企業(yè)培訓(xùn)_組訓(xùn)培訓(xùn)-內(nèi)勤經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬定

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擬定及追蹤 外勤版 百年人壽第一期組訓(xùn)育英班培訓(xùn) 總公司個(gè)險(xiǎn)管理部 夏小兵2011年06月29日 大連 從a 優(yōu)秀 到A 卓越 您遇到下列問(wèn)題了嗎 您是否想拿出一份專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 應(yīng)按什么樣的步驟來(lái)制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為達(dá)成模式 策略及行動(dòng) 如何用更科學(xué) 有效的方法追蹤計(jì)劃 本次交流的時(shí)間 180分鐘本次交流的兩大目標(biāo) 1 認(rèn)識(shí)計(jì)劃的3大作用及3大誤解 2 了解擬訂計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟DOME 今天交流的時(shí)間及目標(biāo) 今天交流的內(nèi)容 要什么 目標(biāo) 怎么做 方法 計(jì)劃可以減少不確定性 可預(yù)見(jiàn)行動(dòng)結(jié)果 計(jì)劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動(dòng) 計(jì)劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制 什么是計(jì)劃 為什么做計(jì)劃 1 2 關(guān)于計(jì)劃的概念及作用 成功是結(jié)果目標(biāo)設(shè)定是原因計(jì)劃是為成功買(mǎi)保險(xiǎn)正確的策略和行動(dòng)是成功的鑰匙 計(jì)劃與目標(biāo)的聯(lián)系 1 2 關(guān)于計(jì)劃與目標(biāo)的聯(lián)系 誤解陷阱 不準(zhǔn)確的計(jì)劃是在浪費(fèi)時(shí)間 誤解陷阱 計(jì)劃可以消除變化 誤解陷阱 計(jì)劃降低靈活性 1 3 關(guān)于計(jì)劃的三大誤解 陷阱1 不準(zhǔn)確的計(jì)劃是在浪費(fèi)時(shí)間 陷阱2 計(jì)劃可以消除變化 陷阱3 計(jì)劃降低靈活性 最終的結(jié)果僅僅是計(jì)劃的目的之一 計(jì)劃的過(guò)程本身就很有價(jià)值 計(jì)劃迫使管理者認(rèn)真思考要干什么和怎么干 搞清這兩個(gè)問(wèn)題本身就具有價(jià)值 明確的方向和目的 將會(huì)使偏離方向的損失減至最小 這就是計(jì)劃過(guò)程本身的價(jià)值 計(jì)劃不能消除變化 無(wú)論任何計(jì)劃 變化總會(huì)發(fā)生 制訂計(jì)劃的目的是預(yù)測(cè)變化和制訂最有效的應(yīng)變措施 計(jì)劃意味著承諾 它成為一種約束 計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是一種持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng) 事實(shí)上 由于正式計(jì)劃是被推敲過(guò)和清楚表達(dá)結(jié)合在一起 因此它比只存在管理者大腦里模糊的假設(shè)更容易修改 1 3 關(guān)于計(jì)劃的三大誤解 結(jié)論 計(jì)劃可以減少不確定性 可預(yù)見(jiàn)行動(dòng)結(jié)果 計(jì)劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性的活動(dòng) 計(jì)劃設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)以便于進(jìn)行控制 今天交流的內(nèi)容 理念 戰(zhàn)略 階段目標(biāo) 目標(biāo)及模式 O 達(dá)成策略 M 行動(dòng)計(jì)劃 M 追蹤評(píng)估 E 目標(biāo)達(dá)成 現(xiàn)狀分析 SWOT分析 D 資料來(lái)源 德 魏斯曼 戰(zhàn)略管理 Step01 Step02 Step03 Step05 Step06 Step04 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 2 1 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟概要 如何完成步驟1 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 方向及思路 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 方向及思路 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 方向及思路 APE單位 萬(wàn)元 個(gè)險(xiǎn)各級(jí)單位階段月均APE平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 方向及思路 個(gè)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部發(fā)展模型 從a 優(yōu)秀 到A 卓越 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 方向及思路 a部7組 直接推薦5組 35人 月均APE8萬(wàn) 首年月均總收入1 78萬(wàn)元 首年總收入21 2萬(wàn) a部經(jīng)理財(cái)補(bǔ)年收入107736元 a部經(jīng)理月均收入 基本法10 4萬(wàn) 財(cái)補(bǔ)10 8萬(wàn) 21 2萬(wàn) A部經(jīng)理月均收入 A部8組 直接推薦5組 40人 月均APE12萬(wàn) 首年月均總收入2 73萬(wàn)元 首年總收入32 