【畢業(yè)學位論文】（Word原稿）移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)-軟件工程

論文編號： 碩士學位論文 （專業(yè)學位） 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 姓 名： 學 號： 所在院系：軟件學院 職業(yè)類型：工程碩士 專業(yè)領(lǐng)域：軟件工程 指導教師： 副指導教師： 二 一三年十月 A in 2013 學位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本人完全了解同濟大學關(guān)于收集、保存、使用學位論文的規(guī)定，同意如下各項內(nèi)容：按照學校要求 提交學位論文的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)；學校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學?？梢赃m當復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于學術(shù)活動。 學位論文作者簽名： 年 月 日 同濟大學學 位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下，進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本學位論文原創(chuàng)性聲明的法律責任由本人承擔。 學位論文作者簽名： 年 月 日 同濟大學 碩士學位論文 摘要 I 摘要 隨著 移動 通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新 的步伐 ， 智能 終端扮演著越來越重要的角色。全球運營商充分意識到手機 對 于業(yè)務(wù)的重要作用，強強聯(lián)合、度身定制 已成為 一種潮流 ，席卷全球移動通信領(lǐng)域。 中國移動終端公司對終端質(zhì)量工作高度重視， 將終端質(zhì)量作為 一切 工作的重中之重 ，對集采機型進行嚴格質(zhì)量測試、量后評估和質(zhì)量反饋、缺陷跟蹤。公司在現(xiàn)有 試服務(wù)平臺）、 2個支撐測試系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，擬開發(fā)新的測試過程管理系統(tǒng)（ 更加有效支撐測試中心的終端測試工作。 本文根據(jù)測試中心的實際情況，依照標 準化體系規(guī)范，整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，深入了解測試過程管理與實驗室運營管理，分析用戶需求、業(yè)務(wù)范圍，制定終端測試標準流程，實現(xiàn)測試過程的系統(tǒng)化，跟蹤測試管理全過程。后經(jīng) 用 用 臺進行 現(xiàn)了一個基于 B/ 系統(tǒng)為測試審計、測試監(jiān)控以及資源的合理調(diào)配提供有效依據(jù)，建立硬性保障。減輕了測試人員的工作量；提供多級任務(wù)的分層分配，支持批量操作，并提供消息通知，全面提高任務(wù)流轉(zhuǎn)時效。實現(xiàn)對測試過程全信息的 監(jiān)控，為資源調(diào)配和管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。 關(guān)鍵詞 ： 智能 終端 ，測試管理，支撐系統(tǒng)， I of in is a in of a to as of to on on Q ( to to of on of in of to of ML 005 on of to / S of of to in an of to 同濟大學 碩士學位論文 目錄 錄 第 1 章 引言 . 1 題研究背景及意義 . 1 內(nèi)外研究現(xiàn)狀 . 1 要研究內(nèi)容 . 2 文結(jié)構(gòu) . 3 第 2 章 相關(guān)技術(shù) . 5 2述 . 5 X . 6 . 6 . 7 第 3 章 系統(tǒng)需求分析 . 9 統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 . 9 端測試流程 . 9 時任務(wù)測試流程 . 