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惠普項(xiàng)目和組合管理中心產(chǎn)品介紹中國(guó)惠普有限公司2020年1月20日目 錄1 產(chǎn)品和模塊介紹11.1 惠普項(xiàng)目和組合管理中心11.2 項(xiàng)目和組合管理控制面板21.3 惠普需求管理51.4 惠普項(xiàng)目管理91.5 惠普項(xiàng)目組合管理121.6 惠普計(jì)劃管理161.7 惠普資源管理201.8 惠普時(shí)間管理231.9 惠普財(cái)務(wù)管理271 產(chǎn)品和模塊介紹1.1 惠普項(xiàng)目和組合管理中心惠普項(xiàng)目和組合管理中心軟件組合圖示如下:以下是產(chǎn)品模塊的概述:惠普項(xiàng)目和組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)能夠提供關(guān)于IT趨勢(shì)、狀態(tài)和交付情況的基于角色的、例外導(dǎo)向視圖,以此幫助您制定并完成實(shí)時(shí)決策。它以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的JSR 168和WSRP,與其它應(yīng)用或企業(yè)門(mén)戶實(shí)現(xiàn)信息共享。惠普組合管理(HP Portfolio Management)軟件能夠幫助您以有效的協(xié)作流程實(shí)時(shí)管控IT項(xiàng)目、應(yīng)用和機(jī)會(huì)。它為您提供制定有效項(xiàng)目決策的實(shí)用信息和流程 從方案的啟動(dòng)、調(diào)整、審核到項(xiàng)目的啟動(dòng)、執(zhí)行、部署及實(shí)現(xiàn)收益。而且,憑借可選的組合優(yōu)化功能,惠普組合管理能夠根據(jù)用戶設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),自動(dòng)確定推薦項(xiàng)目、項(xiàng)目和資產(chǎn)的最佳組合。 惠普計(jì)劃管理(HP Program Management)軟件能夠幫助您管理從概念到完成的整個(gè)計(jì)劃。它能夠?qū)崿F(xiàn)范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、問(wèn)題和進(jìn)度管理流程的自動(dòng)化。有了惠普計(jì)劃管理,您無(wú)需再使用大量的點(diǎn)工具和紙制手冊(cè)來(lái)管理計(jì)劃的起動(dòng)、批準(zhǔn)、范圍變更、風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題解決、資源或狀態(tài)?;萜枕?xiàng)目管理(HP Project Management)軟件幫助客戶在大型的、分散的企業(yè)環(huán)境中應(yīng)對(duì)管理項(xiàng)目的挑戰(zhàn)。該軟件集成了項(xiàng)目管理和流程控制功能,可以減少項(xiàng)目數(shù)量或避免進(jìn)度超時(shí),從而降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并降低項(xiàng)目成本?;萜肇?cái)務(wù)管理(HP Financial Management)軟件能夠?qū)崟r(shí)提供與計(jì)劃、項(xiàng)目和整體IT需求相關(guān)的所有財(cái)務(wù)信息,且無(wú)需費(fèi)時(shí)費(fèi)力地整合多種數(shù)據(jù)資源。對(duì)于全球性機(jī)構(gòu)而言,該應(yīng)用能夠支持多種貨幣?;萜肇?cái)務(wù)管理支持全面的掙值分析和SOP 98-1資本化。惠普資源管理(HP Resource Management)軟件能夠提供全面的資源分析,其中包括工作生命周期內(nèi)所有階段的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。這種整體分析使您能夠全面了解資源目前如何分配及用在何處。反過(guò)來(lái),管理人員能夠快速響應(yīng)變化,同時(shí)全面了解變化對(duì)資源能力和工作優(yōu)先級(jí)的影響?;萜諘r(shí)間管理(HP Time Management)軟件通過(guò)合理化IT工作時(shí)間的收集并提高其準(zhǔn)確性,幫助您集中精力從事增值活動(dòng)。這項(xiàng)功能可以幫助IT部門(mén)克服時(shí)間收集的挑戰(zhàn),使他們專注于提高生產(chǎn)效率和執(zhí)行力?;萜招枨蠊芾恚℉P Demand Management)軟件,能夠捕獲對(duì)IT的所有需求,您可以因此了解企業(yè)的要求,同時(shí)獲得相應(yīng)信息將寶貴的IT資源集中到最優(yōu)先的業(yè)務(wù)上。項(xiàng)目干系人能夠全面了解過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的需求,以便從多個(gè)層面對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分、分配、查看和“細(xì)化分析”,據(jù)此確定趨勢(shì)?;萜枕?xiàng)目和組合管理基礎(chǔ)(HP Project and Portfolio Management Foundation)是我們獨(dú)有的運(yùn)行應(yīng)用的平臺(tái)。它包含我們先進(jìn)的工作流引擎和配置功能。此外,項(xiàng)目和組合管理基礎(chǔ)能夠提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全特性。1.2 項(xiàng)目和組合管理控制面板利用惠普項(xiàng)目和組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)提供基于角色的、以例外為導(dǎo)向的IT趨勢(shì)、狀態(tài)以及交付情況的可見(jiàn)性,從而讓您實(shí)時(shí)制定和實(shí)施決策。當(dāng)今,從事一項(xiàng)重要的IT項(xiàng)目,卻無(wú)法實(shí)時(shí)掌握其進(jìn)展和狀態(tài),就像是在大霧中駕駛噴氣式飛機(jī),卻沒(méi)有任何儀器輔助一樣。如果你不能了解和掌控,不久就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。技術(shù)項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)的成功日趨關(guān)鍵,企業(yè)中的管理人員都希望能夠確保他們的項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)正常。當(dāng)然,IT部門(mén)負(fù)責(zé)人也是如此。他們竭力保證他們的項(xiàng)目與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,并為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值。在這種情形下,IT數(shù)據(jù)陳舊、運(yùn)營(yíng)不透明就會(huì)導(dǎo)致失敗。 惠普項(xiàng)目和組合管理面板使您能夠通過(guò)一次訪問(wèn),就可全面實(shí)時(shí)了解所有IT項(xiàng)目運(yùn)行狀況。該產(chǎn)品功能強(qiáng)大,所提供的集成式掌控方法對(duì)于打造高性能的IT企業(yè)至關(guān)重要?;萜枕?xiàng)目項(xiàng)目及組合管理控制面板幫助IT合作伙伴實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,掌控各類項(xiàng)目,并針對(duì)IT運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效決策。 實(shí)時(shí)的可見(jiàn)性和掌控惠普項(xiàng)目和組合管理面板,作為惠普項(xiàng)目和組合管理中心的一部分,自動(dòng)捕獲、顯示實(shí)時(shí)信息。當(dāng)活動(dòng)在管理中心內(nèi)進(jìn)行時(shí),最新進(jìn)展被實(shí)時(shí)捕獲并顯示在惠普項(xiàng)目和組合管理面板上。通過(guò)實(shí)時(shí)更新,用戶隨時(shí)可以獲得最為準(zhǔn)確的信息,而無(wú)需再依靠電子郵件、電話或召開(kāi)會(huì)議了解、控制進(jìn)展情況。個(gè)性化、基于角色的信息惠普項(xiàng)目和組合管理面板具有個(gè)性化界面,為每一位用戶提供相關(guān)信息。單個(gè)用戶利用portlet設(shè)定所需信息及信息顯示方式。每一個(gè)portlet可提供主題涉及廣泛的信息,如程序整體狀態(tài)或包括可能導(dǎo)致SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)定)違例的流程等具體主題等。各個(gè)portlet集成在一起,構(gòu)成控制面板頁(yè)面或基于角色的視圖,以便各組用戶擁有統(tǒng)一的框架或參考。利用惠普項(xiàng)目和組合管理面板,可以輕松分享寶貴的IT信息,有效分?jǐn)偝杀?,無(wú)需審閱整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃或狀態(tài)報(bào)告就可找到例外,并采取行動(dòng)。此外,根據(jù)每一位用戶的身份及安全檔案,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息訪問(wèn)的控制?;萜枕?xiàng)目和組合管理面板以圖形和列表方式實(shí)時(shí)顯示來(lái)自惠普項(xiàng)目和組合管理中心的信息??