8萬(wàn) A部經(jīng)理財(cái)補(bǔ)年收入191990元 基本法13 6萬(wàn) 財(cái)補(bǔ)19 2萬(wàn) 32 8萬(wàn) A 部經(jīng)理月均收入 A 部10組 直接推薦6組 50人 月均APE15萬(wàn) 首年月均總收入3 62萬(wàn)元 首年總收入43 4萬(wàn) A 部經(jīng)理財(cái)補(bǔ)年收入270603元 基本法16 3萬(wàn) 財(cái)補(bǔ)27 1萬(wàn) 43 4萬(wàn) 從a 優(yōu)秀 到A 卓越 個(gè)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)組發(fā)展模型 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 方向及思路 a主任月均收入 a組5人 組月均1 5萬(wàn) 直接育成1組 職級(jí)為一級(jí)主任首年月均總收入0 76萬(wàn)元 首年總收入9 1萬(wàn) a主任財(cái)補(bǔ)年收入35536元 基本法5 5萬(wàn) 財(cái)補(bǔ)3 6萬(wàn) 9 1萬(wàn) A主任月均收入 A組5人 組月均1 5萬(wàn) 直接育成2組 職級(jí)為見(jiàn)習(xí)經(jīng)理首年月均總收入0 88萬(wàn)元 首年總收入10 6萬(wàn) A主任財(cái)補(bǔ)年收入35536元 基本法7 0萬(wàn) 財(cái)補(bǔ)3 6萬(wàn) 10 6萬(wàn) A 主任月均收入 A 組5人 組月均1 5萬(wàn) 直接育成3組 職級(jí)為見(jiàn)習(xí)經(jīng)理首年月均總收入0 98萬(wàn)元 首年總收入11 8萬(wàn) A 主任財(cái)補(bǔ)年收入35536元 基本法8 2萬(wàn) 財(cái)補(bǔ)3 6萬(wàn) 11 8萬(wàn) 現(xiàn)狀分析 SWOT分析 D Step02 1 2010年年末營(yíng)業(yè)部組織架構(gòu)分析2 2010年?duì)I業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況分析3 2010年各級(jí)優(yōu) 弱勢(shì)分析4 2010年?duì)I業(yè)部SWOT分析5 營(yíng)業(yè)部對(duì)照631A部進(jìn)行定位 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 1 2010年12月末營(yíng)業(yè)部組織架構(gòu)分析 組年末在職人組月均有效人組月均APE元 組年末在職人組月均有效人組月均APE元 部年末在職人部月均有效人部月均APE元 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 2 2010年1 12月?tīng)I(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況分析 1 2010年APE達(dá)成狀況 2 2010年人力發(fā)展?fàn)顩r 對(duì)2010年業(yè)績(jī)達(dá)成情況的自評(píng) 哪些營(yíng)業(yè)組業(yè)績(jī)理想 取得好成績(jī)的內(nèi)在因素有哪些 哪些營(yíng)業(yè)組本應(yīng)做得更好 因?yàn)槟男﹥?nèi)部原因未能取得理想的成績(jī) 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 2 2010年1 12月?tīng)I(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況分析 3 2010年人力結(jié)構(gòu)分析 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 3 2010年1 12月各級(jí)優(yōu) 弱勢(shì)分析 各營(yíng)業(yè)組優(yōu)弱勢(shì)分析 各職級(jí)優(yōu)弱勢(shì)分析 各年資人員優(yōu)弱勢(shì)分析 各產(chǎn)能段人員優(yōu)弱勢(shì)分析 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 2010年率先完成全年任務(wù) 增強(qiáng)士氣2位新主任產(chǎn)生 使隊(duì)伍有朝氣轉(zhuǎn)正率35 新人留存高 隊(duì)伍穩(wěn)定績(jī)優(yōu)人員占比18 能發(fā)揮帶頭作用 4月新險(xiǎn)即將銷(xiāo)售1月新基本法出臺(tái)養(yǎng)老遞延稅有望實(shí)行地方政府支持公司發(fā)展 營(yíng)業(yè)部月均有效人力占比低于30 主任新 輔導(dǎo)能力有待提升部人力達(dá)成70 增員成果不明顯 外部監(jiān)管加強(qiáng) 代理人銷(xiāo)售管理嚴(yán)格競(jìng)爭(zhēng)主體增加 同業(yè)挖角嚴(yán)重 4 2010年?duì)I業(yè)部SWOT分析 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 5 營(yíng)業(yè)部對(duì)照631A部進(jìn)行定位 通過(guò)分析2010年?duì)I業(yè)部的組織架構(gòu) 人力和業(yè)績(jī)的發(fā)展?fàn)顩r 將營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)指標(biāo)和達(dá)成與營(yíng)業(yè)部體能模型的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較 從而對(duì)本營(yíng)業(yè)部進(jìn)行定位 本營(yíng)業(yè)部目前的體能狀態(tài)符合 有效部 4組 總?cè)肆?0人 月均有效人力10人 月均APE3 75萬(wàn)621a部 7組 總?cè)肆?5人 月均有效人力15人 月均APE8萬(wàn)621A部 8組 總?cè)肆?0人 月均有效人力20人 月均APE12萬(wàn)621A 部 10組 總?cè)肆?0人 