7S管理PPT.ppt

課堂紀(jì)律 1 專(zhuān)心聽(tīng)講 請(qǐng)手機(jī) 收聲 2 積極思維 杜絕 魚(yú)眼 現(xiàn)象 3 互動(dòng)學(xué)習(xí) 敞開(kāi)心胸 積極投入 4 些許自由 允許短時(shí)外出 但須保持安靜 5 拒絕干擾 非緊急情況下 請(qǐng)勿接受干擾 三流企業(yè)印象 1 76 二流企業(yè)印象 2 76 一流企業(yè)印象 3 76 我們有下列 癥狀 嗎 急等要的東西找不到 心理特別煩燥 環(huán)境臟亂 使得上班情緒不佳 制訂好的計(jì)劃 事務(wù)一忙就延誤了 每次找一件東西 都要打開(kāi)所有抽屜 沒(méi)用的東西丟掉舍不得 不處理占空間 如果每天都被這些小事纏繞 你的工作情緒就會(huì)影響 大大降低工作效率 4 76 簡(jiǎn)介 7S起源于5S5S起源于日本 第二次世界大戰(zhàn)后 日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ) 推行各種品質(zhì)管理手法 產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升 奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位 而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下 5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象 降低成本 準(zhǔn)時(shí)交貨 安全生產(chǎn) 高度的標(biāo)準(zhǔn)化 創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所 現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用 逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí) 隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流 5 76 整理 Seiri 整頓 Seition 清掃 Seiso 清潔 Seiketsu 素養(yǎng) Shiasake 因?yàn)樵谌瘴陌l(fā)音中 這五個(gè)單詞的第一個(gè)字母都是S 故稱(chēng)5S 5S內(nèi)容 6 76 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要 有的公司在原來(lái)5S的基礎(chǔ)上增加了節(jié)約 Save 及安全 Safety 這兩個(gè)要素 形成了7S 也有的企業(yè)加上習(xí)慣化 Shiukanka 服務(wù) Service 及堅(jiān)持 Shikoku 形成了10S 但是萬(wàn)變不離其宗 所謂7S 10S都是從5S里衍生出來(lái)的 7S的發(fā)展 7 76 7S含義 8 76 7S 短語(yǔ)描述 整理 要與不要 一留一棄 整頓 科學(xué)布局 取用快捷 清掃 清除垃圾 美化環(huán)境 清潔 形成制度 貫徹到底 素養(yǎng) 形成制度 養(yǎng)成習(xí)慣 安全 安全操作 生命第一 節(jié)約 消除不良 杜絕浪費(fèi) 9 76 7S推行的目的 7S 提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境 改善精神面貌使組織活力化 塑造良好公司形象 減少浪費(fèi)節(jié)約空間 提振工作情緒提高工作效率 提供一個(gè)安全的工作場(chǎng)所 增加設(shè)備使用壽命 提升企業(yè)管理水平 10 76 7S之間的關(guān)系 只有整理沒(méi)整頓 物品真難找得到 只有整頓沒(méi)整理 無(wú)法取舍亂糟糟 整理整頓沒(méi)清掃 物品使用不可靠 前之效果怎保證 清潔出來(lái)先一招 保準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng) 安全辦公最重要 日積月累勤改善 公司管理水平高 11 76 一 整理 Seiri 含義 將必需物品與非必需物品區(qū)分開(kāi)來(lái) 在崗位上只放置必需物品目的 1 騰出空間 以便更充分地利用空間 2 防止誤送 送錯(cuò)地方 誤用 無(wú)用的或不良的 3 減少庫(kù)存量 4 創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境 特別說(shuō)明 如果你的工作崗位堆滿了非必需物品 就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無(wú)處擺放 