煤炭工業(yè)局2016年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作綜合報(bào)告[范本]

煤炭工業(yè)局2016年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作綜合報(bào)告 按照中共*縣委辦公室 *縣人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好*縣2016年度縣直單位社會(huì)評(píng)價(jià)工作的通知(羅機(jī)發(fā)明電201690號(hào))要求，現(xiàn)將我局2016年度在服務(wù)質(zhì)量、工作效能、廉政建設(shè)、作風(fēng)轉(zhuǎn)變和服務(wù)保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展五個(gè)方面開展自檢自查情況綜合報(bào)告如下： 一、服務(wù)質(zhì)量方面 一是切實(shí)加強(qiáng)信息公開。積極開展黨務(wù)公開、政務(wù)公開和辦事公開，將我局工作職能職責(zé)、法規(guī)制度、辦事流程、服務(wù)承諾、投訴方式等信息通過縣電子政務(wù)門戶網(wǎng)向社會(huì)公開，便于廣大群眾和參評(píng)代表了解情況、查詢信息，進(jìn)一步擴(kuò)大人民群眾的知情情、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是著力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我局認(rèn)真制定并嚴(yán)格執(zhí)行*縣煤炭工業(yè)局實(shí)施行政人員規(guī)范服務(wù)守則實(shí)施方案，始終堅(jiān)持文明服務(wù)，禮貌待人；熱情服務(wù)，用語文明；認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效；堅(jiān)持原則，秉公辦事；嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。切實(shí)為辦事人員提供文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、熱情的報(bào)務(wù)，不存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”以及推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、故意刁難等問題。三是積極服務(wù)煤炭企業(yè)。深入煤炭企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、深入煤礦井下指導(dǎo)煤礦開展隱患排查治理、引導(dǎo)煤礦加快推進(jìn)技改擴(kuò)能和機(jī)械化礦井建設(shè)、幫助煤礦協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理、礦村糾紛等方面的困難和問題，及時(shí)為煤炭企業(yè)排憂解難。 二、工作效能方面 一是嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制。在縣級(jí)范圍內(nèi)，堅(jiān)持屬我局職能職責(zé)范圍內(nèi)的審批事項(xiàng)，做到隨到隨辦；屬我局職能職責(zé)范圍外的事務(wù)，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予及時(shí)辦理，力盡所能的為企業(yè)提供幫助，從未出現(xiàn)過推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象；不能及時(shí)辦理的都將情況向當(dāng)事人給予說明，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予辦結(jié)。二是嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)于法律法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限的，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限給予辦理；沒有規(guī)定的按照急事急辦、小事快辦和一次性告知制的原則進(jìn)行辦理。三是嚴(yán)格落實(shí)首問首辦制。認(rèn)真落實(shí)和完善來訪登記制度，建立首問首辦登記薄，對(duì)人民群眾來信來訪、舉報(bào)和投訴，我局指定專人負(fù)責(zé)，做好姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪時(shí)間、咨詢或辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等相關(guān)記錄，即到即辦或引薦到相關(guān)科室（部門）；四是嚴(yán)格執(zhí)行全員問責(zé)制。對(duì)在工作中落實(shí)不力的科室和人員予以全局通報(bào)，要求制定詳盡的整改措施、限期整改、寫出書面檢查，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的行為，予以嚴(yán)厲批評(píng)，督促全局干部職工全面落實(shí)工作責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府的各項(xiàng)工作部署。 五是狠抓各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。1-8月，全縣生產(chǎn)原煤萬噸，同比增長%，完成目標(biāo)任務(wù)230萬噸的%；生產(chǎn)洗精煤萬噸，同比減少%，完成目標(biāo)任務(wù)60萬噸的%；生產(chǎn)焦炭萬噸，同比減少%，完成目標(biāo)任務(wù)10萬噸的68%；完成煤炭工業(yè)產(chǎn)值億元，同比增長%，完成目標(biāo)任務(wù)16億元的%；上繳稅費(fèi)收入5648萬元，同比減少%，完成目標(biāo)任務(wù)億元的%；完成固定資產(chǎn)投資億元，同比增長%，完成目標(biāo)任務(wù)7億元的%。