2016年站所管理處上半年工作總結(jié)-最后修改.docx

變電站與供電所物業(yè)管理處上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃（2016年7月）上半年轉(zhuǎn)眼即逝，我部緊緊圍繞2016年部門工作任務(wù)指標(biāo)展開一系列的工作，著重在綠化、安保、保潔、工程維修標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)和實(shí)施，將部門打造成一支高效的管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)標(biāo)兵。以下為部門上半年工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃：一、部門主要指標(biāo)完成情況1、月度計(jì)劃按期完成率90%。完成率100%；2、交通安全、消防安全、公共安全考核指標(biāo)為0。目前考核指標(biāo)為0；3、綠化維護(hù)按期完成率95%以上。目前完成率100%；4、安保脫崗被投訴現(xiàn)象為0。目前被投訴現(xiàn)象為0；5、投訴建議48小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。目前0投訴；6、部門費(fèi)用預(yù)算月度執(zhí)行率95%以上。目前執(zhí)行率100%；7、一線工作人員日常培訓(xùn)覆蓋率100%。目前覆蓋率100%。二、部門重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作改革，實(shí)現(xiàn)整體工作良性推進(jìn)（一）確保綠化工作達(dá)標(biāo)為實(shí)現(xiàn)綠化維護(hù)工作任務(wù)順利達(dá)標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我部門將46個(gè)綠化維護(hù)區(qū)劃分為二，實(shí)行東、西片區(qū)管理，并宣貫“不計(jì)工作時(shí)長，只為完成工作任務(wù)”的工作思想，從過去半年的工作實(shí)踐中，工作效力明顯提高，整體工作進(jìn)度良性推進(jìn)。改革后，一來綠化工作員待遇整體有所提高；二則公司與綠化工作員簽署務(wù)工合同，使得員工有了保障，有了歸屬感；員工工作積極性有了大幅度的提高，具體表現(xiàn)在綠化維護(hù)區(qū)每月得到了不低于一次以上的綠化維護(hù)，重點(diǎn)變電站每月不低于兩次或兩次以上的綠化維護(hù)，大大縮短了綠化維護(hù)周期，最為明顯的是220kV莆田變電站往年要一周，今年4月份前要2天，5、6月份只需半天時(shí)間即可完成維護(hù)任務(wù)。220kV磨東變電站往年十幾個(gè)人（含臨時(shí)工）要做八天，今年4月份前每月需要3到4天，6月份后只需1天半即可完成維護(hù)任務(wù)，工作效益得益于硬件上的滿足，綠化工作的超前計(jì)劃及合理的勞動力安排。因此實(shí)現(xiàn)綠化維護(hù)工作實(shí)現(xiàn)0投訴。（二）響應(yīng)公司安保工作值班模式改革工作思路運(yùn)用減員增效杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動應(yīng)得報(bào)酬快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，從而整體提高安保工作質(zhì)量。為此部門進(jìn)行了大規(guī)模的安保值班模式改革，過程中我們采取了初步摸底、改革思路宣貫、工作調(diào)動等方式展開，目前大部分變電站已完成改革，并在過去半年的工作實(shí)踐中安保工作質(zhì)量得到了很大幅度的提升。三、完善相關(guān)管理辦法，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化（一）通過近兩個(gè)月的摸底排查及對各個(gè)站所展開滿意度調(diào)查后，對各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的問題分析及制定有針對性整改措施，并擬定及修編了變電站安保員崗位工作職責(zé)和崗位值班紀(jì)律等管理制度。（二）為杜絕個(gè)別安保隊(duì)員當(dāng)班存在僥幸心理，頻頻出現(xiàn)值班期間脫崗的現(xiàn)象，我部門根據(jù)公司相關(guān)管理制度，制定適用于本部的“三個(gè)不準(zhǔn)，一個(gè)匯報(bào)，一個(gè)堅(jiān)決”-即不準(zhǔn)無故脫崗、不準(zhǔn)酒后上班或崗位上喝酒、不準(zhǔn)留宿外來人員；有事離開崗位必須有匯報(bào)；違反上述問題堅(jiān)決從嚴(yán)處理的工作要求。因此，以對各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)采取了電話查崗及現(xiàn)場抽查的方式進(jìn)行了日常值班跟蹤，半年來，現(xiàn)場抽查次數(shù)高達(dá)70余次之多，電話查崗高達(dá)80余次之多。期間，我部門對因無故脫崗人員進(jìn)行勸退或開除處理，人數(shù)高達(dá)十人以上。如今，值班期間無故脫崗現(xiàn)象得到了徹底的解決。