員工年度考核.doc

員工考核計(jì)劃（一）、考核目的：為鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分發(fā)揮員工的積極性，及提高員工工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）、考核項(xiàng)目：-工作知識(shí)-工作量-工作質(zhì)-自發(fā)性-獨(dú)立性-與客人之交往-同事之關(guān)系-領(lǐng)導(dǎo)才能（三）、考核種類：分平時(shí)考核、年度考核及專案考核。1、 平時(shí)考核1） 考核范圍：l 工作滿三個(gè)月試用期考核。l 轉(zhuǎn)崗、升職試用期滿考核。2） 考核方法：l 工作滿三個(gè)月試用期考核由人力資源部部填寫試用期滿的相關(guān)表格，于員工試用期滿的前15天交至員工所屬部門。l 轉(zhuǎn)崗、升職試用期滿考核由部門填寫試用期滿的相關(guān)表格。l 部門主管根據(jù)考核項(xiàng)目及員工每月服務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的多寡予以評(píng)定，隨時(shí)予以觀察、考 核員工，并作好記錄，以作為調(diào)薪、晉升及年終考核之參考資料。l 以上考核結(jié)果必須有員工簽名，主管應(yīng)明確告知員工在試用期間的工作表現(xiàn)，并如實(shí)記錄。l 部門主管在做出考核后，相關(guān)表格必須至少提前10天交至人力資源部，便于及時(shí)考核員 工，以免延誤員工轉(zhuǎn)正時(shí)間。3）考核等級(jí)及薪資調(diào)整幅度分配比例：* 員工考核分優(yōu)、良、表現(xiàn)一般、表現(xiàn)僅可、表現(xiàn)不滿意五等。* 考核等級(jí)及薪資調(diào)整幅度特優(yōu) 專案提報(bào) 優(yōu) 可晉一等 或加薪 良 不予晉級(jí) 或加薪 表現(xiàn)一般 不予以晉升 表現(xiàn)僅可 降 級(jí) 表現(xiàn)不滿意 辭 退 * 薪資調(diào)整幅度或晉升等級(jí)請(qǐng)參照員工薪資級(jí)別劃分表。* 使用之表單： 工作表現(xiàn)評(píng)估表 人事變動(dòng)表2、 年度考核：結(jié)合考核項(xiàng)目及員工服務(wù)績(jī)效全年總分的多寡，同時(shí)參照員工日?？记凇⑴嘤?xùn)、獎(jiǎng)懲及平時(shí)考績(jī)，進(jìn)行綜合評(píng)估。1）考核期限：* 每年春節(jié)之前的正常工作日前1-2周。2）考核范圍：下列員工不得參加年度考核* 試用期未滿之員工。* 考核期限內(nèi)有晉升或調(diào)薪之員工。* 考核期間停薪留職或休長(zhǎng)假（含產(chǎn)假、工傷假）之員工。* 實(shí)習(xí)生或臨時(shí)工。* 考核期間內(nèi)病假累計(jì)超過30天。* 考核期間內(nèi)無薪事假累計(jì)超過20天。* 考核期間內(nèi)遲到、早退、曠工累計(jì)超過5次。3）、考核等級(jí)及薪資調(diào)整幅度分配比例：* 員工考核分優(yōu)、良、表現(xiàn)一般、表現(xiàn)僅可、表現(xiàn)不滿意五等。* 部門考核總?cè)藬?shù)中考核等級(jí)及薪資調(diào)整幅度分配。特優(yōu) 專案提報(bào) 優(yōu) 可晉升二等 （占部門考核人數(shù)10%）良 可晉升一等 （占部門考核人數(shù)30%）表現(xiàn)一般 不予以晉升 （占部門考核人數(shù)40%）表現(xiàn)僅可 降 級(jí) （占部門考核人數(shù)15%）表現(xiàn)不滿意 辭 退 （占部門考核人數(shù)5%）* 薪資調(diào)整幅度或晉升等級(jí)請(qǐng)參照員工薪資級(jí)別劃分表。* 使用之表單： 工作表現(xiàn)評(píng)估表 人事變動(dòng)表3、專案考核：?jiǎn)T工有重大功過時(shí)，由其主管專案提報(bào)總經(jīng)理。 （四）、獎(jiǎng)懲規(guī)定員工在考核期間內(nèi)曾有獎(jiǎng)懲等事跡者。1、 考核期間內(nèi)曾受獎(jiǎng)懲之員工依下列規(guī)定進(jìn)行考核。* 記大功、小功之員工當(dāng)年度考核可列為良等（