破損貨值證明寫范文.doc

破損貨值證明寫范文 破損貨值證明 一、投保操作 寄件人在宅急送工作單上進行選擇保險類型：保險、保價，選擇勾選其中一項，同時在聲明價值一欄，準確填寫保險標的即承保貨物的實際價值，繳納相應保費，即購買保險成立，即時生效，直至收貨人收到貨物止均享受保險利益。 1、保險責任起訖：自保險標的物交付宅急送承運起至最終目的地(門到門、門到港)或自保險標的物交付宅急送承運起屆滿60天，兩者以孰先發(fā)生為準。 2、免賠額：每次事故人民幣(RMB)200-500元。 二、承保范圍 除非有特別約定，下列物品保險公司不予承保，請您對下列物品不要選擇保險。 1、紙幣、支票或信用卡; 2、股票、債券或其他有價證券及單證; 3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品;古董、古玩、玉器、寶石(包括水晶、玉石)等難以確定價值的貨物; 4、各類鮮活的動物、植物及海參，貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等; 5、單價明顯高于正常范圍及有紀念意義或收藏價值的貨物(如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物); 6、單價3萬元人民幣(含)以上手表或單價5千元人民幣(含)以上無法查到同類型號的手表; 7、法律法規(guī)明確規(guī)定不能郵寄和買賣的物品; 8、價值超過50萬人民幣汽車和價值超過1萬元人民幣的工藝品(長江以南美亞區(qū)域)。 三、注意事項 1、選擇正確的投保金額。保險公司是按照您貨物的實際損失并以聲明價值為限進行賠償，所以您應該選擇足額投保，即聲明價值與貨物實際價值一致。 如果超額投保：即聲明價值高于實際價值，保險公司對超出部分不予賠償。如果不足額投保：即聲明價值低于實際價值，保險公司將按比例賠付，您的利益可能得不到充分保障。備注：為保證您的保險利益不受損失，請如實足額投保貨物聲明價值。 2、妥善包裝。如貨物是您自行包裝，包裝應能保證在正常情況下的運輸要求。 3、易碎品賠付方法易碎品通常是指玻璃制品、陶瓷制品、工藝品和瓶裝食品等，此部分貨物在運輸過程中極易發(fā)生損毀，但易碎品也可以保險，一旦出險在保險理賠時，單票免賠額會高于普通貨物免賠額，一般每個運單免賠額為RMB300-500元以內。 (1)受理宅急送在長江以北： 注射液、瓶裝液體、32寸以下液晶屏：每個運單免賠額為RMB300元。 精密儀器、玻璃及玻璃制品、陶瓷及陶瓷制品、32寸(含)以上液晶屏、石墨等其它容易破碎和破損的物品：每個運單免賠額為RMB500元。 (2)受理宅急送在長江以南：藥品、注射液、玻璃針管、玻璃器皿、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷、石墨及其制品、珠寶飾品、貂皮制品、汽車、大理石及工藝品、水晶制品、玉石、藏刀、石制手鏈、銅佛像、綠松石、紅珊瑚、瑪瑙、皮畫、石制天珠、銅制品、唐卡、木制板畫：每個運單免賠額為RMB500元。 4、增值稅賠付方法如果您所投保的貨物聲明價值包含增值稅，且又不能抵扣稅費，只需要將增值稅發(fā)票原件給保險公司，即可按照含稅的損失金額進行賠付;但如果您可以抵扣稅費，保險公司理賠時會扣除稅費進行賠付。 5、設立免賠額的目的保險實務中免賠設定，一方面保險公司為節(jié)約保險理賠費用，排除一些小金額的賠案;另一方面是通過讓投保人自負一部分損失，促使投保人謹慎經營，加強安全意識，提高風險防范。 第二章理賠操作流程 當您所投保的貨物在運輸過程中發(fā)生損失事故后，您應積極聯(lián)系所在受理地區(qū)宅急送，網站投訴專區(qū)可查詢聯(lián)系方式，宅急送受理分公司設有專職保險理賠人員負責協(xié)助您進行保險、保價索賠事宜。 