月均有效人力25人 月均APE15萬(wàn)營(yíng)業(yè)部目前的體能表現(xiàn)與最接近的高一級(jí)體能模型的差距 從組織架構(gòu) 人力 業(yè)績(jī)表現(xiàn) 收入等方面分析 表現(xiàn)在 2011年 本營(yíng)業(yè)部的重點(diǎn)改善方向和指標(biāo)是 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 現(xiàn)狀分析 營(yíng)業(yè)部主要弱勢(shì)解決方案 曼陀羅表 充分利用基本法進(jìn)行宣導(dǎo) 對(duì)員工進(jìn)行組織發(fā)展利益分析 推動(dòng)見(jiàn)習(xí)主任晉升 通過(guò)培訓(xùn) 主任 準(zhǔn)主任 提升增員意識(shí)及技能 通過(guò)各種報(bào)表追蹤增員結(jié)果 并進(jìn)行分析 部人力達(dá)成70 增員成果不明顯 編寫(xiě)話(huà)術(shù) 下發(fā)機(jī)構(gòu) 提供技術(shù)支持 通過(guò)炒作競(jìng)賽 提升各級(jí)增員意識(shí) 組織優(yōu)秀人員的交流 溝通 推動(dòng)財(cái)補(bǔ)計(jì)劃 引進(jìn)優(yōu)秀主管 成功是結(jié)果 目標(biāo)設(shè)定是原因 目標(biāo)設(shè)定的原則可衡量的 設(shè)定目標(biāo)必須要計(jì)算基礎(chǔ) 未來(lái)定期追蹤檢討時(shí) 才能透過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)了解目標(biāo)是否達(dá)成可達(dá)成的 目標(biāo)不是伸手可及 但也不能好高騖遠(yuǎn)可激勵(lì)的 目標(biāo)不是存放在管理者的計(jì)劃書(shū)或腦海里 也不是簡(jiǎn)單的口頭宣傳 必須明確的寫(xiě)下來(lái) 讓營(yíng)業(yè)單位的全體同仁隨時(shí)都清楚目標(biāo)進(jìn)度的內(nèi)容 并有能力 意愿積極主動(dòng)接受和達(dá)成 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式 2011年機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤考核指標(biāo) 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式 1 2011年12月末營(yíng)業(yè)部組織架構(gòu)目標(biāo) 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式 2 2011年?duì)I業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 1 2011年APE達(dá)成狀況 2 2011年人力發(fā)展?fàn)顩r 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式 2 2011年?duì)I業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 3 2011年人力結(jié)構(gòu)分析 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式 3 2011年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式A 提升業(yè)績(jī)的三種模式提升1千 6千P人力或績(jī)優(yōu)人力的人數(shù)提升1千 6千P人力或績(jī)優(yōu)人力的月人均APE提升1千 6千P人力或績(jī)優(yōu)人力的人數(shù) 月人均APE 月業(yè)績(jī) 1千 6千P人力 3000 績(jī)優(yōu)人力 12000 機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)個(gè)人產(chǎn)能段的月人均APE 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式A 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式A 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式B 月業(yè)績(jī) 1 3 75萬(wàn)P部數(shù) 19000 有效部數(shù) 80000 提升業(yè)績(jī)的三種模式提升有效部的部數(shù)提升有效部的部月均APE提升有效部的部數(shù) 部月均APE 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式B 機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部產(chǎn)能段的月均APE 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 目標(biāo)及模式B 鼓勵(lì)外部引進(jìn)的相關(guān)資源主管PSP測(cè)試及增加財(cái)補(bǔ)二次定級(jí)部財(cái)補(bǔ)6組目標(biāo)定額 鼓勵(lì)引進(jìn)7 10組低引高 部經(jīng)理引部特別晉升政策首年引進(jìn) 第13 18月釋放預(yù)留育成獎(jiǎng)鼓勵(lì)內(nèi)部晉升的相關(guān)資源新基本法增加見(jiàn)習(xí)主任 見(jiàn)習(xí)經(jīng)理新基本法主管首年六折標(biāo)準(zhǔn)晉升新基本法育成利益大幅提高晉升工程 總部晉升培訓(xùn)及晉升表彰 鼓勵(lì)新增 做大及育成相關(guān)資源631A星級(jí)部 531A星級(jí)達(dá)標(biāo)賽有效增員達(dá)標(biāo)賽 附件 推動(dòng)621A星級(jí)部 531A星級(jí)組的資源 2 2 擬定計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)步驟溝通 達(dá)成