焖僭L問(wèn)信息 為使用戶能夠快速識(shí)別并解決當(dāng)前事項(xiàng),通過(guò)惠普項(xiàng)目和組合管理面板,用戶能夠訪問(wèn)任何層面的細(xì)節(jié)信息。例如,用戶可以創(chuàng)建一個(gè)portlet觀察某個(gè)部門(mén)尚未完成的一系列項(xiàng)目,并可按照項(xiàng)目類型和優(yōu)先次序進(jìn)行組織。用戶只需輕點(diǎn)列表上的某一個(gè)項(xiàng)目,就可打開(kāi)一個(gè)portlet,看到該項(xiàng)目下的各項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目信息各層面界面統(tǒng)一,用戶可以在多個(gè)項(xiàng)目間,實(shí)際上是整個(gè)IT部門(mén)所有項(xiàng)目間比較狀態(tài)信息。輕松一點(diǎn),信息就可打印或下載為Excel文檔,用于遠(yuǎn)程會(huì)議、離線分析或是各類報(bào)告。 有效決策為提高效率和生產(chǎn)性能,惠普項(xiàng)目和組合管理面板實(shí)現(xiàn)了“基于例外”的觀察及報(bào)告。當(dāng)用戶設(shè)定了條件和比較基準(zhǔn)之后,即可實(shí)時(shí)觀察項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目狀態(tài)。這些可視指示器用顏色代碼標(biāo)示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,用戶很容易注意到期限已過(guò)、超出界限的活動(dòng)以及其它需要關(guān)注的情況。決策者只需輕輕點(diǎn)擊,就可在實(shí)時(shí)更新的支持信息中突出標(biāo)示出例外情況,減少了有效決策、保證IT支持優(yōu)先業(yè)務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間。 工作流程利用惠普項(xiàng)目和組合管理面板,用戶可以直接訪問(wèn)存儲(chǔ)在惠普項(xiàng)目和組合管理中心關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,從而清楚了解IT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況。惠普項(xiàng)目和組合管理面板基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),支持JSP (Java規(guī)范要求)168以及WSRP(遠(yuǎn)程門(mén)戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)),因此用戶可以通過(guò)惠普項(xiàng)目和組合管理中其中的其他程序或服務(wù)輕松實(shí)現(xiàn)信息共享?;萜枕?xiàng)目和組合管理面板配置簡(jiǎn)單,用戶可以找到所需要的確切信息。在一個(gè)控制面板頁(yè)面中,用戶就可以看到多個(gè)portlet,設(shè)定需要顯示的portlet,以及每個(gè)portlet應(yīng)包括的信息。用戶可以對(duì)各列進(jìn)行分類、過(guò)濾選擇標(biāo)準(zhǔn),只顯示感興趣的信息。用戶可以預(yù)先設(shè)定控制面板頁(yè)面上顯示哪些portlet,按照預(yù)定過(guò)濾標(biāo)準(zhǔn)公布或按照適當(dāng)可調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配。這樣,IT管理者就能夠保證股東所得到的信息具有可比性,無(wú)需擔(dān)心因?yàn)檎{(diào)整了控制面板,而丟掉了關(guān)鍵的待處理事項(xiàng)清單。用戶還可輕松創(chuàng)建個(gè)性化portlet,訪問(wèn)惠普項(xiàng)目和組合管理中心或其他數(shù)據(jù)庫(kù)中的任何信息。 所有股東、管理人員、經(jīng)理以及員工都需要準(zhǔn)確、及時(shí)地了解涉及到他們的有關(guān)項(xiàng)目、分配任務(wù)以及交付任務(wù)的信息。利用惠普項(xiàng)目和組合管理面板,團(tuán)隊(duì)成員可以了解他們所處的狀況,同時(shí),強(qiáng)大而靈活的安全策略保證他們能夠獲得恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ=?jīng)理可以及時(shí)掌握他們所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度以及出現(xiàn)的問(wèn)題。管理人員則可以從IT價(jià)值角度,從較高的層面上看待所有項(xiàng)目,確保項(xiàng)目與公司整體戰(zhàn)略方向保持一致。利用惠普項(xiàng)目和組合管理面板,可以全面掌握企業(yè)的IT活動(dòng),從而有效管理優(yōu)先次序、流程以及IT人員。不要盲目飛行惠普項(xiàng)目和組合管理面板助您掌控IT 各項(xiàng)活動(dòng)。特色與優(yōu)勢(shì) 實(shí)時(shí)監(jiān)控:通過(guò)控制面板實(shí)時(shí)了解決策過(guò)程,無(wú)需依賴電子郵件、電話及會(huì)議就可進(jìn)行項(xiàng)目更新。通過(guò)例外實(shí)施管理,改變了人們的工作方式。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及解決: 通過(guò)可視指示器顯示風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重級(jí)別。突出顯示期限已過(guò)的任務(wù)或活動(dòng),以便快速采取行動(dòng)。 信息共享: 根據(jù)JSP(Java規(guī)范要求)168以及WSRP(遠(yuǎn)程門(mén)戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)),通過(guò)惠普項(xiàng)目和組合管理中心實(shí)現(xiàn)信息共享。1.3 惠普需求管理惠普需求管理(HP Demand Management)使您能統(tǒng)一所有戰(zhàn)略性項(xiàng)目和日常IT活動(dòng),并根據(jù)優(yōu)先級(jí)依次完成各類項(xiàng)目,從而管理起所有的IT需求。當(dāng)今,IT機(jī)構(gòu)面臨著需求猛增而資源緊缺的問(wèn)題,所以機(jī)構(gòu)要全面滿足業(yè)務(wù)方面的請(qǐng)求是非常困難的。機(jī)構(gòu)如何了解IT工作是否以業(yè)務(wù)作為最高優(yōu)先級(jí)而展開(kāi)的?有多少系統(tǒng)被用于收集、跟蹤和解決所有的IT服務(wù)請(qǐng)求?在有限的資源條件下,機(jī)構(gòu)必須將資源集中在最關(guān)鍵的事情上,而無(wú)需理會(huì)那些耗盡了寶貴時(shí)間卻少有業(yè)務(wù)價(jià)值的“后門(mén)(back door)”請(qǐng)求?;萜招枨蠊芾聿东@來(lái)自業(yè)務(wù)方面的請(qǐng)求,根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每個(gè)請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)估和劃分優(yōu)先級(jí)。由此您可以控制對(duì)于IT機(jī)構(gòu)的重要請(qǐng)求,這是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)科技優(yōu)化(BTO)的最關(guān)鍵步驟。和傳統(tǒng)的幫助臺(tái)(help-desk)應(yīng)用不同的是,需求管理是一款管理IT活動(dòng)的集成解決方案。它不僅捕獲大容量的請(qǐng)求和常規(guī)請(qǐng)求,也可獲取復(fù)雜請(qǐng)求和戰(zhàn)略性請(qǐng)求。工作流流程(workflow process)控制著請(qǐng)求的解決過(guò)程,因此每個(gè)請(qǐng)求將被正確的評(píng)估、劃分優(yōu)先級(jí)、規(guī)劃和完成。當(dāng)您使用需求管理之后,您不再需要其它的工具來(lái)收集、跟蹤和解決有關(guān)服務(wù)請(qǐng)求、軟件缺陷、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略性項(xiàng)目方面的事宜。以請(qǐng)求類型為排序條件,觀測(cè)對(duì)于IT的重要請(qǐng)求。統(tǒng)一對(duì)于IT的所有需求需求管理捕獲對(duì)于IT的所有需求,因此您可以知道機(jī)構(gòu)所要承擔(dān)的任務(wù),并集中寶貴的IT資源,處理最重要的業(yè)務(wù)請(qǐng)求。用戶和干系人可以觀測(cè)到根據(jù)需求類型來(lái)排序的有關(guān)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)需求的完整視圖,因此他們可以優(yōu)先級(jí)、分配、觀測(cè)和逐層分析所有需求,從而發(fā)現(xiàn)需求的趨勢(shì)。自動(dòng)化整個(gè)IT需求的生命周期當(dāng)捕獲了每個(gè)請(qǐng)求之后,需求管理根據(jù)最佳實(shí)踐流程和數(shù)字化的業(yè)務(wù)規(guī)則來(lái)處理該請(qǐng)求。每個(gè)請(qǐng)求背后的流程都是模式化的、自動(dòng)化的、統(tǒng)一的且可衡量的這就是惠普公司提到的“數(shù)字化”。包括了新項(xiàng)目請(qǐng)求、產(chǎn)品缺陷、產(chǎn)品鞏固、應(yīng)用升級(jí)、空缺和操作請(qǐng)求等內(nèi)容的數(shù)字化的最佳實(shí)踐流程可以被方便地配置,利用一種拖放流程發(fā)生器(a drag-and-drop process modeler)來(lái)支持公司特定的最佳實(shí)踐。