11 時設(shè)備管理流程 . 12 單管理流程 . 13 求分析 . 13 能性需求分析 . 14 功能性需求分析 . 15 務(wù)范圍 . 17 織機構(gòu) . 18 求約束 . 18 統(tǒng)用例分析 . 20 試項目管理模塊用例分析 . 20 試執(zhí)行管理模塊用例分析 . 21 作臺模塊用例分析 . 22 計查詢模塊用例分析 . 23 時任務(wù)管理模塊用例分析 . 24 識庫管理模塊用例分析 . 25 驗室資源管理模塊用例分析 . 26 同濟大學 碩士學位論文 目錄 實驗室運營工單管理模塊用例分析 . 27 員管理模塊用例分析 . 28 章小結(jié) . 28 第 4 章 系統(tǒng)總體設(shè)計 . 29 統(tǒng)總體架構(gòu) . 29 塊劃分與功能設(shè)計 . 30 要功能模塊的設(shè)計 . 32 試項目管理模塊 . 32 端測試管理模塊 . 32 驗室運營管理模塊 . 41 統(tǒng)角色設(shè)計 . 44 統(tǒng)權(quán)限設(shè)計 . 44 統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計 . 45 試項目管理模塊 . 45 驗室運營管理模塊 . 55 第 5 章 系統(tǒng)重要模塊的實現(xiàn) . 60 統(tǒng)流程間交互實現(xiàn) . 60 試項目管理模塊實現(xiàn) . 60 例庫模塊的實現(xiàn) . 62 試方案模塊實現(xiàn) . 66 試任務(wù)模塊實現(xiàn) . 68 試執(zhí)行模塊實現(xiàn) . 71 員管理模塊實現(xiàn) . 73 第 6 章 總結(jié)與展望 . 76 文主要工作 . 76 待于進一步研究的內(nèi)容 . 76 致謝 . 78 參考文獻 . 79 個人簡歷、在讀期間發(fā)表的學術(shù) 論文與研究成果 . 80 第 1 章 引言 1 第 1 章 引言 題研究背景及意義 全球移動通信網(wǎng)絡(luò)已全面進入了 3機已經(jīng)不再是一個簡單的通話、短信工具，它正朝著功能強大的個人消費電子產(chǎn)品和信息處理中心方向發(fā)展。未來的 3G 終端將更加復(fù)雜、個性、智能，以支持運營商不斷的推進新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)的加速上市、推廣和普及，與包括終端在內(nèi)多個環(huán)節(jié)的配合支持密切相關(guān)。揮師智能手機市場 , 加大終端定制力度將逐步成為運營商的一個必然選擇，智能終端的性能與品質(zhì)成為各大運營商戰(zhàn)略 布局中的重要砝碼。 終端定制是運營商在充分考慮用戶需求的基礎(chǔ)上，為提高終端易用度，加強數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用的便捷，從外觀、菜單、界面、樣式、應(yīng)用及性能等方面對終端提出定制要求，同時將優(yōu)選出的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及服務(wù)內(nèi)容內(nèi)置于手機中。運營商對終端生產(chǎn)廠家提出詳細的終端規(guī)范，直接介入終端的功能設(shè)定，提出產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的統(tǒng)一標準。旨在理解、關(guān)注客戶需求，逐漸培養(yǎng)其對該運營商的數(shù)據(jù)使用習慣，并增加用戶的黏度。 各運營商終端公司高度重視終端質(zhì)量，對集采機型進行嚴格質(zhì)量測試、量后評估和質(zhì)量問題反饋追究。建立完善終端質(zhì)量保障體系，整合各省 分公司人員，組建質(zhì)量保障隊伍，完成終端測試和抽檢任務(wù)，預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)重大故障。努力打造高質(zhì)量，客戶信賴的終端產(chǎn)品。作為確保終端質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，終端測試越來越受到人們的重視。 為了盡可能多的找出終端應(yīng)用缺陷，生產(chǎn)出高質(zhì)量的終端產(chǎn)品 ,加強對測試工作的組織和管理顯得尤為重要。