醫(yī)療業(yè)內(nèi)人談莆田模式醫(yī)院營(yíng)銷.doc

醫(yī)療業(yè)內(nèi)人談莆田模式醫(yī)院營(yíng)銷醫(yī)界網(wǎng)編輯：小桔 時(shí)間：2014-07-08 09:52:56 文章來(lái)源：四川醫(yī)療人才網(wǎng)提要：莆田人深知廣告藝術(shù)的運(yùn)用技巧，常常用鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)把聞所未聞的新醫(yī)院炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。公立醫(yī)院以服務(wù)態(tài)度不好而著稱，患者到民營(yíng)醫(yī)院一感受，那服務(wù)態(tài)度真是不容挑剔-你是消費(fèi)者，你就是爺就是親爹，民營(yíng)醫(yī)院讓你有親人般的溫暖。分享到：筆者混跡溫州醫(yī)療行業(yè)不少年，到溫州中山醫(yī)院供職前并不了解在溫州有這樣一家醫(yī)院，可見(jiàn)不在醫(yī)療行業(yè)工作的各行各業(yè)人士，對(duì)這個(gè)醫(yī)院的了解會(huì)更少，無(wú)法比對(duì)民營(yíng)醫(yī)院同行在人們心中的知名度。這一點(diǎn)可以看出，此醫(yī)院宣傳不夠；還可以看出此醫(yī)院有點(diǎn)實(shí)力，因?yàn)獒t(yī)院在生存而未運(yùn)用宣傳和市場(chǎng)推廣；還可以看出中山醫(yī)院的人們未跳出井口看市場(chǎng)而孤芳自賞。因此“招兵買馬”建立企劃宣傳、市場(chǎng)拓展部門，是有識(shí)之舉。改革這個(gè)詞的概念，筆者這樣詮注：改革，打破舊的平衡，建立新的秩序。新生事物的探索是曲折的，在有傳統(tǒng)思維的環(huán)境下更費(fèi)力氣。比如，溫州中山醫(yī)院所開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)部，僅三個(gè)月后就撤掉了。原因很簡(jiǎn)單，部門人員主要以“托銷”為中心，根本沒(méi)有市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。但這只是企業(yè)主用人的失誤、經(jīng)驗(yàn)的欠缺所致，這一思路構(gòu)想初衷永遠(yuǎn)是正確的。從人力資源、行政管理、企業(yè)文化等角度來(lái)看，中山醫(yī)院無(wú)所謂有管理模式的存在，如果說(shuō)有，那就是很高檔的模式，叫“不治而治”也就是靠自覺(jué)-對(duì)素質(zhì)高的人是行得通的。可是，一家民營(yíng)醫(yī)院里的人素質(zhì)能有多高呢？當(dāng)然這里不是指文憑這檔事。用筆者的經(jīng)驗(yàn)診斷：此醫(yī)院從業(yè)人員工齡長(zhǎng)的人多、本土藉的人多、沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和主人翁意識(shí)的人多-此三多，導(dǎo)致沒(méi)有企業(yè)凝聚力。多數(shù)人有公立醫(yī)院人員的氣派，這樣“三多”特點(diǎn)的老牌老調(diào)和外地來(lái)溫工作的醫(yī)護(hù)人員相處，規(guī)章制度很難真正踐行，待遇等諸方面都會(huì)相互沖刺，人員流動(dòng)就是常情。中山的部門職能相當(dāng)?shù)哪：筒粎f(xié)調(diào)。人事行政，對(duì)新來(lái)員工從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)上崗。最起碼要發(fā)放醫(yī)院的員工手冊(cè)（規(guī)章制度），說(shuō)實(shí)在的，我在此院上班近7個(gè)月，從來(lái)不知道醫(yī)院有哪些規(guī)章制度。