掌控 包括組織 參與 指導(dǎo)企劃方案的制 定 媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定 完成醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意 設(shè)計(jì)與提報(bào) 并指導(dǎo)專(zhuān)案策劃與設(shè)計(jì) 配合完成日常推廣宣傳工作 3 負(fù)責(zé)醫(yī)院品牌推廣 企劃工作 建立和發(fā)展醫(yī)院的企業(yè)文化 產(chǎn)品文 化 市場(chǎng)文化和管理文化 4 編制醫(yī)院年度廣告預(yù)算及年度廣告策劃方案 撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)各類(lèi)廣告文 案 統(tǒng)一制作廣告宣傳品 選擇廣告形式及傳播媒體 評(píng)估廣告效果 5 編制醫(yī)院年度廣告營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)預(yù)算及實(shí)施計(jì)劃與方案 管理與組織實(shí)施 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果 改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案 6 健全部門(mén)企劃工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程 并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí) 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)醫(yī)院宣 廣的審核 開(kāi)發(fā) 管理有自主權(quán) 2 對(duì)部門(mén)員工的錄用 離職 轉(zhuǎn)崗 晉升 績(jī)效考核等有建議權(quán) 3 對(duì)內(nèi)部工作有自開(kāi)展權(quán) 4 其它相關(guān)職權(quán) 第六章 醫(yī)務(wù)部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)醫(yī)務(wù)部醫(yī)務(wù)部直屬上級(jí)直屬上級(jí)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)人員編制人員編制2 2 人人 可編輯 word 供參考版 下設(shè)崗位下設(shè)崗位醫(yī)務(wù)部主任 醫(yī)務(wù)專(zhuān)員醫(yī)務(wù)部主任 醫(yī)務(wù)專(zhuān)員 部門(mén) 主要 職能 1 在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下 負(fù)責(zé)醫(yī)療 教學(xué)等醫(yī)政管理工作 2 負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療 教學(xué)和質(zhì)控等工作計(jì)劃 經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施 定 期檢查 評(píng)價(jià)并總結(jié) 3 督促全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程 保證工作 正常有序運(yùn)行 防范醫(yī)療事故 減少醫(yī)療缺陷 4 掌握各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況 協(xié)調(diào)關(guān)系 組織重 大搶救和院內(nèi)外會(huì)診 檢查分析各科室工作質(zhì)量 搞好醫(yī)療質(zhì)量管理 5 及時(shí)對(duì)醫(yī)療事故處理調(diào)查 組織討論 提出初步處理意見(jiàn)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo) 6 負(fù)責(zé)全院醫(yī)療技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)考核 協(xié)助人事科做好業(yè)務(wù) 人員的晉升 獎(jiǎng)罰工作 7 負(fù)責(zé)全院醫(yī) 教管理工作 協(xié)同有關(guān)部門(mén)做好醫(yī) 教活動(dòng)的人 財(cái) 物管理 8 負(fù)責(zé)組織醫(yī)務(wù)人員完成院外醫(yī)療任務(wù) 負(fù)責(zé)安排醫(yī)務(wù)人員對(duì)下級(jí)醫(yī)療 單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)工作 9 負(fù)責(zé)醫(yī)療工作的內(nèi)外聯(lián)系和日常醫(yī)療管理工作 10 負(fù)責(zé)承辦各掛靠專(zhuān)項(xiàng)工作委員會(huì)委托辦理的各項(xiàng)具體工作 11 負(fù)責(zé)收集和整理醫(yī)療 教學(xué) 質(zhì)量管理以及醫(yī)政管理工作中的資料 和數(shù)據(jù) 按要求立卷歸檔 提供利用 12 完成其它相關(guān)職能 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)部門(mén)工作自主開(kāi)展權(quán) 2 對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的制度制訂 考核 獎(jiǎng) 懲建議權(quán) 3 對(duì)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)科室工作的督促檢查權(quán) 4 其它職能相關(guān)職權(quán) 第七章 客服部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)客服部客服部直屬上級(jí)直屬上級(jí)院長(zhǎng)院長(zhǎng)人員編制人員編制1212 人人 可編輯 word 供參考版 下設(shè)崗位下設(shè)崗位客服主任 客服主任 導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng) 導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng) 導(dǎo)醫(yī) 部門(mén) 主要 職能 1 制定與完善本部門(mén)管理制度 規(guī)范和完善崗位職責(zé) 優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程 2 貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策 及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院的最新精神及業(yè)務(wù)通知 執(zhí)行上級(jí)關(guān)于醫(yī)院業(yè)務(wù)知識(shí)的各類(lèi)文件 及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)施管理 3 負(fù)責(zé)客服部人員的調(diào)度及安排 負(fù)責(zé)對(duì)下屬部門(mén)人員的管理 指導(dǎo)與監(jiān) 督 4 加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核 掌控客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量 5 完善客戶(hù)需求分析 研制可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 6 協(xié)調(diào)本部和其他部門(mén)之間的關(guān)系 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)部門(mén)的工作自主開(kāi)展權(quán) 2 對(duì)部門(mén)員工的錄用 晉升 轉(zhuǎn)崗 考核 獎(jiǎng) 懲建議權(quán) 3 對(duì)客服部流程的修訂 管理有建議權(quán) 4 其它部門(mén)相關(guān)職權(quán) 第八章 經(jīng)營(yíng)部職能 可編輯 word 供參考版 