一、寄件人需要提供的單證理賠資料主要分為投保人提供價值證明和貨物照片，宅急送提供貨物運輸和事故證明資料;請您妥善保留好相關定損證據，特別是包裝及填充物、損毀的貨物等，最好是先行拍照取證，在未最終確認賠付前不要擅自處理相關證物，否則會給保險定損帶來非常大的困難，甚至理賠失敗。 1、丟失：當您所投保的貨物在收貨人簽收時只收到部分，或者收貨人全部未收到貨物的情況。 (1)索賠函：由您提起索賠，并且說明您對此次索賠的賠付要求; (2)貨物清單：您對所寄投保貨物的全部詳細清單，包括全部品名、型號、數量等; (3)宅急送工作單：您當時在宅急送所托運貨物的運單“寄件人聯(lián)”; (4)貨物價值證明：您所投保貨物的全部價值證明，一般是銷售發(fā)票、銷售合同等; (5)包裝照片：在只有部分丟失或掏包丟失(還有包裝)時，須對全部貨物、包裝內外進行拍照，由此來確定損失原因; (6)收貨人情況說明：在只有部分丟失或掏包丟失(還有包裝)時,須由收貨人對當時收到貨物時的詳細情況做一個說明，以確定是在運輸期間導致的貨損。 2、破損或污損：當您所投保的貨物在收貨人簽收時發(fā)現包裝有損壞或污染、水濕，且造成貨物有損毀或損失的情況。 (1)索賠函：同丟失 (2)貨物清單：同丟失 (3)宅急送工作單：同丟失 (4)包裝及貨損照片：對所有貨物整體、貨損貨物的包裝外部和內部(包括填充物)、具體損毀或污染貨物(包括型號、損壞部位)進行拍照，由此來確定造成貨物損毀或損失的原因和程度; (5)收貨人情況說明：由收貨人對簽收時貨物的包裝、貨物損毀或污損情況進行一個詳細的說明，以確定是在運輸期間導致的貨物損毀或污損; (6)檢測證明：對損壞的貨物到專業(yè)的機構或部門進行損毀情況檢測，品牌貨物盡可能到指定售后或原廠商進行檢測，非品牌貨物也須到有正規(guī)有資質的機構或部門進行檢測; 一般可分為可維修和不可維修兩種情況，可維修是通過維修或更換部件來使貨物恢復正常使用功能，在保險理賠時，保險公司只針對維修部分金額進行賠付;對不可維修的須在檢測證明上詳細說明原因，在保險理賠時，保險公司按照全損來進行賠付; (7)維修證明和維修發(fā)票：對檢測后可能通過維修或更換部分來恢復貨物正常使用功能的，須對整個維修過程做一個說明，包括維修或更換部件的型號、數量、價格等，維修后還須由維修機構出據正規(guī)的維修發(fā)票; (8)殘值說明：對投保貨物還殘留的物品價值說明，此部分保險公司在理賠時會在理賠金額中進行扣除，如投保筆記本電腦，丟失電腦還遺留相關配件等。 二、出險后操作注意事項 1、受損貨物照片要求。正確貨損拍攝照片方法 (1)需拍攝整體貨物外觀、內部及填充物; (2)需拍攝貨物標牌等能說明損壞貨物具體型號的標識; (3)受損部位的特寫; (4)在有些物品只能看到外包裝受損的情況下(如水濕)，可以選擇性的打開一兩件貨物拍攝記錄一下內裝貨物的損失情況; (5)在保險公司未確認賠付前，務必保留好相關包裝及填充物和殘值貨物，按照保險公司要求進行處理。 2、受損貨物的檢測要求。 (1)品牌產品檢測和維修須到正規(guī)售后或廠家進行; (2)非品牌產品檢測和維修須到有資質證明的專業(yè)機構進行; (3)特殊產品須到國家指定機構進行檢測(如藥品); (4)對大金額損失的，盡可能在保險公司對照片和檢測報告審核通過后再進行維修，以確保理賠順利。 3、受損貨物的維修要求。 (1)保險貨物發(fā)生損失后，如非全損，非完全不能使用之情形，應當以恢復原狀為主要手段，對受損貨物進行修復、維修; (2)維修所需要的材料主要有維修發(fā)票及維修明細單等; (3)貨物在異地受損的，有兩種處理方式，即在出險地維修或運回發(fā)貨地維修，