對(duì)于員工心態(tài)的教化、開(kāi)導(dǎo)，這是人事行政的職能和工作。醫(yī)生業(yè)務(wù)的管理、運(yùn)作諸事，是業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的職能。市場(chǎng)部就是“外交官”,拓展新市場(chǎng)鞏固老市場(chǎng)有做不完的事。策劃部擔(dān)崗著各種宣傳形式的策劃、包括文字和圖案，工作人員做的就是能夠蠱惑人心的“買賣”.民營(yíng)醫(yī)院的服務(wù)關(guān)系“民心”,醫(yī)院就是服務(wù)業(yè)，病員是拿錢來(lái)消費(fèi)的顧客，這是護(hù)理部長(zhǎng)期要給從業(yè)人員灌輸、開(kāi)導(dǎo)的思想意識(shí)。你的服務(wù)好，他可以有需求時(shí)再來(lái)，也可以為你傳個(gè)好名，相反，你服務(wù)不好，他會(huì)怎樣？他有權(quán)說(shuō)你的這里不好，還可添油加醋說(shuō)你這是黑醫(yī)院；他也有機(jī)會(huì)鉆你的空子，甚至籌劃報(bào)復(fù)性的醫(yī)鬧事件。我們的社會(huì)好風(fēng)氣如夕陽(yáng)西下，“刁民”卻似雨后春筍。中山的院內(nèi)裝璜、衛(wèi)生環(huán)境很差勁，雖然號(hào)稱醫(yī)院，這方面實(shí)際比不過(guò)有的莆田人的門診部。話說(shuō)醫(yī)院知名度通過(guò)病員調(diào)查信息顯示，大多數(shù)來(lái)溫州中山醫(yī)院看病的，是不孕不育患者，大多數(shù)患者是旁人介紹前來(lái)的。筆者從這一特點(diǎn)看出中山的悲哀。為什么？第一，這足以說(shuō)明中山雖然是一家綜合性醫(yī)院，但只是以一個(gè)不孕不育?？茡纹鹆舜蟀虢?，其他科室明顯沒(méi)有多少市場(chǎng)信譽(yù)。那么開(kāi)設(shè)除不孕不育以外的科室所為何來(lái)呢？第二，既然開(kāi)設(shè)了除不孕不育以外的其他科室，為什么做不出業(yè)績(jī)來(lái)？第三，作為挑大梁的不孕不育?？频氖袌?chǎng)知名度還是不夠，不然，就可以直接轉(zhuǎn)型定性為“不孕不育?？漆t(yī)院”.由此充分說(shuō)明，光靠不孕不育?？?，還是維持不了生存和發(fā)展。第四，也是最悲哀的一點(diǎn)。院內(nèi)上下絕大多數(shù)人認(rèn)為，患者來(lái)看病是經(jīng)人介紹而來(lái)，就意味著中山的牌子打出去了，人們?cè)谧杂X(jué)地宣傳。這本來(lái)是可以喚起憂患意識(shí)的事，反而成了一種樂(lè)觀，所以說(shuō)這是最悲哀的，靠人傳播信息是倒退了幾十年的事了?！昂镁撇慌孪镒由睢笔沁^(guò)去，現(xiàn)在好酒就怕巷子深。這年代，手中有寶不大叫，鬼都不知道。因?yàn)槟切┦种袥](méi)寶的人反而叫得更兇。為什么這樣說(shuō)呢？說(shuō)實(shí)話，靠患者相互傳遞猶如步行，不管你如何暴走，能趕得上“動(dòng)車組”的神速嗎？a舉例說(shuō)明。腦白金的事。說(shuō)到腦白金，一半以上的中國(guó)人都會(huì)想到那兩個(gè)老翁老嫗又跳又唱的電視廣告。試想，如果食用過(guò)“腦白金”產(chǎn)品的人來(lái)作口頭宣傳，沒(méi)有電視等快捷媒體傳遞，人們對(duì)腦白金的印像有多少呢？有人會(huì)說(shuō)不相信廣告這玩藝。答案是這樣的，你不信有人信，人的素質(zhì)不一樣；再者，接受與否不重要，重要的是現(xiàn)代廣告手段可以強(qiáng)制性地走進(jìn)人的“記憶”。