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【PART5】激勵(lì)篇一、序言激勵(lì)篇是的最有特色的一篇,在整個(gè)早會(huì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起著畫(huà)龍點(diǎn)晴,營(yíng)造氛圍,形成合力,點(diǎn)燃激情的作用。一個(gè)好的激勵(lì)早會(huì),會(huì)使我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)如虎添翼,發(fā)揮潛能,達(dá)成理想的目標(biāo)。激勵(lì)篇的編寫(xiě),我們充分考慮了業(yè)務(wù)隊(duì)伍中不同層級(jí)業(yè)務(wù)員的具體情況,著重“鼓勵(lì)、互動(dòng)、參與、共好”的宗旨,采取“多樣化、多視角”的早會(huì)形式,編寫(xiě)和采集了各種豐富多彩的激勵(lì)型早會(huì),有些是編寫(xiě)人員集體策劃的,有些是在營(yíng)業(yè)單位操作并取得了很好效果的特色早會(huì),我們拿來(lái),以期為一線業(yè)務(wù)隊(duì)伍送去最新鮮、最可口的特色 “早餐”。激勵(lì)篇分為四大部分,分別為:榮譽(yù)之旅、認(rèn)識(shí)自我、雙蠃共好和超越夢(mèng)想。每個(gè)部分均含六個(gè)以上的特色早會(huì)板塊,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在操作時(shí)可在建議操作的情況使用,也可以根據(jù)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的具體情況自由選擇使用,四大部分相互呼應(yīng),內(nèi)有邏輯,每個(gè)小板塊又各自獨(dú)立,隨用隨取。“榮譽(yù)之旅”板塊主要是在業(yè)務(wù)同仁個(gè)體最有意義的紀(jì)念日時(shí),當(dāng)業(yè)務(wù)同仁已經(jīng)淡忘之時(shí),通過(guò)回憶讓他們重燃往日的激情;“認(rèn)識(shí)自我”板塊注重業(yè)務(wù)員個(gè)體優(yōu)勢(shì),挖掘業(yè)務(wù)同仁自身潛能,讓業(yè)務(wù)同仁最大程度地發(fā)揮自我,建立自信,在壽險(xiǎn)業(yè)找到自我,為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)腳踏實(shí)地,勤奮工作,服務(wù)客戶,敬業(yè)樂(lè)業(yè);“雙蠃共好”板塊關(guān)注業(yè)務(wù)同仁也就是“我”與周圍(包括同事、客戶、團(tuán)隊(duì)等)的融合,使業(yè)務(wù)員在實(shí)現(xiàn)大“我”的前提下,實(shí)現(xiàn)小“我”,讓我們的壽險(xiǎn)營(yíng)銷,不僅具有個(gè)人意義,更具有社會(huì)意義,從而升華到一個(gè)更高的境界;“超越夢(mèng)想”板塊激發(fā)業(yè)務(wù)同仁敢于挑戰(zhàn)極限,設(shè)立目標(biāo),構(gòu)筑夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)愿望!【PART5】 激勵(lì)篇目錄5.1-榮譽(yù)之旅5.1.1-迎新早會(huì)5.1.2-入司周年日5.1.3-講師之路5.1.4 -我的第一單5.1.5-團(tuán)隊(duì)成立日5.1.6-我難忘的回憶5.2 -認(rèn)識(shí)自我5.2.1-我的壽險(xiǎn)之路5.2.2-我有我的銷售風(fēng)格5.2.3-客戶為什么喜歡我5.2.4-成長(zhǎng)之路5.2.5-測(cè)試你的心態(tài)5.2.6-我敬業(yè)我樂(lè)業(yè)5.2.7-禪師的開(kāi)悟5.2.8-別具一格慶生會(huì)5.2.9-前人指路5.3-雙蠃共好5.3.1-我與我的推薦人5.3.2-我與我的客戶5.3.3-我與我的團(tuán)隊(duì)5.3.4-我與我的公司5.3.5-會(huì)說(shuō)話的瓶子5.3.6-溝通無(wú)限5.3.7-拍賣會(huì)5.4-超越夢(mèng)想5.4.1-小資情調(diào)5.4.2-做壽險(xiǎn)真的能改變現(xiàn)狀嗎?5.4.3-放飛理想5.4.4-價(jià)值最大化5.4.5-賺錢的義務(wù)5.4.6-超越自我5.4.7-相信自己5.4.8-“非常61”5.4.9-路曲心直5.1榮譽(yù)之旅511激勵(lì)篇榮譽(yù)之旅迎新早會(huì)事前準(zhǔn)備 司徽(視新人數(shù)量而定) 音樂(lè)(相信自己,感恩的心,) 投影片(讓我們同在一起的歌詞)操作模式: 歡迎會(huì)的形式 掛標(biāo)語(yǔ)歡迎新人加入建議使用時(shí)機(jī): 新人入司時(shí)與大家第一次見(jiàn)面 時(shí)間在四十分鐘左右講義要點(diǎn)內(nèi)容(宋體小四加粗)讓新人有一種回家的感受、歸屬感和體會(huì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的氛圍,并盡快融入這個(gè)環(huán)境中。1 主持人自我介紹并宣布早會(huì)內(nèi)容歡迎新人加入團(tuán)隊(duì)。為了表示對(duì)新人的歡迎,教大家一種掌聲來(lái)迎接新人入場(chǎng)。2 新人(在歌曲“相信自己”的伴奏下)入場(chǎng),在主持人的提示下做簡(jiǎn)單的自我介紹(名字、期許、目標(biāo))3 部經(jīng)理致詞,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)表達(dá)對(duì)新人的支持鼓勵(lì)與希望4 主持人請(qǐng)臺(tái)下司齡較長(zhǎng)的老員工上臺(tái)給新員工授司徽和一本有意義的書(shū)籍(如壽險(xiǎn)我相信了偉大的推銷員等)并用一兩句祝福的話表達(dá)對(duì)新員工的希望。(音樂(lè)配合:感恩的心)5 主持人帶領(lǐng)大家一起玩“讓我們同在一起”,以此方式將新人迎入團(tuán)隊(duì)。并預(yù)祝在未來(lái)的日子里團(tuán)結(jié)在一起,共同進(jìn)步。6 在氣氛合適的情況下也可適當(dāng)加入手語(yǔ)舞“感恩的心。”512激勵(lì)篇榮譽(yù)之旅入司周年日事前準(zhǔn)備 挑選出當(dāng)月入司滿一周年的業(yè)務(wù)人員的名單 總經(jīng)理致周年業(yè)務(wù)員的一封信 周年日紀(jì)念蛋糕一個(gè) 生日快樂(lè)VCD 數(shù)碼照相機(jī)一臺(tái)操作模式: 以記者采訪式的形式進(jìn)行這次早會(huì)建議使用時(shí)機(jī): 在業(yè)務(wù)人員工作滿周年時(shí),轉(zhuǎn)正周年日講義要點(diǎn)內(nèi)容(宋體小四加粗)在業(yè)務(wù)人員周年或相關(guān)日子里得到應(yīng)有的觀注,同時(shí)激勵(lì)他繼續(xù)努力工作。1 記者(主持人)上場(chǎng),宣布早會(huì)主題及形式2 宣布周年業(yè)務(wù)人員名單3 記者采訪每位周年業(yè)務(wù)人員,采訪內(nèi)容:入司一年來(lái)的感受、成長(zhǎng)歷程、一件最值得回憶的事。4 由部經(jīng)理宣讀總經(jīng)理賀信5 由部經(jīng)理點(diǎn)燃周年生日蛋糕(音樂(lè)生日快樂(lè)VCD),全體業(yè)務(wù)同仁唱歌祝福。