淺談辦公室主任應(yīng)具備的品德.doc

淺談辦公室主任應(yīng)具備的品德（載秘書之友1995年第3期 廣西 范維華）在我們的社會(huì)中，無論是黨政機(jī)關(guān)，還是企業(yè)事業(yè)單位，都設(shè)有一個(gè)不可缺少的部門，這就是辦公室。由于這個(gè)部門的重要性和不可缺少性，因此選配好這個(gè)部門的帶頭人一辦公室主任，是單位領(lǐng)導(dǎo)及人事部門非常重視的問題。一般情況下，每個(gè)單位在確定辦公室主任時(shí)，考慮最多的因素是人的品德。如果辦公室主任缺乏良好的品德，輕則整個(gè)單位政令不通暢，部門之間不協(xié)調(diào)，工作打不開局面，重則往往會(huì)導(dǎo)致班子不團(tuán)結(jié)，上下不齊心，干群關(guān)系緊張，甚至?xí)L腐敗之風(fēng)。最近，湖南省紀(jì)委通報(bào)了常德查處的兩起違紀(jì)案件，其中一起是某區(qū)區(qū)委副書記在原任區(qū)委常委、區(qū)委辦公室主任期間喪失黨性原則，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，為原區(qū)委書記侵占、侵吞公款提供方便和條件。他在明知區(qū)委書記出國訪問經(jīng)費(fèi)已由有關(guān)方面解決的情況下，還向區(qū)政府寫報(bào)告為區(qū)委書記要錢，要區(qū)財(cái)政局長為區(qū)委書記兌換美元。區(qū)財(cái)政局長按他的旨意，從政府撥付的公款中花費(fèi)14880元人民幣從黑市卜兌換了1488美元。在區(qū)委書記回國后，區(qū)委辦開假發(fā)票將為區(qū)委書記兌換美元的公款沖銷，使區(qū)委書記得以侵吞公款14880元。這位原區(qū)委辦公室主任、現(xiàn)區(qū)委副書記受到了撤職處分。這樣的辦公室主任在現(xiàn)實(shí)生活中不乏其人。為此，湖南省紀(jì)委告誡各級領(lǐng)導(dǎo)要警惕“抬轎子”的人，并指出這種人為了個(gè)人目的而給領(lǐng)導(dǎo)“抬轎子”，他們好像時(shí)時(shí)、處處，事事都在“關(guān)心”領(lǐng)導(dǎo)，只要是領(lǐng)導(dǎo)需要的，就不管原則，一律奉上，策劃籌辦；只要是對領(lǐng)導(dǎo)不利的，就不管紀(jì)律，瞞贓擔(dān)責(zé)，為其掩蓋。他們這樣拿原則做交易，也確實(shí)在政治上撈到了好處，職務(wù)升上去了，權(quán)力也大了，但最終害了別人，也害了自己。的確，由于辦公室所處的特殊地位，如果辦公室主任沒有良好的品德，很容易成為“抬轎子”的人。可見，辦公室主任的品德修養(yǎng)是很重要的。所謂品德，有著兩個(gè)方面的含義：一是指品行，即辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備良好的“人品”，“士雖有學(xué)，而行為本焉”，也就是要有良好的情操和心理素質(zhì)；二是德行，即辦公室主任必須首先具備德才兼?zhèn)渲暗隆?，“士有百行，以德為首”，也就是說要具備干部“四化”標(biāo)準(zhǔn)中的革命化條件，政治素質(zhì)要高，黨性原則要強(qiáng)。前一方面衡量辦公室主任的品行與其崗位要求相適應(yīng)的程度，即個(gè)人的品行是否符合辦公室主任這一崗位所要求的默默無聞、犧牲個(gè)人利益、維護(hù)大局等方面的要求。后一方面則是衡量辦公室主任的黨性原則和其革命事業(yè)心的強(qiáng)烈程度。這兩方面是相輔相成、密不可分的有機(jī)統(tǒng)一體。品行高尚的人，往往以大局為重，待人誠懇，辦事公道，謙虛謹(jǐn)慎，有較強(qiáng)的心理承受能力。由此，對黨的方針政策、對本單位領(lǐng)導(dǎo)的決策也就能把握得比較全面、準(zhǔn)確，在貫徹執(zhí)行的過程中不會(huì)摻雜個(gè)人的好惡，從而能不折不扣地保證黨的方針政策得以貫徹執(zhí)行。對黨的方針政策理解得越深，貫徹起來也就越得力。那么，對于當(dāng)好辦公室主任來說，應(yīng)當(dāng)具備怎樣的品行呢？我以為起碼應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面，第一，豁達(dá)大度，任勞任怨。辦公室經(jīng)常被稱為“不管部”，許多業(yè)務(wù)劃分不清的事，許多難辦的事，尤其是涉及面比較大而又較難處理的工作，往往都會(huì)“交”給辦公室，這種情況在辦公室主任的工作中是司空見慣的。假如缺乏豁達(dá)大度的氣度，便會(huì)“拖”而不辦或一“推”了之，從而影響工作，甚至可能會(huì)因小失大，給單位造成損失。由于辦公室所處的位置是單位的“中心”，所做的工作是領(lǐng)導(dǎo)的“身邊事”，有時(shí)容易受“夾板氣”，盡管你做了大量的工作，但結(jié)果并不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你工作沒做好，群眾又認(rèn)為你只是順著領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事，上下都不滿意，也不理解，容易把怨氣“泄”在你身上，有時(shí)還有可能成為“替罪羊”。還有的時(shí)候，你辛辛苦苦為大家辦了事，但并不是每一個(gè)人都滿意，總有個(gè)把人挑肥揀瘦，使你“吃力不討好”。所以，為了顧全大局，辦公室主任的肚量要大，能“忍辱負(fù)重”，如同俗話說的“宰相肚里能撐船”。第二，公道正派，清正廉潔。