b 如果一個(gè)人不生病、沒(méi)有來(lái)過(guò)中山醫(yī)院，也沒(méi)有從其它途徑知道中山醫(yī)院，會(huì)向他的朋友和親戚介紹來(lái)看病嗎？來(lái)看過(guò)病，知道了中山，但如果他的朋友親戚沒(méi)有生病時(shí)，他有主動(dòng)介紹旁人來(lái)中山醫(yī)院看病的義務(wù)嗎？答案是，否定。c 要得到一個(gè)信息，并不是需要時(shí)才會(huì)走進(jìn)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和進(jìn)入思維，現(xiàn)代媒體形式的“記憶力”是強(qiáng)硬穿透。不要小看一本帶著醫(yī)院信息的雜志等宣傳品，這一兩元錢的東西走進(jìn)普通人的床頭、書桌上，它的傳播力始終都具備，除非有一天扔進(jìn)了垃圾箱。故而多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院始終不斷地走雜志傳播這條線，因?yàn)檫@比電視廣告等其他形式更便宜，效果更持久。宣傳形式與宣傳投資為了達(dá)到宣傳目的而著手的文案策劃，是一門藝術(shù)也是技術(shù)，是行業(yè)營(yíng)銷的催化劑。而策劃的本身要義就是制造新聞，是非常藝術(shù)、高水平的幌子，然而這門道弄得太多太濫，人們多半已熟悉。所以劍走偏鋒而大獲全勝的招術(shù)，往往一個(gè)點(diǎn)子，其價(jià)所值是無(wú)限的！上個(gè)世紀(jì)90年代，醫(yī)療雜志誕生于最早的開(kāi)放地區(qū)深圳。近20年來(lái)，這種紙質(zhì)形式的寶貝在國(guó)內(nèi)外大大小小的城市如野草般瘋長(zhǎng)，成為放之天下城市民營(yíng)醫(yī)院而皆可用的宣傳手段之一。民營(yíng)醫(yī)院后勤在鬧市、工業(yè)區(qū)、“城中村流民區(qū)”發(fā)放醫(yī)療雜志，往往會(huì)避開(kāi)環(huán)衛(wèi)人員，選擇最好時(shí)間出動(dòng)。一本醫(yī)療雜志，沒(méi)刊號(hào)沒(méi)發(fā)行權(quán)，純屬內(nèi)部刊物，而且是城市城管人員深惡痛絕的隨意濫發(fā)品，然何有這么大的用處？且聽(tīng)下文分解。雜志是以健康和時(shí)尚為主題的。從內(nèi)容到形式都可以非常靈活。正因?yàn)殡s志的走向是低俗終端，它才擁有最多的讀者。人們?cè)谛蕾p各種生活、煸情的文章的同時(shí)，把醫(yī)院信息兼收身邊待用。一本醫(yī)療雜志，可能比一本學(xué)術(shù)專著更有人需要。如今社會(huì)，學(xué)術(shù)的書買的人、看的人都少乎其少，甚至出書要自費(fèi)自銷，叫做廝文掃地，只有為了虛榮、職稱等需要，有的人不得不去做。為什么情色小說(shuō)、電視劇、武俠故事有人看，而且作者還可賺回相當(dāng)可觀的稿酬？因?yàn)檎f(shuō)到底我們的社會(huì)就是俗世，生活化就是你我化。板起臉做出封建偽道士，只能是有的人在社交場(chǎng)合做作的外表。當(dāng)然，迎合人們的時(shí)代心理，醫(yī)療雜志也有了它既定而靈活的編刊風(fēng)格。這些年來(lái)筆者編過(guò)各種企業(yè)內(nèi)刊，最多的是醫(yī)療雜志；估計(jì)有好幾百期，印刷量可能是幾千萬(wàn)冊(cè)。在這個(gè)宇宙里，唯一無(wú)法掌控的就是意淫，因?yàn)樗辉趥€(gè)體人的腦海里。理想中的現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)實(shí)中的理想都是烏托邦。如果是美女，可以在腦子里去擁有天下的帥哥或暗戀的情郎，可以叫床可以高潮，然后你還可以正正經(jīng)經(jīng)地以淑女的姿態(tài)優(yōu)雅地上班和逛街。