你可能希望加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品 這樣一來(lái)就造成了浪費(fèi) 12 76 整理的 三清 原則 1 清理 區(qū)分需要品和不需要品 馬上用的 暫時(shí)不用的區(qū)分開(kāi) 一時(shí)用不到甚至長(zhǎng)期不用的區(qū)分開(kāi) 2 清除 清理不需品 將必需品的量降到最低程度 3 清爽 層別管理需要品 對(duì)可有可無(wú)物品 無(wú)論有多貴重 只要用不著 堅(jiān)決清理 13 76 整理的對(duì)象 無(wú)使用價(jià)值的物品 損壞的物品 過(guò)期變質(zhì) 過(guò)期的報(bào)表 資料 檔案 枯死的花卉 不使用的物品 多余的辦公桌桌椅 安裝中央空調(diào)后的落地扇 吊扇等 造成營(yíng)運(yùn)不便的物品 包裝箱 包裝盒 由于搬運(yùn)需要經(jīng)常開(kāi)關(guān)的門(mén) 需要繞行的隔墻 多余的物件 零件 占據(jù)工場(chǎng)重要位置的閑置設(shè)施滯銷(xiāo)商品 14 76 整理的作用 可以使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物 行道通暢 增大作業(yè)空間面積 提高工作效率 減少碰撞 保障生產(chǎn)安全 提高產(chǎn)品質(zhì)量 消除混料差錯(cuò) 有利于減少庫(kù)存 節(jié)約資金 使員工心情舒暢 工作熱情高漲 15 76 推進(jìn)整理的步驟 第一步 現(xiàn)場(chǎng)檢查第二步 區(qū)分必需品和非必須品第三步 清理非必須品第四步 非必須品的處理第五步 每天循環(huán)整理 16 76 整理的實(shí)施要領(lǐng) 對(duì)自己的工作場(chǎng)所 范圍 全面整理 包括看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方 如設(shè)備內(nèi)部 腳踏板 辦公桌 文件柜 工具柜 工作臺(tái)底下及內(nèi)置物品要分類(lèi)整理 將不要物品及時(shí)清除工作現(xiàn)場(chǎng) 確定 要 和 不要 的基準(zhǔn) 17 76 二 整頓 Seition 含義 合理安排物品放置的位置和方法 并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí) 將必須物品置于任何人能立即取到和立即放回的狀態(tài) 目的 1 工作場(chǎng)所一目了然 2 減少或消除找尋物品的時(shí)間 3 創(chuàng)造井井有條的工作秩序 4 消除過(guò)多的積壓物品特別說(shuō)明 整頓其實(shí)也是研究提高效率的科學(xué) 它研究怎樣才可以立即取得物品 以及如何立即放回原位 任意決定物品的存放并不會(huì)讓你的工作速度加快 它會(huì)讓你的尋找時(shí)間加快 我們必須思考分析怎樣拿取物品更快 并讓大家能理解這套系統(tǒng) 遵照?qǐng)?zhí)行 18 76 整頓的作用 提高工作效率 將尋找時(shí)間減少為零 異常情況 如丟失 損壞 能馬上發(fā)現(xiàn) 非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法 不同的人去做 結(jié)果是一樣的 已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化 19 76 推行整頓的步驟 第一步 分析現(xiàn)狀第二步 物品分類(lèi)第三步 決定儲(chǔ)存方法 三定原則 整頓的三定原則 定品 限制物品擺放的種類(lèi) 定位 定容 限制物品擺放的位置和容器 定量 限制物品擺放的數(shù)量 20 76 整頓的三要素場(chǎng)所方法標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只允許放置生產(chǎn)需要的物品 物品放置場(chǎng)所原則上要達(dá)到100 定置 物品擺放要定點(diǎn) 定容 定位 定量 放置方法 物品定置場(chǎng)所依循作業(yè)流程布置 操作使用便利 快捷 易用取的原則定置物品擺放區(qū)域 1 物品放置區(qū)域 容器 器具架 柜采用定點(diǎn) 定容 定量不得超出所規(guī)定的范圍 2 辦公桌抽屜放置的用具及工具箱內(nèi)工具 最好以形跡管理 制作凹形模定位擺放 3 工作箱 工作臺(tái) 更衣柜 辦公下棋 資料柜內(nèi)置物品 按定置圖分門(mén)別類(lèi)擺放 4 關(guān)鍵件 重要件必須用專(zhuān)用工位器具存放 定置率達(dá)100 標(biāo)識(shí)方法 定置區(qū)域標(biāo)識(shí)可采用彩色地標(biāo)線或不同顏色油漆 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 