通過(guò)數(shù)字化需求生命周期,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的鞏固,解決請(qǐng)求所需的時(shí)間也大幅度地削減了50以上。與現(xiàn)有的工具集成有了需求管理,IT在承接新的請(qǐng)求時(shí),可以通過(guò)資源的重新部署,來(lái)快速改變請(qǐng)求的優(yōu)先級(jí)。如果您需要集成現(xiàn)有的幫助臺(tái)或需求捕獲(demand-capture)解決方案的話,需求管理可用APIs和靈活的界面圖表來(lái)為您提供支持。管理狀態(tài)、服務(wù)水平和趨勢(shì)需求管理提供數(shù)字化的流程和數(shù)據(jù)來(lái)有效地管理狀態(tài)、服務(wù)水平協(xié)議和趨勢(shì)?;赪eb的儀表板可以提供有關(guān)請(qǐng)求狀態(tài)、優(yōu)先級(jí)、應(yīng)對(duì)措施和總結(jié)視圖方面的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性。服務(wù)水平協(xié)議將隨著請(qǐng)求的處理過(guò)程而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新。業(yè)務(wù)規(guī)則在發(fā)布通知的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行定義,因此需求管理會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)流程,并提醒您需要注意的方面。而靈活的報(bào)告機(jī)制能方便地在各種請(qǐng)求類型、回復(fù)時(shí)間、優(yōu)先級(jí)等信息基礎(chǔ)上識(shí)別趨勢(shì),確保您的資源得到有效地利用。當(dāng)優(yōu)先級(jí)發(fā)生改變,或生命周期時(shí)間被延長(zhǎng)或者其它一些請(qǐng)求沒(méi)有被實(shí)現(xiàn),需求管理會(huì)啟動(dòng)一個(gè)強(qiáng)化流程。請(qǐng)求所發(fā)生的任何變化都將被顯示出來(lái),并通過(guò)和歷史交易比較,形成變化的審計(jì)報(bào)告。由此,您可以將重點(diǎn)放在最高優(yōu)先級(jí)的請(qǐng)求上,節(jié)約出時(shí)間來(lái)制定決策,解決特例問(wèn)題。數(shù)字化的最佳實(shí)踐工作流流程工作流程最終用戶使用標(biāo)準(zhǔn)的Web瀏覽器來(lái)填寫(xiě)一個(gè)可配置的請(qǐng)求表格。每種請(qǐng)求類型有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的工作流,工作流指明了請(qǐng)求的復(fù)查、評(píng)估、優(yōu)先級(jí)、安排和解決的整個(gè)過(guò)程。在工作流基礎(chǔ)上,復(fù)查者可以將請(qǐng)求分配給某個(gè)人員或某個(gè)小組來(lái)安排和實(shí)施。在流程當(dāng)中的任何一個(gè)步驟上,可以激活通知來(lái)指出將要展開(kāi)的工作,還未完成的工作,需要強(qiáng)化的工作,或者其它的一些問(wèn)題。此外,基于Web的IT管控面板會(huì)將正確信息傳遞給任何一個(gè)使用瀏覽器來(lái)觀測(cè)請(qǐng)求的人。經(jīng)理們分配任務(wù),用戶觀測(cè)并履行分配給他們的任務(wù),而最終用戶可通過(guò)Web瀏覽器來(lái)查看提交的請(qǐng)求狀況。服務(wù)水平協(xié)議可以實(shí)時(shí)更新,而且變更信息可以被捕獲用于生成一個(gè)完整的審計(jì)跟蹤。特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 共享的需求庫(kù):需求管理統(tǒng)一所有的IT需求,并將其儲(chǔ)存在一個(gè)中央存儲(chǔ)庫(kù)中,用于更好地報(bào)告、觀測(cè)和控制IT需求。 無(wú)限的需求種類:需求種類可分為業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)單位、部門(mén)、應(yīng)用、組群、分配至用戶的、以及其它可配置的種類,從而滿足了機(jī)構(gòu)在報(bào)告、安排和其它細(xì)節(jié)管理方面的需求??梢允褂脙?nèi)置的文件管理功能來(lái)存儲(chǔ)文檔和需求請(qǐng)求。 需求的安排和優(yōu)先級(jí):請(qǐng)求的安排可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)、日期、貢獻(xiàn)或其它標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。優(yōu)先級(jí)可以被調(diào)整,用于反映當(dāng)前的或期望的業(yè)務(wù)需要。 拖放式的流程建立:不適用的流程可以被調(diào)整,新的流程可以在短時(shí)間內(nèi)被創(chuàng)建來(lái)滿足您特殊的業(yè)務(wù)需要。 完成審計(jì)跟蹤:每個(gè)請(qǐng)求的任何變化可以被捕獲,用于完成一個(gè)詳細(xì)的審計(jì)跟蹤。1.4 惠普項(xiàng)目管理惠普項(xiàng)目管理(HP Project Management )是一款用于項(xiàng)目進(jìn)度安排和項(xiàng)目管理的百分百零客戶端(zero-client)解決方案。這種取代了桌面和客戶/服務(wù)器的第三代項(xiàng)目管理解決方案使協(xié)作項(xiàng)目管理成為可能,同時(shí)降低了總擁有成本(TCO)。項(xiàng)目的成功實(shí)施可能會(huì)為一個(gè)IT機(jī)構(gòu)帶來(lái)榮耀,但其失敗也同樣可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)。據(jù)一家著名的IT調(diào)查公司表示,有近90的IT項(xiàng)目實(shí)施是延期完成的,并且有50的項(xiàng)目超出了原有的預(yù)算。為了改變這種局面,企業(yè)需要有一種穩(wěn)固的、能集成項(xiàng)目管理和流程控制的解決方案,它能提供項(xiàng)目狀態(tài)的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性,使機(jī)構(gòu)成員能夠相互協(xié)作,共同展開(kāi)項(xiàng)目管理的工作。企業(yè)層面上的項(xiàng)目管理全然不同于部門(mén)層面上的項(xiàng)目管理。企業(yè)要應(yīng)付成百個(gè)分散在各地的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的組合,其中包括外部合作伙伴、外包伙伴和離岸團(tuán)隊(duì)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),惠普項(xiàng)目管理集成了項(xiàng)目管理和流程控制來(lái)減少進(jìn)度/預(yù)算偏差項(xiàng)目的數(shù)量,由此降低失敗項(xiàng)目所導(dǎo)致的發(fā)現(xiàn)和成本。使用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理僅能規(guī)劃、安排進(jìn)度以及匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài),而項(xiàng)目經(jīng)理則可以使用任務(wù)層級(jí)的工作流來(lái)擴(kuò)大工作離散架構(gòu)(WBS, Work Breakdown Structure),并且采用最佳實(shí)踐流程來(lái)加快項(xiàng)目的實(shí)施。 惠普項(xiàng)目管理是一款百分百零客戶端解決方案,用于項(xiàng)目進(jìn)度安排和項(xiàng)目管理。以前的項(xiàng)目管理產(chǎn)品僅僅局限于桌面或客戶端服務(wù)器應(yīng)用。采用Java applets和插件的第一代和第二代應(yīng)用具有管理費(fèi)用高昂的特征,導(dǎo)致較高的TCO。而惠普第三代企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理解決方案和惠普項(xiàng)目和組合管理中心實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫集成,可以提供一種強(qiáng)大的進(jìn)度安排功能,從而有效降低了總擁有成本的經(jīng)常性費(fèi)用。內(nèi)置的惠普項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理面板可提供項(xiàng)目狀態(tài)、里程碑和成本匯總信息,使項(xiàng)目干系人能獲取實(shí)時(shí)的信息,保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。協(xié)同展開(kāi)項(xiàng)目管理惠普項(xiàng)目管理通過(guò)提供對(duì)資源、流程、狀態(tài)和項(xiàng)目間依賴關(guān)系的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性,為小組成員和項(xiàng)目干系人之間的協(xié)同工作搭建了一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)。該解決方案包含了最新的工具和流程,能幫助您有效地初始化項(xiàng)目;計(jì)劃和跟蹤各個(gè)步驟、里程碑和任務(wù);安排資源進(jìn)度和分配資源;并展開(kāi)高層次的規(guī)劃。