筆者有此語(yǔ)，是要說(shuō)明一點(diǎn)，醫(yī)療雜志和文學(xué)作品一樣-內(nèi)容翔實(shí)、悅愉身心，充滿影射和指代，雖然包含醫(yī)院信息，但有人喜歡和珍藏。某天其人生病時(shí)，這本醫(yī)療雜志就是第一就診指南。那種不花錢在官方報(bào)紙的某一角落，偶爾發(fā)表的“豆腐干” 小新聞，其實(shí)是效果最不好的宣傳。中國(guó)所有的報(bào)紙都是靠刊登廣告生存。盡管有人緣，免費(fèi)發(fā)的小消息也只能放在最輕微的版面位置。好版面是要賣錢的。報(bào)紙的生命力只有一天，如曇花一現(xiàn)就消逝了，且看報(bào)的人只是自然人的10%,其中還有8層是走馬觀花看對(duì)自己有用的欄目，剩下2層可能全報(bào)通讀；可誰(shuí)會(huì)記得那塊“豆腐干”消息呢？99%的現(xiàn)代人不會(huì)看昨天的報(bào)紙，而是看當(dāng)天的，就像一家晚報(bào)的廣告語(yǔ)“當(dāng)天的，才是新鮮的”,餿飯沒(méi)有人吃。莆田人的民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)報(bào)紙軟文時(shí)，從來(lái)不需要報(bào)社有人情，拿錢買版面天天登軟文，花了錢就刊在好位置，登持之以恒讀者就有印象。更重要的是莆田人的報(bào)紙軟文、院內(nèi)活動(dòng)海報(bào)、雜志內(nèi)文、電視廣告、醫(yī)院網(wǎng)站、義診活動(dòng)、優(yōu)惠免費(fèi)活動(dòng)、熱線咨詢、QQ咨詢等全方位統(tǒng)一主題，而且全年多變。同時(shí)還輔以三折頁(yè)，戶外廣告、小噴繪，橫幅（街市路口）、條幅（醫(yī)院外墻區(qū)域），公益廣告欄、報(bào)紙硬廣、廣告熱水袋、環(huán)保袋、廣告筆、紙巾、VIP卡、鼠標(biāo)墊、扇子、圍裙、雨傘、塑料杯、紙杯、太陽(yáng)傘、紙巾，可謂聲勢(shì)浩大地沖擊視聽(tīng)。遍地轟炸多管齊下的宣傳造勢(shì)，不相信的人也被洗腦成相信了。如果不宣傳，誰(shuí)會(huì)跑到?jīng)]聽(tīng)說(shuō)過(guò)的醫(yī)院看病呢？網(wǎng)絡(luò)宣傳也是關(guān)鍵的一環(huán)。你花錢，他幫你推薦頭條新聞的商家很多，如百度、千龍網(wǎng)；筆者事職武夷山二院和溫州紅旗醫(yī)院時(shí)，曾花很大力氣做這方面的工作。09年10月16日筆者在39健康網(wǎng)為溫州中山醫(yī)院開(kāi)設(shè)了博客，不到兩月，點(diǎn)擊率達(dá)到三千余，比該醫(yī)院網(wǎng)站的點(diǎn)擊率快多了。言而總之，如果像溫州中山醫(yī)院的格局，又有做大做強(qiáng)和改變現(xiàn)狀的打算，不在宣傳資金上擲金，是絕對(duì)不行的。要么就根本不要搞策劃部市場(chǎng)部，有句話叫抓而不緊不如不抓。莆田人的醫(yī)道哲學(xué)企劃市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，他有張良計(jì)，你有過(guò)墻梯。包裝不是名醫(yī)的名醫(yī)、炒作不是專家的專家。而優(yōu)秀企劃或策劃的成功在于，把雞變成鳳凰，把市儈包裝成星光閃耀的明星。各種活動(dòng)的名目和花樣。下的什么套，用的什么路數(shù)，全在于如何能誘導(dǎo)消費(fèi)者，使之沿著商家期望的陷井走來(lái)。這話聽(tīng)起來(lái)殘忍又詩(shī)意，既逼真又權(quán)威，但一針見(jiàn)血。中山醫(yī)院由于沒(méi)有持之以恒的紙質(zhì)載體，也就是定期出刊的雜志，對(duì)上崗的醫(yī)生根本沒(méi)有包裝和宣傳行為。這是最大的軟肋。