且牌物相符 以防混放 物品擺放場(chǎng)所 區(qū)域指示信息標(biāo)牌統(tǒng)一式樣制作 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫 達(dá)到易取易送的目的 21 76 三 清掃 Seiso 含義 徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾 灰塵和污跡 將崗位變得無(wú)垃圾 無(wú)灰塵 干凈整潔 將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好 創(chuàng)造一個(gè)一塵不染得環(huán)境 目的和作用 使質(zhì)量保持穩(wěn)定 維持儀器及設(shè)備的精度 保持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性 減少故障發(fā)生 保持良好的工作情緒 達(dá)到零故障 零損耗 營(yíng)造清潔的工作場(chǎng)所 特別說(shuō)明 經(jīng)過(guò)整理 整頓 必需物品處于立即能取到的狀態(tài) 但取出的物品還必須完好可用 這是清掃最大的作用 所以 清掃就是對(duì)環(huán)境和設(shè)備的維護(hù)和點(diǎn)檢 22 76 清掃的步驟 第一步 準(zhǔn)備工作第二步 從工作崗位掃除一切垃圾 灰塵第三步 清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備第四步 整理在清掃中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方第五步 查明污染的發(fā)生源 跑 冒 滴 漏 從根本上解決問(wèn)題 23 76 清掃的 三掃 原則 1 掃漏 從設(shè)備中溢出的機(jī)油 壓縮空氣油污等雜物 2 掃怪 不對(duì)勁之處 3 掃黑 從設(shè)備上及天花 墻面等落下的臟物 雜物 24 76 清掃的實(shí)施要領(lǐng) 建立清潔標(biāo)準(zhǔn) 落實(shí)責(zé)任人 檢查人責(zé)任人每日按清潔標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域物品進(jìn)行清潔 工作現(xiàn)場(chǎng)所有物品要始終保持最佳良好狀態(tài) 注意 清掃不是掃除 如果僅是將地 物表面擦得光亮無(wú)比 卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方 只能稱(chēng)為掃除 啟示 清掃 要堅(jiān)持經(jīng)?；?標(biāo)準(zhǔn)化 制度化 25 76 四 清潔 seiketsu 含義 將整理 整頓 清掃進(jìn)行到底 并維持成果 將上面3S實(shí)施的做法制度化 標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化 目的 通過(guò)制度化來(lái)維持成果 并顯現(xiàn) 異常 之所在 以達(dá)到管理規(guī)范化 標(biāo)準(zhǔn)化 26 76 清潔的作用 維持作用 將整理 整頓 清掃后取得的良好作用持續(xù)下去 成為公司的制度 改善作用 對(duì)已取得的良好成績(jī) 不斷進(jìn)行持續(xù)改善 使之達(dá)成更高的境界 注意點(diǎn) 強(qiáng)化制度化管理是規(guī)范整理 整頓 清掃的重要保證 27 76 推進(jìn)清潔的特別說(shuō)明 要成為一種制度 必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化 從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件 提高工作效率 7S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ) 通過(guò)導(dǎo)入7S并堅(jiān)持不懈 良好的企業(yè)文化開(kāi)始形成 28 76 推進(jìn)清潔的步驟 第一步 對(duì)推進(jìn)人員進(jìn)行教育第二步 整理 區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品第三步 向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明第四步 撤走各崗位的非必需品第五步 整頓 規(guī)定必需物品的擺放場(chǎng)所第六步 規(guī)定擺放方法第七步 進(jìn)行標(biāo)識(shí)第八步 將放置方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明第九步 清掃并在地板上劃出區(qū)域 