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)部直屬上級(jí)直屬上級(jí)人員編制人員編制2 2 人人 下設(shè)崗位下設(shè)崗位經(jīng)營(yíng)經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 部門(mén) 主要 職能 1 企劃 經(jīng)營(yíng)策劃以及相關(guān)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作 2 對(duì)醫(yī)院的各經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)發(fā) 組織 策劃 3 根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 制定適合 本院實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)方案 進(jìn)行所屬轄區(qū)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)策劃 設(shè)計(jì)適合本 地區(qū)的各種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 同時(shí)做好各項(xiàng)目的推廣工作 4 對(duì)患者群調(diào)查 同業(yè)調(diào)查 環(huán)境調(diào)查 項(xiàng)目可行性分析 5 對(duì)經(jīng)營(yíng)廣告的管理 包括廣告的審批 制作 發(fā)布 6 對(duì)各項(xiàng)目的收費(fèi)方案的制定和監(jiān)督實(shí)施 7 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)合同檔案的談判 簽訂 監(jiān)督執(zhí)行 合同檔案的管理 8 負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)從事其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理 9 配合院長(zhǎng)做好與相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào) 10 根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)組織實(shí)施醫(yī)院對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作 鞏固現(xiàn)有患者資 源 發(fā)展新服務(wù)群 推廣各種服務(wù)項(xiàng)目 以達(dá)到進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)的目 的 11 協(xié)調(diào) 處理醫(yī)院的重大項(xiàng)目 重大事件 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制訂權(quán) 為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)部員工調(diào)配建議權(quán) 2 對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)員工的培訓(xùn) 績(jī)效考核 獎(jiǎng) 懲有建議權(quán) 3 對(duì)經(jīng)營(yíng)所需的宣 廣協(xié)議的制訂 審核 回饋率有監(jiān)督 執(zhí)行權(quán) 4 其它相關(guān)部門(mén)職權(quán) 第九章 市場(chǎng)部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)市場(chǎng)部市場(chǎng)部直屬上級(jí)直屬上級(jí)行政院長(zhǎng)行政院長(zhǎng)人員編制人員編制4040 人人 可編輯 word 供參考版 下設(shè)崗位下設(shè)崗位市場(chǎng)主任 主任助理 市場(chǎng)推廣專(zhuān)員市場(chǎng)主任 主任助理 市場(chǎng)推廣專(zhuān)員 部門(mén) 主要 職能 1 市場(chǎng)部轄管社區(qū)組 2 維護(hù)并開(kāi)發(fā)患者渠道 通過(guò)各種項(xiàng)目的開(kāi)展以促進(jìn)患者的開(kāi)發(fā)和達(dá)成 銷(xiāo)售額的工作 完成醫(yī)院制定的銷(xiāo)售目標(biāo) 3 圍繞醫(yī)院下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計(jì)劃 并報(bào)行政院長(zhǎng)審 批后 執(zhí)行 反饋及持續(xù)開(kāi)展 4 組織市場(chǎng)部員工對(duì)各渠道的拓展和相關(guān)合作款項(xiàng)的催收 回訪(fǎng) 持續(xù) 合作等 5 對(duì)醫(yī)患關(guān)系的維護(hù)及協(xié)調(diào) 受理市場(chǎng)渠道的醫(yī)患投訴 解決 并跟蹤 執(zhí)行情況 6 與企劃部共同制訂市場(chǎng)開(kāi)拓企劃案 對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的的物品存量進(jìn)行控 制并提高活動(dòng)案的持續(xù)性預(yù)算回饋率 并對(duì)回饋率負(fù)責(zé) 7 對(duì)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員的營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn) 考核及開(kāi)發(fā) 優(yōu)化配備 建立醫(yī)院 市場(chǎng)推廣品牌 7 收集銷(xiāo)售信息和消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 8 對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)分析和未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與監(jiān)控 9 為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)資料 10 品牌推廣 消費(fèi)引導(dǎo) 11 其他相關(guān)職責(zé) 部 門(mén) 職 權(quán) 1 對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)戰(zhàn)略的制訂權(quán) 為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)部員工調(diào)配建議權(quán) 2 對(duì)部門(mén)員工的培訓(xùn) 績(jī)效考核 晉升 轉(zhuǎn)崗 獎(jiǎng) 懲有建議權(quán) 3 對(duì)經(jīng)營(yíng)所需的宣 廣協(xié)議的制訂 審核 回饋率有監(jiān)督 執(zhí)行權(quán) 4 其它相關(guān)部門(mén)職權(quán) 第十章 各臨床科室職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)市場(chǎng)部市場(chǎng)部直屬上級(jí)直屬上級(jí)人員編制人員編制 下設(shè)崗位下設(shè)崗位各臨床醫(yī)生 醫(yī)助各臨床醫(yī)生 醫(yī)助 部門(mén) 主要 1 各臨床科室醫(yī)生對(duì)分配的患者的診 治 教學(xué) 科研 預(yù)防及相關(guān)工 作 可編輯 word 供參考版 職能2 在科室主任的協(xié)助下 制定本科室的發(fā)展規(guī)劃 工作計(jì)劃并組織實(shí)施 3 認(rèn)真做好對(duì)病人的醫(yī)療 護(hù)理工作 完成科室醫(yī)療任務(wù) 4 完成定期組織的大查房 研究 解決疑難病歷診斷 治療上的問(wèn)題 5 對(duì)本科室疑難 危重病人的搶救工作 不斷提高醫(yī)療 護(hù)理質(zhì)量 杜 絕醫(yī)療差錯(cuò)事故 減少醫(yī)療糾紛 一旦有糾紛時(shí) 及時(shí)做好糾紛接待 工作 不能處理的移交醫(yī)務(wù)部 協(xié)助處理并跟蹤 完善 6 參與定期組織全科人員學(xué)習(xí) 