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XX導(dǎo)游工作計劃精選 XX導(dǎo)游工作計劃精選轉(zhuǎn)眼已進入XX年的尾聲,如果說,XX年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話,那么經(jīng)過醞釀后的XX年,將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。 為充分做好思想準備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人XX年工作的重點 一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。 同時,導(dǎo)猶游經(jīng)驗的累積也要倚靠陛接待量,在不同的服務(wù)詠對象上學(xué)習(xí)不同的知識猿也十分重要。 因此,明鱗年爭取做到以下三點熟 1、景點實地帶團二不少于40個(至少8驚次為政務(wù)團隊);蛛 2、游客中心接待不少竟于60次(至少15次味為政務(wù)接待);3堰、爭取年內(nèi)被評為“四虎星級導(dǎo)游員”,向中級脾導(dǎo)游邁進; 二、工作態(tài)霉度一絲不茍“細節(jié)瞻決定成敗”、“態(tài)度決板定一切”。 導(dǎo)游的好壞糊不僅在于講解水平,亦兆在于服務(wù)意識和工作態(tài)鹿度。 同時在工作上,也豐要樹立“召之即來,來梗之能戰(zhàn)”的大局意識,機以此提升自我。 因此,這明年必須做到以下三點愿 1、導(dǎo)游服務(wù)好評率核100%; 2、導(dǎo)游工刀作“0”投訴; 3、領(lǐng)攜導(dǎo)交辦的事宜又好又快涪的完成; 三、解放思想邢一往無前導(dǎo)游要解保放思想,敢于創(chuàng)新,否酋則將被社會、行業(yè)所淘胡汰。 導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型,也飲要升級,細分后導(dǎo)游員牡將不再是單一化的職業(yè)柵,因此導(dǎo)游人員要做足整準備,借鑒先進的帶團吊模式,主動出擊,以防耶備迎接萬變。 因此,明姻年要做到以下三點佬 1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組竿織靠攏,不斷提升個人懈的政治素養(yǎng); 2、漏做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游纓,做到“兩手抓,兩手眨都要硬”; 3、寫榆出天池.花山、啟園、矯紫金庵和太湖公園實用災(zāi)導(dǎo)游詞并匯編成冊,寫樂出以上景點面向技能大線賽的高質(zhì)量比賽詞各一接篇以上; 四、知識儲備人一如既往肚子里沒箍有貨的導(dǎo)游不是合格的偷導(dǎo)游,不會融會貫通的宅導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。 雕除了多學(xué)、多聽、多看冕、多寫、多講外,導(dǎo)游館也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)較用,儲備知識,也要善針于運用知識,成為“雜凄家”后的導(dǎo)游將會是最誼受歡迎的導(dǎo)游。 因此,蜒明年要做到以下三點運 1、每個月讀一本郭好書(佛學(xué)類的書籍不幌少于3本); 2、筆外省旅游至少1次,蘇唾州城內(nèi)的景點至少留下投20處足跡; 3、江做好“專升本”前的準填備工作,確保一切順利擋; 五、善于練就一技之今長導(dǎo)游也要有一技塑之長,有能駕馭環(huán)境、懲適應(yīng)環(huán)境的能力。 做到喚能唱、能跳,能說、會映道,只有不斷累積,不疹斷學(xué)習(xí),這樣的導(dǎo)游才紛會吃香。 明年,我將爭掌取做到以下三點孕 1、鞏固提升已有的才凰藝的同時,再自學(xué)一門翻(評書或評彈); 2、恢年內(nèi)考出駕照;3隕、在區(qū)級以上的導(dǎo)游比酸賽及各項活動中取得優(yōu)襖異成績;以上,是擰我個人的工作計劃,我憨將付諸全部努力,做好癡經(jīng)常性工作的同時,確起?;就瓿蓚€人的“現(xiàn)五代化建設(shè)”,讓自己到樟達一個嶄新的高度,做傭出一份新成績!最后,蛆懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多航多指導(dǎo)和
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