明確各負(fù)責(zé)區(qū)和負(fù)責(zé)人 29 76 清潔的三項(xiàng)原則 1 維持 不制造臟亂 2 保持 不擴(kuò)散臟亂 3 堅(jiān)持 不恢復(fù)臟亂 30 76 五 素養(yǎng) Shitsuke 含義 對(duì)于規(guī)定了的事情 大家都按要求去執(zhí)行 并養(yǎng)成一種習(xí)慣 目的 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神 讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 作用 提升人員的品質(zhì) 改善工作意識(shí) 要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事前4S工作的習(xí)慣 使前4S的要求成為日常工作中的自覺(jué)行為 31 76 推進(jìn)素養(yǎng)的步驟 第一步 制定共同的有關(guān)規(guī)定 規(guī)則第二步 制定服裝 儀容 識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)第三步 制定禮儀守則第四步 教育訓(xùn)練 新進(jìn)人員強(qiáng)化7S教育 實(shí)踐 第五步 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng) 晨會(huì) 禮貌運(yùn)動(dòng)等 32 76 素養(yǎng)的三準(zhǔn)則 三守 1 守紀(jì)律2 守時(shí)間3 守標(biāo)準(zhǔn) 33 76 素養(yǎng)的實(shí)施要點(diǎn) 培養(yǎng)自主 自立型員工1 思考問(wèn)題的原則 不逃避問(wèn)題 能積極面對(duì)問(wèn)題不依賴 不等 不靠反省自身的問(wèn)題 不簡(jiǎn)單指責(zé)別人對(duì)自己不斷提出新的要求相信對(duì)方 并真誠(chéng)地給予對(duì)方支援2 解決問(wèn)題的原則 不問(wèn)時(shí)間 發(fā)生問(wèn)題立即解決解決問(wèn)題時(shí) 盡量從對(duì)方優(yōu)先的立場(chǎng)出發(fā) 解決問(wèn)題時(shí)行動(dòng)要迅速 集中 有效地解決問(wèn)題 不拖泥帶水 持續(xù)跟進(jìn) 解決后有效跟進(jìn)并確認(rèn)效果 34 76 素養(yǎng)活動(dòng)培育的內(nèi)容 1 上 下班方面的行為素養(yǎng) 2 交往方面的行為素養(yǎng) 3 出席會(huì)議方面的行為素養(yǎng) 4 接洽公務(wù)方面的行為素養(yǎng) 5 公共場(chǎng)所的行為素養(yǎng) 35 76 素養(yǎng)的表現(xiàn) 1 全員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度 認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 2 時(shí)間觀念強(qiáng) 遵守出勤和會(huì)議時(shí)間規(guī)定 工作認(rèn)真 無(wú)不良言行 3 衣著得體 規(guī)范 正確佩戴工牌 工作證 待人接物誠(chéng)懇 有禮貌 4 互相尊重 互相服務(wù) 5 遵守社會(huì)公德 6 富有責(zé)任感 關(guān)心他人 36 76 素養(yǎng)活動(dòng)的實(shí)施方法 持續(xù)推行前4s活動(dòng) 全員形成習(xí)慣 制定規(guī)章制度 工作服穿著標(biāo)準(zhǔn)看板 教育培訓(xùn) 積極開(kāi)展各種精神提升活動(dòng) 培養(yǎng)員工熱情和責(zé)任感 實(shí)施素養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)做的工作 舉辦各種激勵(lì)活動(dòng) 制定服裝 工牌識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 制定相關(guān)規(guī)則 守則 開(kāi)展員工教育 學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度 37 76 六 安全 safety 含義 安全就是消除工作中的一切不安全因素 杜絕一切不安全現(xiàn)象 消除隱患 排除險(xiǎn)情 預(yù)防事故的發(fā)生 目的 目的是保障員工的人身安全 保證辦公區(qū) 生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行 同時(shí)減少因安全事故而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失 38 76 企業(yè)常見(jiàn)的安全問(wèn)題 員工的安全思想松懈 工作馬虎 存在安全漏洞 安全工作難以日?