6 由周年業(yè)務(wù)員期許未來(lái),并切蛋糕7 主持人以故事結(jié)束早會(huì)。故事內(nèi)容:8 三個(gè)人爬山有那么三個(gè)人,共同去爬一座很高很高的山;他們可也正像你說(shuō)的呢:各人有各人的作風(fēng)。 那第一個(gè)人,喜歡爬一步回頭看一步。他很清楚自己在做什么,也相當(dāng)看重自己的成績(jī),所以他隨時(shí)都想知道自己究竟已經(jīng)爬到什么地方啦。這樣,他爬了一段,覺(jué)得的確已經(jīng)很高了,心里想道:“大概離山頂也差不多了罷。”就仰起頭來(lái)向上看看,可是山頂簡(jiǎn)直看都還看不見(jiàn)呢。這個(gè)人忽然覺(jué)得很無(wú)聊,好像自己是在做些毫無(wú)意思的事情。他說(shuō):“我爬了這半天,還是在山腳,那么我什么時(shí)候才能爬到山頂呀?既然如此,我又爬它干么!不如及早回頭罷?!彼运突仡^下山了。 那第二個(gè)人,可是一口氣就爬到了半山;這真是不容易的,不但別人羨慕他,就是他自己也有點(diǎn)驚訝自己會(huì)爬得這樣快。所以他就坐了下來(lái),向下半山看看,也向上半山看看,心里著實(shí)有些滿意。他說(shuō):“乖乖,老子一下子就爬到了半山!總還算得不錯(cuò)罷。然而老子已經(jīng)爬得這樣多了,也夠辛苦的;說(shuō)到功績(jī),老子自估了一下,也不能算少。那么,這以后的一半山,老子就是要你們用小轎子來(lái)抬,也不算過(guò)份罷。這點(diǎn)資格,老子是應(yīng)該有的?!边@話并非開(kāi)玩笑,他是真的這樣想,并且這樣做了,所以他老坐著休息,等人家用小轎子去抬了他上山頂??上У模坪醪⑽从腥巳ヌ?;假如他自己沒(méi)有上山去或下山來(lái),也許他今天都還坐在那兒等呢。 只有那第三個(gè)人,似乎是一個(gè)平平常常的人;大概因?yàn)樗瞧匠H肆T,他覺(jué)得爬山可并不是那么容易,然而也并不太艱難,而以為別人能夠爬,他也就能夠爬,所以不必把自己看得一無(wú)用處,也不必忽然又把自己看得如何如何地了不起。這樣,我們看見(jiàn),他只是一步一步地爬上去,也就一步一步地接近那山頂;而最后,他可真的爬上了山頂了.星星點(diǎn)燈:壽險(xiǎn)事業(yè)不在一時(shí)燦爛,而在于腳踏實(shí)地的一步一步努力前行,最終爬上理想的山頂。513激勵(lì)篇榮譽(yù)之旅講師之路事前準(zhǔn)備 教師節(jié)前夕要求所有部?jī)?nèi)講師集體排練長(zhǎng)大后我就成了你的手語(yǔ)或舞蹈 每一位講師準(zhǔn)備一篇有關(guān)自己成為講師的經(jīng)歷講演稿 鮮黃菊花若干,長(zhǎng)大后我就成了你VCD操作模式: 發(fā)表+表演建議使用時(shí)機(jī): 教師節(jié)當(dāng)天講義要點(diǎn)內(nèi)容(宋體小四加粗)由故事引出早會(huì)主題,通過(guò)講師的講述讓業(yè)務(wù)人員對(duì)講師更加尊重,講師是每位業(yè)務(wù)員心中的夢(mèng)想。長(zhǎng)大后我就成了你的音樂(lè)始終播放1 主持人講個(gè)小故事學(xué)無(wú)止境這是美國(guó)東部一所規(guī)模很大的大學(xué)畢業(yè)考試的最后一天。在一座教學(xué)樓前的階梯上,有一群機(jī)械系大四學(xué)生擠在一起,正在討論幾分鐘后就要開(kāi)始的考試。他們的臉上顯示出很有信心,這是最后一場(chǎng)考試,接著就是畢業(yè)典禮和找工作了。有幾個(gè)說(shuō)他們已經(jīng)找到工作了。其他的人則在討論他們想得到的工作。 懷著對(duì)四年大學(xué)教育的肯定,他們覺(jué)得心理上早有準(zhǔn)備,能征服外面的世界。 即將進(jìn)行的考試他們知道只是很輕易的事情教授說(shuō)他們可以帶需要的教科書(shū)、參考書(shū)和筆記,只要求考試時(shí)不能彼此交頭接耳。 他們喜氣洋洋地魚(yú)貫走進(jìn)教室。 教授把考卷發(fā)下去,學(xué)生都眉開(kāi)眼笑,因?yàn)榭吹皆嚲砩现挥?個(gè)論述題。 3個(gè)小時(shí)過(guò)去了,教授開(kāi)始收考卷。學(xué)生們似乎不再有信心,他們的臉上有可怕的表情。沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)話。教授手里拿著考卷,面對(duì)看全班同學(xué),端詳著他們擔(dān)憂的臉,問(wèn)道:“有幾個(gè)人把5個(gè)問(wèn)題全答完了?”沒(méi)有人舉手?!坝袔讉€(gè)答完了4題?”仍舊沒(méi)有人舉手。“3個(gè)??jī)蓚€(gè)?”學(xué)生們?cè)谧簧喜话财饋?lái)?!澳敲?個(gè)呢,一定有人做完了吧?”全班學(xué)生仍然保持沉默。 教授放下手中的考卷說(shuō):“這正是我預(yù)期的。我只是要加深你們的印象:即使你們已完成四年工程教育,但仍舊有許多有關(guān)工程的問(wèn)題你們不知道。這些你們不能回答的問(wèn)題,在今后的日常工作中是非常普遍的?!?教授微笑著說(shuō)下去:“這個(gè)科目你們都會(huì)及格,但要記住,雖然你們是大學(xué)畢業(yè)生,但你們的教育才剛剛開(kāi)始。” 時(shí)間消逝,這位教授的名字已經(jīng)模糊,但他的訓(xùn)誡卻不會(huì)模糊。星星點(diǎn)燈:學(xué)無(wú)止境,相信每個(gè)人都明白這個(gè)道理,更重要的是在無(wú)止境中去學(xué)。保險(xiǎn)也是這樣,永遠(yuǎn)有學(xué)不完的知識(shí)。老師永遠(yuǎn)是我們的領(lǐng)路人。2 由主持人宣布慶祝教師節(jié)早會(huì)開(kāi)始,請(qǐng)兩位講師代表發(fā)言談感受。每位講師上臺(tái)發(fā)表自己做講師的心得體會(huì)(如果人數(shù)過(guò)多,可選擇兩人,一個(gè)新講師,一個(gè)老講師來(lái)發(fā)表)3 由業(yè)務(wù)員代表為每位講師獻(xiàn)上一束花4 主持人提問(wèn)新講師問(wèn)題(比如:做了講師之后是否耽誤展業(yè),當(dāng)講師前后的變化等),問(wèn)老講師的問(wèn)題是(是否業(yè)務(wù)能力逐漸提升,教學(xué)及語(yǔ)言表達(dá)能力有所提高,是否有成就感)5 全體講師表演手語(yǔ)或舞蹈長(zhǎng)大后我就成了你514激勵(lì)篇榮譽(yù)之旅我的第一單事前準(zhǔn)備 讓每個(gè)人提前三天寫(xiě)一篇做第一單的過(guò)程、感想及現(xiàn)在對(duì)此單的評(píng)價(jià),以故事的形式寫(xiě)出來(lái) 獎(jiǎng)品若干做為發(fā)表獎(jiǎng) 音樂(lè)(節(jié)奏舒緩,有利于人們放松的音樂(lè))操作模式: 回憶錄或故事大王比賽形式早會(huì) 并由評(píng)委為所有參賽者打分建議使用時(shí)機(jī): 每逢月初時(shí),或業(yè)績(jī)出現(xiàn)低迷時(shí)講義要點(diǎn)內(nèi)容(宋體小四加粗)鍛煉大家表達(dá)及寫(xiě)作能力,同進(jìn)通過(guò)這種形式給未開(kāi)單的新人一種啟迪。部經(jīng)理提前對(duì)所寫(xiě)故事進(jìn)行審查并給予指導(dǎo)。