應(yīng)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 開(kāi)展新技術(shù) 新療法及科研工作 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 不斷提高科室的醫(yī)療 培養(yǎng)技術(shù) 骨干及新生力量 形成本科的醫(yī)療特色 7 監(jiān)督 指導(dǎo)科室人員 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī) 確保 醫(yī)療安全 8 認(rèn)真抓好科室的基礎(chǔ) 培訓(xùn)工作 特別是加強(qiáng)對(duì)青年醫(yī)師的培養(yǎng) 定 期進(jìn)行基礎(chǔ)理論 實(shí)踐技能的考核 并建立技術(shù)考核檔案 9 負(fù)責(zé)落實(shí)院級(jí)等職能部門(mén)的指令性任務(wù) 認(rèn)真完成上級(jí)等主管部門(mén)指 派的各項(xiàng)公共衛(wèi)生等應(yīng)急任務(wù) 10 嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員文明行醫(yī) 烙守職業(yè)道德 樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 11 堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào) 認(rèn)真上傳下達(dá) 溝通信息 對(duì)科內(nèi)工作按期總結(jié)匯 報(bào) 第十一章 醫(yī)保辦職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)醫(yī)保辦醫(yī)保辦直屬上級(jí)直屬上級(jí)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)人員編制人員編制 2 2 下設(shè)崗位下設(shè)崗位部門(mén)主任 部門(mén)專(zhuān)員部門(mén)主任 部門(mén)專(zhuān)員 部門(mén) 主要 職能 1 對(duì)醫(yī)保中心要求的規(guī)章制度的建設(shè) 監(jiān)督 引導(dǎo) 執(zhí)行 2 對(duì)醫(yī)保部的建設(shè) 人員的管理 培訓(xùn) 考核等相關(guān)工作的處理 3 對(duì)醫(yī)保中心負(fù)責(zé) 4 對(duì)醫(yī)保部的一切事務(wù)性工作負(fù)責(zé) 可編輯 word 供參考版 5 隨時(shí)搜集醫(yī)保中心相關(guān)政策法規(guī) 并負(fù)責(zé)落實(shí)到位 6 其他相關(guān)職能等 部 門(mén) 職 權(quán) 1 有部門(mén)內(nèi)部工作自主開(kāi)展權(quán) 2 內(nèi)部人員調(diào)配權(quán) 錄用 獎(jiǎng)懲 晉升建議權(quán) 3 內(nèi)部重要事項(xiàng)參與討論解決權(quán) 4 在個(gè)人職權(quán)內(nèi)有決策權(quán) 5 其他部門(mén)相關(guān)職權(quán) 第十二章 護(hù)理部職能 部門(mén)名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)護(hù)理部護(hù)理部直屬上級(jí)直屬上級(jí)院長(zhǎng)院長(zhǎng)人員編制人員編制 下設(shè)崗位下設(shè)崗位護(hù)理部主任 各科護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士護(hù)理部主任 各科護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士 部門(mén) 主要 職能 1 根據(jù)院工作計(jì)劃 結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實(shí)際 定期擬定醫(yī)院護(hù)理 工作計(jì)劃 經(jīng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后 具體組織實(shí)施 2 督促 檢查工作制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及護(hù)理人員工作職責(zé)的 貫徹執(zhí)行 提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量 3 合理計(jì)劃和調(diào)配使用護(hù)理人員 做到護(hù)理任務(wù)和力量的基本平衡 加 強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的具體指導(dǎo) 充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的作用 4 開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的訓(xùn)練 統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程和 定期考核 不斷提高護(hù)理技術(shù)水平 5 做好病房管理 達(dá)到環(huán)境整潔 安靜 舒適安全 工作有序的要求 可編輯 word 供參考版 對(duì)患者進(jìn)行住院指導(dǎo)和生活管理 搞好基礎(chǔ)護(hù)理 合理控制陪護(hù) 積 極創(chuàng)造條件 搞好病房設(shè)置規(guī)范化 6 定期對(duì)各科 病房 常備藥品 器械物品的領(lǐng)取 保管和使用情況進(jìn) 行檢查 7 了解或參加各科開(kāi)展的新業(yè)務(wù) 新技術(shù)及危重患者的搶救 8 經(jīng)常深入科室了解實(shí)際情況 督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí) 杜絕護(hù)理事 故 減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生 分析護(hù)理工作質(zhì)量 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決 并作好記錄 定期向院長(zhǎng)匯報(bào)工作 提出改進(jìn)工作措施 9 掌握全院護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí) 思想情況 做好思想政治工作 關(guān)心 護(hù)士生活 部 門(mén) 職 權(quán) 1 有部門(mén)內(nèi)部工作自主開(kāi)展權(quán) 2 內(nèi)部人員調(diào)配權(quán) 錄用 獎(jiǎng)懲 晉升建議權(quán) 3 內(nèi)部重要事項(xiàng)參與討論解決權(quán) 4 在個(gè)人職權(quán)內(nèi)有決策權(quán) 一 院長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)院長(zhǎng)崗位代碼 HX 01 所屬部門(mén) 直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)護(hù)理部主任 醫(yī)務(wù)科長(zhǎng) 院感主任 主要職責(zé) 負(fù)責(zé)醫(yī)療技術(shù)的管理 員工的行為規(guī)范及管理 工 作 職 責(zé) 1 全面主持醫(yī)院的醫(yī)療 預(yù)防 保健 康復(fù)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù) 滿(mǎn)足病人需求 2 全面主持醫(yī)院行政 護(hù)理 醫(yī)務(wù) 院感的管理工作 3 制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施 4 負(fù)責(zé)組織擬定 補(bǔ)充 完善醫(yī)院的管理制度 5 監(jiān)督 檢查醫(yī)院工作程序 規(guī)章制度 工作流程的執(zhí)行情況 保證醫(yī)療安全 提高醫(yī)療質(zhì)量 6 按醫(yī)院管理模式管理好醫(yī)院各個(gè)部門(mén) 協(xié)調(diào)解決部門(mén)間的爭(zhēng)議 使醫(yī)療管理 有序進(jìn)行 7 搞好班子團(tuán)結(jié) 