；?制度化 安全管理意識(shí)淡薄 對(duì)建立和實(shí)施管理體系的意義和作用理解不夠 工作隨意 安全與生產(chǎn)地位倒置 片面追求經(jīng)濟(jì)效益 無(wú)形中變 安全第一 為 生產(chǎn)或營(yíng)運(yùn)第一 39 76 安全的作用 讓員工放心 更好的投入工作 沒(méi)有安全事故 生產(chǎn) 辦公更順暢 沒(méi)有傷害 減少經(jīng)濟(jì)損失 有責(zé)任有擔(dān)當(dāng) 萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)付 管理到位 客戶更信任和放心 40 76 安全的內(nèi)容 人的安全物的安全環(huán)境的安全 安全管理的組織結(jié)構(gòu) 委員會(huì) 小組 直接責(zé)任人 安全管理的責(zé)任制 層級(jí)安全管理責(zé)任制 安全制度規(guī)范與安全標(biāo)示和教育 41 76 推進(jìn)安全的步驟 第一步 制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)基準(zhǔn)第二步 規(guī)定員工的著裝要求第三步 預(yù)防火災(zāi)的措施第四步 應(yīng)急措施第五步 日常作業(yè)管理 42 76 七 節(jié)約 Save 含義 就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí) 主動(dòng)落實(shí)到人及物 目的 提高經(jīng)濟(jì)效益 降低管理成本 作用 合理利用發(fā)揮最大效能 物盡其用 43 76 常見(jiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象 原材料與供應(yīng)品的浪費(fèi)機(jī)械設(shè)備和工具的浪費(fèi)人力的浪費(fèi)時(shí)間的浪費(fèi)空間的浪費(fèi) 44 76 節(jié)約的推進(jìn)重點(diǎn) 本著不浪費(fèi)公司任何資源的觀念 在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上 再行節(jié)省 降低公司成本 比如節(jié)約用人 用水 用電 用紙 善用現(xiàn)代化資訊溝通工具即善用公司網(wǎng)絡(luò)資源 另外 部分資料可利用公司區(qū)域網(wǎng)共享功能進(jìn)行存儲(chǔ) 而減少書(shū)面用紙 盡力朝無(wú)紙化辦公 45 76 公司廢棄物的分類(lèi) 1 可回收廢棄物 一般指物品外包裝上的紙皮 紙箱 塑料 木板 報(bào)廢金屬塊等 2 一般廢棄物 一般指生產(chǎn)上產(chǎn)生的零碎包裝物或生活垃圾 3 特殊廢棄物 一般指帶有原材料的物品或原材料本身 對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的國(guó)家明文規(guī)定不能隨便排放的廢棄物 例如 機(jī)油 柴油等有機(jī)污染物 46 76 廢棄物的放置及處理 1 可回收廢棄物 集中分類(lèi)放置于指定廢料區(qū)由倉(cāng)庫(kù)通知采購(gòu)部定期將廢品進(jìn)行變賣(mài)處理 2 一般廢棄物 沒(méi)有利用價(jià)值 可以直接倒入垃圾區(qū)報(bào)廢 每日倒入公司園區(qū)垃圾放置區(qū)處理 3 特殊廢棄物 材料類(lèi)經(jīng)報(bào)廢后 由倉(cāng)庫(kù)放置于指定廢料區(qū) 由生產(chǎn)計(jì)調(diào)員按照?qǐng)?bào)廢程序報(bào)采購(gòu)部進(jìn)行處理 有機(jī)類(lèi)油類(lèi) 有害重金屬 電池等 由設(shè)備部集中處理放置于固定區(qū)域 由設(shè)備部報(bào)行政部找環(huán)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理 47 76 推進(jìn)7S管理的兩個(gè)重要工具 目視管理 紅牌 看板 信號(hào)燈 區(qū)域線 警示線 作業(yè)流程圖 看板管理 信息類(lèi) 制度類(lèi) 管理類(lèi) 標(biāo)識(shí)類(lèi) 電子類(lèi) 活動(dòng)類(lèi) 黑板 白板 鋼制板 電子版 48 76 7S的推進(jìn)體制 推行7S應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段 形式化行事化習(xí)慣化心態(tài)變則意識(shí)變 意識(shí)變則行為變 行為變則性格變 性格變則命運(yùn)變 培養(yǎng)員工良好的7S習(xí)慣 