1 事前宣導(dǎo)會(huì):開(kāi)始時(shí)間,比賽進(jìn)程,注意事項(xiàng)2 評(píng)委為主管、部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)區(qū)組訓(xùn)3 每個(gè)故事用時(shí)十分鐘,并音樂(lè)伴奏4 由區(qū)經(jīng)理或助理為獲勝者頒獎(jiǎng)5 如有可能可以將第一單的投保客戶請(qǐng)來(lái)談?wù)剬?duì)業(yè)務(wù)員的感想星星點(diǎn)燈:我行你也行515激勵(lì)篇榮譽(yù)之旅團(tuán)隊(duì)成立日事前準(zhǔn)備 快節(jié)奏的音樂(lè)操作模式: 游戲?yàn)橹?,讓主管及每位組員感悟游戲的真諦建議使用時(shí)機(jī): 主管晉升日,團(tuán)隊(duì)成立周年日講義要點(diǎn)內(nèi)容(宋體小四加粗)領(lǐng)悟游戲精神:齊心協(xié)力是做大做好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)條件。讓主管了解每一個(gè)組員在組內(nèi)的重要性。1 游戲后方支援前線開(kāi)始2 主持人宣布游戲規(guī)則并監(jiān)督游戲執(zhí)行情況3 在游戲結(jié)束后主持人采訪組員及主管談對(duì)游戲的感悟4 主持人總結(jié)5 游戲規(guī)則:一 主管與組員面對(duì)面站成一排二 要求大家積極配合,同心協(xié)力完成這個(gè)游戲三 要求在(二分鐘內(nèi))組員找到以下十項(xiàng)東西。(一根白頭發(fā)、一只鈕扣、一只黑襪子、腰帶一條、領(lǐng)帶一條、發(fā)夾二個(gè)、香煙一支、手表一塊、襯衣一件、投保書(shū)一份)送到主管手中四 主持人檢查游戲完成情況星星點(diǎn)燈:只有齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同時(shí)每一位組員都是不可缺少的一分子。546激勵(lì)篇超越夢(mèng)想超越自我事前準(zhǔn)備 準(zhǔn)備維持人員的業(yè)績(jī)清單及傭金表 準(zhǔn)備上年度、上季度、上月的計(jì)劃達(dá)成情況分析表 把故事做成FLASH動(dòng)畫(huà)用投影儀放映操作模式: 故事講解+自我剖析+自由發(fā)言(或主持人提問(wèn))建議使用時(shí)機(jī): 適合在下年度計(jì)劃、季度總結(jié)及下季度目標(biāo)制定 經(jīng)常處在維持考核線上的人群講義要點(diǎn)內(nèi)容建議最好做成FLASH,視覺(jué)效果會(huì)帶來(lái)更加強(qiáng)烈的感受1 放映FLASH或由主持人講授故事被鍘斷尾巴的猴子古羅馬的皇家宮苑豢養(yǎng)著一個(gè)猴子軍團(tuán),成百上千的猴子被養(yǎng)在一個(gè)封閉的大院里,訓(xùn)練列隊(duì)操練,分隊(duì)進(jìn)行搏斗。當(dāng)然,這個(gè)軍團(tuán)并不用于戰(zhàn)斗,而是用來(lái)表演,供人們?nèi)?lè)。軍團(tuán)大院內(nèi)擺著一把鍘刀。每只猴子捉進(jìn)來(lái)時(shí),都要把它的尾巴鍘掉一截,通通只留五寸那么長(zhǎng),成為這猴子軍團(tuán)的標(biāo)志。鍘斷尾巴肯定是很痛的,被鍘的猴子又蹦又跳,發(fā)出尖厲的叫聲,自已捧著流血的尾巴傷心不已。鍘斷了尾巴的猴子從此變得馴服,沒(méi)有尾巴可翹,訓(xùn)練起來(lái)相當(dāng)容易。特別耐人尋味的是,這種鍘尾巴的入團(tuán)規(guī)則,開(kāi)頭由人來(lái)執(zhí)行,到后來(lái)就由那些先來(lái)的猴子們代勞。每只新來(lái)的猴子一塞進(jìn)來(lái),猴子們就一擁而上,把它按倒在地,動(dòng)作利索地把它的尾巴鍘掉。當(dāng)剛鍘掉尾巴的新來(lái)者凄慘嘶叫時(shí),猴子們卻圍著它歡蹦亂跳,興高采烈。每只猴子都經(jīng)受過(guò)這一規(guī)矩帶給它的痛苦,但每只猴子又都參與執(zhí)行這種規(guī)矩,來(lái)對(duì)待它們的新伙伴,并從中得到樂(lè)趣,一代接著一代。猴子軍團(tuán)存在多久,猴子鍘猴子尾巴的規(guī)矩就持續(xù)多久。在研討時(shí)深挖目前自滿、麻木、缺乏目標(biāo)的原因2 主持人提出以下問(wèn)題并要求大家研討后發(fā)言對(duì)這個(gè)故事有何見(jiàn)解和感悟?我們是否犯了與猴子一樣的毛病,為什么?我現(xiàn)在是否滿意自己的處境?是什么使我對(duì)當(dāng)前的處境不滿意?我如何改變我不當(dāng)前的處境?我真的想改變當(dāng)前的處境嗎?星星點(diǎn)燈:時(shí)間和慣性會(huì)使我們精神麻木,即使是最消極的行為,也會(huì)當(dāng)作正常的做法自行傳承下去。我們現(xiàn)在有些人就是這樣的狀態(tài),有誰(shuí)會(huì)感到奇怪了嗎?5.2認(rèn)識(shí)自我52.1激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我我的壽險(xiǎn)之路事前準(zhǔn)備 事先與一名老業(yè)務(wù)員溝通,請(qǐng)他(她)準(zhǔn)備三個(gè)當(dāng)初加入壽險(xiǎn)業(yè)的三個(gè)理由,然后與今天相比,自我成長(zhǎng)了多少?收獲了多少?與原來(lái)單位的同事相比? 事先與其老主管或推薦人溝通,請(qǐng)他(她)談?wù)勥@位老業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)變化。 請(qǐng)老業(yè)務(wù)員找出新人班培訓(xùn)筆記,并帶到營(yíng)業(yè)部。 最好請(qǐng)一位當(dāng)初與他(她)一期入司,現(xiàn)在仍在公司工作的同仁到現(xiàn)場(chǎng)。 主持人盡量搜集一些當(dāng)年當(dāng)期入司的相關(guān)資訊。 白板、白板筆。操作模式: 分享+提問(wèn)+互動(dòng)建議操作使用時(shí)機(jī): 老業(yè)務(wù)員入司周年日、部慶日或生日 建議操作時(shí)間為20分鐘。講義要點(diǎn)內(nèi)容一、通過(guò)老業(yè)務(wù)員展示,說(shuō)明一個(gè)道理選擇比努力更重要,以此激勵(lì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)同仁珍惜我們選擇的這個(gè)行業(yè),壽險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的好行業(yè)操作步驟:1、 主持人上場(chǎng),做簡(jiǎn)單的自我介紹,并介紹當(dāng)天的早會(huì)內(nèi)容我的壽險(xiǎn)之路。2、主持人隆重請(qǐng)出主講人,由主持人做一個(gè)對(duì)主講人入司前后有明顯變化的簡(jiǎn)短介紹。3、播放歌曲音樂(lè)。4、主持人在白板上寫(xiě)三個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)臺(tái)上的業(yè)務(wù)員回答:我當(dāng)初加入平安的三個(gè)理由是什么?與當(dāng)初相比我后悔嗎?我成長(zhǎng)了多少?收獲了多少?與原來(lái)單位的同事或朋友相比我有什么變化?5、請(qǐng)其老主管或推薦人上臺(tái)前來(lái),談一談這位老業(yè)務(wù)員的三個(gè)變化。