建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 8 督查本院財(cái)產(chǎn) 物資 設(shè)備的使用 保管 維修 9 抓好全院?jiǎn)T工的培訓(xùn)工作 提高員工綜合素質(zhì) 10 督促檢查下屬執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 并對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核 11 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作任務(wù) 可編輯 word 供參考版 任 職 資 格 1 40 55 歲 醫(yī)學(xué)本科專(zhuān)業(yè) 副高職稱(chēng)以上 2 受過(guò)管理學(xué) 財(cái)經(jīng) 法律法規(guī)等方面的培訓(xùn) 3 在市二甲以上醫(yī)院從事醫(yī)院管理工作三年以上 4 熟悉醫(yī)療業(yè)務(wù)技能 熟悉醫(yī)院管理流程 掌握國(guó)家醫(yī)療政策 具有優(yōu)秀的職 業(yè) 5 判斷能力 精通醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 并有豐富的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 考 核 指 標(biāo) 1 總經(jīng)理滿(mǎn)意率 2 醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成率 3 醫(yī)院所屬員工的滿(mǎn)意率 第一章院辦崗位說(shuō)明書(shū) 一 辦公室主任崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)院辦公室主任崗位代碼 YB 001 所屬部門(mén)院辦 直接上級(jí)院長(zhǎng)直接下級(jí)院辦專(zhuān)員 主要職責(zé)協(xié)助院長(zhǎng)完成各種日常事務(wù) 在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下 負(fù)責(zé)全院秘書(shū) 行政管理工作 工 作 職 責(zé) 1 負(fù)責(zé)處理院辦的綜合事務(wù)的監(jiān)督及達(dá)成 督查全院的勞動(dòng)紀(jì)律 2 負(fù)責(zé)各種行政制度 會(huì)議紀(jì)要的整理 存檔 負(fù)責(zé)起草醫(yī)院工作總結(jié) 草擬 醫(yī)院有關(guān)文件 并督促貫徹執(zhí)行 獎(jiǎng)懲相關(guān)文件轉(zhuǎn)遞傳閱 立卷歸檔 保管 等 3 負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外宣傳工作 與政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)按時(shí)完成政府有關(guān)部門(mén)布 置的工作任務(wù) 4 對(duì)醫(yī)院大型活動(dòng) 各種行政會(huì)議的組織 安排 落實(shí) 5 領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員做好印簽 文印 外勤 通訊聯(lián)絡(luò)等工作 6 深入科室 了解職工和患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)建議 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映 接受各科 室于 呈交給院領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告 并將院領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)處理意見(jiàn) 及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)科 室 7 對(duì)部門(mén)工作計(jì)劃的分解并監(jiān)督計(jì)劃完成情況 評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀 況 可編輯 word 供參考版 8 負(fù)責(zé)車(chē)輛 外勤的聯(lián)絡(luò)與管理工作 9 群眾的來(lái)訪(fǎng) 來(lái)信處理及外來(lái)參觀人員的接待工作 10 完成院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作任務(wù) 任 職 資 格 1 具有很強(qiáng)的溝通 協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行能力 2 有很強(qiáng)的外聯(lián) 與各醫(yī)療部門(mén) 政府部門(mén)及媒體建立良好的合作關(guān)系能力 3 熟悉醫(yī)療行業(yè)行政版塊工作及管理流程 4 具有良好的公文書(shū)寫(xiě)能力 5 五年及以上辦公室主任工作經(jīng)驗(yàn) 考 核 指 標(biāo) 1 院長(zhǎng)滿(mǎn)意率 2 各外聯(lián)相關(guān)部門(mén)的滿(mǎn)意率 3 各制度的執(zhí)行能力及文書(shū)的書(shū)寫(xiě)合格率 4 與各部門(mén) 科室 的配合滿(mǎn)意度 二 辦公室專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)院辦專(zhuān)員崗位代碼 YB 002 所屬部門(mén)院辦 直接上級(jí)院辦公室主任直接下級(jí)無(wú) 主要職責(zé)協(xié)助院辦公室主任完成各種日常事務(wù)工作 工 作 職 責(zé) 1 處理院辦主任交辦的綜合事務(wù)性工作 2 在辦公室主任的指導(dǎo)下對(duì)各類(lèi)文件的起草 打印 分發(fā) 存檔及追蹤執(zhí)行等 3 執(zhí)行各類(lèi)外來(lái)文件的收發(fā)登記 轉(zhuǎn)遞傳閱 立卷歸檔 保管利用等工作 4 做好各類(lèi)例會(huì)的通知和提案收集工作 對(duì)各種會(huì)議的組織及安排 做好會(huì)議 記錄 落實(shí)會(huì)議組織及管理工作 及時(shí)做好各類(lèi)會(huì)議記錄 跟蹤會(huì)議決定的 執(zhí)行及落實(shí)情況 5 做好與上級(jí)部門(mén)及橫向部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)工作 6 協(xié)助主任做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)賓的處理接待登記 做好醫(yī)院大事記的登記工作 7 做好部分外聯(lián)及相關(guān)手續(xù)的辦理工作 可編輯 word 供參考版 8 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作 任 職 資 格 1 行政管理 文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 女性 2 辦公軟件運(yùn)用熟練 打字速度每分鐘 80 字 3 具有一定的組織 協(xié)調(diào)能力 綜合素質(zhì)較好 4 溝通應(yīng)變能力強(qiáng) 工作態(tài)度積極主動(dòng) 考 核 指 標(biāo) 1 辦公室主任滿(mǎn)意率 2 與各部門(mén)配合滿(mǎn)意率 3 文件 印章等工作的正確率 4 事務(wù)性工作的完成率 第二章財(cái)務(wù)部崗位說(shuō)明書(shū) 一 財(cái)務(wù)主任崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)財(cái)務(wù)主任崗位代碼 CW 001 所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)無(wú) 主要職責(zé)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 總管醫(yī)院會(huì)計(jì) 報(bào)表 預(yù)算工作 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作 制定醫(yī)院利潤(rùn)計(jì)劃 資本投資 財(cái)務(wù)規(guī)劃 開(kāi)支 