是推行7S的最終目的 是成功推行7S的標(biāo)志 49 76 對(duì)7S的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 誤區(qū)1 我們公司已經(jīng)做過(guò)7S了誤區(qū)2 7S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈誤區(qū)3 7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)4 工作太忙 沒(méi)有時(shí)間做7S誤區(qū)5 我們是搞技術(shù)的 做7S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)6 我們這個(gè)行業(yè)不可能做好7S誤區(qū)7 我們的員工素質(zhì)差 搞不好7S 50 76 誤區(qū)1 我們公司已經(jīng)做過(guò)7S了 誤區(qū)說(shuō)明 所謂做過(guò)了 有兩種可能性 一種可能性是 說(shuō)這話的人本身并不了解7S 認(rèn)為7S只是階段性的項(xiàng)目 做一次就可以一勞永逸了 另一種可能性是 曾經(jīng)做過(guò)但是現(xiàn)在沒(méi)有堅(jiān)持 或者說(shuō)沒(méi)有做出效果 失敗了 正確認(rèn)識(shí) 7S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作 只有進(jìn)行時(shí) 沒(méi)有過(guò)去時(shí)和完成時(shí)的概念 7S與大掃除的最大區(qū)別在于 7S是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作 絕不能像大掃除那樣需要 客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查 的時(shí)候做一次 51 76 誤區(qū)2 7S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 誤區(qū)說(shuō)明 不了解7S活動(dòng)的真正意義 混淆了7S和大掃除之間的關(guān)系 正確認(rèn)識(shí) 7S和大掃除是有根本區(qū)別的 7S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 最重要的是通過(guò)持續(xù)不斷的活動(dòng)能夠使得現(xiàn)場(chǎng)7S水平達(dá)到一定的高度 并且養(yǎng)成良好的習(xí)慣 52 76 誤區(qū)3 7S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 誤區(qū)說(shuō)明 來(lái)自企業(yè)高層的疑問(wèn) 做7S到底能夠給我?guī)?lái)什么效益上的好處 有些人的借口 既然7S并不能帶來(lái)什么經(jīng)濟(jì)效益 不參與也罷 正確認(rèn)識(shí) 7S活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提升 員工意識(shí)的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上 并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系 盡管7S活動(dòng)并不能帶來(lái)效益上立竿見(jiàn)影的效果 但是可以肯定 只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng) 著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 作用是可以期待 53 76 誤區(qū)4 工作太忙 沒(méi)有時(shí)間做7S 誤區(qū)說(shuō)明 這是把7S與工作對(duì)立起來(lái)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 工作太忙了 根本沒(méi)有時(shí)間做7S 還有的甚至說(shuō) 有時(shí)間做7S的話 還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品 這種認(rèn)識(shí)最容易傳染 危害性極大 說(shuō)話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的重要性 聽(tīng)起來(lái)好像無(wú)可挑剔 因此危害性極大 正確認(rèn)識(shí) 首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí) 