一套適合的測試管理系統(tǒng)軟件則能夠大大提高組織測試和管理的效率。終端功能測試平臺可實現(xiàn)對測試用例和測試人員的管理，用以彌補當前所用測試平臺的不足。 內(nèi)外研究現(xiàn)狀 在質(zhì)量管理軟件的研究與開發(fā)方面，國內(nèi)近年來成果比較多，如： 基于B/S 模 式的企業(yè)質(zhì)量管理信息集成平臺（ 包含質(zhì)量計劃管理、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量體系管理、質(zhì)量改進管理、設(shè)計質(zhì)量管理、制造質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、測量系統(tǒng)管理、客戶服務(wù)管理等子系統(tǒng)。 同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 2 西安交大研發(fā)了在 境下，基于客戶端服務(wù)器的計算機輔助質(zhì)量系統(tǒng)（簡稱 C/S 該系統(tǒng)是一個覆蓋機械制造企業(yè)從原材料入廠，零件制造以及成品試驗等各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證主要功能的綜合性軟件系統(tǒng)。 在國際上較流行的質(zhì)量系統(tǒng)軟件有德國的 件和系統(tǒng)公司開發(fā)的“ 品化質(zhì)量管理信息系統(tǒng)軟件和德國 司的“ “ 括 16 個主要功能模塊： 括 檔管理模塊； 不同的模塊選擇相 應(yīng)的數(shù)據(jù)； 述各模塊之間通過接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)在 境下以 C/該公司開發(fā)的各類檢測裝置通過接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊，并通過接口實現(xiàn)與 產(chǎn)計劃，調(diào)度等系統(tǒng)實現(xiàn)集成。 “ 統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu)，功能包括：質(zhì)量計劃，質(zhì)量檢驗，質(zhì)量控制和質(zhì)量改進，分別用于進貨檢驗，制造檢驗和裝配檢驗功能模塊。 此外，國外一些著名的 件（如德國 司的 統(tǒng)、美國 司的 也包含有質(zhì)量管理模塊。 中國的制造業(yè)現(xiàn)代化水平落后于西方發(fā)達國家，質(zhì)量管理水平也相應(yīng)較為落后。在我國的許多企業(yè)中，質(zhì)量信息并沒有得到足夠的重視與有效的管理。如目前許多企業(yè)都投入巨資實施的 統(tǒng)中質(zhì)量模塊往往是功能最弱的部分，無法滿足企業(yè)整體管理的需要。國外軟件成熟、功能完善，但存在“水土不服”的現(xiàn)象以及價格的因素，并不適合國內(nèi)企業(yè)；國內(nèi)成熟的軟件少，并且由于質(zhì)量管理行業(yè)的特殊性，也難于找到一款適合目標企業(yè)的 軟件。要研究內(nèi)容 本文研究的內(nèi)容，開發(fā)設(shè)計一個測試管理系統(tǒng)。首先分析中國移動終端公司測試中心使用環(huán)境及使用需求，并據(jù)此確定目標平臺的基本框架結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的功能。然后以 后利用 臺，第 1 章 引言 3 實現(xiàn)了系統(tǒng)的各功能模塊。 本文的主要工作包括： 1. 深入中國移動終端公司測試中心，對測試中心的業(yè)務(wù)進行調(diào)研。并利用成了該測試管理系統(tǒng)的需求分析，并畫出了相關(guān)的用例圖。 2. 對相關(guān)的技術(shù)進行學習和分析，掌握 X 網(wǎng)頁編輯技術(shù) 以及 3. 將整個終端測試管理系統(tǒng)劃分 2 大主模塊：終端測試管理模塊和實驗室運營管理模塊。包含用例庫管理，測試項目管理（測試任務(wù)，測試方案）、測試執(zhí)行、工作臺管理，統(tǒng)計查詢，臨時任務(wù)管理、知識庫、實驗室運營管理、人員管理、信息發(fā)布、系統(tǒng)管理、接口管理等 8 個子模塊。 4. 