偶爾的報(bào)紙新聞、網(wǎng)站也只是對(duì)院長(zhǎng)一人的宣傳，事實(shí)上這是很不值得樂(lè)觀的操作。可以這么說(shuō)，旁人會(huì)以為，中山醫(yī)院就只有院長(zhǎng)一個(gè)人會(huì)看病，其他人都不值一提。而莆田人的民營(yíng)醫(yī)院，可以說(shuō)是專家云集、教授成群，形成實(shí)力龐大的陣容造勢(shì)。這是集體英雄主義的體現(xiàn)，醫(yī)生本人、病人看到宣傳的文字，信心、凝聚、信心，一切都在心中開(kāi)始。發(fā)生在內(nèi)刊上的文字，沒(méi)有人會(huì)去計(jì)較其真假。何況現(xiàn)在的城市人口在不斷地流動(dòng)和變換。病人來(lái)看病時(shí)，有伸手向醫(yī)生索取他的文憑和職稱證件的嗎？很多被莆田人包裝過(guò)的小門診，從房子到刊物，都像模像樣。至于專家、教授發(fā)表醫(yī)學(xué)論文多少，做出什么業(yè)績(jī)的介紹，在小門診的雜志里都擠滿了，可是在中山醫(yī)院仿佛只有一個(gè)這里要談?wù)勂翁锶瞬邉澔顒?dòng)的常見(jiàn)頭銜，非常有趣，也發(fā)人深思-舉辦活動(dòng)幌子，扯的就是南山誑，如：中國(guó)性學(xué)會(huì)。中國(guó)婦女病研究協(xié)會(huì)。中國(guó)男科疾病分析研究所。什么國(guó)際健康顧問(wèn)空降我院活動(dòng)。專家面對(duì)面咨詢活動(dòng)。香港什么臨床基地。國(guó)際什么疾病研究。亞太地區(qū)什么男科高峰論壇。什么宮頸疾病大檢查。聯(lián)合什么武漢、北京、天津、上海專家，會(huì)什么診。什么五一、國(guó)慶外加嘉什么年華免費(fèi)優(yōu)惠。解決什么看病難看病貴醫(yī)療援助活動(dòng)。開(kāi)什么業(yè)免費(fèi)活動(dòng)。院慶N周年優(yōu)惠活動(dòng)。1與錢看病幫扶活動(dòng)。1塊錢B超全免藥費(fèi)。什么上海醫(yī)學(xué)專家來(lái)親診，前10名全免藥費(fèi)。什么紅絲帶、藍(lán)絲帶，乳腺疾病大普查。什么響應(yīng)衛(wèi)生部，什么和馨行動(dòng)，你看病我出錢。啟動(dòng)1000萬(wàn)愛(ài)心救助資金，拯救什么病患者。什么醫(yī)療援助卡，內(nèi)存千而800元，每次看病抵扣多少現(xiàn)金。什么溫馨夜診、少女救助中心真是應(yīng)有盡有。打草鞋的劉備被羅貫中包裝成一代梟雄，你知我知，有點(diǎn)知識(shí)的中國(guó)人都知。那么，擺地?cái)偟挠吾t(yī)成為名醫(yī)、教授，并不荒唐?！疤鞕C(jī)云錦用在我，裁剪妙處非刀尺”,莆田人對(duì)掐算市場(chǎng)實(shí)踐了多年。服務(wù)就是“溫柔一刀”,把這四個(gè)字定睛看五分鐘，有志于要把民營(yíng)醫(yī)院創(chuàng)造輝煌的人就會(huì)心領(lǐng)神會(huì)。市場(chǎng)永遠(yuǎn)像情欲洶涌的母狼，期待著強(qiáng)硬的侵占、掠奪，最后母狼會(huì)臣服，并把商機(jī)拱手奉上。而溫文爾雅綿羊般的按“規(guī)則”老實(shí)出牌，只能是把生存的希望拱手相讓，最后被市場(chǎng)母狼咬碎咽喉。商戰(zhàn)無(wú)情，贏在方略?！捌翁锬Ｊ健苯?jīng)營(yíng)觀念分析在中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)或者說(shuō)在民營(yíng)醫(yī)院這個(gè)圈子里，有一個(gè)當(dāng)仁不讓的行業(yè)老大-福建莆田醫(yī)療幫。毫不夸張地說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)形成席卷國(guó)內(nèi)外的“莆田模式”.