其次認(rèn)真對(duì)待7S活動(dòng) 把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分 54 76 誤區(qū)5 我們是搞技術(shù)的 做7S是浪費(fèi)時(shí)間 誤區(qū)說(shuō)明 首先是缺少平等意識(shí) 認(rèn)為清掃之類(lèi)的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來(lái)完成 讓設(shè)計(jì)人員做7S是很大的浪費(fèi) 設(shè)計(jì)人員的工資是清潔工工資的好多倍 其次 沒(méi)有認(rèn)識(shí)到7S對(duì)自身工作效率提升的作用 正確認(rèn)識(shí) 7S是所有員工工作的一部分 良好的工作習(xí)慣和問(wèn)題意識(shí)也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容 必須像對(duì)待技術(shù)工作一樣對(duì)待7S 55 76 誤區(qū)6 我們這個(gè)行業(yè)不可能做好7S 誤區(qū)說(shuō)明 這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪 有特定的發(fā)生源 無(wú)法做好7S 例 我們是做切屑加工的 地上有油污不可避免 我們這個(gè)行業(yè)不可能把7S做得很好 我們廠的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他廠好多了 等等 正確認(rèn)識(shí) 7S適用于所有行業(yè) 正因有各種各樣原因 發(fā)生源 使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污 才需要持續(xù)不斷的7S活動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題 他們只認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)臟污的原因 發(fā)生源 卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的 設(shè)想一下 如果有一個(gè)做切屑加工的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話 它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 就能夠給客戶更多的信心 56 76 誤區(qū)7 我們的員工素質(zhì)差 搞不好7S 誤區(qū)說(shuō)明 認(rèn)為員工的素質(zhì)太差 做不好7S 正確認(rèn)識(shí) 事實(shí)上 做不好7S的根本原因不是員工的素質(zhì)差 而是管理者自身出了問(wèn)題 推進(jìn)7S活動(dòng)的過(guò)程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過(guò)程 7S活動(dòng)本身最重要的目的之一就是提升員工素養(yǎng)水平 使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣 現(xiàn)在沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣 并不說(shuō)明將來(lái)就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣 所以 能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低 57 76 1 員工穿著不整齊或儀容不整潔有什么壞處 答 影響工作場(chǎng)所氣氛 缺乏一致性 不易塑造團(tuán)隊(duì)精神 看起來(lái)懶散 影響工作士氣 不易識(shí)別 妨礙溝通協(xié)調(diào) 不能給參觀者以良好的印象 提升企業(yè)形象 2 在決定東西應(yīng)放在什么地方時(shí) 應(yīng)該考慮什么 答 在符合通常的安全和工作規(guī)定要求的前提下 應(yīng)考慮是否經(jīng)常被使用 3 從 7S 管理角度來(lái)看第一流的工作場(chǎng)所應(yīng)是什么樣子 答 在我們的工作場(chǎng)所里 沒(méi)有人亂丟東西 每個(gè)人都協(xié)助維持場(chǎng)所的清潔 7S管理知識(shí)問(wèn)答 58 76 4 當(dāng)有專(zhuān)職人員做清掃工作時(shí) 你應(yīng)該做哪些清潔工作 答 你和你的同事都必須負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔 而清潔工人就可以集中清掃公共場(chǎng)所 5 