得出系統(tǒng)的主要功能點，并按照系統(tǒng)規(guī)劃中的各個子模塊進行模塊劃分，進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)和性能的分析和設(shè)計。 5. 對該系統(tǒng)進行了詳細設(shè)計，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計以及各模塊的處理邏輯設(shè)計，編寫時序圖，并進行了描述 。6. 運用同步多線程技術(shù)（ 提高執(zhí)行功能單元的效率。 7. 對該 終端測試管理系統(tǒng) 進行了界面頁面設(shè)計以及編程實現(xiàn)。完成了各模塊的功能，然后進行集成。文結(jié)構(gòu) 本文分為六個部分： 第 1章，介紹系統(tǒng)開發(fā)背景及研發(fā)意義，分析國內(nèi)外管理系統(tǒng)軟件的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了本文的研究目標，制定平臺的設(shè)計目標及功能。概括本文主要工作，給出論文的整體結(jié)構(gòu)。 第 2章，主要介紹了系統(tǒng)在設(shè)計和開發(fā)過程中涉及到的技術(shù)和方法。 第 3章，對終端測試管理系統(tǒng)進行需求分析，分析該系統(tǒng)功能性需求和性能需求。并給出了不同角色在各種情況下的用 例圖。 第 4章，在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)進行總體設(shè)計。運用時序圖展示各模塊的處理邏輯和過程。描述了該系統(tǒng)模塊角色權(quán)限和數(shù)據(jù)庫設(shè)計，并給出數(shù)據(jù)庫表。 第 5章，介紹重要模塊功能，對系統(tǒng)界面與用戶具體操作流程進行細化設(shè)計。給出重要模塊實現(xiàn)的核心代碼。 第 6章，總結(jié)與展望，主要是對本文的工作進行總結(jié)，并指出下一步的工作。同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 4 第 2 章 相關(guān)技術(shù) 5 第 2 章 相關(guān)技術(shù) 2述 務(wù)和協(xié)議的集合。其目標 是為開發(fā)人員提供支撐工具 ,以便降低開發(fā)復(fù)雜性 ,縮短開發(fā)周期 ,提高系統(tǒng)性能。 種級別的系統(tǒng)分布和運行在多臺計算機上 ,互相之間的交互異常頻繁。 在當今快速變換的電子商務(wù)及信息技術(shù)的世界里，企業(yè)應(yīng)用程序需要設(shè)計、編譯、產(chǎn)生低價位的、高速的、占用少量資源的程序。 為了縮減開發(fā)成本，快速跟蹤企業(yè)應(yīng)用的設(shè)計和開發(fā)， 術(shù)提供了基于組件的設(shè)計方法，開發(fā)、集成、部署應(yīng)用程序。 臺提供了多層分布式應(yīng)用模式，使之具有重用的能力，并集成 基于 成一個統(tǒng)一的安全模式及靈活的事務(wù)控制。 搭建具有可伸縮性、靈活性、易維護性的商務(wù)系統(tǒng)提供了良好的機制 。 保留現(xiàn)存的 產(chǎn) ： 由于企業(yè)必須適應(yīng)新的商業(yè)需求，利用已有的企業(yè)信息系統(tǒng)方面的投資，而不是重新制定全盤方案就變得很重要。這樣，一個以漸進的（而不是激進的，全盤否定的）方式建立在已有系統(tǒng)之上的服務(wù)器端平臺機制是公司所需求的。 構(gòu)可以充分利用用戶原有的投資，如一些公司使用的 及 之所以成為可能是因為 有廣泛的業(yè)界支持和一些重要的 企業(yè)計算 領(lǐng)域供應(yīng)商的參與。每一個供應(yīng)商都對現(xiàn)有的客戶提供了不用廢棄已有投資，進入可移植的 于基于 臺的產(chǎn)品幾乎能夠在任何操作系統(tǒng)和硬件配置上運行，現(xiàn)有的操作系統(tǒng)和硬件也能被保留使用。 高級中間件供應(yīng)商提供以下這些復(fù)雜的中間件服務(wù) ： 1） 狀態(tài)管理服務(wù) 。 讓開發(fā)人員寫更少的代碼，不用關(guān)心如何管理狀態(tài)，這樣能夠更快地完成程序開發(fā)。2） 持續(xù)性服務(wù) 。 