預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn) 2 編制年度和季度 或月份 的財(cái)會(huì)計(jì)劃 辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) 按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表 3 根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃合理組織醫(yī)院收入 根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn) 業(yè)務(wù)需要和高效低耗的原 則 精打細(xì)算 節(jié)約開(kāi)支 提高醫(yī)院的資金使用效率 4 負(fù)責(zé)醫(yī)院的預(yù)算與決算工作 監(jiān)督各項(xiàng)資金的使用與管理 5 負(fù)責(zé)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)核算工作 嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本 提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益參與制定 醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃 投資決策活動(dòng) 對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和財(cái) 務(wù)監(jiān)督 6 按時(shí)清理債權(quán)和債務(wù) 防止拖欠 嚴(yán)格控制壞帳 按期做好會(huì)計(jì)核算 財(cái)務(wù) 報(bào)告 及時(shí)收集科室的收入和支出資料 并分析科室核算的經(jīng)營(yíng)管理效果 7 加強(qiáng)成本管理工作 監(jiān)督財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)核算 采購(gòu)供應(yīng)以及倉(cāng)儲(chǔ)保管等工 作 保證其真實(shí)性 合法性和規(guī)范性 加強(qiáng)下屬人員思想動(dòng)態(tài) 業(yè)務(wù)技能管 理 并對(duì)下屬作績(jī)效考核 8 制定和管理稅收政策方案及程序 建立健全公司內(nèi)部核算的組織 指導(dǎo)和數(shù) 據(jù)管理體系 以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度 任 職 資 格 1 財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)本科以上 相應(yīng)職稱(chēng)受過(guò)財(cái)經(jīng) 管理學(xué) 法律法規(guī)等方面的培訓(xùn) 2 在二甲以上醫(yī)院或民營(yíng)醫(yī)院擔(dān)任財(cái)務(wù)主管三年以上 3 具有豐富的財(cái)金 稅務(wù) 金融管理知識(shí)和較高的政策理論水平以及豐富的醫(yī) 院運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 能熟練掌握和應(yīng)用電腦 考 核 指 標(biāo) 1 總經(jīng)理滿(mǎn)意率 2 與醫(yī)院各部門(mén)配合 與相關(guān)部門(mén) 政府相關(guān)部門(mén) 的配合滿(mǎn)意率 3 收 支 各報(bào)表 財(cái)務(wù)預(yù)算等的正確率 4 事務(wù)性工作的完成率 二 會(huì)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)會(huì)計(jì)崗位代碼 CW 002 所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)財(cái)務(wù)主任直接下級(jí)無(wú) 主要職責(zé)在財(cái)務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院核算 記帳 算帳 報(bào)帳等工作 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 按國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目 2 及時(shí)確認(rèn)銷(xiāo)售收入 正確計(jì)算增值稅 消項(xiàng)稅額 3 劃清費(fèi)用的開(kāi)支范圍及營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入 4 認(rèn)真計(jì)算財(cái)務(wù)成本 收入及各種稅金 5 按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配 6 按期繳納各種稅款 7 債權(quán) 債務(wù)及時(shí)登記 及時(shí)查清 按月做好醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況分析 8 對(duì)會(huì)計(jì)帳目及憑證要按期裝訂成冊(cè) 妥善保管 9 對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)檔案要立冊(cè) 嚴(yán)格執(zhí)行查閱制度及保管制度 10 記帳要及時(shí) 準(zhǔn)確 明細(xì)帳要按日登記 總帳定期登記 但不能超過(guò)三天 不得先出報(bào)表和后帳 11 嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)主任 任 職 資 格 1 財(cái)務(wù)相專(zhuān)業(yè) 持相關(guān)資質(zhì)證 能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件 2 熟知會(huì)計(jì)工作職責(zé)及熟練業(yè)務(wù)操作 3 具有三年以上同行業(yè)會(huì)計(jì) 商業(yè)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn) 4 熟悉醫(yī)院 藥品行業(yè)帳務(wù)處理流程 對(duì)往來(lái)帳務(wù)處理非常熟悉 考 核 指 標(biāo) 1 核算準(zhǔn)確率 完成任務(wù)的及時(shí)率 2 賬目處理的合格率 3 財(cái)務(wù)主任工作滿(mǎn)意率 三 出納員崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)出納崗位代碼 CW 003 所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)財(cái)務(wù)主任直接下級(jí)無(wú) 主要職責(zé) 財(cái)務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院貸記憑證 收據(jù) 發(fā)工資 對(duì)帳 付款 收款 開(kāi)支票 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 出納員負(fù)責(zé)現(xiàn)金 支票 發(fā)票的保管工作 要做到收有記錄 支有簽字 2 現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和商場(chǎng)制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理 對(duì) 現(xiàn)金收 支的原始憑證認(rèn)真稽核 不符合規(guī)定的有權(quán)拒付 3 現(xiàn)金要日清月結(jié) 按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳 并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金 做到記 錄及時(shí) 準(zhǔn)確 無(wú)誤 4 支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度 不得簽逾期支票 空頭支票 對(duì) 簽發(fā)的支票必須填寫(xiě)用途 限額 除特殊情況需填寫(xiě)收款人 應(yīng)定期監(jiān)督支 