公務(wù)員面試人際關(guān)系答題模板.doc

人際溝通題1. 態(tài)度 （對同事）一個人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問題不可怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它，面對新環(huán)境、突發(fā)問題，不能有絲毫懈怠甚至是退縮的反應(yīng)，而要有抵御挫折的勇氣。同時保持冷靜，不急不躁，也用一種積極、樂觀、平和的態(tài)度來對待難題，不消極待崗。我還認為，對于我來說這既是一次挑戰(zhàn)同時也是一次機遇。我認為妥善處理和他人之間的關(guān)系，將有利于今后工作的開展，也有利于營造良好的人際溝通的氛圍和環(huán)境。我相信我會用自己真誠的態(tài)度和努力的工作來贏取他人信任。 （對下屬）下屬出現(xiàn)問題，作為領(lǐng)導(dǎo)，我感到很遺憾，為了下屬的成長，也為了單位工作效率的提高，我會認真的來處理這個問題。 （對領(lǐng)導(dǎo)）對待領(lǐng)導(dǎo)的批評、鞭策、鼓勵，也要辯證的看待，批評是一種幫助，批評也是一種工作交流的方式，是一種保護，讓自己今后可以避免再走彎路、錯路，是讓自己保持清醒頭腦的善意提醒，我要把領(lǐng)導(dǎo)的批評當(dāng)做一種動力，把這次過失當(dāng)做一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機會。同時我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，承擔(dān)自己在工作中的失誤，主動向領(lǐng)導(dǎo)道歉并采取及時有效的措施糾正自己工作中的錯誤，以免影響單位工作的正常開展。 （對親友）在工作中難免遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們怎么正確應(yīng)付，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，這是一個公務(wù)員的道德底線，作為一名公務(wù)人員，要為自己服務(wù)的老百姓負責(zé)，更要堅持執(zhí)法行政，同時把思想政治工作和堅持原則結(jié)合起來。 （對群眾） 盡心盡力為群眾排憂解難，是我工作的宗旨，為群眾辦好事、辦實事是我的責(zé)任與義務(wù)，不管在哪里，這個宗旨始終都不會改變。我一定會熱情的接待群眾，最大最優(yōu)的滿足群眾需求仍然是我最大的工作職責(zé)。 2. 原因及化解 （自身原因）1) 自己平時由于工作方式方法不夠妥當(dāng)，做事不夠嚴謹認真、工作態(tài)度不夠端正、粗心大意、自我要求松懈，對自己要求不夠嚴格，導(dǎo)致工作缺乏主動性，從而引起同事有看法并產(chǎn)生誤解與不滿。平時工作中，有些想法和做法比較狹隘，缺少全局意識，創(chuàng)新性不足。 在以后的工作生活中，充分尊重他人的想法，如果遇到不同意見的情況下，認真聽取他人的意見，從細節(jié)方面學(xué)習(xí)他人為人處事的方式，同時嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，凡是細心、謹慎，對待工作要有一絲不茍的精神。2) 工作能力有所不足。 在以后的工作生活中進一步加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。多向領(lǐng)導(dǎo)請教、向老同志學(xué)習(xí)、向書本求知，力爭做一個專業(yè)過硬的公務(wù)員，給同事樹立一個良好的形象和榜樣。3) 領(lǐng)導(dǎo)考慮問題的角度，思考問題的深度，對全局的把控能力都是我不能比擬的。 善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)開會、布置任務(wù)時學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的做事方法，在向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報時認真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的指示，在工作遇到困難時及時向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思考問題的思維和方法。同時要有服從意識，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)認真的執(zhí)行和落實。 (雙方原因)還有一點，再就是我們之間缺乏有效的溝通，認識的角度不一致，導(dǎo)致有些問題看法不統(tǒng)一，再加上平時我們的做事風(fēng)格有所不同，導(dǎo)致我們之間存在一些誤解。 在工作生活中，積極參加集體活動，經(jīng)常與同事交流，關(guān)心他人的生活和工作，在并在他需要幫助時，及時伸出援助之手，在以后的工作中我也應(yīng)該注意避免發(fā)生同樣的事情，以免激發(fā)與同事之間的關(guān)系。3. 避免事后我要進行總結(jié)，一方面要嚴格要求自己，改進自己身上的毛病，同時跟同事作積極的溝通，加強團結(jié)合作，建立和諧的人際關(guān)系?？傊谝院蟮墓ぷ髦?，我會保持工作第一、團結(jié)至上的原則，對待領(lǐng)導(dǎo)們要尊重、對待同事們要真誠。出現(xiàn)問題要積極主動地去解決，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說，集中精力把本單位的各項工作做好。我相信通過自己的不斷努力，一定能夠成