讓開發(fā)人員不用對數(shù)據(jù)訪問邏輯進行編碼就能編寫應(yīng)用程序，能生成更輕巧，與數(shù)據(jù)庫無關(guān)的應(yīng)用程序，這種應(yīng)用程序更易于開發(fā)與維護。 3） 分布式共享數(shù)據(jù)對象 。 讓開發(fā)人員編制高性能的系統(tǒng)，極大同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系 統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 6 提高整體部署的伸縮性。 X X 中文版的出現(xiàn)，使制作一個功能強大的網(wǎng)站，變得很容易，可以輕易的做出以前被認為很復(fù)雜的 X 是一款專業(yè)的 于對 碼和開 發(fā)。 提供幫助良多的工具，豐富 利用 的可視化編輯功能，可以快速地創(chuàng)建頁面而無需編寫任何代碼。不過，如果喜歡用手工直接編碼， 且，借助 可以使用服務(wù)器語言（例如 記語言（ 成支持動態(tài)數(shù)據(jù)庫的 使用 可以制作出整個網(wǎng)站，只是 需要 者 用 作靜態(tài)站點的流程 ： 新建站點 站點文件命名 定義頁面屬性 插入表格 定義頁面大小 轉(zhuǎn)換到布局視圖 添加內(nèi)容 插入導航條 轉(zhuǎn)換到標準視圖工作 添加鏈接 使用代碼片斷 定義及應(yīng)用 添加動態(tài)交互 鏈接站點各個頁面。 一個具備完全 持的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，提供了對可擴展標記語言 (的核心支持以及在 和防火墻外進行查詢的能力，提供了以 準 為基礎(chǔ)的擴展數(shù)據(jù)庫編程功能。豐富的 準支持允許使用內(nèi)置的存儲過程以 式輕松存儲和檢索數(shù)據(jù)。 供強大的開發(fā)工具和各類開發(fā)特性，在大大提高開發(fā)效率的同時，進一步拓展應(yīng)用空間，帶來新的商業(yè)應(yīng)用機遇。例如， 據(jù)庫與 支持將使您的應(yīng)用實現(xiàn) 據(jù)互聯(lián)， 成極大的擴展了開發(fā)空間，異構(gòu)數(shù)據(jù)集成、 您的數(shù)據(jù)和其它應(yīng)用無縫集成，各種新數(shù)據(jù)類型和 C#、 都將成為 據(jù)平臺上開發(fā)數(shù)據(jù)相關(guān)應(yīng)用的有力工具。 第 2 章 相關(guān)技術(shù) 7 一種 自 展而來 ， 原型化繼承 ， 面向?qū)ο?的， 動態(tài) 并 區(qū)分大小寫的客戶端腳本語言 。其 目的主要是解決服務(wù)器端語言， 像 客戶提供更 加 流暢的 查看 效果 ，解決了 遺留的速度問題。當服務(wù) 器 需要進行數(shù)據(jù)驗證 時 ，網(wǎng)絡(luò)速度相對 緩慢，只 證步驟 就需要大量地 浪費時間。于是 瀏覽器 為 提供數(shù)據(jù)驗證基本功能加入了 同時 是廣泛用于客戶端 發(fā)的腳本語言，常用來 為 面 添加動態(tài)功能，比如響應(yīng) 客戶端 的各種操作 等 。它最初 作為 一種動態(tài)、弱類型、基于原型的語言 ，由網(wǎng)景公司（ 計， 并 內(nèi)置支持類。 同時 是 際以 基礎(chǔ)制定了 準。 服務(wù)器端編程。 目前 完整的 現(xiàn)包含三個部分：檔對象模型，字節(jié)順序記號。 同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 8 同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 8 第 3 章 系統(tǒng)需求分析 統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 移動終端公司業(yè)務(wù)復(fù)雜、工作量大。制定統(tǒng)一、標準化的業(yè)務(wù)流程，來規(guī)范操作，滿足對公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時控制、邏輯判斷、運算處理的要求?？焖贉蚀_地實現(xiàn)操作，且易于改進擴展，使業(yè)務(wù)辦理由此變得規(guī)范化，效率化。 端測試流程 具體流程為：在 各終端廠商提交終端測試申請（含首輪測試申請、回歸測試申請）。