消費(fèi)者心理學(xué)論文.doc

2011-2012年第二學(xué)期消費(fèi)者行為學(xué)科目考查專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷（物流管理）班級(jí):物流10-1任課教師:劉根姓名:葉偉強(qiáng) 學(xué)號(hào):10054030154 成 績(jī)：我的消費(fèi)心得 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，目前人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平都發(fā)生了很大變化。在這個(gè)社會(huì)大環(huán)境下，大學(xué)生的消費(fèi)觀念尤為引人注意，主流的思想認(rèn)為，當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化。 但是，對(duì)于出身普通家庭的我來(lái)說(shuō)，我有著我自己特殊的消費(fèi)觀，我認(rèn)為，無(wú)論什么商品或服務(wù)，你購(gòu)買的都是商品或服務(wù)能滿足你自身需要的價(jià)值，而不是商品或服務(wù)的價(jià)格，也就是說(shuō)，在消費(fèi)的過(guò)程中，我更關(guān)注的，不是商品或服務(wù)的價(jià)格有多高，而更看重商品的價(jià)值到底能不能滿足我自身的需要。每個(gè)人都有自己的消費(fèi)觀，不同的人生觀和價(jià)值觀影響著我們的消費(fèi)觀。以下，是就我個(gè)人消費(fèi)觀的一些分析。一、消費(fèi)指導(dǎo)思想（消費(fèi)觀念）首先，要量入為出，適度消費(fèi)。作為一名大學(xué)生，除了偶爾做兼職所得的一點(diǎn)工資外，沒有其他的收入，所花的每一分錢都是父母苦賺來(lái)的血汗錢，因此必須注意，消費(fèi)支出要與自己家庭的收入相適應(yīng)，盡量避免不必要的消費(fèi)。另一方面，在自己經(jīng)濟(jì)承受范圍之內(nèi)，應(yīng)該提倡積極、合理的消費(fèi)而不能抑制消費(fèi)，否則，會(huì)影響個(gè)人生活質(zhì)量。通俗的說(shuō)就是該花的錢花，該省的錢必須省。其次，要避免盲從，理性消費(fèi)。盲目從眾是消費(fèi)中常見的一種消費(fèi)心理現(xiàn)象，也是對(duì)普通消費(fèi)者影響最大的一種消費(fèi)心理現(xiàn)象。因?yàn)?，人們的消費(fèi)行為始終受到消費(fèi)心理的影響，例：從眾心理、攀比心理等，并且這些心理往往相互聯(lián)系，共同影響人們的消費(fèi)。因此，在消費(fèi)過(guò)程中我們要盡量避免一些不健康的消費(fèi)心理的影響，堅(jiān)持從個(gè)人實(shí)際需要出發(fā)，理性消費(fèi)。 最后，要盡量避免情緒化消費(fèi)。它是個(gè)人消費(fèi)受到情緒的影響，而做出不理智的的消費(fèi)選擇的現(xiàn)象。往往是心血來(lái)潮、一時(shí)頭腦不冷靜，事后發(fā)現(xiàn)這種消費(fèi)選擇并不適合自己的需要（我往往是衡量再三后才消費(fèi)，可事后還是后悔）。因此，在消費(fèi)時(shí)，要注意保持冷靜。 最后，要避免重物質(zhì)消費(fèi)，忽視精神消費(fèi)的傾向。努力做個(gè)綠色消費(fèi)者，注重環(huán)保。二、個(gè)人飲食消費(fèi)飲食消費(fèi)方面，我比較注重飲食安全和營(yíng)養(yǎng)，每天都會(huì)有意識(shí)的喝一瓶牛奶，吃飯會(huì)均衡，選擇一些維生素含量高的蔬菜，而不是一味的吃自己喜歡吃的菜。飲食環(huán)境：作為一名學(xué)生，絕大部分就餐都是在學(xué)校飯?zhí)玫?，偶爾?huì)叫外賣或者和朋友外出吃飯，我們學(xué)校有三個(gè)飯?zhí)?，表面上好像我們的飲食選擇非常之豐富，但是學(xué)校的飯菜實(shí)在不如人意，三個(gè)飯?zhí)脦缀趺刻於际悄菐卓畈耸健Ｗ屛腋杏X最不好的就是學(xué)校飯?zhí)玫拿罪?，感覺不是飯?zhí)脦?kù)存了很久的米就是飯?zhí)觅I的非常差的米，口感十分差。相比較之下，早餐就相對(duì)豐富了，包子有各種各樣的陷，能滿足不同口味學(xué)生的需求，而且還有炒面、湯面、面包等。至于飯?zhí)玫姆?wù)，總體上還可以，就是打菜阿姨會(huì)比較謹(jǐn)慎，生怕打多了給我們。