6、請(qǐng)當(dāng)初與老業(yè)務(wù)員一期入司的一位同仁談這位老業(yè)務(wù)員的三個(gè)變化。7、由主持人做總結(jié)結(jié)論一個(gè)人不會(huì)輕易作一個(gè)選擇,一旦做了一個(gè)選擇就不應(yīng)輕言放棄,要相信自己的判斷,千萬(wàn)別忘了初衷。二、通過(guò)講故事,進(jìn)一步讓業(yè)務(wù)同仁相信自已的選擇,別忘了初衷。故事:別忘了初衷克林頓一家游玩桂林山水,當(dāng)船來(lái)到九馬山時(shí),導(dǎo)游告訴他們,當(dāng)?shù)赜袀€(gè)傳說(shuō),誰(shuí)能數(shù)出九匹馬來(lái),誰(shuí)就能中狀元,還說(shuō)當(dāng)年有幾位名人來(lái)到這里游覽時(shí),分別數(shù)出了九匹馬、八匹馬、七匹馬。你是總統(tǒng),你一定能數(shù)出九匹馬來(lái)。導(dǎo)游怎么著對(duì)克林頓說(shuō)??肆诸D一家都認(rèn)真數(shù)了起來(lái)。女兒切爾西小腦子靈,很快就數(shù)出了七匹馬,而克林頓夫妻數(shù)起來(lái)就沒(méi)那么快了。這時(shí)候,夫人希拉里突然意識(shí)到這樣數(shù)不劃算,因?yàn)楣忸欀鴶?shù)馬了,兩邊的美麗風(fēng)光都沒(méi)顧得上欣賞。于是,她做一日和尚撞一天鐘跟丈夫說(shuō):不要數(shù)了!別忘了看岸邊的風(fēng)光。“克林頓笑了笑,也不再數(shù)了。我覺(jué)得希拉里的提醒非常必要,她沒(méi)忘記他們此行的目的,不是和曾經(jīng)到過(guò)這里的某些人在數(shù)馬匹上比高低的。與人比高低,實(shí)在是很容易讓人離開(kāi)自己美好的初衷和良好的愿望,在某件事上認(rèn)認(rèn)真真地瞎用的結(jié)果,往往是得不償失的。8、主持人講完這個(gè)故事后,宣布早會(huì)結(jié)束,祝大家別忘了初衷觀看岸邊的風(fēng)光。快樂(lè)地生活和工作。51.2激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我我有我的銷售風(fēng)格事前準(zhǔn)備 事先與有三名有銷售特質(zhì)的業(yè)務(wù)人員溝通,讓其總結(jié)出自己在銷售方面發(fā)揮極至的三個(gè)銷售風(fēng)格。 事先準(zhǔn)備白紙若干、白板、白板筆等。 準(zhǔn)備you make me freeVCD光碟及VCD機(jī)、電視機(jī)。 主持人應(yīng)保持積極開(kāi)放的心態(tài),通過(guò)這一主題激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能。操作模式: 提問(wèn)+案例分享+研討建議操作使用時(shí)機(jī): 在業(yè)務(wù)人員進(jìn)入疲憊期,找不到銷售狀態(tài),自信不足時(shí)。 建議操作時(shí)間為3040分鐘。講義要點(diǎn)內(nèi)容針對(duì)業(yè)務(wù)人員拜訪無(wú)信心和勇氣,通過(guò)挖掘業(yè)務(wù)的潛能,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、確立自信。操作步驟:1、 首先播放手語(yǔ)歌you make me free,全體共表演。2、 主持人上場(chǎng),做簡(jiǎn)單的自我介紹,并宣布當(dāng)日早會(huì)內(nèi)容我有我的銷售風(fēng)格。3、 主持人隆重推出三位不同風(fēng)格,不同目標(biāo)市場(chǎng),不同年齡段各有特色的業(yè)務(wù)同仁上場(chǎng)。4、 請(qǐng)三位做自我介紹,各自分別談二到三個(gè)自已在銷售中做的最好且最有效的方式與各位分享。5、 請(qǐng)每組業(yè)務(wù)人員研討問(wèn)題:(將問(wèn)題寫(xiě)于白板,并每人發(fā)一張白紙)聽(tīng)了以上三位同仁的介紹,你有何感想?請(qǐng)寫(xiě)出你自認(rèn)為你在實(shí)際運(yùn)用最多且與眾不同的銷售風(fēng)格?將結(jié)果寫(xiě)在白紙上(最后上交)。6、 請(qǐng)各組發(fā)表感想(可以請(qǐng)缺乏自信的同仁發(fā)言)。7、 主持人講一個(gè)故事:自我欺騙美國(guó)國(guó)際管理集團(tuán)(IMG)的創(chuàng)建者馬克H邁克是世界一流的管理專家,他自己介紹,他從一位好朋友身上學(xué)到了不少東西。 這位朋友是位出類拔萃的推銷員,只要他一出面,他的魅力就能充滿每個(gè)角落,你只有把錢花光才會(huì)離開(kāi)。不過(guò)他的長(zhǎng)處僅此一點(diǎn),在其他方面,比如說(shuō)組織、資金使用,對(duì)部下的鼓勵(lì),業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和工作貫徹方面等等都一竅不通。 這種人本可以成為一個(gè)公司明星般的銷售經(jīng)理,但絕不是企業(yè)家。然而這位先生是個(gè)自欺欺人的大師,他過(guò)高地估計(jì)了自己的能力。連續(xù)十年,他不斷地組建自己的公司,接下來(lái)就是不斷地關(guān)閉。更具有諷刺意義的是,他認(rèn)為自己非凡的銷售才能是人人都具備的。對(duì)他來(lái)說(shuō),銷售是最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,他認(rèn)為對(duì)別人也一樣容易。于是他呆在辦公室中做管理,讓別人出去跑銷售,結(jié)果公司中沒(méi)有一個(gè)人在發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。 一個(gè)人不可能面面俱到,追求完美,關(guān)鍵在于努力把自己的特長(zhǎng)發(fā)揮到極致,而把不足之處的危害降到最小。 如果把精力全部花在提高弱項(xiàng)方面,收效甚微,反而會(huì)影響到別的方面,成為一個(gè)毫無(wú)特色的人,自然也就難有建樹(shù)。8、 主持人做總結(jié)發(fā)言:結(jié)論何謂成功?見(jiàn)仁見(jiàn)智,蓋洛普定義成功為:成功就是充分實(shí)現(xiàn)你的潛能!我們認(rèn)為每一個(gè)人都有優(yōu)勢(shì),都有某一個(gè)方面是其它人比不了的,你只有充分挖掘自身的潛能,而不是羨慕別人自己不具備的優(yōu)勢(shì),并將其充分發(fā)揮,你就會(huì)走向成功。讓我們齊聲誦讀精英班班訓(xùn):我是最好的,我是最優(yōu)秀的,我一定會(huì)成功!讓我們齊唱相信自己,同時(shí)主持人宣布早會(huì)結(jié)束。51.3激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我客戶為什么喜歡我事前準(zhǔn)備 事先找兩名績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員,一名為本部客戶數(shù)量最多的同仁,一名本部本年度保費(fèi)最高的業(yè)務(wù)同仁。 部經(jīng)理事先查看兩名業(yè)務(wù)員的近期業(yè)績(jī)情況,并重點(diǎn)查看繼續(xù)率達(dá)成。并與其分別面談,找出其客戶的一些共同特征,加以描述。 分析不同客戶喜歡業(yè)務(wù)員的原因,并列出一個(gè)題綱。 事先準(zhǔn)備拉得斯基進(jìn)行曲CD碟,VCD機(jī)及電視機(jī)。 