在中國(guó)經(jīng)商領(lǐng)域，廣東潮州人、浙江溫州人、福建莆田人被譽(yù)為“東方猶太人”.以經(jīng)營(yíng)醫(yī)療行業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)的莆田人，在中國(guó)開(kāi)設(shè)有很多醫(yī)療集團(tuán)公司，全國(guó)各地的大中小城市的民營(yíng)醫(yī)院，大多數(shù)被莆田人所壟斷，莆田人也在國(guó)外開(kāi)設(shè)醫(yī)院。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)城市的醫(yī)療市場(chǎng)分成三塊。首先是在老百姓和本地居民心目中占有絕對(duì)信譽(yù)度的公立醫(yī)院，公立醫(yī)院年代久、資格夠、廟大菩薩老。其次是本土民營(yíng)醫(yī)院和莆田人通過(guò)本土人脈關(guān)系或打通政府主管部門，假以招商引進(jìn)所開(kāi)設(shè)的民營(yíng)醫(yī)院。在任何城市，本土民營(yíng)醫(yī)院都將面臨莆田民營(yíng)醫(yī)院的挑戰(zhàn)。民營(yíng)醫(yī)院本是改革開(kāi)放的產(chǎn)物，自然有許多的開(kāi)放意識(shí)。這主要表現(xiàn)在莆田人的民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式上，也就是本文所說(shuō)的“莆田模式”.廣告產(chǎn)業(yè)也是改革開(kāi)放的產(chǎn)物，于是可以比對(duì)和遙控市場(chǎng)的廣告技巧、“莆田模式”在這個(gè)非常商戰(zhàn)時(shí)代達(dá)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線。這就是莆田人的精明。如果說(shuō) “敢為天下先”是溫州人的精神，那么“假話聽(tīng)一千遍就變成真理”則是莆田人的智慧。這里的“假話”并非貶損。因?yàn)槠翁锶酥?，中?guó)人的最大劣根性就是健忘，只有不厭其煩地沖擊視聽(tīng)，人們才會(huì)有記性。智慧的象征就是手段，福建莆田人對(duì)于廣告占領(lǐng)市場(chǎng)有著比常人更透徹的理解。莆田人深知廣告藝術(shù)的運(yùn)用技巧，常常用鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)把聞所未聞的新醫(yī)院炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。公立醫(yī)院以服務(wù)態(tài)度不好而著稱，那是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“鐵飯碗”留下的印痕。殊不知，改革開(kāi)放后，老百姓要看病可以叫做“河里無(wú)魚世上有”,民營(yíng)醫(yī)院不也是醫(yī)院?jiǎn)?？到民營(yíng)醫(yī)院一感受，那服務(wù)態(tài)度真是不容挑剔-你是消費(fèi)者，你就是爺就是親爹，民營(yíng)醫(yī)院讓你有親人般的溫暖。這就是莆田人辦醫(yī)院的哲學(xué)之一。另外就是院內(nèi)宣傳墻和有品味的裝璜格局，有的甚至等同五星級(jí)賓館。本土民營(yíng)醫(yī)院如不學(xué)習(xí)莆田人的長(zhǎng)處，固步自封，是很難對(duì)付莆田人的醫(yī)院的。因?yàn)楸就撩駹I(yíng)醫(yī)院爭(zhēng)不過(guò)公立醫(yī)院，必須要研究莆田人的思路?！斑M(jìn)城務(wù)工”這一人口流動(dòng)現(xiàn)象，是時(shí)代的烙印。