四、團(tuán)結(jié)部門可用力量，完成非本職工作的其他任務(wù)。以部門工作任務(wù)為中心，將不同崗位、不同工作性質(zhì)的人員進(jìn)行合理安排，充分利用。期間，得到了部門全體員工的大力支持，使得部門各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。具體表現(xiàn)在綠化二班班長張亮進(jìn)于3月、6月兩次協(xié)助綜合管理部完成公司項(xiàng)目投標(biāo)工作，4月份陳善興、劉日屯協(xié)助來賓供電局參加來賓網(wǎng)區(qū)大合唱比賽，5月25日張志端、張亮進(jìn)、劉日屯等作為工作員配合來賓網(wǎng)區(qū)消防比賽。6月19日完成北四路大院倉庫清理工作，綠化班組進(jìn)入變電站進(jìn)行日常綠化維護(hù)工作時(shí)，對轄區(qū)變電站進(jìn)行安保、保潔等日常工作檢查270余次，衣服、保潔用品及假節(jié)日禮品發(fā)放120次。維修班隊(duì)員因傷請長假，助理專責(zé)陳善興主動擔(dān)任維修員角色并出色協(xié)助完成各項(xiàng)維修工作。五、點(diǎn)多面廣人員少，忘我工作供服務(wù)。在過去半年時(shí)間里我部門維修人員多次接到臨時(shí)維修任務(wù)，有限的時(shí)間里維修人員犧牲周末休息及中午作息時(shí)間全心投入維修工作中，因此受到業(yè)主方一致稱贊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我部門接到的報(bào)修達(dá)400次之多，維修完成率達(dá)到100%。六、工作亮點(diǎn)（一）綠化工作從體力勞動向腦力勞動轉(zhuǎn)變。由于各種原因，綠化工作過去一直作為“救火”的角色，綠化維護(hù)工作非常被動。即哪里草長割哪里，哪里需要去哪里！工作沒有計(jì)劃，分不清輕重緩急。為此，我們著重在搞好公司綠化工作方面下了很多功夫：一方面我部按照“綠化維護(hù)周期表”的要求以及轄區(qū)變電站的實(shí)際情況制定詳細(xì)的年、月、周工作計(jì)劃，使得部門綠化維護(hù)工作有目的、有任務(wù)、有要求、有落實(shí)。另一方面，著重在控制雜草長勢上下功夫。我們請教園林綠化方面的專業(yè)人士，向地方農(nóng)戶取經(jīng)，從書本上學(xué)習(xí)各種雜草的生活習(xí)性及控制方法，并在實(shí)際工作得到應(yīng)用，目前取得良好的效果。上半年，42個(gè)變電站大大小小綠化維護(hù)279次，辦公區(qū)及商住小區(qū)大大小小綠化維護(hù)約30次。（二）成本大幅降低。根據(jù)部門申購資料及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表明，今年上半年綠化成本（物資申購、設(shè)備維修）較之往年大幅減少，約30000元。設(shè)備維護(hù)方面，一是出現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)維?；蛩托?，二是下雨天要求綠化班組自己檢修、保養(yǎng)。截至目前，未因?yàn)榫G化設(shè)備、工器具等問題影響部門綠化工作開展，也未出現(xiàn)所申購物資存在浪費(fèi)、閑置等現(xiàn)象。在物資申購方面，我們主要是購買除草劑（含國光等藥劑），預(yù)計(jì)下一年度使用量將大幅減少。六、工作中存在的不足（一）我部綠化班組張亮進(jìn)、黃海奇、韋桂春、吳愛美四人參加第一批電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證培訓(xùn)中，只有黃海奇和吳愛美通過考試拿到證書。另外，個(gè)別員工施工時(shí)有蠻干及工作任務(wù)完成質(zhì)量不夠好現(xiàn)象。 （二）雖說安保工作有了空前改觀，但日常管理上仍存不足。如，各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)車輛進(jìn)出管理不一致，人員來訪管理不規(guī)范、內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等。（三）公務(wù)車輛（桂GWH819）使用過程中，經(jīng)常性發(fā)生故障，日常工作進(jìn)度受到了一定程度的影響及由其個(gè)人安危得不到充分保障。七、下半年工作思路（一）加強(qiáng)人員培訓(xùn)及管理，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)。下半年，人員培訓(xùn)方面，我們將著重幾個(gè)方面：一是對綠化班組進(jìn)行多方面培訓(xùn)，特別是安全生產(chǎn)方面，杜絕野蠻施工，確保不出安全事故。二是計(jì)劃7月20日讓張亮進(jìn)、韋桂春參加入網(wǎng)許可證補(bǔ)考。安排施雙喜、劉日卷、韋桂春三位同志學(xué)習(xí)電工知識，拿到證書。三是對新入職安保人員進(jìn)行各種規(guī)定、措施，工作標(biāo)準(zhǔn)、以及公司的各種規(guī)章制度針對性的宣傳與貫徹。（二）強(qiáng)化管理意識，推行工作規(guī)范化運(yùn)作。主要強(qiáng)化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責(zé)任