準(zhǔn)備兩份獎(jiǎng)品,最好是有紀(jì)念意義的獎(jiǎng)牌等。操作模式: 提問(wèn)+案例分享+互動(dòng)建議操作使用時(shí)機(jī): 在業(yè)務(wù)人員進(jìn)入疲憊期,自信不足時(shí)。(也可以用于續(xù)期達(dá)成不好時(shí)。) 業(yè)務(wù)員狀態(tài)不佳,需要激勵(lì)時(shí)。 建議操作時(shí)間為3040分鐘。要點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)分析客戶為什么喜歡我,來(lái)使業(yè)務(wù)員了解建立客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素,提示業(yè)務(wù)員永續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣。操作步驟:1、 主持人上場(chǎng),做簡(jiǎn)單的自我介紹,并宣布當(dāng)日早會(huì)內(nèi)容客戶為什么喜歡我。2、 主持人在音樂(lè)拉得斯基進(jìn)行曲的樂(lè)曲聲中隆重推出兩位明星業(yè)務(wù)員,并簡(jiǎn)短介紹兩名業(yè)務(wù)員在壽險(xiǎn)業(yè)取得的不凡業(yè)績(jī)。3、4、5、6、3、 持人請(qǐng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理為兩位同仁頒獎(jiǎng),并請(qǐng)兩位同仁談各自獲獎(jiǎng)的感受。4、 主持人待兩位談完后,分別提問(wèn)以下幾個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在已有的客戶數(shù)?有多少是通過(guò)介紹的方式獲得的?你想過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題嗎?客戶為什么選擇我?請(qǐng)談出三個(gè)理由并舉例說(shuō)明。5、 請(qǐng)兩位績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員回答,也可以請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)同仁做補(bǔ)充。6、 主持人作整理,并請(qǐng)業(yè)務(wù)同仁用筆寫(xiě)下我認(rèn)為客戶喜歡我的三個(gè)理由。7、 請(qǐng)兩到三名業(yè)務(wù)同仁發(fā)表結(jié)果。并請(qǐng)大家總結(jié)客戶喜歡我們什么?(提示:誠(chéng)實(shí)、專業(yè)、熱情、執(zhí)著、服務(wù)等等)結(jié)論無(wú)論如何,我們都會(huì)找到喜歡我們和我們喜歡的客戶,也許我們可能沒(méi)有以上兩位同仁的特性,但我們一定有我們的特質(zhì),只有我們不斷地提升自已的專業(yè)技能,用心服務(wù),就一定會(huì)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶群,成就我們的壽險(xiǎn)事業(yè)!524激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我成長(zhǎng)之路事前準(zhǔn)備 事先收集被激勵(lì)人的各人生階段的成長(zhǎng)照片(從幼兒到現(xiàn)在) 將照片制成VCD專輯或掃描在電腦內(nèi)。 事先向被激勵(lì)人的家人發(fā)出邀請(qǐng)并說(shuō)明參會(huì)目的,請(qǐng)家人準(zhǔn)時(shí)來(lái)參加特色早會(huì) 事先準(zhǔn)備VCD機(jī),電視機(jī),數(shù)碼照相機(jī)及投影儀等相關(guān)硬件設(shè)備 如果有必要可以請(qǐng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。操作模式: 現(xiàn)場(chǎng)采訪式共同分享建議使用時(shí)機(jī): 在總公司、分公司或支公司經(jīng)過(guò)努力獲得榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)回到營(yíng)業(yè)部之時(shí),或營(yíng)業(yè)單位在某次競(jìng)賽活動(dòng)中獲得好成績(jī)之時(shí)。 建議時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。講義要點(diǎn)內(nèi)容主持人通過(guò)掌控時(shí)間與節(jié)奏達(dá)到推舉明星激勵(lì)業(yè)務(wù)員的目的1、 主持人上,自我介紹并宣布早會(huì)內(nèi)容隆重推出當(dāng)天的明星。為了表示對(duì)明星的關(guān)注,現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)放真心英雄或掌聲響起音樂(lè)。2、 明星在音樂(lè)的伴奏下入場(chǎng),在主持人的提示下表達(dá)此時(shí)此刻的心情。3、 請(qǐng)明星的家人(最好請(qǐng)父母)入場(chǎng),讓明星將自己的家人介紹給大家。4、 放映VCD(業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)歷程)請(qǐng)大家觀看,主持人加旁白作生動(dòng)的描述。5、 請(qǐng)家人講一下業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)經(jīng)歷。講完后放手語(yǔ)歌父親或母親歌曲。6、 請(qǐng)明星再次表露心聲,營(yíng)業(yè)部代表獻(xiàn)花,將早會(huì)推向高潮。7、 請(qǐng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理講話。8、 明星業(yè)務(wù)員與營(yíng)業(yè)部全體同仁及家人合影留念。9、 主持人宣布早會(huì)結(jié)束。52.5激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我測(cè)試你的心態(tài)事前準(zhǔn)備 事先準(zhǔn)備好白紙若干 事先準(zhǔn)備好問(wèn)題,操作模式: 測(cè)試+故事分享+講授建議操作使用時(shí)機(jī): 在業(yè)務(wù)人員進(jìn)入疲憊期,自信不足時(shí)。 調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)人員心態(tài),調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員情緒時(shí)。 建議操作時(shí)間為2030分鐘。