商家入駐考試.docx

考試成績：95， 恭喜您通過考試！單選題:1. 01關于商品編輯發(fā)布過程中，哪些行為符合平臺規(guī)定（）1. A商家故意在所出售的商品標題中使用京東商城正在熱推的關鍵詞，并且該關鍵詞和內(nèi)容商品無直接關聯(lián)；2. B商家在所出售的商品標題中出現(xiàn)與其它商品和品牌相比較的情況3. C在標題中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高級陳述4. D 商家將贈品、獎品等相關促銷內(nèi)容添加到商品描述中。正確答案：D2. 02京東商城不允許商家通過不正當方式提高商品銷量，其中的不正當方式是指？1. A商家自己注冊多個馬甲小號，購買自己發(fā)布的商品2. B商家利用第三方炒作團伙，或通過與他人協(xié)議以不正當方式提高商品銷量3. C通過虛假發(fā)貨、空盒發(fā)貨或不發(fā)貨來進行虛假交易，提高商品銷量4. D以上都包括正確答案：D3. 03如果商家店鋪受到行政機關調(diào)查處罰，京東有權(quán)提高商家的保證金金額？1. A是2. B否正確答案：A4. 04下列關于保證金的說法，正確的是？1. A商家同意繳納的保證金在某些情況下，需計算利息2. B京東商城無權(quán)根據(jù)商家經(jīng)營類目的變化調(diào)整保證金3. C當商家發(fā)生違約、違規(guī)行為時，京東可以依照與商家簽署的協(xié)議中相關約定及京東開放平臺規(guī)則扣除相應金額的保證金作為違約金或給予買家的賠償正確答案：C5. 05店鋪子域名不得重復，如兩個店鋪同時申請則依照（）原則開通1. A申請在先2. B旗艦店優(yōu)先正確答案：A6. 06京麥工作臺有哪些功能？1. A商品搬家2. B購物車營銷3. C商學院課程4. D批量出庫打印快遞單5. E移動端實時數(shù)據(jù)6. F以上都包括正確答案：F7. 07商品標題可以發(fā)布重復關鍵詞或出現(xiàn)無關的關鍵詞？1. A是2. B否正確答案：B8. 08從用戶在線提交售后服務申請，至售后系統(tǒng)中給出相應的審核意見，應在多少小時內(nèi)？1. A24小時2. B48小時3. C72小時正確答案：B問題分析：用戶申請退/換/修后， 商家應在48小時內(nèi)給出審核結(jié)果。審核結(jié)果分為不退貨補發(fā)新品、審核通過、審核不通過和用戶放棄。9. 09收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，是否有權(quán)拒絕簽收商品。1. A有權(quán)2. B無權(quán)正確答案：A10. 10對商家發(fā)貨和攬件的時效要求是什么1. A發(fā)貨24H,攬件72H2. B發(fā)貨48H,攬件72H3. C發(fā)貨24H,攬件36H4. D發(fā)貨24H,攬件48H正確答案：D問題分析：延遲發(fā)貨：是指賣家未在約定時間內(nèi)給買家發(fā)送商品，損害買家權(quán)益的行為(標錯類事件涉及的商品除外）。有如下情形之一的，視為賣家延遲發(fā)貨（非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的買家付款成功的時間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時間開始計算時效），每單扣1分，但7日內(nèi)累計不超過25分。除另行約定發(fā)貨時間的商品外，賣家未按照發(fā)貨時效要求發(fā)貨的： 1.買家下單成功后24小時內(nèi)，賣家未將買家訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的（以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準）； 2.買家下單成功后48小時內(nèi)，買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的（以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準）；11. 11下列哪項活動不屬于價格欺詐1. A某商品聲稱是全網(wǎng)最低價2. B某商品聲稱是全網(wǎng)首發(fā)，有品牌商出具的全互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)證明3. C某商品1號至3號做促銷活動，聲稱4號將提價，但因活動反響很好，4號延期活動一天，未提價正確答案：B12. 12商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述，或者實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的，以有利于（）的描述支付運費。1. A買家2. B商家正確答案：A13. 13如何提供完整有效的授權(quán)鏈，下列描述正確的是1. A品牌授權(quán)要提供完整有效的授權(quán)鏈，從商標注冊人開始授權(quán)，到貴公司的授權(quán)為止（所有授權(quán)需在有效期內(nèi)）2. B提交的授權(quán)文件中除應有授權(quán)方的公章以外，還都要加蓋入駐公司的公章（紅章）3. C授權(quán)鏈中，每級被授權(quán)公司或個人都要有再轉(zhuǎn)授權(quán)的權(quán)利，且授權(quán)期限不得超出其自身所獲得的商標使用期限4. D以上都正確正確答案：D14. 14商家提交的入駐資質(zhì)內(nèi)容需滿足哪些要求？1. A真實性2. B完整性3. C有效性4. D以上都包括正確答案：D15. 15平臺保證金可以作為商家侵權(quán)、違約、違規(guī)、未履行服務承諾時用于對買家和其他權(quán)利人進行賠償?shù)馁Y金？1. A是2. B否正確答案：A16. 16一般違規(guī)扣至25分節(jié)點時，需支付多少違約金？1. A1萬元2. B6千元正確答案：B17. 17店鋪評分什么情況下回唄限制活動提報？1. A9.38分2. B9.38分3. C9.40分4. D9.55分正確答案：B問題分析：影響活動提報必須清楚18. 18以下屬于一般違規(guī)行為的是（）1. A延遲發(fā)貨2. B擾亂平臺秩序3. C虛假宣傳正確答案：A多選題:1. 01對于限時、限量類的促銷，應當注意哪些問題1. A如果是限時促銷，建議寫明限時的時限；如果是限量促銷，建議寫明參加促銷商品的數(shù)量2. B如果商品數(shù)量有限，建議寫明售完即止3. C限時、限量活動結(jié)束后，應當立即下架活動、停止銷售4. D如果擔心因系統(tǒng)問題導致不能及時下架活動或調(diào)整價格的，建議在活動規(guī)則做出相應說明正確答案：ABCD2. 02新商家可以在哪些渠道找到平臺運營學習資料？