項(xiàng)目干系人會(huì)對(duì)他們所關(guān)心的項(xiàng)目承擔(dān)起責(zé)任,而項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)需浪費(fèi)時(shí)間來(lái)創(chuàng)建項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告或門(mén)戶(portals),因?yàn)榛萜枕?xiàng)目和項(xiàng)目組合管理面板能提供實(shí)時(shí)的項(xiàng)目狀態(tài)視圖。集成項(xiàng)目和流程控制有效的項(xiàng)目管理所需的不僅僅是一位好的項(xiàng)目經(jīng)理,您還需要擁有高效的流程?;萜枕?xiàng)目管理提供了絕無(wú)僅有的項(xiàng)目和流程控制的組合,幫助您管理項(xiàng)目的復(fù)雜性,降低風(fēng)險(xiǎn),并最大化您的項(xiàng)目?jī)r(jià)值,有效地降低失敗項(xiàng)目所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和成本。實(shí)時(shí)的項(xiàng)目可見(jiàn)性沒(méi)有惠普項(xiàng)目管理,您可能會(huì)花上相當(dāng)多的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告,并更新項(xiàng)目入口。有了惠普公司,您無(wú)需投入額外精力,就能確保目前項(xiàng)目狀態(tài)、健康狀況和實(shí)施的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性?;萜枕?xiàng)目管理包含的Gantt圖表能形象地衡量項(xiàng)目的進(jìn)展和進(jìn)度情況。當(dāng)安排好一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑將被計(jì)算和標(biāo)明出來(lái),以提供該項(xiàng)目中最重要任務(wù)的可見(jiàn)性。當(dāng)任務(wù)被分配至各個(gè)資源,信息就會(huì)自動(dòng)顯示在每個(gè)用戶的惠普項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理面板上。當(dāng)用戶更新其任務(wù)狀態(tài),更新信息會(huì)自動(dòng)在項(xiàng)目層級(jí)上顯示出來(lái),因此,項(xiàng)目經(jīng)理和干系人隨時(shí)都能看到當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)的實(shí)時(shí)信息。此外,惠普項(xiàng)目管理通過(guò)特例來(lái)促進(jìn)管理。不同的顏色指示器區(qū)分出項(xiàng)目在成本和進(jìn)度方面的健康狀況,從而使問(wèn)題的識(shí)別更加簡(jiǎn)單和快捷。只需一次點(diǎn)擊,我們的項(xiàng)目綜合視圖頁(yè)面,就能“一站式”地管理和評(píng)估項(xiàng)目運(yùn)行狀況信息。惠普項(xiàng)目管理:百分百零客戶端,以及全面“先進(jìn)的”項(xiàng)目進(jìn)度安排功能。特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 百分百零客戶端:無(wú)需犧牲先進(jìn)的功能點(diǎn)或可用性,就能降低TCO。 實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)和控制:提供關(guān)于項(xiàng)目資源、流程、狀態(tài)和相關(guān)性方面的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性,從而促進(jìn)溝通,提升生產(chǎn)力。 集成的項(xiàng)目和流程:除了提供標(biāo)準(zhǔn)基線、里程碑、關(guān)鍵路徑和項(xiàng)目模板,數(shù)字化的最佳實(shí)踐任務(wù)流程(任務(wù)層次的工作流)還能推動(dòng)任務(wù)的完成。因此,參與人員可以利用適合的信息,在適合的時(shí)間參與到流程中去。機(jī)構(gòu)可以利用惠普最新的流程或創(chuàng)建個(gè)性化的流程來(lái)滿足他們特定的需要。 項(xiàng)目協(xié)作:支持項(xiàng)目間的相關(guān)性,使外部任務(wù)和/或項(xiàng)目互為推動(dòng)力量,甚至無(wú)需干系人去了解該情況,因?yàn)轫?xiàng)目狀態(tài)會(huì)不斷地實(shí)時(shí)更新。此外,有了靈活的APIs、與Microsoft Project的雙向界面,以及流程控制,能讓項(xiàng)目經(jīng)理充分利用起現(xiàn)有的軟件投資和知識(shí)。1.5 惠普項(xiàng)目組合管理惠普項(xiàng)目組合管理(HP Portfolio Management)使用有效的協(xié)作流程,使您能實(shí)時(shí)管控IT項(xiàng)目、應(yīng)用和機(jī)遇方面的綜合事務(wù)。當(dāng)今,企業(yè)在IT資源方面的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。機(jī)構(gòu)如何優(yōu)先級(jí)排序各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和內(nèi)部客戶的不同需要?他們?nèi)绾沃贫ㄓ辛Q策來(lái)采取應(yīng)對(duì)措施?并且他們?nèi)绾魏蜆I(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們實(shí)現(xiàn)決策共享?惠普項(xiàng)目組合管理提供實(shí)時(shí)管控流程,幫助您實(shí)現(xiàn)有效的項(xiàng)目組合管理。在管理您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)應(yīng)用方面,或是管理那些能促進(jìn)和改變業(yè)務(wù)的新應(yīng)用方面,項(xiàng)目組合管理都是您的不二選擇。它通過(guò)橫向?qū)Ρ群投鄬哟蔚剌斎?、?fù)查和確認(rèn),使業(yè)務(wù)和IT干系人可以協(xié)作管控您的IT綜合事物。惠普項(xiàng)目組合管理提供能使您制定出有效綜合決策的信息和流程。從建議的提出、驗(yàn)證和復(fù)查,直到項(xiàng)目的創(chuàng)建、執(zhí)行、部署和實(shí)現(xiàn)收益,惠普項(xiàng)目組合管理使用實(shí)時(shí)自動(dòng)更新能力和一種鞏固的流程讓干系人參與到整個(gè)過(guò)程中。與其它系統(tǒng)不同的是,惠普項(xiàng)目組合管理提供資源、預(yù)算、成本、規(guī)劃、項(xiàng)目和整體IT需求方面的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性,且不必整合各種數(shù)據(jù)來(lái)源或去演示數(shù)據(jù)的更新。您可以清楚地了解到業(yè)務(wù)的最大價(jià)值是如何實(shí)現(xiàn)的,這是業(yè)務(wù)科技優(yōu)化(BTO)核心流程所在?;萜枕?xiàng)目組合管理具有一種可選的組合優(yōu)化屬性,能根據(jù)用戶定義的限制標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自動(dòng)確定推薦項(xiàng)目和資產(chǎn)的最優(yōu)組成。惠普項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理面板顯示綜合信息,為IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)提供項(xiàng)目組合性能的視圖,協(xié)助他們制定決策。鞏固和自動(dòng)化管控流程惠普項(xiàng)目組合管理為您提供有效的項(xiàng)目組合管理所需要的流程。個(gè)人和小組的參與被加入到了組合管理流程中,從而確保和統(tǒng)一在適當(dāng)時(shí)機(jī)上會(huì)有適合的人員參與。例如,當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)用戶發(fā)出請(qǐng)求或提出一個(gè)新的功能,項(xiàng)目組合管控流程就開(kāi)始啟動(dòng)。該請(qǐng)求將被自動(dòng)傳到門(mén)戶管理員(gatekeeper)處,接著轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)分析員或業(yè)務(wù)小組那里進(jìn)行業(yè)務(wù)案例的初始工作,隨后,該請(qǐng)求將被轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)和架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)作檢查和評(píng)分。業(yè)務(wù)委員接下來(lái)將評(píng)估優(yōu)先級(jí),評(píng)定項(xiàng)目等級(jí),決定綜合內(nèi)容的組成,以及是否接受這個(gè)最新的請(qǐng)求?;萜枕?xiàng)目組合管理的“what-if”方案使您能分析您的項(xiàng)目組合,并評(píng)估每個(gè)提案、項(xiàng)目或應(yīng)用對(duì)業(yè)務(wù)的綜合貢獻(xiàn)。您可以便捷地使用內(nèi)含的、預(yù)配置的最佳實(shí)踐流程,也可以利用一個(gè)內(nèi)含的、圖表化的拖放流程生成器來(lái)配置應(yīng)用,從而支持您的流程。