要點(diǎn)內(nèi)容一、通過(guò)測(cè)試你的心態(tài),發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)是否積極,操作步驟:1、 主持人上場(chǎng),做簡(jiǎn)單的自我介紹,并宣布當(dāng)日早會(huì)內(nèi)容測(cè)試你的心態(tài)2、每人發(fā)一張白紙,開(kāi)始念題從不抑制自己的笑聲.Y()N()走路速度比別人快20%.Y()N()經(jīng)常性坐在前排.Y()N()與人交談時(shí)習(xí)慣看著對(duì)方的眼睛.Y()N() 不會(huì)放棄發(fā)言的機(jī)會(huì).Y()N()通常是主動(dòng)與人握手或打招呼.Y()N()凡事總往好的方向去想.Y()N()越是棘手的人或事越有征服欲.Y()N()喜歡嘗試從沒(méi)做過(guò)的事.Y()N() 遭受挫敗時(shí)會(huì)自我安慰.Y()N()總是看到比自己更出色的人.Y()N()不斷能交到新的朋友.Y()N()喜歡競(jìng)爭(zhēng)或找人競(jìng)賽.Y()N()善于開(kāi)導(dǎo)勸慰逆境中的人.Y()N()相信自己的能力在普通人之上.Y()N()在大庭廣眾間有表現(xiàn)欲.Y()N()一旦認(rèn)定目標(biāo)不會(huì)輕易改變.Y()N()總是不滿足現(xiàn)狀.Y()N()5分鐘后,公布答案:15以上為積極心態(tài);148分為有積極心態(tài);7分以下為沒(méi)有積極心態(tài)。3、主持人加以總結(jié)結(jié)論:積極的人,象太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)!你自己都想一定會(huì)失敗,那你就一定會(huì)失敗,你自己想我會(huì)成功,命運(yùn)之神也會(huì)被你感動(dòng)。拿出勇氣來(lái),否則你永運(yùn)只是坐在那里等天上掉下大餅的人。生活在太陽(yáng)下我們的希望就在這陽(yáng)光下,在心中??蛻舻木芙^、白眼、不理解不能使我們動(dòng)搖,因?yàn)槲覀儚氖碌氖鞘澜缟献顐ゴ蟮氖聵I(yè),因?yàn)槲覀兪抢牙说氖聵I(yè)。只要我們有真誠(chéng)面對(duì)每一個(gè)準(zhǔn)客戶,用真心換真心就是最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。4、提問(wèn):你認(rèn)為你是一個(gè)積極的人還是消極的人,如果是消極的人,您該怎么辦?請(qǐng)一至兩名業(yè)務(wù)人員回答。二、通過(guò)故事體會(huì)如何做一個(gè)樂(lè)觀和積極的人。5、主持人講一個(gè)故事,讓業(yè)務(wù)員從故事中感悟什么是積極和消極:樂(lè)觀者與悲觀者 父親欲對(duì)一對(duì)孿生兄弟作“性格改造”,因?yàn)槠渲幸粋€(gè)過(guò)分樂(lè)觀,而另一個(gè)則過(guò)分悲觀。一天,他買了許多色澤鮮艷的新玩具給悲觀孩子,又把樂(lè)觀孩子送進(jìn)了一間堆滿馬糞的車房里。 第二天清晨,父親看到悲觀孩子正泣不成聲,便問(wèn):“為什么不玩那些玩具呢?” “玩了就會(huì)壞的?!焙⒆尤栽诳奁?父親嘆了口氣,走進(jìn)車房,卻發(fā)現(xiàn)那樂(lè)觀孩子正興高采烈地在馬糞里掏著什么。 “告訴你,爸爸?!蹦呛⒆拥靡庋笱蟮叵蚋赣H宣稱,“我想馬糞堆里一定還藏著一匹小馬呢!” 樂(lè)觀者與悲觀者之間,其差別是很有趣的:樂(lè)觀者看到的是油炸圈餅,悲觀者看到的是一個(gè)窟窿。樂(lè)觀者在每次危難中都看到了機(jī)會(huì),而悲觀的人在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到了危難。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)口袋里僅剩一塊錢的時(shí)候,你會(huì)有什么反應(yīng)?或許你會(huì)很悲觀地說(shuō):唉,我只剩一塊錢了,你的心情立即變得很沮喪;或許你會(huì)驚喜地大叫一聲:哇,我還有一塊錢!又可以買一個(gè)面包了。美國(guó)著名的激勵(lì)大師安東尼.羅賓曾說(shuō):事物本身沒(méi)有快樂(lè)與痛苦之分,一件事究竟是快樂(lè)還是痛苦,關(guān)鍵是看你抱持什么樣的心態(tài),用什么樣的眼光去看待。如果你對(duì)周圍的任何事物感到不舒服,那是你的感受造成的,事物本身并非如此。正嚴(yán)法師也說(shuō):生氣,就是在拿別人的過(guò)錯(cuò)來(lái)懲罰自己;一個(gè)人的快樂(lè)并不是因?yàn)樗龘碛械亩?,而是因?yàn)樗?jì)較得少。借著感受和調(diào)整,你可在任何時(shí)刻振奮起來(lái),學(xué)會(huì)欣賞自己。三、通過(guò)積極的方式重新審視我們自己及我們周圍的一切。你會(huì)發(fā)現(xiàn)由于你的心態(tài)改變,你的整個(gè)世界發(fā)生了翻天覆地的改變!6、用一篇散文企事業(yè)來(lái)與大家共同感受積極心態(tài)的快樂(lè)也許你不再年輕,又沒(méi)有高學(xué)歷,欣賞自己,你會(huì)為擁有豐富的人生閱歷和通透練達(dá)的人情世故這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)資本而感到慶幸,你所期待的大器晚成決不是天方夜譚;也許你過(guò)于年輕,缺乏生活經(jīng)驗(yàn),欣賞自己,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不斷的學(xué)習(xí)能讓你擁有更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間!也許你沒(méi)有流利的口才,欣賞自己,你用真誠(chéng)的心同樣能贏得別人的信賴;也許你沒(méi)有迷人的外表,欣賞自己,平凡人同樣能擁有不平凡的事業(yè)!欣賞我們的同伴吧,既包括你的上司,也包括你的下屬。盡管人無(wú)完人,你仍能夠在欣賞的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的可愛(ài)。溝通的管道也因?yàn)樾蕾p而變得越加暢通,直到有一天,你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn):你的人脈竟會(huì)出現(xiàn)裂變式的延伸!欣賞我們的客戶,盡管他們有著千差萬(wàn)別的個(gè)性和背景,他們也會(huì)在你欣賞的眼光中品出自身的價(jià)值,同時(shí)你會(huì)讀到更多被欣賞的眼光;欣賞你的公司,盡管她并不完美,但你可以憑借欣賞的視角感悟到足以讓你自豪的卓越。欣賞你周圍的環(huán)境,盡管它不時(shí)給你挫折感,甚至讓你覺(jué)得沉悶和失望,但你滿懷真誠(chéng)的欣賞之心,會(huì)時(shí)時(shí)滋潤(rùn)你的心情和生命,你不會(huì)因?yàn)槿松呐艿罌](méi)有設(shè)計(jì)好就停止了前進(jìn),成功的機(jī)遇總會(huì)在你持續(xù)的積累中展現(xiàn)在面前。成功就是被欣賞,如果你用欣賞的眼光、欣賞的心態(tài)去欣賞周圍的人和事,在欣賞的層面去調(diào)整自己,靠欣賞的能力去影響他人,世界就會(huì)變得更加平安和燦爛!讓我們彼此欣賞,共渡人生這一段欣賞的旅程!52.6激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我我敬業(yè)我樂(lè)業(yè)事前準(zhǔn)備 事先請(qǐng)一位公司內(nèi)頗有影響的績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員,并與其溝通,提示他(她)講述幾個(gè)在展業(yè)過(guò)程中,最讓他(她)難忘的幾個(gè)精典案例(重點(diǎn)談在此過(guò)程中發(fā)揮靈感、充分創(chuàng)意的案例),并談一談他(她)每天是如何快樂(lè)營(yíng)銷,在工作中體會(huì)到保險(xiǎn)的真諦,充分實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的? 