春節(jié)拜訪方式及注意事項(xiàng).ppt

緊抓假日營(yíng)銷習(xí)慣鑄就輝煌 春節(jié)拜訪方式及注意事項(xiàng) 引子 作為我們營(yíng)銷伙伴 在張羅過(guò)年的時(shí)候 也要考慮到利用春節(jié)把自己的客戶關(guān)系進(jìn)一步升華 讓自己的業(yè)績(jī)做一次突破性的飛躍 更重要的是為自己創(chuàng)造一個(gè)新的開(kāi)始呢 選擇性開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶市場(chǎng) 對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)講 春節(jié)是一個(gè)非常好的假日經(jīng)營(yíng)契機(jī) 它幾乎集中了假日經(jīng)營(yíng)所需要的任何好借口 例如春節(jié)是新一年的開(kāi)始 春節(jié)是過(guò)去一年的總結(jié) 春節(jié)是親朋好友互相拜年的節(jié)日 等等 因此春節(jié)無(wú)疑是業(yè)務(wù)人員做客戶回訪的最好時(shí)機(jī) 也是開(kāi)拓客戶的最佳時(shí)機(jī) 在拜訪客戶之前根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要和客戶潛力對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)分 影響力中心和高端客戶一般在春節(jié)期間登門造訪 親自將禮物與問(wèn)候帶到 對(duì)于中等客戶及小客戶則一般會(huì)寄送小禮品 電話問(wèn)候 對(duì)于手中積累的準(zhǔn)客戶名單 也會(huì)按照上面的不同劃分分門別類地進(jìn)行 春節(jié)拜訪的八大優(yōu)勢(shì) 1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少2 時(shí)間安排充裕3 拜訪對(duì)象可選性強(qiáng)4 可以見(jiàn)到平常不易見(jiàn)面的人士5 客戶心情放松 易促成6 可結(jié)識(shí)新朋友7 容易找出真正拒絕的原因8 客戶家中決策人士浮出臺(tái)面送禮好時(shí)機(jī) 平常我們送禮 客戶對(duì)比我們的警覺(jué)心很高 但是春節(jié)人人都在送禮 我們?cè)偃ニ投Y客戶的警覺(jué)心就會(huì)少很多了 業(yè)務(wù)人員可借助春節(jié)送禮的習(xí)俗以給客戶送新年禮物的借口登門造訪老客戶或敲開(kāi)準(zhǔn)客戶日常緊閉的大門 送禮也要注意以下三點(diǎn) 1 在為老客戶準(zhǔn)備禮物時(shí) 必須熟悉客戶的喜好和家庭狀況 能夠把禮物送得既喜慶又貼心 2 禮物一定要有新意 3 這一禮物最好能與保險(xiǎn)有一點(diǎn)關(guān)系 送禮 產(chǎn)品選擇很重要 春節(jié)對(duì)中國(guó)人來(lái)講 不僅意味著喜慶熱鬧 也意味著一些話題的忌諱 例如生 老 病 死等 然而這些正是首先產(chǎn)品的主要話題 怎么辦 是繞開(kāi)這段時(shí)間還是另辟蹊徑 如何另辟蹊徑 業(yè)務(wù)人員在春節(jié)期間談到產(chǎn)品時(shí) 一定要避免談到不吉利的話題 除非你與這個(gè)客戶特別熟悉 并且他對(duì)這些話題并不在意 否則你還是不要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn) 而是給客戶建議選擇盈寶順 可以滿足儲(chǔ)蓄 年金 分紅和少兒教育的需求 讓客戶在新的一年里多些理財(cái)渠道會(huì)是你在春節(jié)推薦產(chǎn)品時(shí)的明智選擇 春節(jié)開(kāi)口話術(shù) 老同學(xué) 過(guò)年好 不知不覺(jué)又一年 很高興能在這喜相逢的日子見(jiàn)到你 我知道 你是一位具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和非常有計(jì)劃的人 我相信這一年你肯定又會(huì)有不少的收獲 記得在去年春節(jié)你和我談起今年的計(jì)劃 目標(biāo) 我們都對(duì)未來(lái)充滿了信心 通過(guò)一年的努力 看到你喜氣洋洋的樣子 我相信你已達(dá)成 甚至超額完成了既定的目標(biāo) 看來(lái)你的確是一位擅長(zhǎng)規(guī)劃自己和按規(guī)定去達(dá)成目標(biāo)的人 俗話說(shuō) 一年之季在于春 在一年當(dāng)中最美好的季節(jié)剛剛開(kāi)始的時(shí)候 我把最美好的祝福送給你 同時(shí)我也希望借新年的喜氣送給你一個(gè)春天的計(jì)劃 通過(guò)這個(gè)計(jì)劃 可以讓你輕松安穩(wěn)賺錢 定個(gè)時(shí)間 讓我們一起來(lái)實(shí)施這個(gè)計(jì)劃 好嗎 業(yè)務(wù)員 您好 非常感謝您對(duì)我和我們公司的支持 春節(jié)來(lái)臨之際 為了回饋客戶 公司特別派我來(lái)拜訪您 以了解您對(duì)我們公司的服務(wù)是否滿意 以及需要改進(jìn)的地方 為了匯報(bào)客戶對(duì)公司的支持 春節(jié)期間我們公司又隆重推出了一款好產(chǎn)品 您作為我的老客戶 一直對(duì)我照顧有加 所以我第一個(gè)就想到要與您分享 花您5分鐘時(shí)間 我給你講一下 春節(jié)開(kāi)口話術(shù) 業(yè)務(wù)員 您好 我是您的鄰居 春節(jié)到了 給您送個(gè) 福 字 祝您新年愉快 全家幸福安康 客戶 請(qǐng)業(yè)務(wù)人員入屋 寒暄過(guò)后 業(yè)務(wù)員 我在新華人壽保險(xiǎn)公司工作 您了解您的保障計(jì)劃是否完備嗎 我可以給您做一個(gè)保單整理 讓您對(duì)您所買的保障計(jì)劃有一個(gè)清晰的了解 也可以為您提供一些保險(xiǎn)咨詢方面的幫助 提醒 父母的投保申請(qǐng)絕對(duì)比給孩子很多壓歲錢更能表達(dá)它的關(guān)懷和愛(ài)心 春節(jié)開(kāi)口話術(shù) 業(yè)務(wù)員 張?zhí)?今年春節(jié)是不是又要給小孩子壓歲錢了 不知您是否發(fā)覺(jué) 小孩很多時(shí)候都是拿壓歲錢去買零食或打游戲了 而過(guò)多的零食只會(huì)使小孩子的牙齒變壞 過(guò)度沉迷于游戲也只會(huì)使小孩子荒廢學(xué)業(yè) 那么為什么不用這些錢為孩子買份教育保險(xiǎn) 讓這些錢有更大的用處 也讓孩子在成長(zhǎng)的每一步都感受到您的愛(ài)心呢 春節(jié)開(kāi)口話術(shù) 春節(jié)拜訪方式 1 走訪親友法春節(jié)期間 走訪親友 借拜年為由 講產(chǎn)品為實(shí) 2 電話拜年法電話拜年 敘舊情 話未來(lái) 適時(shí)約訪 3 短信拜年法短信拜年 巧妙設(shè)計(jì) 言辭新穎 做好鋪墊 4 相約休閑法春節(jié)期間 相約休閑 尋找準(zhǔn)客戶 啟發(fā)講解 介紹促成 5 客戶回訪法送一副對(duì)聯(lián) 講一講福字 帶上慰問(wèn)信 獲取轉(zhuǎn)介紹 6 公益活動(dòng)法集體組織