連接IT和業(yè)務(wù)有了惠普項(xiàng)目組合管理,IT項(xiàng)目組合就能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。當(dāng)項(xiàng)目被提出時(shí),業(yè)務(wù)干系人會(huì)直接參與到?jīng)Q策中,決定哪些項(xiàng)目可以被接受,并且在項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中,獲取信息以了解項(xiàng)目進(jìn)行的狀態(tài)。建立最優(yōu)組合每年,要確定哪些建議項(xiàng)目、進(jìn)行中項(xiàng)目和應(yīng)用資產(chǎn)組合是最優(yōu)的,并對(duì)其進(jìn)行投資都是一件困難的事。惠普項(xiàng)目組合管理幫助您定義無(wú)限多個(gè)what-if方案,從而建立項(xiàng)目、提案和資產(chǎn)的最優(yōu)組合。可以根據(jù)日期、預(yù)算或資源來(lái)變更模型,以實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)無(wú)論這些目標(biāo),如ROI、NPV、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)、容量、技術(shù)可用性或這些那些因素的組合是否和戰(zhàn)略相關(guān)。通過(guò)分析在用戶定義條件和參數(shù)基礎(chǔ)上形成的組合方案,可選的項(xiàng)目組合優(yōu)化屬性自動(dòng)選擇建議項(xiàng)目、進(jìn)行中項(xiàng)目和應(yīng)用資產(chǎn)的最優(yōu)組合。根據(jù)用戶限制條件確定預(yù)算和資源池(resource pool)。強(qiáng)大的優(yōu)化引擎搜索每種組合選項(xiàng),發(fā)現(xiàn)最優(yōu)的組合。項(xiàng)目組合經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目等級(jí)或資產(chǎn)等級(jí)來(lái)定義開(kāi)支預(yù)算,從而進(jìn)一步定義優(yōu)化結(jié)果。法規(guī)或遵循項(xiàng)目可以根據(jù)需要標(biāo)示出來(lái),使該類項(xiàng)目始終都能包括在組合之內(nèi),無(wú)論它會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目組合貢獻(xiàn)多大的價(jià)值。明確項(xiàng)目相關(guān)性,以確定最優(yōu)組合可以實(shí)現(xiàn)。一旦優(yōu)化之后,項(xiàng)目組合經(jīng)理可以進(jìn)一步修改或調(diào)整項(xiàng)目組合,再?zèng)Q定是否接受該組合建議??梢暬瘓D表可顯示最優(yōu)項(xiàng)目組合和當(dāng)前項(xiàng)目組合之間的差異。管理組合在內(nèi)含的惠普項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)上可以實(shí)時(shí)觀測(cè)項(xiàng)目組合信息,并能以每個(gè)干系人的相關(guān)屬性來(lái)分解綜合事務(wù)。面板提供項(xiàng)目數(shù)據(jù),因此權(quán)限用戶可以獲取整個(gè)IT綜合事務(wù)的全面、清晰的圖表,或者了解來(lái)自任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接的單個(gè)請(qǐng)求。它還自動(dòng)維護(hù)所有變更和批準(zhǔn)的審計(jì)跟蹤,以遵守廣泛的管理需求?;萜枕?xiàng)目組合管理使您能為干系人和業(yè)務(wù)來(lái)最大化IT價(jià)值。估算項(xiàng)目收益作為項(xiàng)目初始流程的一部分被規(guī)劃進(jìn)了流程中,當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),可以要求項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人重新評(píng)估項(xiàng)目估算??梢允褂枚喾N標(biāo)準(zhǔn)如凈現(xiàn)值(NPV)和投資回報(bào)(ROI),以及其它定性標(biāo)準(zhǔn),包括業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等來(lái)定級(jí)和評(píng)定各類綜合事務(wù),從而能夠更便捷地創(chuàng)建穩(wěn)固的IT項(xiàng)目組合。此外,由于數(shù)據(jù)經(jīng)常更新,您不需要外部咨詢顧問(wèn)的幫助就能重新評(píng)估IT組合。項(xiàng)目一旦完成,惠普項(xiàng)目組合管理的價(jià)值卻不會(huì)隨之終結(jié),它將收集實(shí)際收益信息。有了這類信息,干系人就能將實(shí)際收益和估算收益進(jìn)行比較,使他們能夠更好地管理未來(lái)的IT組合。工作流程惠普項(xiàng)目組合管理提供流程、實(shí)體和分析能力來(lái)管理您的IT綜合事務(wù)。它收集定量信息包括財(cái)務(wù)預(yù)算、資源和進(jìn)度等,以及定量信息的附帶內(nèi)容包括戰(zhàn)略配合、統(tǒng)一、復(fù)雜性等,來(lái)幫助用戶展開(kāi)綜合事務(wù)的橫向比較。信息一旦被使用,自動(dòng)化流程就會(huì)進(jìn)一步鞏固,確保了信息在等待項(xiàng)目或提議項(xiàng)目、活動(dòng)項(xiàng)目和上線應(yīng)用中的可用性和統(tǒng)一性。另外,項(xiàng)目組合管理不需要手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)或額外花費(fèi)開(kāi)支來(lái)集成其它工具,就能在綜合狀態(tài)視圖中實(shí)時(shí)顯示有關(guān)IT交易系統(tǒng)的項(xiàng)目信息和關(guān)鍵活動(dòng)信息。CIO們和綜合事務(wù)決策者們時(shí)常利用其便捷的查看權(quán)限觀測(cè)實(shí)時(shí)的綜合狀態(tài)信息,并在此基礎(chǔ)上制定有效的決策。Efficient Frontier可顯示任一既定預(yù)算上的最優(yōu)項(xiàng)目組合,可以被用于評(píng)估那些優(yōu)化的和未優(yōu)化的方案。在這個(gè)實(shí)例中,Efficient Frontier表明,藍(lán)色的優(yōu)化方案相比綠色方案來(lái)說(shuō),在相對(duì)較少的投資下可提供更多價(jià)值(或NPV)。特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 實(shí)時(shí)的管理:自動(dòng)捕獲實(shí)時(shí)的IT狀態(tài),為項(xiàng)目組合決策提供正確的最新信息。 統(tǒng)一的、自動(dòng)的流程:從項(xiàng)目提出、驗(yàn)證和復(fù)查到項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、部署和實(shí)現(xiàn)收益的整個(gè)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目組合生命周期的管控。 what-if方案的規(guī)劃:通過(guò)組建無(wú)數(shù)個(gè)方案,自動(dòng)或手動(dòng)創(chuàng)建最優(yōu)的項(xiàng)目、提案和資產(chǎn)的組合,以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。 先進(jìn)的IT指導(dǎo):統(tǒng)一IT項(xiàng)目組合,為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支持。1.6 惠普計(jì)劃管理惠普計(jì)劃管理(HP Program Management)從計(jì)劃概念的提出到實(shí)現(xiàn),協(xié)同您來(lái)進(jìn)行計(jì)劃的管理。它實(shí)現(xiàn)了管理范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、問(wèn)題和進(jìn)度流程的自動(dòng)化。在預(yù)期的時(shí)間和成本之內(nèi)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的計(jì)劃是所有機(jī)構(gòu)面臨的主要課題之一。錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目、資源、流程之間的關(guān)系既相互關(guān)聯(lián)卻又變化多端,這一切使它們之間的沖突不可避免,常常使成功遙不可及。IT機(jī)構(gòu)很想能自信地道出上他們的某個(gè)計(jì)劃在某個(gè)時(shí)間發(fā)生了問(wèn)題,以及如何解決了這些問(wèn)題,使計(jì)劃順利地實(shí)施下去。然而對(duì)于復(fù)雜的計(jì)劃管理流程的管控卻是非常困難的,這也是許多公司建立了計(jì)劃管理辦公室(PMOs,Program Management Offices)的原因所在。計(jì)劃總結(jié)面板可以實(shí)時(shí)顯示計(jì)劃狀態(tài),且擁有深入細(xì)節(jié)問(wèn)題的能力在優(yōu)化您的計(jì)劃管理辦公室方面,惠普計(jì)劃管理是您的最佳選擇,能在降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)它對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值。從龐大的計(jì)劃到單個(gè)的項(xiàng)目,以及橫跨您的IT組織的一般任務(wù),惠普計(jì)劃管理將提升您的PMO的管控和執(zhí)行能力。