通過(guò)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員展示,激發(fā)業(yè)務(wù)員敬業(yè)愛(ài)崗,獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)的信念。 為業(yè)務(wù)人員減壓。 事先準(zhǔn)備背景音樂(lè)講述故事沒(méi)有選擇的選擇操作模式: 分享+故事+互動(dòng)建議操作使用時(shí)機(jī): 當(dāng)業(yè)務(wù)員有壓力,需要減壓時(shí)。 當(dāng)面臨考核季,需要激勵(lì)時(shí)。 建議操作時(shí)間為40分鐘。講義要點(diǎn)內(nèi)容一、通過(guò)績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員獻(xiàn)身說(shuō)法,激勵(lì)業(yè)務(wù)員用心體會(huì)壽險(xiǎn)的真諦,在壽險(xiǎn)銷售中尋找到快樂(lè),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!操作步驟:1、 主持人上場(chǎng),作簡(jiǎn)短的自我介紹,宣布當(dāng)日早會(huì)內(nèi)容我敬業(yè)我樂(lè)業(yè)。2、 主持人隆重請(qǐng)出營(yíng)業(yè)部請(qǐng)來(lái)的公司績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員。3、 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員分享幾個(gè)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷中感受非常好的幾個(gè)案例。使大家感到,從事壽險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)利已助人的事業(yè);是一項(xiàng)關(guān)愛(ài)人性,讓人性更完善的事業(yè);值得我們一生去從事。(4、 請(qǐng)營(yíng)業(yè)部同仁提問(wèn),時(shí)間控制在20分鐘二、通過(guò)這個(gè)平凡而非同尋常的故事,推出一個(gè)理念:我們不可能改變天氣,但可以改變心情;我們不可能改變環(huán)境,但我們可以積極適應(yīng)環(huán)境,造就成功人生。故事:沒(méi)有選擇的選擇現(xiàn)任北京外交學(xué)院副院長(zhǎng)的任小萍女士說(shuō),在她的職業(yè)生涯中,每一步都是組織安排的,自己并沒(méi)有什么自主權(quán)。但在每一個(gè)崗位上,她也有自己的選擇,那就是要比別人做得更好。1968年,任小萍成為北京外語(yǔ)學(xué)院的一名工農(nóng)兵學(xué)員。當(dāng)時(shí)也年紀(jì)最大,水平最差,第一堂課就因?yàn)榛卮鸩怀鰡?wèn)題而丫了一堂課。第二天,教室里出一條橫幅:“不讓一個(gè)階級(jí)兄弟掉隊(duì)”,她就是這個(gè)“階級(jí)兄弟”。但等到大學(xué)畢業(yè),她已成為全年級(jí)成績(jī)最好的學(xué)生之一。大學(xué)畢業(yè)后,她分到英國(guó)大領(lǐng)事館做接線員。做一個(gè)小小的接線員,是很多人覺(jué)得很沒(méi)出息的工作,任小萍卻把這個(gè)普通工作做出了名堂。她把領(lǐng)事館所有人的名字、電話、工作范圍甚至連他們家屬名字都記得滾瓜爛熟。有些電話進(jìn)來(lái),有事不知道該找誰(shuí),她就會(huì)多問(wèn)問(wèn),盡是幫他準(zhǔn)確地找人。慢慢地,使館人員有事外出,并不告訴他們的翻譯,而是給她打電話,告訴她會(huì)有誰(shuí)來(lái)電話,請(qǐng)轉(zhuǎn)告什么,有很多公事、私事也委托她通知,任小萍成為全面負(fù)責(zé)的留言點(diǎn)、大秘書(shū)。有一天,大使竟然跑到電話間,笑瞇瞇地表?yè)P(yáng)她,這可是破天荒的事。結(jié)果沒(méi)多久,她就因工作出色被破格提拔給英國(guó)某大報(bào)社記者處作翻譯。該報(bào)的首席記者是個(gè)名氣很大的老太太,得過(guò)戰(zhàn)地勛章,愛(ài)過(guò)勛爵,本事大,脾氣大,把前任的翻譯趕跑了,剛開(kāi)始也不要任小萍,看不上她的資歷,后來(lái)才同意勉強(qiáng)一試。一年后,老太太經(jīng)常對(duì)別人說(shuō):“我的翻譯比你的好上十倍?!辈痪?,工作出色的任小萍就被破例調(diào)到美國(guó)駐華聯(lián)絡(luò)處,她干的有同樣出色,獲外交部嘉獎(jiǎng)。結(jié)論:一個(gè)人在無(wú)法選擇工作時(shí),至少他永遠(yuǎn)有一樣可以選擇:就是好好干好還是得過(guò)且過(guò)。在同一工作崗位上,有的人勤懇敬業(yè),付出很多,收獲也多。有的人整天想調(diào)好工作,而不做好眼前的事。其實(shí),這樣選擇就決定了將來(lái)的被選52.7激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我禪師的開(kāi)悟事前準(zhǔn)備 針對(duì)營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)排名前30%想提升的業(yè)務(wù)員 白板、白板筆。 歌碟相信自己、VCD機(jī)及電視機(jī)等操作模式: 分享+提問(wèn)+互動(dòng)建議操作使用時(shí)機(jī): 在一段時(shí)期內(nèi)業(yè)務(wù)技能沒(méi)有明顯提升,從業(yè)信心動(dòng)搖的狀況下。 用于平時(shí)激勵(lì)業(yè)務(wù)員。 事先打印好原一平的心血結(jié)晶,每人一份。 建議操作時(shí)間為20分鐘。講義要點(diǎn)內(nèi)容(宋體小四加粗)一通過(guò)原一平的故事感悟人性,認(rèn)清自我,提升技藝。操作步驟:1. 主持人上場(chǎng),做簡(jiǎn)單的自我介紹,并宣布當(dāng)日早會(huì)內(nèi)容禪師的開(kāi)悟。2. 主持人提問(wèn)業(yè)務(wù)員:有人一生碌碌無(wú)為,也有人一生成就輝煌,人的成功因素基本相同,是什么導(dǎo)致如此大的差別呢?3主持人收集各色答案,并寫(xiě)在白板上。4、主持人推出自己的答案,但并不否定大家的答案。是一個(gè)人的悟性。5、主持人推出主講人,講述故事:禪師的開(kāi)悟有一次,原一平去拜訪一家名叫“村云別院”的寺廟?!罢?qǐng)問(wèn)有人在嗎?”“哪一位???”“我是明治保險(xiǎn)公司的原一平。”原一平被帶進(jìn)廟內(nèi),與寺廟的住持吉田和尚相對(duì)而坐。老和尚一言不發(fā),很有耐心地聽(tīng)原一平把話說(shuō)不得完。然后,他以平靜的語(yǔ)氣,說(shuō):“聽(tīng)完你的介紹之后,絲毫引不起我投保的意愿。停頓了一下,他用慈祥的雙眼注視著原一平很久很久。他接著說(shuō):“人與人之間,象這樣相對(duì)而坐的時(shí)候,一定要具備一種強(qiáng)烈的吸引對(duì)方的魅力,如果你做不到這點(diǎn),將來(lái)就沒(méi)有什么前途可言了?!