票的收回情況 5 辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對(duì)發(fā)票金額是否正確 準(zhǔn)確 并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā) 不得隨意辦理匯款 6 收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清 防止發(fā)生差錯(cuò) 7 對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用 不得肆意超出限額 妥善保管現(xiàn)金 支票 發(fā)票 不得丟失 8 杜絕白條抵庫(kù) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 9 按期與銀行對(duì)帳 按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表 隨時(shí)處理未達(dá)帳項(xiàng) 10 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理 任 職 資 格 1 有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 持會(huì)計(jì)上崗證 有出納工作經(jīng)驗(yàn) 做事小心 謹(jǐn)慎 仔細(xì) 2 有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神 道德品質(zhì)優(yōu)良 無(wú)不良嗜好 3 較強(qiáng)的原則性與保密意識(shí) 耐心細(xì)致 責(zé)任心強(qiáng) 誠(chéng)實(shí)可靠 4 熟悉銀行作業(yè)流程 熟練掌握常用財(cái)務(wù)軟件 有醫(yī)院 醫(yī)藥等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 考 核 指 標(biāo) 四 收費(fèi)組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)收費(fèi)組長(zhǎng)崗位代碼 CW 004 所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)財(cái)務(wù)主任直接下級(jí)收費(fèi)員 主要職責(zé) 在財(cái)務(wù)主任的的領(lǐng)導(dǎo)下 負(fù)責(zé)醫(yī)院收費(fèi)管理工作 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下搞好收費(fèi)工作 2 收費(fèi)收據(jù)必須有患者姓名 金額真實(shí)準(zhǔn)確 日?qǐng)?bào)表數(shù)字要真實(shí)準(zhǔn)確 手續(xù)完 備 按時(shí)解繳當(dāng)日各項(xiàng)收入 不得挪用 借支 轉(zhuǎn)借 3 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 準(zhǔn)確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行物價(jià)政策 協(xié)助解決醫(yī)患之間的 價(jià)格糾紛 4 對(duì)每日收費(fèi)的管理做到日清日結(jié) 現(xiàn)金及時(shí)交出納 做好住院病人費(fèi)用的登 記 5 下班或外出 室內(nèi)無(wú)人時(shí)不準(zhǔn)存放現(xiàn)金 嚴(yán)防被盜事件的發(fā)生 6 加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)憑證的保管 不得丟失 涂改 以備復(fù)查 8 對(duì)備用金及當(dāng)班收入進(jìn)行不定期盤(pán)查 各窗口工作質(zhì)量 服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核 各科室的醫(yī)療退票進(jìn)行簽字管理 并登記備查 9 對(duì)收入日?qǐng)?bào)的上報(bào)及月報(bào)和收入的統(tǒng)計(jì)分析 協(xié)調(diào)臨床和門(mén)診各科室之間有 關(guān)劃價(jià)的工作 10 門(mén)診收入與會(huì)計(jì)組的對(duì)賬工作 負(fù)責(zé)門(mén)診收費(fèi)處與醫(yī)保工作的協(xié)調(diào)事宜 11 建立醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格監(jiān)測(cè)制度 實(shí)行 住院費(fèi)用一日清單制度 履行 收費(fèi)公示義務(wù) 12 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作 任 職 資 格 1 財(cái)會(huì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 4 年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2 年以上醫(yī)院收費(fèi)組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn) 2 熟悉財(cái)務(wù)知識(shí) 臨床醫(yī)學(xué)知識(shí) 熟練操作相關(guān)辦公軟件 3 良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 語(yǔ)言表達(dá)能力 較強(qiáng)的管理能力等 4 較強(qiáng)的原則性與保密意識(shí) 耐心細(xì)致 責(zé)任心強(qiáng) 誠(chéng)實(shí)可靠 考 核 指 標(biāo) 五 收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)收費(fèi)員崗位代碼 CW 005 所屬部門(mén)財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)財(cái)務(wù)主任直接下級(jí)收費(fèi)員 主要職責(zé) 在收費(fèi)組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下 負(fù)責(zé)醫(yī)院收費(fèi)工作 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作 服從領(lǐng)導(dǎo)安排 堅(jiān)守工作崗位 遵守工作 紀(jì)律 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 2 按規(guī)定價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi) 并負(fù)責(zé)門(mén)診病人掛號(hào)和做好掛號(hào)票據(jù)的保 管工作 3 收付現(xiàn)金做到唱收唱付 當(dāng)面點(diǎn)清 開(kāi)出收據(jù) 留有存根 使用收據(jù)要按順 號(hào)進(jìn)行 4 嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù) 當(dāng)班的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)解決 5 做好防盜工作 每日按規(guī)定將收的現(xiàn)金送交銀行并認(rèn)真填好銀行解款單 不 得私留病人收據(jù)和科室聯(lián) 保管好收據(jù) 6 收據(jù)按本用完 要填寫(xiě)門(mén)診收入?yún)R總單并及時(shí)上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)處 7 門(mén)診病人因故退費(fèi)的 須按持有門(mén)診收據(jù) 科室聯(lián) 門(mén)診處方 經(jīng)醫(yī)師 藥 師負(fù)責(zé)人和經(jīng)手收費(fèi)人及領(lǐng)款人在退款發(fā)票上簽字 章 后方可退款 8 工作日 周六 周日 節(jié)假日不能隨意補(bǔ)休和請(qǐng)假 有事找本科室人員調(diào)班 9 體檢期間服從體檢小組安排 認(rèn)真完成分管工作 10 保持收費(fèi)室內(nèi)的衛(wèi)生清潔 11 