新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理(張永杰)-圖文(精).doc

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理2013版主講:張永杰 鄭重承諾:此次課程內(nèi)容源于講師多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),精彩授課,每期課程滿(mǎn)意度均為99%,“品質(zhì)制勝”是我們一貫堅(jiān)持的原則,在此我們作出鄭重承諾:凡對(duì)課程質(zhì)量不滿(mǎn)意者,在課程開(kāi)始起兩小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)提出我們均無(wú)條件退費(fèi)!黨的十八大報(bào)告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,把科技創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置,這對(duì)各級(jí)研發(fā)管理工作者無(wú)疑是針強(qiáng)心劑!實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,根本的動(dòng)力來(lái)自深化我們的研發(fā)管理體系改革,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無(wú)選擇”(邁克爾波特語(yǔ)。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題:1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng);2.如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來(lái)保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;3.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;4.如何建立一套能夠滿(mǎn)足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系,明確公司價(jià)值導(dǎo)向;5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作;6.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn),從制度上保證公司的成功;7.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷;8. 培訓(xùn)收益1、分享講師數(shù)百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法5、分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 一、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的定位分析1. 研發(fā)項(xiàng)目成功的七大要素分析2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系3. 做好研發(fā)項(xiàng)目管理的四大前提條件4. 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之:技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相分離5. 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之:商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離6. 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之:產(chǎn)品線和資源線相分離7. 產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們的項(xiàng)目立項(xiàng)書(shū)中有無(wú)提及?8. 研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念1. 產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別?2. 項(xiàng)目的屬性3. 研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組4. 研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域9. 案例研討與分析二、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的組織保障:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)1. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項(xiàng)目型、矩陣式2. 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題1. 部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難2. 人員忙閑不均3. 設(shè)計(jì)更改頻繁4. 研發(fā)人員忙于救火 3. 溝通效率低下的原因分析:1. 職能型組織結(jié)構(gòu)?2. 是否推卸責(zé)任和扯皮?3. 如何推倒厚重的部門(mén)墻?4. 文化的建設(shè):三講、三不講4. 公司級(jí)的投資決策委員會(huì)5. 打造矩陣式組織結(jié)構(gòu),其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件6. 跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求1. 項(xiàng)目組的N大金剛2. 重要角色分析:PM、QA、用戶(hù)體驗(yàn)專(zhuān)員、訂單履行3. QA與QC的區(qū)別4. PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式7. 職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)8. 演練與問(wèn)題討論:貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些?三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow2. 開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆3. 開(kāi)發(fā)流程優(yōu)化的方法:七步成詩(shī)4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:7-8層級(jí)1. 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分2. 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例 4. 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例5. 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、檢查表示例5. 咨詢(xún)案例分享:如何把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為6. 咨詢(xún)案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過(guò)程7. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程四、研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理1. 研討:目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問(wèn)題2. 項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶(hù)需求?3. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-項(xiàng)目任務(wù)書(shū)4. 產(chǎn)品包需求如何定義5. 各職能部門(mén)的DFx6. 業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的編制7. 立項(xiàng)決策如何進(jìn)行?8. 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”1. 市場(chǎng)可行性2. 技術(shù)可行性3. 商業(yè)模式-如何賺到錢(qián)?4. 風(fēng)險(xiǎn)管理:定性描述9. 收集并分析需求的方法1. 演示:需求說(shuō)明書(shū) 2. 建立全員化的需求收集制度3. 客戶(hù)陳述-需求描述4. $APPEALS5. KANO模型6. AHP7. 需求的分解與分配五、研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理(結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系1. 打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義3. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管4. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義5. 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的定位1. 6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)2. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐4. 商業(yè)決策的流程分析6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些?1. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)2. 如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List,從而使得經(jīng)驗(yàn)固化3. 技術(shù)評(píng)審的流程分析:QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專(zhuān)家4. 如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式5. 實(shí)例講解:某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理1. 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定?2. 咨詢(xún)項(xiàng)目演示:計(jì)劃模板同流程的關(guān)系3. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法4. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 5. 監(jiān)控計(jì)劃a監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則b監(jiān)控計(jì)劃總攬圖c監(jiān)控計(jì)劃一覽表6. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告a項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)b項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制7. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)a項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)b例會(huì)議程和內(nèi)容8. 項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制a變更控制流程b計(jì)劃滾動(dòng)刷新9. 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移10. 項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審11. 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移12. 項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審13. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感14. 項(xiàng)目多時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情15. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審16. 計(jì)劃監(jiān)控:演示PERT圖等17. 演練:找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配18. 咨詢(xún)項(xiàng)目演示:某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理1. 風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別2. 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析3. 從兩個(gè)維度分析 1. 發(fā)生概率2. 影響程度3. 風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣表4. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板5. 打造研發(fā)過(guò)程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)庫(kù)八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化1. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革2. 變革失敗的原因分析3. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素4. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理5. 如何處理變革管理中人的問(wèn)題6. 成功實(shí)施管理變革的案例分享 講師資質(zhì)董奎老師Don:研發(fā)管理咨詢(xún)資深顧問(wèn)INCOSE(國(guó)際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會(huì)會(huì)員專(zhuān)業(yè)背景:十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個(gè)產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶(hù)需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場(chǎng)的成功;長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐印度工作一年半,先后負(fù)責(zé)四個(gè)合作項(xiàng)目(合作方分別為:BFL、Infosys的實(shí)施,全程參與印度研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過(guò)程;對(duì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn):曾作為項(xiàng)目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績(jī)效,有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力:課程安排 【時(shí)間地點(diǎn)】 本課程每月循環(huán)開(kāi)課，詳情致電135-1093-6819（24小時(shí)） 近期課程時(shí)間： 2013年5月16-17日 北京 2013年5月18-19日 上海 2013年5月22-23日 深圳 【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/董事長(zhǎng)、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù) 管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測(cè)試、PQA等 【培訓(xùn)費(fèi)用】￥3200元 /人 （提供講義、午餐、發(fā)票、茶點(diǎn)等） 主辦機(jī)構(gòu)：深圳市華晟企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 全國(guó)報(bào)名：0755-8622 2415（提前報(bào)名優(yōu)惠） 項(xiàng)目經(jīng)理：135-1093-6819（24小時(shí)） 敖先生（官方報(bào)名） Q Q 在線：4763 0