為了維持整潔的工作環(huán)境 首先應(yīng)采取什么措施 答 為現(xiàn)場(chǎng)清潔制定出一套保養(yǎng)制度 6 當(dāng)別人看到我的工作場(chǎng)所或是辦公設(shè)備臟亂時(shí) 是責(zé)怪清潔工人的失職呢 還是對(duì)我產(chǎn)生很壞的印象 答 當(dāng)然會(huì)對(duì)我印象很壞 7 7S 中素養(yǎng) 對(duì)你自己來(lái)說(shuō) 首先應(yīng)著重哪點(diǎn) 答 首先必須了解自己的態(tài)度和習(xí)慣 7S管理知識(shí)問(wèn)答 59 76 8 推行 7S 活動(dòng)指導(dǎo)思想是什么 答 告別昨天 挑戰(zhàn)自我 于細(xì)微處入手 規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理 提高員工素質(zhì) 9 物品隨意擺放有什么害處 答 增加無(wú)效勞動(dòng) 不易識(shí)別數(shù)量和狀態(tài) 增加尋找時(shí)間 浪費(fèi)場(chǎng)地10 實(shí)行 7S 計(jì)劃 其中最困難的一步是什么 答 使員工有維持良好整潔的工作場(chǎng)所的 素養(yǎng) 11 有人說(shuō)工作人員座位或座姿不當(dāng)與 7S 管理無(wú)關(guān) 你同意嗎 為什么 答 不同意 它會(huì)影響工作士氣 增加工時(shí)消耗 易產(chǎn)生疲勞 12 穿工作服 戴員工識(shí)別證與 7S 有關(guān)嗎 為什么 答 有關(guān) 統(tǒng)一儀表 易于識(shí)別 7S管理知識(shí)問(wèn)答 60 76 13 在整理階段 如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎樣處理 答 清出現(xiàn)場(chǎng) 入廢品庫(kù)或扔進(jìn)垃圾箱 14 對(duì)經(jīng)常用的物品怎樣處理 答 留在現(xiàn)場(chǎng) 放在合理的地方 15 過(guò)期的表格 單據(jù)文件 資料是否都要扔掉 答 不 應(yīng)裝訂好放儲(chǔ)存室以備查看 或按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀 16 物品進(jìn)行分類(lèi) 編號(hào)或顏色管理有什么好處 答 一目了然 便于取用 17 7S活動(dòng)的開(kāi)展是否是建立企業(yè)文化的一部分 答 是 并且是非常重要的一部分 從身邊的事做起 認(rèn)真對(duì)待每一件事情 這樣的企業(yè)無(wú)疑將成為一個(gè) 優(yōu)秀企業(yè) 18 7S 容易做 但不容易徹底或持久 原因是什么 答 主要是 人 對(duì)它的認(rèn)識(shí)障礙 7S管理知識(shí)問(wèn)答 61 76 典型不良圖示 62 76 消防設(shè)施及安全 63 76 7S 電腦文件整理 一 硬盤(pán)分區(qū) 500GC盤(pán) 系統(tǒng)盤(pán)10 D盤(pán) 程序盤(pán)15 E盤(pán) 文件盤(pán)25 F盤(pán) 娛樂(lè)盤(pán)50 1 一般不要在C盤(pán)安裝應(yīng)用程序 也不要往里面存放大的文件 一定程序上這會(huì)影響電腦開(kāi)機(jī)速度 清理文件和重裝系統(tǒng)會(huì)很麻煩 2 程序盤(pán)只安裝程序 另外軟件的工作目錄 緩存目錄 下載目錄也設(shè)置在D盤(pán) 1 工作目錄 比如photoshop 使用它時(shí)是需要一定空間做工作目錄的 2 緩存目錄 比如酷狗 緩存音樂(lè)時(shí)也需要空間的 3 下載目錄 如迅雷 4 系統(tǒng)備份 驅(qū)動(dòng)備份等 67 76 7S 電腦文件整理 二 文件分類(lèi)一千個(gè)人有一千零一種對(duì)文件分類(lèi)的方法 對(duì)于任何一種分類(lèi)法來(lái)說(shuō) 適合你的是才是最好的 參考以下建議 1 把有關(guān)的文件存放在一起 而不去管他們的格式2 對(duì)于正在編輯的文件 將待做的和已完成的區(qū)分開(kāi)來(lái)3 當(dāng)一個(gè)子目錄中的文件過(guò)多時(shí) 你就應(yīng)該繼續(xù)往下建立子目錄4 越常用的類(lèi)別 級(jí)別就應(yīng)該越高 你可以選擇將目錄的層級(jí)上調(diào) 或者發(fā)送這個(gè)目錄的快捷方式到桌面5 任何大目錄下建議都建立一個(gè)名為 其他 的文件夾 這個(gè)文件夾存放兩類(lèi)文件 1 實(shí)在不好分類(lèi)的文件 2 只有一兩個(gè)文件 不值得建立新的子目錄保存 所以暫時(shí)存放在 其他 里 68 76 7S 電腦文件整理 三 文件命名文件的命名必須重視