測試中 心受理該測試申請，將 目導入到 項目中各產(chǎn)品編制測試方案，包括生成方案，方案調(diào)整和方案審批。審批通過后生成正式方案。然后中心管理者基于測試方案合理分配測試任務(wù)，根據(jù)任務(wù)安排自動生成測試計劃。 測試人員執(zhí)行測試，記錄測試結(jié)果，發(fā)現(xiàn) 試完畢，測試中心生成測試報告并通過 試結(jié)束。具體流程如圖 濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 10 終 端 測 試 流 程總 部 / 省 分 測 試 中 心總 部 測 試 中 心終 端 廠 商測試過程管理測試申請受理新 建 測 試 項 目S t a r tE n ： 中 國 移 動 - 終 端 測 試 流 程編 號 : P 1 版 本 ： V 1 . 0 終 端 測 試 受 理測 試 項 目 下 發(fā)測 試 方 案 制 定編 制 測 試 計 劃測 試 任 務(wù) 分 配發(fā) 現(xiàn) B U G ？B U G 提 交B U G 接 收測 試 執(zhí) 行 結(jié) 束 ？編 寫 測 試 報 告測 試 任 務(wù) 執(zhí) 行接 收 測 試 結(jié) 果是終 端 測 試 申 請（ 首 輪 測 試 ）（ 回 歸 測 試 ）測 試 記 錄執(zhí) 行 結(jié) 果 判 定圖 端測試流程第 3 章 系統(tǒng)需求分析 11 時任務(wù)測試流程 臨時任務(wù)流程為管理者發(fā)起臨時測試任務(wù)，上傳任務(wù)清單，分配臨時測試任務(wù)，并可以繼續(xù)向下拆分。 測試人員執(zhí)行測 試，記錄測試結(jié)果（上傳測試結(jié)果）并提交。測試完畢結(jié)束測試流程。 測試報告和 可以通過線下方式發(fā)布給廠商。 流程如圖 圖 時任務(wù)測試流程 同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 12 時設(shè)備管理流程 臨時設(shè)備管理測試流程為資源管理員從終端廠商接收測試設(shè)備，如測試手機、測試配件等。資源申請人提交臨時設(shè)備領(lǐng)用、借用申請，經(jīng)項目負責人或者資源管理員審批后方能拿到測試設(shè)備。資源申請人使用完畢后，將測試設(shè)備歸還資源管理員。資源管理員負責臨時設(shè)備的返還廠商、留樣、退樣。 圖 臨時設(shè)備管理流程 第 3 章 系統(tǒng)需求分析 13 單管理流程 實驗室運營工單管理流程為實驗室相關(guān)人員發(fā)起運營工單，如工程建設(shè)工單，儀表維護工單，設(shè)備 /系統(tǒng)升級工單，實驗室故障工單。實驗室管理人員將運營工單分配到處理人員。處理人員接收工單任務(wù)，并跟蹤處理。工單任務(wù)完成后可歸檔。具體流程如圖 單管理流程 求分析 需求分析是本系統(tǒng)開發(fā)的第一步也是最重要的一步。在需求分析階段，通過對公司測試管理業(yè)務(wù)的深入調(diào)研，做出詳細功能描述，定義系統(tǒng) 中關(guān)鍵領(lǐng)域的類來建立模型。結(jié)合實際工作與業(yè)務(wù)量分析，擬制性能需求。全面地理解測試管理工作各項要求，并準確地表達公司需求。 同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 14 能性需求分析 中國移動終端公司承擔各類終端設(shè)備的測試和試驗工作。移動測試中心現(xiàn)有試服務(wù)平臺）、 2 個系統(tǒng)支撐測試中心的各測試項目。理、分配、流程管理和測試結(jié)果管理。目前終端公司、廠商、省公司均使用此系統(tǒng)進行測試任務(wù)及測試結(jié)果管理。 持缺陷提交、反饋、驗證、關(guān)閉的全過程管理，終端公司，廠商，省公司均使用此系統(tǒng)進行 測試問題的過程跟蹤。為保證測試流程正規(guī)化、測試進度有效控制、測試方案和測試報告等數(shù)據(jù)的形成，需要引入新的測試過程管理系統(tǒng)（ 從而更好地支撐測試中心終端測試工作。對測試執(zhí)行過程進行全生命周期管理，實現(xiàn)測試管理的信息化、專業(yè)化和精細化。同時，終端公司還需要有統(tǒng)一的系統(tǒng)對測試中心日常運營涉及的資產(chǎn)、資源、臨時人員、臨時設(shè)備等一系列工作進行管理。