從業(yè)務(wù)主管到計(jì)劃總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、軟件工程師和QA人員,惠普計(jì)劃管理提供了協(xié)同工作的流程、可見(jiàn)性和控制能力,從而使您的PMO能夠按進(jìn)度并在預(yù)算之內(nèi)工作。有了惠普計(jì)劃管理,您再也不需要眾多的單一工具和操作手冊(cè)來(lái)幫助您管理計(jì)劃的提出、審核、范圍變更、風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題解決、資源或當(dāng)前狀態(tài)的追蹤等事務(wù)?;萜兆罴褜?shí)踐的PMO流程使您可以標(biāo)準(zhǔn)化并強(qiáng)化公司的PMO規(guī)范,同時(shí)保證了項(xiàng)目干系人和團(tuán)隊(duì)成員能夠在每個(gè)步驟和關(guān)鍵需求上達(dá)成一致,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)科技優(yōu)化(BTO)的目標(biāo)。提供跨項(xiàng)目的可見(jiàn)性和控制能力每個(gè)星期,PMO的工作成員可能需要化上幾個(gè)小時(shí)甚至幾天的時(shí)間從大量的數(shù)據(jù)源中編譯當(dāng)前狀態(tài)報(bào)告?;萜沼?jì)劃管理將把他們從這些工作中解放出來(lái),它把所有的這些信息都保存在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)容器庫(kù)中,并自動(dòng)地送達(dá)到已集成的惠普項(xiàng)目和組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)中?;萜沼?jì)劃管理使項(xiàng)目的參與人員和干系人可以通過(guò)個(gè)性化定制的惠普項(xiàng)目和組合管理面板頁(yè)面獲得項(xiàng)目的實(shí)時(shí)狀態(tài)。紅色,黃色和綠色的指示器顯示了計(jì)劃的良性運(yùn)行狀況,如果有意外發(fā)生,這些指示器將實(shí)時(shí)更新并發(fā)送出相應(yīng)的通知。計(jì)劃經(jīng)理如果需要審核計(jì)劃的總體項(xiàng)目狀態(tài),它可以深入到項(xiàng)目的一些細(xì)節(jié),甚至可以深入到項(xiàng)目中某個(gè)具體任務(wù)或一些突出的問(wèn)題中。多層面的了解使您可以直接地依靠這些信息采取相應(yīng)的行動(dòng),降低了由于繁復(fù)的批準(zhǔn)、狀態(tài)更新和優(yōu)先級(jí)變更等過(guò)程帶來(lái)的時(shí)間滯后和經(jīng)常性開(kāi)支。利用這樣一個(gè)直觀的用戶界面,您可以在惠普計(jì)劃管理中為您的計(jì)劃建立模型,詳細(xì)定義計(jì)劃中的不同項(xiàng)目,同時(shí)還可以把這些項(xiàng)目關(guān)聯(lián)到多個(gè)不同的計(jì)劃中。最終,您將具備實(shí)時(shí)了解綜合計(jì)劃的各個(gè)方面的能力。保障合作,確保干系人的可見(jiàn)性計(jì)劃管理為所有與之關(guān)聯(lián)的部門(mén)提供了共享的信息容器庫(kù)、可見(jiàn)性和安全性,以提供給他們所需要的信息。另外它還提供了最佳實(shí)踐的流程,以在正確的時(shí)間關(guān)聯(lián)正確的人員。資源請(qǐng)求和分配將按照一個(gè)已成文的流程來(lái)進(jìn)行,所以經(jīng)理和干系人可以獲得資源需求和優(yōu)先項(xiàng)目的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性。惠普計(jì)劃管理把依賴性、相關(guān)任務(wù)、或?qū)ζ渌囟?xiàng)目或任務(wù)產(chǎn)生影響的總體項(xiàng)目列為您工作的對(duì)象。惠普強(qiáng)大的進(jìn)度安排引擎能自動(dòng)考慮到這些依賴性等因素,所以項(xiàng)目視圖始終能保持最新?tīng)顟B(tài),并提供給干系人以一致的意見(jiàn),這些意見(jiàn)關(guān)系到計(jì)劃和項(xiàng)目所處的生命周期狀態(tài),并在這些最新信息的基礎(chǔ)上提出最終的權(quán)衡方案。針對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、范圍變更、資源請(qǐng)求和問(wèn)題的最佳實(shí)踐流程可以確保計(jì)劃共享通用的流程,用于橫向比較并降低計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)實(shí)現(xiàn)了收益之后,這些流程被加以收集和相互交流,所以干系人可自始至終地了解計(jì)劃進(jìn)展情況這是邁向BTO的一條必經(jīng)之路。計(jì)劃成本標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了計(jì)劃價(jià)值、掙值(earned value)、預(yù)算成本、實(shí)際成本和其它計(jì)劃的實(shí)際成本。工作流程惠普計(jì)劃管理提供架構(gòu)和流程,用于管理范圍變更、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、問(wèn)題、進(jìn)度、資源、發(fā)布和成本。您選擇了您所希望使用的先進(jìn)流程,而有了惠普項(xiàng)目和組合管理基礎(chǔ)(HP Project and Portfolio Management Foundation的拖放流程發(fā)生器(drag-and-drop process modeler)之后,即便您的業(yè)務(wù)發(fā)生了變化,您仍然保有改變和擴(kuò)展這些流程的能力。惠普計(jì)劃管理的計(jì)劃初始流程開(kāi)始于一些表格,這些表格對(duì)什么樣的數(shù)據(jù)是必須的,和那些必不可少的批準(zhǔn)步驟提供了詳細(xì)的說(shuō)明,隨后您需要?jiǎng)?chuàng)建計(jì)劃面板(Program Dashboard)以提供計(jì)劃的實(shí)時(shí)狀態(tài)和可見(jiàn)性。這個(gè)流程也包括了對(duì)必需數(shù)據(jù)的收集,以及批準(zhǔn)和變更請(qǐng)求的正確處理的強(qiáng)制性執(zhí)行。計(jì)劃的預(yù)算、進(jìn)度和資源作為初始流程的一部分被創(chuàng)建。項(xiàng)目和項(xiàng)目計(jì)劃被聯(lián)結(jié)到某個(gè)計(jì)劃中,以提供詳細(xì)的工作分析結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structures)、任務(wù)管理或項(xiàng)目里程碑的概要報(bào)告。資源管理同樣將是簡(jiǎn)單的您可以通過(guò)資源的技能和/或名稱查詢等來(lái)查看資源和遞交請(qǐng)求,確保您所有的資源請(qǐng)求遞交到同一個(gè)地方。特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 自動(dòng)化復(fù)雜的PMO流程:提供和鞏固針對(duì)管理范圍變更、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、問(wèn)題、進(jìn)度、資源、發(fā)布和成本的流程。 先進(jìn)的最佳實(shí)踐流程:提供最佳實(shí)踐流程,使您可以展開(kāi)快速的實(shí)施。您同樣可以通過(guò)便捷的拖放界面來(lái)改變和擴(kuò)展這些流程。 跨項(xiàng)目的可見(jiàn)性和和控制能力:實(shí)時(shí)信息使經(jīng)理們能夠監(jiān)控復(fù)雜的多項(xiàng)目計(jì)劃,同時(shí)在任何時(shí)候都可以深入到當(dāng)前項(xiàng)目的細(xì)節(jié)中去。 合作和結(jié)合干系人:提供對(duì)于整個(gè)計(jì)劃、項(xiàng)目、關(guān)鍵活動(dòng)以及項(xiàng)目生命周期中某階段入口方面的資源和成本的可見(jiàn)性,綜合考慮各種因素,做出優(yōu)先級(jí)決策。從計(jì)劃開(kāi)始到實(shí)施階段的詳細(xì)成本和進(jìn)度指標(biāo),給予干系人最新信息,使他們能將成本、進(jìn)度、預(yù)期收益和已實(shí)現(xiàn)的收益保持統(tǒng)一。1.7 惠普資源管理惠普資源管理(HP Resource Management)以自下而上的實(shí)施方式,根據(jù)自上而下的規(guī)劃,對(duì)資源實(shí)現(xiàn)切實(shí)有效地管理。它平衡了您的資源供應(yīng),為您提供資源需求的全面可見(jiàn)性和控制能力。在獲取業(yè)務(wù)成功方面,沒(méi)有比熟練的IT人員更為重要的因素了。能否做到把項(xiàng)目交給適合的人員來(lái)執(zhí)行,這是業(yè)務(wù)目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。而且,如今緊縮的預(yù)算不允許資源調(diào)度方面有錯(cuò)誤產(chǎn)生,否則企業(yè)承受的損失將是項(xiàng)目延期和員工生產(chǎn)力下降?;萜召Y源管理可以針對(duì)以下的問(wèn)題做出回答:我在特殊項(xiàng)目上花費(fèi)的資源容量相對(duì)戰(zhàn)略性項(xiàng)目或常規(guī)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),是否太多了?我是否有效地利用了我的最寶貴資源?我何時(shí)才能擁有合適資源來(lái)啟動(dòng)戰(zhàn)略性項(xiàng)目?