2014春季老帶新手拉手方案.doc

環(huán)亞國際教育“老帶新、手拉手”活動方案一、活動目的推出老帶新活動，提高老學員帶新學員的積極性，以老學員帶動新學員成交，形成口碑效應；以老帶新活動，作為與老學員關系維系的紐帶，提高學校美譽度；以老帶新活動，促進招生工作的開展。二、活動優(yōu)勢相較于其他招生形式，“老帶新”在促進口碑傳播，提升學校品牌、容易成功等方面都是最有效的方式之一。三、活動時間 2013年3月2日-4月7日（5周）四、活動對象在讀老生、外部意向客戶、新客戶五、招生指標按照在讀老生數(shù)的30%作為老帶新任務指標，由任課老師負責責任指標。全兼職老師任課的班級，由兼職老師負責任務指標。序號老師任課學生數(shù)老帶新指標備注123456合計六、組織管理組長：程昌玉成員：教學中心、招生中心所有家人。七、資格認定本活動中老學員指已經(jīng)在環(huán)亞學習的學員，現(xiàn)場報名尚未進入班級正式上課的新學員不屬于老學員。本活動中新學員指2013年3月2日-4月7日期間經(jīng)由老學員推薦并成功報名春季課程的新學員。老帶新學員界定標準： 新學員第一次來校必須有老學員親自陪同，新學員第一次來訪沒有老學員陪同，則不視為老帶新。 新學員必須出示填寫完整的“手拉手”邀請卡； 咨詢顧問在學員咨詢信息登記表中必須備注為老帶新學員，并附上“拉手卡?！?老帶新的新學員報名時必須填寫手拉手老帶新學員審批單，并經(jīng)招生中心主管程昌玉確認后方可生效。 老學員個人增報其他課程也屬于“老帶新”。八、獎勵方案（一）老學員獎勵1、拉手獎老生獎勵制度：期報：50元例：作文單期+數(shù)學單期；作文兩期 年報：200元 例：數(shù)學年報+作文單期=250 數(shù)學年報+作文兩期=250 數(shù)學年報+作文年報=400 數(shù)學年報+作文年報+英語年報=600（二）新學員獎勵 期報=小禮物（20-30） 年報=大禮物（60-70）（三）老師獎勵老師推動老學員成功介紹新學員報班，同時責任老師完成個人指標，1，獎勵新生首次學費的3%（扣除學員獎金后實際學費）2，小組完成指標按照學費5%（扣除學員獎金后實際學費）3，學校完成指標按照學費的7%（扣除學員獎金后實際學費）九、活動流程老帶新活動按以下流程執(zhí)行：（新生成功報名）1. 新生到校至前臺簽到處。2. 前臺老師對新生及家長進行立體價值展示，老生及老生家長由任課老師帶往3. 根據(jù)所需課程，對新生進行當場測試，可安排在老師辦公區(qū)。（如果沒有空的接待區(qū)）4. 在新生的測試時間內(nèi)，與家長做好溝通及介紹工作。與家長拉近距離，可以借由老生的客戶見證作為突破口。5. 填寫報名表6. 引導至前臺收錢開票，告知上課時間，遞上學校家長群名片會客室-上茶，做好溝通工作，從另一方面了解來校新生的需求點，進而為接下來的成單做好鋪墊。（老生可以把拉手卡詳細填好后交由任課老師）7. 新生介紹完立體價值展示后，由前臺老師引導至會客室。8.9. 給予老生及新生獎勵，老生到校上課時間，在教室頒發(fā)獎品。新生直接在報名時送出禮物。10. 送家長幫家長按好電梯 接待流程-（新生未成功報名）1. 新生到校至前臺簽到處。2. 前臺老師對新生及家長進行立體價值展示，老生及老生家長由任課老師帶往會客室-上茶，做好溝通工作，從另一方面了解來校新生的需求點，進而為接下來的成單做好鋪墊。（老生可以把拉手卡詳細填好后交由任課老師）3. 新生介紹完立體價值展示后，由前臺老師引導至會客室。4. 根據(jù)所需課程，對新生進行當場測試，可安排在老師辦公區(qū)。（如果沒有空的接待區(qū)）5. 在新生的測試時間內(nèi)，與家長做好溝通及介紹工作。與家長拉近距離，可以借由老生的客戶見證作為突破口。6. 填寫咨詢表（未報名），留下正確的聯(lián)系方式，后續(xù)推進。7. 給予老生小禮物獎勵8. 送家長幫家長按好電梯 十、活動宣傳1、班會宣傳2、電話邀約3、短信邀約十一、管理制度1、老師不允許把自己主動登門的新客戶轉(zhuǎn)為其他老學員介紹的客戶，發(fā)現(xiàn)一起處以責任咨詢師500元罰款；2、老師不允許把通過電話預約的客戶轉(zhuǎn)為老學員介紹的客戶,從中自己或幫他人牟取利益，違反者處以責任咨詢師500元罰款； 3、所有老學員介紹，必須在新客戶首次來訪時填寫客戶咨詢登記表并咨詢師確認方為有效，第二次及以后來訪方告訴有老學員介紹的無效。4、老學員介紹新學員報名時未按本次活動的流程進行，視為正常報名學