由于辦公室天天接觸領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)的“身邊人”，自然對領(lǐng)導(dǎo)的情況了解得較多，容易掌握領(lǐng)導(dǎo)的脾性和愛好，加上每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)有正職副職之分，各自又分管不同方面，常常需要辦公室主任及時(shí)溝通領(lǐng)導(dǎo)之間的工作，協(xié)調(diào)各方面的聯(lián)系，在做這些工作中，辦事公道正派就顯得特別重要。就有這樣的辦公室主任，只圍著“一把手”轉(zhuǎn)，時(shí)不時(shí)地請示匯報(bào)，曲意逢迎，精心服務(wù)，唯恐不周，而對于其他副職或“權(quán)”小的領(lǐng)導(dǎo)，能推就推，能拖則拖，敷衍了事，搪塞應(yīng)付。辦公室主任如果處事不公、厚此薄彼，就會(huì)造成單位領(lǐng)導(dǎo)黨政不團(tuán)結(jié)、正職副職不配合，影響班子團(tuán)結(jié)共事。對于一個(gè)單位來說，了解情況較多、較全面的往往是辦公室主任，他不僅知道單位的全面情況，甚至還知道許多“內(nèi)幕”消息。他的一舉一動(dòng)，一言一行，在群眾的眼中，有時(shí)代表著單位領(lǐng)導(dǎo)的言行。因此，辦公室主任能否公道正派也會(huì)影響一個(gè)單位的風(fēng)貌。同時(shí)，由于辦公室所處的特殊地位，“便利”條件很多，容易“近水樓臺(tái)先得月”，甚至還可以假借領(lǐng)導(dǎo)的名義為自己謀取好處，就有這樣一位辦公室主任，他經(jīng)常假借領(lǐng)導(dǎo)的名義向下屬單位為自己索要物品和辦私事，使下屬單位還認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的事，造成了很壞的影響。所以，辦公室主任必須公道正派，嚴(yán)格要求自己，清正廉潔一切從黨和國家的利益出發(fā)，絕不能為個(gè)人謀取私利。第三，謙虛謹(jǐn)慎，以誠待人。辦公室既是單位的“窗口”，也是“樞紐”，除了對外聯(lián)系、接待、上傳下達(dá)外，還要協(xié)調(diào)單位內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。正由于其作用重要，雖然大多數(shù)單位辦公室主任屬于中層干部（有的單位的辦公室主任還進(jìn)入黨委班子），但相對于其他部門來說，其地位和作用要稍重要一些，領(lǐng)導(dǎo)更信任一些，因此，辦公室主任切不可憑借工作崗位之重要，妄自尊大、目中無人，而更應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎、誠實(shí)待人。第四，堅(jiān)韌不拔，善始善終。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜而瑣碎，甚至很纏人、煩人，事無巨細(xì)，都是涉及到單位大局和群眾利益的大事，如不隨時(shí)、及時(shí)處理解決就會(huì)影響整個(gè)工作。因此，具有堅(jiān)韌不拔、善始善終的精神對于搞好辦公室主任工作是非常重要的。第五，無私奉獻(xiàn)，不圖名利。辦公室的大量工作是服務(wù)性質(zhì)的，是在“幕后”默默無聞地進(jìn)行的，“八小時(shí)”以外甚至比“八小時(shí)以內(nèi)”還要忙，加班延點(diǎn)、挑燈夜干是平常事，所以，如果沒有全心全意為人民服務(wù)的思想，沒有無私奉獻(xiàn)、不圖名利的精神是很難做好辦公室主任工作的。好的品行，只是勝任辦公室主任工作的基礎(chǔ)，而要真正做好辦公室工作，還必須在“德”的方面也即自身革命化方面加強(qiáng)鍛煉和提高。辦公室主任的“德”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：第一，立場堅(jiān)定，忠誠黨的事業(yè)。這是辦公室主任“德”的首要條件。作為辦公室主任一定要堅(jiān)持帶頭學(xué)懂弄通鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，堅(jiān)持改革開放，堅(jiān)持黨的基本路線，樹立正確的人生觀、價(jià)值現(xiàn)，不唯上，不唯書，在任何情況下，都要按照黨的方針、政策辦事，維護(hù)黨和人民群眾的利益，堅(jiān)持真理，遵紀(jì)守法，絕不拿原則作交易，敢于抵制不正之風(fēng)和腐敗行為。第二，堅(jiān)持實(shí)事求是，善于發(fā)表自己的意見。實(shí)事求是是我黨的思想路線，也可以說是我黨的生命線。因此能否在自己的工作中身體力行地堅(jiān)持實(shí)事求是也是衡量辦公室主任是否稱職的項(xiàng)必備條件。由于辦公室主任聯(lián)系面廣，掌握的信息量大。了解的情況比較全面真實(shí)，這就更需要辦公室主任敢于全面反映實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)事求是，善于發(fā)表自己的意見，做到對上不“媚”，對下不“驕”。第三，顧全大局，確保工作正常進(jìn)行。不管是什么性質(zhì)的單位，辦公室只是其中的一個(gè)重要組成部分，因此，辦公室主任始終要有全局觀念，時(shí)刻把自己的工作納入全局的工作中，通過“窗口”，溝通其他部門與外界的密切聯(lián)系，井把各部門有機(jī)地協(xié)調(diào)好，以充分發(fā)揮整體優(yōu)勢。第四，聯(lián)系群眾，調(diào)動(dòng)一切積極因素。辦公室的地位和作用，決定了它是溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的紐帶，反映群眾意見的通道，有的辦公室還承擔(dān)了本單位后勤管理職能，這就為辦公室聯(lián)系