惠普資源管理提供對(duì)于您的資源的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性和控制能力,幫助您做出最佳的決策。無(wú)論對(duì)當(dāng)前推動(dòng)您業(yè)務(wù)運(yùn)行的常規(guī)活動(dòng),還是對(duì)促進(jìn)和改變您業(yè)務(wù)的新的革新項(xiàng)目來(lái)說(shuō),惠普資源管理都是唯一的解決方案,能讓您有效地優(yōu)化機(jī)構(gòu)的資源。管理全部資源惠普資源管理跨整個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)提供資源供應(yīng)的整體視圖,其中包括資源角色、技能和技術(shù)水平。它還從推動(dòng)IT發(fā)展的項(xiàng)目和常規(guī)活動(dòng)中獲取資源需求的狀況,從而了解有關(guān)資源和技術(shù)需求的最新情況,以及何時(shí)需要這些資源和技術(shù)。這種資源供求方面的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性為您提供了決策所需的信息,以此來(lái)決定IT小組成員工作的方向。為了實(shí)現(xiàn)需求,您可以根據(jù)名字、職位、角色或團(tuán)隊(duì)來(lái)分配資源,然后根據(jù)工作項(xiàng)來(lái)追蹤資源的使用情況。CIO和綜合決策者們不僅可以查看實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示,還能快速獲取詳細(xì)的資源信息,并在此信息基礎(chǔ)上做出更好的決策。從規(guī)劃和執(zhí)行的角度,獲取資源使用情況的實(shí)時(shí)信息。自上而下或自下而上地規(guī)劃和安排資源進(jìn)度惠普資源管理為您簡(jiǎn)化了資源的規(guī)劃和進(jìn)度安排。員工檔案(Staffing Profiles)獲取職位或角色方面的資源總體需求,使您能夠在著手進(jìn)度安排或資源分配之前,提前取得整體的需求信息。隨著需要資源日期的臨近,信息的日趨完整,員工檔案還能支持資源需求的現(xiàn)場(chǎng)定制。資源池(resource pool)被用來(lái)規(guī)劃公司、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目各方的資源供應(yīng),因此,您可以制定不同的人員配備方案來(lái)決定哪種是最為有效的。您可以使用以上兩種方式來(lái)方便地識(shí)別哪些地方需要更多的Java開(kāi)發(fā)人員或數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,而無(wú)需擔(dān)心未來(lái)的6或12個(gè)月中,該指派誰(shuí)去完成那個(gè)項(xiàng)目這樣就提升了整體規(guī)劃和決策的能力。員工檔案通過(guò)軟預(yù)定(soft-booked)的資源請(qǐng)求和/或項(xiàng)目的資源分配,以項(xiàng)目計(jì)劃中的角色規(guī)劃為基礎(chǔ),進(jìn)行資源管理。相同的,您也可以快捷地對(duì)新項(xiàng)目需求做出評(píng)估(并調(diào)整他們的范圍),而無(wú)需花費(fèi)數(shù)周的時(shí)間用于詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃。而且,一旦項(xiàng)目或活動(dòng)被批準(zhǔn),您就可以創(chuàng)建詳細(xì)的任務(wù)分配,其中具體列出了一系列任務(wù)或活動(dòng)的確切資源和日期,并搜索最適合的資源。將自上而下的規(guī)劃方案落實(shí)到自下而上的進(jìn)度安排的過(guò)程是天衣無(wú)縫的。項(xiàng)目經(jīng)理可以對(duì)其所擁有的資源進(jìn)行分配,接著向共享資源池提出資源請(qǐng)求,用于滿足其余的職位需求。當(dāng)大型IT機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向一種共享資源模式即資源是根據(jù)技術(shù)或功能來(lái)組織的,并且適用于特定的活動(dòng),惠普資源管理就能提供資源請(qǐng)求功能,幫助實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的資源請(qǐng)求,以及來(lái)自資源經(jīng)理的軟預(yù)定和/或承諾。惠普資源管理幫助您管理資源進(jìn)度安排,發(fā)現(xiàn)諸如資源超用或資源使用不足、重復(fù)預(yù)定或資源“借出”等非正常情況。優(yōu)化資源效率惠普資源管理使您能在惠普項(xiàng)目和項(xiàng)目組合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)中實(shí)時(shí)分析資源的使用情況、可用性和容量。由于惠普資源管理不僅提供運(yùn)作任務(wù)的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性,還提供關(guān)鍵的戰(zhàn)略性項(xiàng)目的可見(jiàn)性,所以您可以跨團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)把資源分配到最高優(yōu)先級(jí)的活動(dòng)中,而無(wú)需擔(dān)心是否遺漏了某些方面或者打亂了原有的進(jìn)度?;萜展镜募寄軘?shù)據(jù)庫(kù)使您能為每種資源分配一種或多種技能,為每種技能分配熟練程度,并且跟蹤技能的使用率和可用性。您還可以將您機(jī)構(gòu)的架構(gòu)和資源映射在惠普資源管理中,從而提高應(yīng)用的安全性降低維護(hù)需求,簡(jiǎn)化管理過(guò)程。由于它和LDAP實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)集成,所以您可以使用第三方系統(tǒng),不必重新鍵入數(shù)據(jù)就能映射資源屬性,包括技術(shù)組、經(jīng)理、機(jī)構(gòu)等,從而最小化了成本,加快了您的投資回報(bào)。工作流程將不同技能、熟練度、工作安排、等級(jí)和生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)的單個(gè)資源輸入系統(tǒng),或通過(guò)LDAP進(jìn)行維護(hù)。建立能反映資源供應(yīng)組的資源池,滿足來(lái)自員工檔案、項(xiàng)目計(jì)劃和常規(guī)活動(dòng)的資源需求。自動(dòng)化的實(shí)時(shí)更新能力和統(tǒng)一的流程能確保提供最新的資源分配和使用信息,用于制定有效的、高水平的資源預(yù)算和詳細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、部署和利益取得。此外,和其它系統(tǒng)不同的是,惠普資源管理提供對(duì)于容量、任務(wù)、使用情況、規(guī)劃、項(xiàng)目、成本和整體IT需求的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性,因此不必花費(fèi)成本與各種數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行集成?;萜召Y源管理使您能夠最大化您的資源在業(yè)務(wù)方面成就的價(jià)值。特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 自上而下和自下而上:根據(jù)角色預(yù)測(cè)對(duì)于項(xiàng)目組合規(guī)劃的資源需求,接著通過(guò)資源請(qǐng)求將需求轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù),并實(shí)施請(qǐng)求分配。 資源的可見(jiàn)性:跨整個(gè)機(jī)構(gòu)的提供對(duì)于資源、資源角色和技術(shù)水平的供求可見(jiàn)性。 資源調(diào)查:資源屬性和資源調(diào)查可以幫助您發(fā)現(xiàn)最適合的資源,并將其指派到特定的項(xiàng)目、任務(wù)或運(yùn)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)請(qǐng)求中。 優(yōu)化資源效率:提供可見(jiàn)性和流程,可以跨團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)各部門(mén),將資源分配到最高優(yōu)先級(jí)的活動(dòng)中。 實(shí)時(shí)交易:實(shí)時(shí)捕獲能推動(dòng)IT的交易,從而使資源的利用和狀態(tài)時(shí)常保持更新。1.8 惠普時(shí)間管理惠普時(shí)間管理(HP Time Management)在IT部門(mén)所實(shí)施的大量工作中,通過(guò)合理的時(shí)間規(guī)劃,提高時(shí)間安排的精確性,讓企業(yè)將重心放在價(jià)值遞增項(xiàng)目上。如果您無(wú)法獲知機(jī)構(gòu)中各類資源的時(shí)間都花在了何處,您就很難管理好寶貴的IT資源。許多機(jī)構(gòu)都強(qiáng)烈渴望擁有一種強(qiáng)大的時(shí)間管理系統(tǒng)。由于企業(yè)很難將時(shí)間表單(timesheet)和相應(yīng)的項(xiàng)目、預(yù)算和請(qǐng)求信息實(shí)現(xiàn)同步,所以鮮有機(jī)構(gòu)能真正實(shí)現(xiàn)時(shí)間的管理。為了取得成功,企業(yè)需要有一種解決方案,它不僅能在運(yùn)行中考慮到時(shí)間的因素,還能支持廣泛的IT活動(dòng),實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理和工作管理兩者的整合?;萜諘r(shí)間管理在IT部門(mén)所實(shí)施的大量工作中,通過(guò)合理安排時(shí)間,提高時(shí)間的精確性,使企業(yè)將重點(diǎn)放在價(jià)值遞增項(xiàng)目上。