茂名飲食推薦水果主題餐廳：環(huán)境較好，服務(wù)員得態(tài)度較為親切，菜式多，還有甜品可以點(diǎn)。推介涼瓜牛肉飯、金針菇肥牛荷葉飯、芒果班戟，糖不甩。福意腸粉王：衛(wèi)生條件好，品種較多，價(jià)格相對(duì)較貴。各種款式的腸粉和臘味飯比較可口。沖天香：雖然環(huán)境一般，但是有本地特色的鴨粥可吃，并且價(jià)格相對(duì)便宜。三、穿著打扮 在衣著打扮方面，就我個(gè)人而言，我并不一味追求某某名牌，我更注重的是上下衣、鞋子的整體搭配，最要緊自己穿起來(lái)舒服，對(duì)周圍的人沒有太大的視覺沖擊，多數(shù)情況，我都選擇黑白搭配。我偏愛于簡(jiǎn)潔休閑風(fēng)格的衣服，不喜歡那些花俏突出個(gè)性的衣服。由于個(gè)子不高比較瘦小，所以比較喜歡選擇一些比較修身的衣服穿，可能也是有點(diǎn)跟隨現(xiàn)代的潮流。鞋子方面，因?yàn)槲医?jīng)常運(yùn)動(dòng)，所以對(duì)鞋子是比較講究的，我的鞋分兩類，一是做劇烈運(yùn)動(dòng)時(shí)的運(yùn)動(dòng)鞋，二是平時(shí)穿的休閑鞋。但是在茂名我極少有在衣物這方面的消費(fèi)，因?yàn)榫臀覀€(gè)人而言，我對(duì)茂名服裝店的衣服感覺質(zhì)量非常差，性價(jià)比很低，一般都是選擇上網(wǎng)購(gòu)買或者回到家鄉(xiāng)后才購(gòu)買。4、 休閑娛樂 雖說(shuō)大學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，但是，日常的休閑娛樂活動(dòng)也是必不可少的，只有兼顧好課外娛樂休閑活動(dòng)和學(xué)習(xí)的進(jìn)度，才能將自己培養(yǎng)成德智體全面發(fā)展的人，可能我先天就比較喜歡娛樂，所以對(duì)娛樂方面有著頗多愛好，以下是我對(duì)我的一些愛好描述。1音樂我喜歡兩面風(fēng)格的音樂：動(dòng)感輕快的、抒情傷感的。聆聽動(dòng)感輕快的音樂，給我一種喜悅、心情舒暢的感覺；聆聽抒情傷感的音樂，給我一種思考、意味深長(zhǎng)的感覺。當(dāng)我心情壓抑、不暢時(shí)，動(dòng)感輕快的音樂幫我調(diào)節(jié)心情，而抒情傷感的音樂則可以讓我沉溺在自己的情感中，撫慰心里的憂傷；當(dāng)我心情愉悅時(shí)，動(dòng)感輕快的音樂增添一份額外的喜悅；而抒情傷感的音樂給理性的思考。動(dòng)感輕快的音樂推薦：FUNKY MONKEY BABYS.桜、New RidazI O U、松下優(yōu)也 Feat. Sista聲抒情傷感的音樂推薦：卡農(nóng)、五月天你不是真正的快樂、宮村優(yōu)子its only the fairly tale、吳克群愛哭鬼2.動(dòng)漫從小就喜歡動(dòng)漫，與動(dòng)漫有關(guān)的東西都感興趣。但是主要喜歡的是日本的動(dòng)畫，因?yàn)槿毡臼侨蚬J(rèn)的出色的動(dòng)漫國(guó)家，不管是在劇情，畫風(fēng)，音樂還是制作等方面都是相當(dāng)出色，并且類型豐富，其中比較感興趣的是熱血類偵探類、搞笑類、科幻類、鬼怪類等的少年向動(dòng)漫作品。至于國(guó)產(chǎn)動(dòng)漫，一些經(jīng)典作品在小時(shí)候還是比較喜歡的，如葫蘆娃、大頭兒子小頭爸爸等為數(shù)不多的作品，畢竟都是低齡向的動(dòng)漫，現(xiàn)在看來(lái)是比較無(wú)趣的。動(dòng)漫推薦：七龍珠、化物語(yǔ)、夏目友人帳、銀魂、海賊王3.電影電影方面，對(duì)科幻片十分感興趣，尤其是美國(guó)的科幻片，那些電影特效相當(dāng)有震撼力和吸引力，能給我?guī)?lái)是視覺的沖擊和享受。另外還有喜劇片也十分喜歡，因?yàn)檫@類片能讓自己放松心情，開懷大笑。同時(shí)，以街舞為影片題材的電影也十分喜歡，一般這類電影都會(huì)伴有精彩的舞蹈表演和節(jié)奏感強(qiáng)烈的音樂，并且經(jīng)常含有勵(lì)志的精神主題在里面。影片推薦：X戰(zhàn)警系列、Step up系列和加勒比海盜系列、我愛HK、功夫熊貓1和24、電視劇電視劇看的就相對(duì)較少了，因?yàn)槲矣X得電視劇一般都是幾十集的，少的也有十幾二十集，看一部得花上十天半個(gè)月的，那太浪費(fèi)時(shí)間了，而且由于對(duì)劇情的憧憬，有時(shí)可能一口氣就想把它看完，占用的很多其他的時(shí)間。因此，我比較不喜歡看電視劇，也就沒有什么推薦了。