團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊實(shí)務(wù)培訓(xùn)課件(PPT 45頁).ppt

營業(yè)部副理 工作坊實(shí)務(wù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 01 背景 02 角色 03 現(xiàn)狀 困境 障礙 帶團(tuán)隊(duì)我們是否經(jīng)常碰到這樣的情形 一言不合就轉(zhuǎn)身指令下去半天沒反應(yīng)不愛表達(dá)被動(dòng)參與沒激情矛盾過多內(nèi)耗嚴(yán)重沖突多 04 目標(biāo) 05 呼吁 目錄 團(tuán)隊(duì)拓展 1 團(tuán)隊(duì)研討 2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論與實(shí)踐 3 課程回顧 4 CHAPTER01 報(bào)數(shù)分隊(duì) 隊(duì)長 團(tuán)隊(duì)組建 時(shí)間5分鐘 聯(lián)盟 部落 遠(yuǎn)古的 聯(lián)盟 部落 都有七大種族 1 1 末日浩劫 之初 1 2 末日浩劫 之始 1 3 末日浩劫 之終 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 阻止火山噴發(fā) 島嶼沉沒實(shí)現(xiàn)方式 完成任務(wù)獲得符文石 集齊足夠的符文石 即可封印火山 任務(wù)規(guī)則 1 每個(gè)種族分到一定資源 七巧板 和任務(wù)書2 七巧板可以交換 但任務(wù)書不可以交換3 不可以拋扔七巧板任務(wù)時(shí)間 30分鐘 1 4末日啟示 休息一下 CHAPTER02 團(tuán)隊(duì)研討 復(fù)盤 2 1復(fù)盤的由來 復(fù)盤 是中國圍棋的一個(gè)術(shù)語2001年柳承志第一次在聯(lián)想提出 復(fù)盤 2011年將 復(fù)盤 方法論向聯(lián)想全球推出 2 1復(fù)盤是什么 為什么 復(fù)盤是什么 復(fù)盤是行動(dòng)后的深刻反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)復(fù)盤是提升組織智慧的手段復(fù)盤是一個(gè)不斷學(xué)習(xí) 總結(jié) 反思 提煉和持續(xù)提高的過程為什么要復(fù)盤 同樣的錯(cuò)誤 不再犯?jìng)鞒薪?jīng)驗(yàn) 提升能力快速迭代 化繁為簡總結(jié)規(guī)律 應(yīng)對(duì)未來復(fù)盤是為了把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富 把成功轉(zhuǎn)化為能力 2 2復(fù)盤主要步驟 1 2 結(jié)果Result 分析Analysis 目標(biāo)Goal 總結(jié)Insight 2 3 1 4 開放心態(tài)坦誠表達(dá)實(shí)事求是反思自我集思廣益 復(fù)盤的步驟 1 回顧目標(biāo) 2 評(píng)估結(jié)果 3 分析原因 4 總結(jié)規(guī)律 復(fù)盤的態(tài)度 開放心態(tài) 坦誠表達(dá) 實(shí)事求是 反思自我 集思廣益 2 2復(fù)盤結(jié)果展示 2 2 2 2 1復(fù)盤常用小工具 Q10方法 問題界定 原因分析 Q1 過程當(dāng)中遇到了哪些問題 或機(jī)會(huì) Q2 問題 或機(jī)會(huì) 涉及的范圍是什么 問題 目標(biāo) Q3 問題 機(jī)會(huì) 的主要衡量指標(biāo)是什么 Q4 目標(biāo)是什么 現(xiàn)在完成了多少 原因 Q5 影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么 Q6 影響關(guān)鍵環(huán)節(jié)的根源因素是什么 方案制定 計(jì)劃實(shí)施 方案 風(fēng)險(xiǎn) Q7 有哪些解決方案 最佳解決方案是什么 Q8 方案可能的風(fēng)險(xiǎn)是什么 如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃 評(píng)估 Q9 具體實(shí)施計(jì)劃 里程碑和關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn)是什么 Q10 最終結(jié)果如何 在實(shí)施復(fù)盤的過程中可以運(yùn)用Q10方法 回答以下10個(gè)問題 2 2 2復(fù)盤常用小工具 原因分析樹 分析 環(huán)節(jié) 整體過程往往繁瑣復(fù)雜 可以采取細(xì)節(jié)分杈樹 進(jìn)行過程分解 挖出細(xì)節(jié) 便于分析 回顧細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)2 細(xì)節(jié)3 細(xì)節(jié)1 成功的原因 失敗的原因 成功的原因 失敗的原因 成功的原因 失敗的原因 成功的關(guān)鍵因素 失敗的根本原因 2 2 3復(fù)盤常用小工具 魚骨圖 分析原因 環(huán)節(jié) 可以采取魚骨圖的方法 層層剖析 找準(zhǔn)關(guān)鍵原因 團(tuán)隊(duì)士氣低落原因 舉個(gè)栗子 某團(tuán)隊(duì)士氣低落的原因分析魚骨圖 2 2 4復(fù)盤常用小工具 收益 實(shí)施難度矩陣 總結(jié)規(guī)律之行動(dòng)計(jì)劃 環(huán)節(jié) 可分析措施的收益大小和實(shí)施難度 對(duì)不同措施的投入和安排做有效區(qū)分 專門努力 重大機(jī)遇 浪費(fèi)時(shí)間 快速獲勝 容易實(shí)施 不容易實(shí)施 收益大 收益小 2 3復(fù)盤結(jié)果展示 分組 2 3拓展復(fù)盤小結(jié) 點(diǎn) 細(xì)節(jié)及原因線 成員角色與團(tuán)隊(duì)發(fā)展面 凝聚力 士氣 團(tuán)隊(duì)精神 休息一下 CHAPTER03 團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)技巧 好的團(tuán)隊(duì)是有角色分工 技能互補(bǔ)的 好的團(tuán)隊(duì)是分階段 逐步發(fā)展起來的 拓展過程中你擔(dān)任何了何種角色 團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了哪些階段 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 發(fā)展階段 理論 團(tuán)隊(duì)發(fā)展矩陣式模型 為何要分角色 簡單的測(cè)試 MBTI性格分析 聚焦注意力的方向 搜集信息的方式 做出決定的方式 對(duì)待事物的態(tài)度 MBTI與職業(yè)定位 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 角色 理論 角色理論應(yīng)用 用人之短 無人可用 用人之長 人人皆兵 動(dòng)蕩期選什么樣的團(tuán)建任務(wù) 家庭聚餐 戶外燒烤 領(lǐng)導(dǎo)方式介紹 指揮性的行為就是告訴你做什么 領(lǐng)導(dǎo)說下屬聽