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 12 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作 任 職 資 格 1 臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 身高 1 60m 以上 點(diǎn)鈔速度 100 張 30 秒 打字速度 80 分鐘 2 品行端正 積極向上 認(rèn)真負(fù)責(zé) 考 核 指 標(biāo) 六 藥械采購(gòu)員崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)藥械采購(gòu)員崗位代碼 CW 006 所屬部門(mén)藥械部 直接上級(jí)財(cái)務(wù)主任直接下級(jí)無(wú) 主要職責(zé)負(fù)責(zé)全院醫(yī)療儀器設(shè)備 器械 藥品 衛(wèi)生材料的采購(gòu) 供應(yīng) 管理 維修工作 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 負(fù)責(zé)了解 檢查各科對(duì)醫(yī)療器械的需要和使用 管理情況 做好合理供應(yīng)和 調(diào)配工作 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 2 組織有關(guān)人員對(duì)購(gòu)入 調(diào)入的國(guó)內(nèi)外貴重儀器設(shè)備的驗(yàn)收鑒定工作 建立檔 案和健全管理使用制度 經(jīng)常檢查使用人員執(zhí)行操作規(guī)程 發(fā)揮儀器的應(yīng)有 效能情況 保證醫(yī)療 科研 預(yù)防工作的順利進(jìn)行 3 負(fù)責(zé)對(duì)萬(wàn)元以上貴重醫(yī)療儀器設(shè)備定期進(jìn)行技術(shù)鑒定和經(jīng)濟(jì)效益分析 按時(shí) 向部門(mén)主任匯報(bào) 4 規(guī)范 協(xié)調(diào)采購(gòu)政策和行為 把握進(jìn)貨渠道的合法性 保證藥品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì) 價(jià)格合理 保證臨床用藥 對(duì)臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決 5 了解藥品信息及價(jià)格 正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策 保證藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性 退 入庫(kù)手續(xù)清楚 單據(jù)齊全 文件 單據(jù)妥善保存 6 與醫(yī)藥公司互通信息 做好剩余藥品 缺藥 破損藥品 效期藥品的協(xié)調(diào)工 7 負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù) 保證其準(zhǔn)確性 維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備 確保設(shè)備處 于良好狀態(tài) 8 負(fù)責(zé)藥品入庫(kù) 出庫(kù) 調(diào)價(jià) 報(bào)損 盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫(kù)及制劑的日常業(yè)務(wù)的計(jì) 算機(jī)管理工作 協(xié)助藥房庫(kù)管人員管理藥品 做到帳物相符 9 為財(cái)務(wù) 審計(jì)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作 完成其他與采購(gòu)相關(guān)事宜 任 職 資 格 1 熟悉器械 耗材 辦公用品 藥品分類(lèi)情況 2 熟悉器械 藥品 生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)情況 3 有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)即上游廠(chǎng)家相關(guān)資源者優(yōu)先 考 核 指 標(biāo) 1 七 藥械庫(kù)管員崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)藥械采購(gòu)員崗位代碼 CW 006 所屬部門(mén)藥械部 直接上級(jí)財(cái)務(wù)主任直接下級(jí)無(wú) 主要職責(zé)負(fù)責(zé)全院醫(yī)療儀器設(shè)備 器械 藥品 衛(wèi)生材料的采購(gòu) 供應(yīng) 管理 維修工作 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 負(fù)責(zé)了解 檢查各科對(duì)醫(yī)療器械的需要和使用 管理情況 做好合理供應(yīng)和 調(diào)配工作 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 2 組織有關(guān)人員對(duì)購(gòu)入 調(diào)入的國(guó)內(nèi)外貴重儀器設(shè)備的驗(yàn)收鑒定工作 建立檔 案和健全管理使用制度 經(jīng)常檢查使用人員執(zhí)行操作規(guī)程 發(fā)揮儀器的應(yīng)有 效能情況 保證醫(yī)療 科研 預(yù)防工作的順利進(jìn)行 3 負(fù)責(zé)對(duì)萬(wàn)元以上貴重醫(yī)療儀器設(shè)備定期進(jìn)行技術(shù)鑒定和經(jīng)濟(jì)效益分析 按時(shí) 向部門(mén)主任匯報(bào) 4 規(guī)范 協(xié)調(diào)采購(gòu)政策和行為 把握進(jìn)貨渠道的合法性 保證藥品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì) 價(jià)格合理 保證臨床用藥 對(duì)臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決 5 了解藥品信息及價(jià)格 正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策 保證藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性 退 入庫(kù)手續(xù)清楚 單據(jù)齊全 文件 單據(jù)妥善保存 6 與醫(yī)藥公司互通信息 做好剩余藥品 缺藥 破損藥品 效期藥品的協(xié)調(diào)工 7 負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù) 保證其準(zhǔn)確性 維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備 確保設(shè)備處 于良好狀態(tài) 8 負(fù)責(zé)藥品入庫(kù) 出庫(kù) 調(diào)價(jià) 報(bào)損 盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫(kù)及制劑的日常業(yè)務(wù)的計(jì) 算機(jī)管理工作 協(xié)助藥房庫(kù)管人員管理藥品 做到帳物相符 9 為財(cái)務(wù) 審計(jì)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作 完成其他與采購(gòu)相關(guān)事宜 任 職 資 格 1 熟悉器械 耗材 辦公用品 藥品分類(lèi)情況 2 熟悉器械 藥品 生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)情況 3 有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)即上游廠(chǎng)家相關(guān)資源者優(yōu)先 考 核 指 標(biāo) 1 第三章人力資源部崗位說(shuō)明書(shū) 一 人力資源主任崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)人力資源主任崗位代碼 HR 001 所屬部門(mén)人力資源部 直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)人力資源專(zhuān)員 主要職責(zé)制定公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃 達(dá)成公司人力資源目標(biāo) 可編輯 word 供參考版 工 作 職 責(zé) 1 對(duì)人力資源的招聘 培訓(xùn) 考核 薪酬等方面的信息收集 為公司各醫(yī)院重 大人事決策提供信息支持 2 對(duì)醫(yī)院各崗位工作分析 崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作 提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位 職責(zé)設(shè)計(jì)方案 對(duì)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案 3 對(duì)醫(yī)院編制內(nèi)員工的招聘 選拔及錄用 培訓(xùn)及考核等工作的執(zhí)行 監(jiān)督引 導(dǎo)各部門(mén) 科室 對(duì)在職員工培訓(xùn) 考核及工作中的協(xié)調(diào)等 4 制定醫(yī)院招聘制度 培訓(xùn)制度 薪酬考核制度 人事檔案管理制度 員工手 冊(cè)等規(guī)章制度 實(shí)施細(xì)則和工作程序并組織實(shí)施 5 積極與醫(yī)院內(nèi)部員工的溝通 建立有效的溝通機(jī)制 員工投 申訴機(jī)制 有 效的激勵(lì)機(jī)制等并監(jiān)督 執(zhí)行 6 對(duì)所轄醫(yī)院勞動(dòng)部門(mén)的溝通 協(xié)調(diào) 處理員工勞資關(guān)系及合同關(guān)系的處理等 7 完成院長(zhǎng)交辦的其他任務(wù) 8 編制內(nèi)員工錄用手續(xù)的辦理 培訓(xùn)課件的開(kāi)發(fā)及培訓(xùn) 績(jī)效考核等工作的執(zhí) 行 9 對(duì)部門(mén)工作計(jì)劃的分解并監(jiān)督計(jì)劃完成情況 評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀 況 10 完成上級(jí)交辦的其他工作 任 職 資 格 1 本科以上學(xué)歷人力資源管理 心理學(xué) 醫(yī)學(xué) 企業(yè)管理 行政管理或相關(guān)專(zhuān) 業(yè) 2 8 年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn) 3 年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3 熟悉人力資源理論 很強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力 熟悉人事 行政和后勤工作 組 織和協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 4 特別擅長(zhǎng)員工關(guān)系的處理及維護(hù) 考 核 指 標(biāo) 1 員工入職率 2 員工流失率 3 員工的凝聚力及在職心理 滿(mǎn)意 健康指數(shù) 培訓(xùn)合格率 4 與各部門(mén) 科室 的配合滿(mǎn)意度 可編輯 word 供參考版 二 人力資源專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū) 第四章后勤部崗位說(shuō)明書(shū) 一 后勤主任崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng)后勤主任崗位代碼 HQ 001 所屬部門(mén)后勤部 直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)所屬各分管崗位 崗位名稱(chēng)人力資源專(zhuān)員崗位代碼 HR 002 所屬部門(mén)人力資源部 直接上級(jí)人力資源主任直接下級(jí)無(wú) 主要職責(zé)在部門(mén)主任的領(lǐng)導(dǎo)下 完成醫(yī)院人力資源需求 達(dá)成人力資源戰(zhàn)略目標(biāo) 工 作 職 責(zé) 1 組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘 培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作 2 執(zhí)行并完善員工入職 轉(zhuǎn)正 異動(dòng) 離職等相關(guān)政策及流程 3 員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù) 核算員工的薪酬福利等事宜 4 員工人事檔案的分類(lèi)獨(dú)立建檔 管理 并按所在部門(mén)分類(lèi)存放 5 協(xié)助員工招聘的面試 負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理 接待引領(lǐng)新進(jìn)員工 6 對(duì)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核 晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資 料 7 對(duì)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集 分析匯總調(diào)查結(jié)果 形成結(jié)論上報(bào) 8 對(duì)統(tǒng)計(jì)匯總 上報(bào)員工考勤月報(bào)表 處理考勤異常情況 9 負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總 上報(bào) 并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出 意見(jiàn)和建議 10 員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查 提供相應(yīng)的報(bào)表和資料 11 負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案 技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn) 12 負(fù)責(zé)醫(yī)院人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放 13 解釋醫(yī)院的福利保險(xiǎn)制度 組織辦理入保手續(xù) 聯(lián)絡(luò)退保 理賠事務(wù) 14 協(xié)助部門(mén)主任處理人事方面的其他工作 任 職 資 格 1 人力資源管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 熟悉人力資源管理各模塊的運(yùn)作 熟知相關(guān)勞動(dòng) 法律法規(guī) 2 具有較好的表達(dá) 溝通 執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí) 工作細(xì)致有條理 能夠熟練 操作常用辦公軟件 有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心 積極 開(kāi)朗 進(jìn)取 有人力資源 管理從業(yè)經(jīng)歷或人力資源職稱(chēng)優(yōu)先 考 核 指 標(biāo) 1 員工入職率 2 員工流失率 可編輯 word 供參考版 主要職責(zé) 根據(jù)醫(yī)院后勤工作規(guī)劃 負(fù)責(zé)制定年度后勤服務(wù)工作計(jì)劃和安排 工 作 職 責(zé) 1 制定全院后勤工作計(jì)劃 并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)全院的后勤保障工作 2 負(fù)責(zé)組織醫(yī)院的固定資產(chǎn)的管理 物資采購(gòu) 物資供應(yīng) 員工與病人膳食 3 負(fù)責(zé)被服的洗滌與發(fā)放 一次性耗材及辦公用品的發(fā)放 4 負(fù)責(zé)全院水電供應(yīng)及員工宿舍管理 5 做好成本分析 成本控制 效益分析工作 提高各類(lèi)物資管理的科學(xué)性和合 理性 減少浪費(fèi)和庫(kù)存占用 6 隨時(shí)掌握后勤工作狀況 研究工作中存在的問(wèn)題 改進(jìn)工作 7 負(fù)責(zé)審查各科室提出的醫(yī)療儀器 器械的增添計(jì)劃 定期匯編 組織有關(guān)人 員匯總 制定采購(gòu)計(jì)劃 報(bào)請(qǐng)副總經(jīng)理