以溫州為例，僅外地人口近三百多萬(wàn)，這是溫州商品經(jīng)濟(jì)的建設(shè)力量，也是溫州轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的病人源。就現(xiàn)在的社會(huì)風(fēng)氣，這么多的人在這里棲居，生個(gè)娃、流個(gè)產(chǎn)、同個(gè)居、賣個(gè)淫、嫖個(gè)娼，再加上環(huán)境污染再來(lái)幾種手足口病、甲流感都市里的醫(yī)療市場(chǎng)消費(fèi)空前寬廣公立忙不過(guò)來(lái)，加之民營(yíng)親和態(tài)度、活動(dòng)優(yōu)免的誘惑所以那么多的莆田人開(kāi)設(shè)了集團(tuán)醫(yī)院和連鎖門診，這叫有消費(fèi)就有市場(chǎng)。福建恒豐醫(yī)院投資公司在溫州市郊轄區(qū)和寧波境內(nèi)，共有近30家象模象樣的門診部或社區(qū)醫(yī)療站，旺季時(shí)，平均每天每個(gè)門診可達(dá)兩萬(wàn)以上營(yíng)業(yè)額。但是平均每月每個(gè)門診要印刷雜志2萬(wàn)本以上發(fā)放，有時(shí)還有一月兩期的現(xiàn)象，當(dāng)然雜志中優(yōu)免活動(dòng)內(nèi)容不斷有新花樣；至于三折頁(yè)、各種小禮品等多如牛毛，各大工業(yè)區(qū)里，從早到晚不斷有活動(dòng)宣傳車在開(kāi)動(dòng)，溫馨的音樂(lè)聲中，播音員煽情的誦讀解說(shuō)詞舍掉一個(gè)假孩子，打獲十只大灰狼，有什么不可以的？這是以門診連鎖為特點(diǎn)的莆田人營(yíng)銷特點(diǎn)。新民婦產(chǎn)科醫(yī)院每月一期雜志，印刷發(fā)放數(shù)量10萬(wàn)冊(cè)。莆田人的大型醫(yī)院除了全部擁有上述動(dòng)作，主要加強(qiáng)了電視廣告與活動(dòng)內(nèi)容的不斷變換和跟蹤投放。溫州中山醫(yī)院在花錢做企劃方面是保守的。印了一本雜志、一本專科手冊(cè)，各5000本。印刷商嫌數(shù)量少，有的印刷商甚至說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有碰到印這么少的醫(yī)院。而且?guī)讉€(gè)月都未發(fā)出去。義診方案也做過(guò)，后勤和市場(chǎng)根本跟不上，也沒(méi)這方面的人力來(lái)實(shí)施。上海美迪亞醫(yī)院投資集團(tuán)在溫州開(kāi)設(shè)建國(guó)、紅旗兩家醫(yī)院。筆者曾供職紅旗策劃部。建國(guó)的詹總是福建莆田人，紅旗的朱總是溫州本地人。紅旗現(xiàn)在消逝了，有的人說(shuō)紅旗垮了倒閉了。事實(shí)上不是這樣，紅旗醫(yī)院的生意并不差。從原址火車站消逝是因?yàn)槔霞t旗醫(yī)院的接管移交環(huán)節(jié)和房租到期-原址已被城建局規(guī)劃，設(shè)立“萬(wàn)鷹國(guó)際溫州第一購(gòu)物商城”.紅旗的原班人馬于09年8月14日全部進(jìn)入了西站恒大微創(chuàng)醫(yī)院辦公，也就是說(shuō)紅旗醫(yī)院收購(gòu)兼并了恒大醫(yī)院。上海美迪亞醫(yī)院投資集團(tuán)在溫州仍然擁有建國(guó)、恒大兩家醫(yī)院。企劃行動(dòng)管窺中山醫(yī)院現(xiàn)狀，總結(jié)上年度的企劃宣傳實(shí)踐，中山醫(yī)院需要加大宣傳資金投入，力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：首先，要做到至少每月一次義診。溫州建國(guó)醫(yī)院（以前的紅旗醫(yī)院相同）每月3-4次義診，范圍西至雙嶼中國(guó)鞋都