為支撐測試中心的運營需求，統(tǒng)一建設(shè)新的測試管理系統(tǒng)，覆蓋終端測試過程管理和實驗室相關(guān)管理；并與測試中心現(xiàn)有 合測試中心現(xiàn)有信息資源，實現(xiàn)終端 測試流程的規(guī)范化和統(tǒng)一化管理。 圖 試管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 第 3 章 系統(tǒng)需求 分析 15 功能性需求分析 以下主要從安全性、可靠性、可擴展性、靈活性和易用性等方面對測試管理系統(tǒng)的性能需求做出論述。 1、安全性需求圖 全需求架構(gòu) 1）數(shù)據(jù)安全 數(shù)據(jù)安全架構(gòu)將從三個層次來考慮：網(wǎng)絡(luò)層、主機 /服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用層。 網(wǎng)絡(luò)層的安全主要是防范對于整個網(wǎng)絡(luò)的非法訪問，一般通過防火墻來實現(xiàn)。通過配置了多級防火墻， 以隔離數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)各個組成部分相互之間的非法訪問（合法訪問可以通過）。 主機 /服務(wù)器系統(tǒng)的安全是針對個別機器的。除了主機 /服務(wù)器的操作系統(tǒng)安全性之外，也需要從應(yīng)用程序的級別對安全進行嚴格控制。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全主要是防止非法用戶對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行未授權(quán)的訪問和修改。 應(yīng)用層的安全將從三個方面來考慮：增強應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)的安全；采用身份認證機制，以保證應(yīng)用的可靠性；采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)和防病毒軟件，以保證應(yīng)用的安全性。 在本系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫安全需求主要包括數(shù)據(jù)庫用戶身份認證、功能授權(quán)、資源訪問權(quán)限、關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲加 密、安全審計。 2）應(yīng)用安全 應(yīng)用系統(tǒng)由于本身的不完善，可能會給非法入侵造成機會，同時，應(yīng)用系統(tǒng)同濟大學 碩士學位論文 移動終端測試管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 16 開放的服務(wù)或端口，也是非法入侵進入的門戶，因此必須制定相應(yīng)的策略防范應(yīng)用系統(tǒng)可能遭到的侵襲，為其安全運行創(chuàng)造條件。本系統(tǒng)中，應(yīng)用層面的安全主要包括：數(shù)字時間戳（保證信息的時效）、用戶管理、權(quán)限管理、訪問控制。 3）用戶安全 本系統(tǒng)建設(shè)涉及多種用戶，不同用戶通過不同途徑接入系統(tǒng)，因此系統(tǒng)對不同的用戶有不同的管理和認證要求。本系統(tǒng)中，用戶層安全管理的需求主要包括 : 身份認證（ 證結(jié)合用戶名口令認證）、數(shù)字簽名 （保證簽名的安全性）、單點登錄。 4）網(wǎng)絡(luò)安全 在企業(yè)網(wǎng)中以及各個服務(wù)器系統(tǒng)所處的網(wǎng)絡(luò)與其他網(wǎng)絡(luò)通信的前端機中實現(xiàn)嚴格的安全檢察和防范機制，避免引入外部安全隱患。監(jiān)測各內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全狀況，防止內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中某點出現(xiàn)問題時影響到整個網(wǎng)絡(luò)的通信與安全。一旦發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的機