霸黄絼傞_(kāi)始并不明白這話中的含義,后來(lái)逐漸體會(huì)出那句話的意思,只覺(jué)傲氣全失,冷汗直流,呆呆地望著吉田和尚。老和尚又說(shuō):“年輕人,先努力去改造自己吧!“改造自己?”“是的,你知不知道自己是一個(gè)什么樣的人呢?要發(fā)行自己道德必須認(rèn)清自己。”“認(rèn)識(shí)自己?”“請(qǐng)問(wèn)我要怎么去做呢?”“就從你的投保戶開(kāi)始,你誠(chéng)懇地請(qǐng)教他們,請(qǐng)他們幫助你認(rèn)識(shí)自己。我看你有慧根,倘若照我的話去做,他日必有所成?!奔锖蜕械囊幌挘拖螽?dāng)頭一棒,把原一平點(diǎn)醒了。人連自己都不認(rèn)識(shí),談何去說(shuō)服他人,要做就從發(fā)行自己開(kāi)始做起。5、主持人得出結(jié)論:結(jié)論:成功從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始,認(rèn)識(shí)自己的目的是為了更好地了解別人,從別人的角度去思考問(wèn)題,只有這樣才能達(dá)到“空”的境界。二、將原一平的心血結(jié)晶送給大家,請(qǐng)同仁們抄下來(lái),用于日常的自我激勵(lì)。6、主講人將事先印好的原一平的心血結(jié)晶發(fā)給大家并請(qǐng)學(xué)員輪流誦讀。原一平的心血結(jié)晶 推銷成功的同時(shí),要使該客戶成為你的朋友。 任何準(zhǔn)客戶都有其一攻就垮的弱點(diǎn)。 對(duì)于積極奮斗的人而言,天下沒(méi)有不可能的事。 越是難纏的客戶,他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。 當(dāng)你找不到路的時(shí)候,為什么不去開(kāi)辟一條。 應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到,認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。 要不斷認(rèn)識(shí)新朋友,這是成功的基石。 成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標(biāo)。 只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人,才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。 不要躲避你所厭惡的人。 忘掉失敗,不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。 過(guò)分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。 世事多變化,準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。 推銷的成敗,與事前準(zhǔn)備用的功夫成正比。 光明的未來(lái)就是從今天開(kāi)始。 失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。 若要收入加倍,就得有加倍的準(zhǔn)客戶。 在沒(méi)完全氣餒之前,不能算失敗。 好的開(kāi)始就是成功的一半。 單調(diào)的言論只會(huì)顯示出說(shuō)話者的輕淺而已。 錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)是不會(huì)再來(lái)的。 只要你說(shuō)的話有益于別人,你將到處受歡迎。 “好運(yùn)”光顧努力不懈的人。 儲(chǔ)蓄知識(shí)是一項(xiàng)最好的投資。 若要糾正自己的缺點(diǎn),先要知道自己的缺點(diǎn)在哪里。 昨晚多幾分鐘準(zhǔn)備,今天少幾小時(shí)的麻煩。 未曾失敗過(guò)的人,恐怕也未曾成功過(guò)。 若要成功,除了努力和堅(jiān)持之外,還要加點(diǎn)機(jī)遇。7、 主講人繼續(xù)剖析,同樣是做保險(xiǎn),有的人曾經(jīng)輝煌過(guò),后來(lái)就如隕星墜落,而相反有的人就能在從業(yè)過(guò)程中,善于總結(jié)、感悟、學(xué)心、提高,突破一個(gè)又一個(gè)瓶頸期,走向成功。原一平就是這樣的一個(gè)人,他并沒(méi)有比明天明顯的優(yōu)勢(shì),只是他勇于戰(zhàn)勝自我,想方?jīng)]法突破自我,因此才有“推銷之神原一平。8、 主持人宣布早會(huì)結(jié)束。音樂(lè)相信自己響起。52.8激勵(lì)篇認(rèn)識(shí)自我別具一格慶生會(huì)事前準(zhǔn)備(宋體四號(hào)加粗) 事先在營(yíng)業(yè)部做慶生會(huì)前的一切準(zhǔn)備工作,包括職場(chǎng)布置,賀卡題辭,蛋糕預(yù)訂、香檳酒,相機(jī)、VCD、歌碟(生日歌等)等的準(zhǔn)備。 事先請(qǐng)一位過(guò)生日同仁的最好朋友或家人來(lái)參加慶生會(huì),但事先并不讓過(guò)生日者知道。 主持人事先采訪好朋友,采集和搜集一些過(guò)生日者鮮為人知的生活習(xí)性。 前一天對(duì)職場(chǎng)進(jìn)行布置和準(zhǔn)備。操作模式: 全員參與建議操作使用時(shí)機(jī): 為入司時(shí)間長(zhǎng),為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn),為營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)得眾多榮譽(yù)的業(yè)務(wù)同仁,舉辦一個(gè)別具一格的慶生會(huì)。 建議操作時(shí)間為40分鐘。講義要點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)為有貢獻(xiàn)的老業(yè)務(wù)員過(guò)特別生日,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,讓大家以大家庭般的溫暖。操作步驟:2、 主持人上場(chǎng),做簡(jiǎn)單的自我介紹,并介紹當(dāng)天的早會(huì)內(nèi)容今天我們?yōu)橐晃辉谖覀儾块T有特殊貢獻(xiàn)的員工舉辦一個(gè)別開(kāi)生面的慶生會(huì),現(xiàn)在我們就有請(qǐng)上場(chǎng)。(音樂(lè)響起。3、 主持人提問(wèn):你今天過(guò)生日,你最想說(shuō)的一句話是什么?4、 主持人接著問(wèn)一些收集到的過(guò)生日者的個(gè)人愛(ài)好:如:你最愛(ài)吃的是食品嗎?你最喜歡的是活動(dòng)是嗎?你的最好朋友是誰(shuí)?等等問(wèn)題。然后問(wèn)你現(xiàn)在最想對(duì)你的哪一位好朋友說(shuō)話,今天有一位朋友也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),你猜猜是誰(shuí)?5、 然后主持人將其朋友請(qǐng)出來(lái)。6、 接著問(wèn)朋友一些問(wèn)題:如:你最欣賞的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)是什
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