截止9月29日，全縣煤礦未發(fā)生重傷以上安全生產(chǎn)事故，煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。 三、廉政建設(shè)方面 一是廉潔自律教育常抓不懈。認(rèn)真貫徹落實(shí)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則。通過上廉課、簽廉狀、開展警示教育和道德教育等方式，著力抓好全行業(yè)干部職工的廉潔自律教育。二是系統(tǒng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初召開全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)上一年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，部署全年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，從領(lǐng)導(dǎo)到職工、從機(jī)關(guān)到煤炭企業(yè)層層簽定廉政建設(shè)責(zé)任書并交納廉政建設(shè)保證金，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工行為規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)全局干部職工作風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。三是經(jīng)常開展監(jiān)督檢查。局紀(jì)委、問責(zé)辦緊緊圍繞全局開展的重點(diǎn)工作和上級(jí)重大決策、部署開展監(jiān)督檢查，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與行政工作同部署、同落實(shí)、同檢查，確保了全局各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。 四、作風(fēng)轉(zhuǎn)變方面 一是狠剎“七風(fēng)”。 認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)要求和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的決策部署，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高執(zhí)行力，確保政令暢通；以查擺分析、糾正解決作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題為重點(diǎn)，狠剎公款吃喝、拜年送禮、濫發(fā)錢物、鋪張浪費(fèi)、公車私用、跑官拉票、大操大辦“七風(fēng)”。二是著力解決“四難”。圍繞煤炭企業(yè)辦事難、政策落實(shí)難、項(xiàng)目落地難、問題解決難“四難”問題，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層、深入企業(yè)聽取意見建議，采取“專家會(huì)診”、現(xiàn)場(chǎng)辦公、溝通協(xié)調(diào)相關(guān)部門等方式幫助企業(yè)解決技改擴(kuò)能、機(jī)械化改造提能、煤炭資源整合、“六大系統(tǒng)”建設(shè)、新建礦井建設(shè)、供電容量不足、項(xiàng)目核準(zhǔn)、礦村矛盾糾紛調(diào)處等方面存在的困難和問題。三是切實(shí)整治“庸懶散奢”等不良風(fēng)氣。以全面整治“庸懶散奢”等不良風(fēng)氣為切入點(diǎn)，著力解決有令不行、有禁不止、紀(jì)律松馳、作風(fēng)漂浮、鋪張浪費(fèi)，以及官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等“四風(fēng)”方面存在的問題。 五、服務(wù)保障民營經(jīng)濟(jì)方面 一是深入煤炭企業(yè)開展“五訪五幫”活動(dòng)。針對(duì)今年嚴(yán)峻的煤炭經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，引導(dǎo)煤炭企業(yè)加強(qiáng)精細(xì)化管理，堵住管理上的漏洞；引導(dǎo)煤礦企業(yè)加大技術(shù)改造和機(jī)械化改造力度，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)；引導(dǎo)煤礦企業(yè)實(shí)行以銷定產(chǎn)、加大貨款回收、拓寬融資渠道等方式，著力破解“賣煤難、增效難、籌資難”。二是及時(shí)化解煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。按照縣委、縣政府的安排部署，積極配合當(dāng)?shù)攸h委、政府做好小海子礦區(qū)及其他煤礦的礦村矛盾糾紛調(diào)處工作，為煤炭企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層、深入群眾，認(rèn)真解決群眾來信、來訪，及時(shí)化解煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是努力營造企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。針對(duì)煤炭企業(yè)新建礦井、技改擴(kuò)能、機(jī)械化改造前期手續(xù)辦理難等實(shí)際問題，我局積極向上級(jí)主管部門反映我縣實(shí)際情況，并幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決相關(guān)具體問題；針對(duì)我縣煤礦供電容量不足的矛盾，將我縣“十二五”及“十三五”期間，新建礦井、機(jī)械化改造礦井、技術(shù)改造礦井電力容量需求計(jì)劃及時(shí)向縣電力公司反饋。另外，我局不存在涉企“亂收費(fèi)、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂批評(píng)、亂培訓(xùn)”“六亂”和“吃拿卡要報(bào)”等損害民營企業(yè)合法權(quán)益的行為，一切按章辦事，國有民營企業(yè)一視同仁，