惠普時(shí)間管理將端到端時(shí)間的收集和匯報(bào)流程合理化,可以在項(xiàng)目、任務(wù)、請(qǐng)求和部署等各類事宜上,將工作管理和時(shí)間管理兩者實(shí)現(xiàn)結(jié)合。惠普時(shí)間管理幫助您在一個(gè)通用系統(tǒng)中,找到工作需求和時(shí)間消耗兩者間的平衡點(diǎn),使您的IT機(jī)構(gòu)擁有足夠的資源來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),全力提高生產(chǎn)力和實(shí)施水平。使用便捷:集成時(shí)間管理和工作管理惠普時(shí)間管理采用的是一種簡(jiǎn)單直觀的、基于Web的用戶界面,用戶無(wú)需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就能使用。任務(wù)責(zé)任人可以通過(guò)傳統(tǒng)的時(shí)間表單或一種簡(jiǎn)單的“我的任務(wù)”面板組件來(lái)匯報(bào)時(shí)間。該解決方案還提供便捷的管理權(quán)限,只要將項(xiàng)目ID直接從工作項(xiàng)中拖移過(guò)來(lái),就能進(jìn)入使用,這樣就避免了由于額外的權(quán)限建立而使其它解決方案難于著手。經(jīng)理們和財(cái)務(wù)人員將獲益不小,因?yàn)樗麄儾槐負(fù)?dān)心由于遺失了項(xiàng)目ID或其它失誤,而使工作項(xiàng)和時(shí)間安排上的同步無(wú)法進(jìn)行,節(jié)約了手動(dòng)調(diào)節(jié)同步問(wèn)題的時(shí)間和成本。此外,執(zhí)行時(shí)間表單的輸入是在同一種界面上的,您可以在整個(gè)IT機(jī)構(gòu)種使用該界面來(lái)創(chuàng)建和管理請(qǐng)求、項(xiàng)目和任務(wù),從而實(shí)現(xiàn)工作管理和時(shí)間管理兩者的集成。根據(jù)工作項(xiàng)和已定義的項(xiàng)目種類來(lái)輸入時(shí)間。實(shí)時(shí)的可見(jiàn)性和管理所有時(shí)間表單的輸入和批準(zhǔn)項(xiàng)目都使用惠普公司的Web界面來(lái)執(zhí)行。當(dāng)工作項(xiàng)準(zhǔn)備就緒時(shí),他們可以自動(dòng)在惠普IT管控面板(HP IT Governance Dashboard)上顯示,還可以通過(guò)電子郵件來(lái)顯示。個(gè)性化的儀表板使您能觀測(cè)到您自己的工作項(xiàng)和被批準(zhǔn)的行動(dòng),以及實(shí)際時(shí)間和預(yù)算時(shí)間兩者之間的比較信息?;萜諘r(shí)間管理還提供基于角色的視圖,使每個(gè)角色相關(guān)的信息得以顯示,例如工作項(xiàng)、工作分配、預(yù)算時(shí)間、實(shí)際時(shí)間和工作項(xiàng)的總體工作時(shí)間,所有信息都能實(shí)時(shí)更新。通過(guò)配置和政策執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)其靈活性惠普時(shí)間管理能靈活地滿足您的特殊需求。例如,您可以方便地配置各種變量,如最大報(bào)告值、匯報(bào)間隔時(shí)間、提交、批準(zhǔn)層級(jí)、支付代碼,以及各個(gè)資源或項(xiàng)目類型的時(shí)間輸入選項(xiàng)等,因此每個(gè)部門(mén)可以自由地建立時(shí)間表單。從安全性來(lái)說(shuō),您可以控制哪些用戶可以輸入時(shí)間表單和批準(zhǔn)行動(dòng),哪些用戶可以看到時(shí)間表單和其它數(shù)據(jù)。您還可以重新分配來(lái)控制哪些用戶可以超越特定的工作項(xiàng)來(lái)修改時(shí)間。結(jié)算和財(cái)務(wù)報(bào)告惠普時(shí)間管理截獲的數(shù)據(jù)可以通過(guò)Web服務(wù)APIs被方便地轉(zhuǎn)到各種結(jié)算和財(cái)務(wù)系統(tǒng)中,用于退費(fèi)(charge-back)、項(xiàng)目報(bào)表、和其它財(cái)務(wù)報(bào)告方面的活動(dòng)。您還可以配置各級(jí)支付代碼,包括工作項(xiàng)、工作項(xiàng)類型、部門(mén)和工作角色等,來(lái)簡(jiǎn)化時(shí)間輸入和報(bào)告。工作流程員工可以在時(shí)間表單中根據(jù)屬性類別或具體工作項(xiàng)依次輸入時(shí)間?;萜諘r(shí)間管理不限制工作類別的數(shù)量,但是企業(yè)級(jí)和項(xiàng)目級(jí)設(shè)置會(huì)限制哪些用戶可以支取哪個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間或哪種任務(wù)層級(jí)上的時(shí)間。當(dāng)您輸入一個(gè)時(shí)間之后,您可以選擇支付代碼,從而在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行時(shí)間的分配,或者覆蓋原有的時(shí)間支取信息。為了節(jié)約時(shí)間,快速列表(Quick Lists)可以從已分配的和預(yù)期活動(dòng)中復(fù)制時(shí)間表單。通過(guò)“我的任務(wù)”面板組件輸入的項(xiàng)目時(shí)間可以在時(shí)間表單提交之前,在快速列表中查看到。在應(yīng)用中可以定義每個(gè)用戶和批準(zhǔn)人,包括定義計(jì)費(fèi)率(billing rates)、技能、派遣規(guī)則和相關(guān)的支付代碼或業(yè)務(wù)規(guī)則。所建立的項(xiàng)目時(shí)間還能逐一項(xiàng)目地自動(dòng)獲得批準(zhǔn)。一旦您在時(shí)間表單中輸入時(shí)間,就可以公布該表單用于審查。相關(guān)的批準(zhǔn)人能立刻獲得公布的表單,從而展開(kāi)復(fù)查工作。如果表單需要增加信息,他可以將其退回。批準(zhǔn)程序在線進(jìn)行,其信息可以通過(guò)匯總或詳細(xì)模式來(lái)查看。在整個(gè)過(guò)程中,面板提供實(shí)時(shí)的基于角色的信息視圖。除了總體方面的詳細(xì)視圖外,時(shí)間表單批準(zhǔn)人和經(jīng)理還提供以小組、工作類型或組群來(lái)分類的匯總信息。面板還能取得估計(jì)時(shí)間,使估計(jì)時(shí)間和實(shí)際時(shí)間兩者的比較成為可能,并且還能了解超過(guò)估計(jì)時(shí)間的所有項(xiàng)目。特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 優(yōu)化的IT戰(zhàn)略和執(zhí)行:為項(xiàng)目干系人提供重要的、最新的數(shù)據(jù),使企業(yè)管理好復(fù)雜環(huán)境下的寶貴IT資源。 集成了時(shí)間管理和工作管理:在一項(xiàng)共享工作和時(shí)間管理系統(tǒng)中,將項(xiàng)目ID、請(qǐng)求ID和其它應(yīng)支付的工作項(xiàng)實(shí)現(xiàn)同步,最小化錯(cuò)誤的發(fā)生,降低調(diào)和成本。 統(tǒng)一審查和批準(zhǔn)流程:通過(guò)收集工作運(yùn)作時(shí)間,以及統(tǒng)一基于業(yè)務(wù)規(guī)則的時(shí)間表單的審查和批準(zhǔn)程序,提高時(shí)間管理的準(zhǔn)確性。1.9 惠普財(cái)務(wù)管理惠普財(cái)務(wù)管理(HP Financial Management )能提供從預(yù)算制定到統(tǒng)計(jì)實(shí)際成本整個(gè)過(guò)程中的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息,管理起您企業(yè)的IT組合事務(wù)。當(dāng)今,IT機(jī)構(gòu)在運(yùn)行過(guò)程中必須考慮到投資回報(bào)(ROI)、凈現(xiàn)值(NPV)、資金成本、掙值(earned value)和賒回(charge backs)等財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。鮮有IT機(jī)構(gòu)會(huì)以“空頭支票”的方式運(yùn)作。但是,緊縮的預(yù)算迫使機(jī)構(gòu)必須做出堅(jiān)定的決策重點(diǎn)關(guān)注那些能最大化IT業(yè)務(wù)價(jià)值的項(xiàng)目,優(yōu)化IT服務(wù)實(shí)施并降低運(yùn)營(yíng)成本。為了作出最佳決策,管理層當(dāng)然需要項(xiàng)目預(yù)算和實(shí)際成本方面的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性。而且,他們還需要有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展、狀態(tài)和項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值回報(bào)方面的可見(jiàn)性這些項(xiàng)目不僅僅指維持業(yè)務(wù)運(yùn)行的項(xiàng)目,也包括那些推動(dòng)和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)的創(chuàng)新項(xiàng)目。能支持所有這些需求的只有一種產(chǎn)品,那就是:惠普
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