送水員工管理制度.doc

送水員工管理制度1、 每天早上8：30分前到崗，穿著工衣，佩帶工牌,等候話務(wù)員派發(fā)當(dāng)天工作；2、當(dāng)天收工后做好駕駛工具檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不得拖延至第二天；3、當(dāng)天送水結(jié)束需清點(diǎn)空桶數(shù)，將桶放置指定位置,并即時(shí)交清客戶所付的錢(qián)、水票。4、工作時(shí)間為8：30下午6點(diǎn)收工，下午需完成手上工作并向管理人員上報(bào)后方下班，不得私自離開(kāi)，凡遲到早退者每次罰款10元；5、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)崗位者，即為擅離職守，每次罰款20元；6、無(wú)故曠工一日，扣發(fā)100元，每月累計(jì)曠工3天者，給予除名處理；7、送水員應(yīng)服從公司工作安排,不得無(wú)理拒絕,否則視同曠工處理;8、不得侵占公司財(cái)產(chǎn)和濫用公司的辦公設(shè)施與用品，如將公共財(cái)產(chǎn)作為私用，違規(guī)者每次罰款10元；9、不得在倉(cāng)庫(kù)重地抽煙及亂扔?xùn)|西，違規(guī)者每次罰款10元；10、送水員應(yīng)注意個(gè)人儀表，對(duì)客戶應(yīng)禮貌問(wèn)答，做到不亢不卑,裝水動(dòng)作細(xì)致敏捷快速，不得私自外借資產(chǎn)給客戶;11、配送過(guò)程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時(shí)必要時(shí)須手寫(xiě)借條證明，當(dāng)事送水員需在欠賬登記本簽名確認(rèn)，同時(shí)應(yīng)提醒自己盡快安排時(shí)間將其收回(不得超過(guò)1星期),若超過(guò)期限仍未收回者,損失由當(dāng)事人承擔(dān)。12、如有客戶投訴，經(jīng)查明情況屬實(shí)，每次罰扣金額20元；13、送水員上班期間必須穿著工衣，佩戴胸牌上崗，違規(guī)者每次罰款10元；14、送水員不得隨意參觀客戶客房，進(jìn)入客戶家里配送必須穿上鞋套方可進(jìn)入，水店將定期抽檢，違規(guī)者每次罰款10元；15、公司每日安排的送水任務(wù)送水員須服從，如有問(wèn)題如時(shí)間不吻合，路線安排不合理等須即時(shí)提出，但不得挑撿路線的遠(yuǎn)近、難易，送水量的多少等；但遇到特殊情況，如客戶急需用水，必須服從安排，若水店接到客戶投訴，當(dāng)事人將給予罰款20元；16、水店配發(fā)的電動(dòng)車(chē)、板車(chē)、胸牌、工服、等領(lǐng)用到個(gè)人的水店財(cái)產(chǎn)須妥善保管，丟失或損壞者者應(yīng)照價(jià)賠償；17、在運(yùn)、裝、卸水桶時(shí)應(yīng)注意輕拿輕放，避免損壞水桶，如有壞桶，經(jīng)查明原因，屬人為疏忽損壞，將照價(jià)賠償，從當(dāng)月工資中扣除；18、送水員應(yīng)對(duì)電瓶車(chē)及時(shí)充電，若由于個(gè)人疏忽導(dǎo)致電瓶車(chē)沒(méi)電無(wú)法配送，相關(guān)責(zé)任者每次罰款20元。視同等責(zé)任處理；19、送水員應(yīng)妥善保管客戶資料，內(nèi)容不得外泄，違規(guī)者每次扣50元。20、送水