5、電腦游戲雖然說(shuō)喜歡玩電腦游戲，但最讓我投入的是騰訊的地下城與勇士，俗稱DNF，因?yàn)槲冶容^喜歡玩PK打斗的游戲，而這款游戲不僅是打斗，而且還在刷圖過(guò)程中還非常講究策略，另外，我身邊玩這款游戲的朋友也非常多，經(jīng)常能湊在一起玩游戲是件很愉快的事情。如果你也想玩玩游戲，豐富自己的課余娛樂生活，我推薦你不妨也玩玩地下城與勇士這款游戲，特別提醒千萬(wàn)不能沉迷于游戲。6、 運(yùn)動(dòng)愛好 在運(yùn)動(dòng)方面我還有非常廣泛的興趣，我?guī)缀跏菍?duì)每一項(xiàng)體育項(xiàng)目都特別的喜愛，最感興趣的就屬籃球和跑步了，我有每天跑步、打球的習(xí)慣，我覺得這不僅可以鍛煉身體，而且還可以舒緩生活中的各種壓力。五、手機(jī)、電腦及其配件 在手機(jī)和電腦等高科技產(chǎn)品的消費(fèi)方面，我并沒有太多的追求，一是覺得實(shí)用就好，畢竟我們還是學(xué)生，在這方面還不是高消費(fèi)的時(shí)間，沒必要緊隨潮流；另一方面自然是消費(fèi)能力不足，只能適當(dāng)選購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品了。如果真的喜歡某件產(chǎn)品的話，我會(huì)選擇做兼職存錢購(gòu)買，而不會(huì)做出像最近新聞報(bào)道的那位為了買IPad 2而賣掉自己一個(gè)腎的不理智行為。我現(xiàn)在所用的是戴爾的一款中高端筆記本，選購(gòu)戴爾的原因主要是同檔次的筆記本，戴爾筆記本的價(jià)格相對(duì)較為便宜，而且戴爾的性能好，同時(shí)也比較實(shí)用和耐用，并且戴爾的售后服務(wù)多，方便電腦的維護(hù)，但有一點(diǎn)不足的是戴爾的散熱系統(tǒng)相對(duì)較差。手機(jī)的話我用的是諾基亞E66，購(gòu)買時(shí)是由于一直以來(lái)諾基亞的手機(jī)都做的非常的好，銷量穩(wěn)居榜首，在以前諾基亞的塞班系統(tǒng)是無(wú)比的先進(jìn)，但最近手機(jī)推出了安卓系統(tǒng)，使的諾基亞手機(jī)的銷量不斷下跌，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，我個(gè)人也很想用安卓系統(tǒng)的手機(jī)，但考慮到經(jīng)濟(jì)能力問(wèn)題，還是繼續(xù)使用原來(lái)諾基亞咯。6、 旅游消費(fèi) 學(xué)也有兩年之久了，也把茂名的旅游景點(diǎn)游玩過(guò)了，但對(duì)于茂名的景點(diǎn)我還真不敢恭維，就拿茂名的一灘和森林公園來(lái)說(shuō)，其景點(diǎn)個(gè)人覺得平平而已，而且管理很不到位。我雖然沒有四海游玩，但家鄉(xiāng)的幾個(gè)景點(diǎn)還是去觀光過(guò)，我特別像大家推薦的是我家鄉(xiāng)江西廬山，廬山的風(fēng)景優(yōu)美，給你一中心曠神怡的享受，俗話說(shuō)不識(shí)廬山真面目，如果有機(jī)會(huì)大家還是去見識(shí)見識(shí)廬山的真面貌。7、 醫(yī)療服務(wù) 由于我平日里經(jīng)常鍛煉身體，生病在我身上是非常罕見的，所以醫(yī)院我已經(jīng)有很多年沒和它接觸了，那就從我平時(shí)的觀察對(duì)此發(fā)表一些我的看法吧。就拿茂名的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，個(gè)人覺得藥店和診所分布很不合理，診所幾乎沒有，藥店卻隨處可見，看起來(lái)就好像每個(gè)人自己都會(huì)治病只需要去買藥就可以了，診所少就迫使人們生一點(diǎn)小病也要往大醫(yī)院跑，不僅使醫(yī)藥費(fèi)用大為提高，而且導(dǎo)致醫(yī)院人流量非常之大，病人要就診掛號(hào)都要掛很久，有時(shí)就會(huì)因?yàn)閽焯?hào)時(shí)間長(zhǎng)而使病人的病越發(fā)嚴(yán)重，所以我對(duì)茂名的醫(yī)療服務(wù)表示不滿。八、總結(jié)一直以來(lái)，我對(duì)于自己的消費(fèi)觀念還蠻滿意的，我自認(rèn)為自己是一個(gè)理性消費(fèi)者。學(xué)過(guò)消費(fèi)者心理學(xué)后我對(duì)自己的消費(fèi)評(píng)價(jià)如下：我是屬于購(gòu)買介入程度高的，所以在信息搜集、產(chǎn)品評(píng)價(jià)與選擇上的投入和花費(fèi)的精力很多，貨比三家是經(jīng)常性行為，所