幼兒園信訪維穩(wěn)工作總結(jié).doc

信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（2014年度）閆村鎮(zhèn)中心幼兒園 20151.5信訪維穩(wěn)工作總結(jié)為切實(shí)抓好我園信訪和維穩(wěn)工作，增強(qiáng)我園對(duì)突發(fā)事件的處置能力，及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素，有效預(yù)防群體性事件，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就我園2014年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下。 一、我園成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長(zhǎng)：孫建永 成員：何娟 閔艷 高紅梅 小組成員責(zé)任落實(shí)，踏實(shí)推進(jìn)工作的開(kāi)展。 二、落實(shí)了信訪專職人員，明確了責(zé)任，同時(shí)落實(shí)了辦公場(chǎng)地，制度該上墻的也上了墻。并完善了接待日制度，每個(gè)工作日都有值班同志接待，各班主任齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作。我園定為每周四家長(zhǎng)開(kāi)放日，幼兒園安排行政值日教師認(rèn)真接待家長(zhǎng)。 三、加強(qiáng)宣傳，努力防范和處置信訪、維穩(wěn)事件，幼兒園充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩(wěn)條例、工作制度和信訪知識(shí)，并認(rèn)真做好信訪個(gè)案的調(diào)處工作，對(duì)家長(zhǎng)纏訪戶做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日、接待地點(diǎn)、聯(lián)系電話對(duì)外公開(kāi)，向群眾告知了信訪程序、要求等。 四、嚴(yán)格程序，依法行政。加大信訪、維穩(wěn)工作的處置力度。 加強(qiáng)法制宣傳，認(rèn)真執(zhí)行信訪條例和上級(jí)黨委的信訪、維穩(wěn)文件精神，依法開(kāi)展信訪工作，對(duì)來(lái)訪家長(zhǎng)作好接待工作，并認(rèn)真登記，及時(shí)給予明確答復(fù)，上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪案件認(rèn)真辦理，及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。 五、暢通信息，疏通信訪渠道，建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。幼兒園設(shè)置了信息員為閔艷，信息員確保通訊暢通。定期上報(bào)本月信訪、維穩(wěn)工作情況，幼兒園每月至少一至二次召開(kāi)信訪維穩(wěn)專題會(huì)，分析、研究當(dāng)前信訪、維穩(wěn)形勢(shì)，布置下階段工作。加大了信訪、維穩(wěn)工作力度，全面掌握情況，認(rèn)真分析動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)處個(gè)案，努力調(diào)解老案，確保幼兒園的穩(wěn)定。 由于我們堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況，及時(shí)通報(bào)信息，防止矛盾升級(jí)、激化。傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂解難。對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，