資訊網(wǎng)站分析.doc

一、 資訊網(wǎng)站分析資訊內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)發(fā)展了幾年，主要分為泛交友類和實(shí)用交友兩種。前一種包括一些社區(qū)網(wǎng)站和一些博客網(wǎng)站等，后一種則更多體現(xiàn)在商務(wù)應(yīng)用上，或者說有比較明確的目的。在國內(nèi)市場上，各類資訊網(wǎng)站已多達(dá)200個(gè)左右，不僅規(guī)模大，而且也很混亂。目前很多的資訊網(wǎng)站，幾乎大多都沒有任何的收入，頻臨死亡。樂貝卡作為一個(gè)后來者如何脫穎而出關(guān)鍵在于網(wǎng)站的定位，建議做真正實(shí)用的交友社區(qū)。因?yàn)槟菢硬拍苄纬捎行蔚纳虡I(yè)模式。資訊內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)中所面臨的問題呈現(xiàn)兩個(gè)方面：一是隨著用戶年齡和身份的變化，資訊內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)？以實(shí)用功能而言。比如，當(dāng)大學(xué)生用戶從大學(xué)畢業(yè)，開始工作，他們的需要可能是找工作、交流工作經(jīng)驗(yàn)，關(guān)心職業(yè)發(fā)展，提高工作技能，以興趣而言，可能之前僅僅是尋找伙伴，而年紀(jì)增長，他們的興趣可能變得相對專一，更加深入，對伙伴的要求也相應(yīng)變化。資訊內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)可以吸收傳統(tǒng)媒介公司和廣告商的目光，但這并不代表有廣告資源的資訊內(nèi)容網(wǎng)站會(huì)贏利，因?yàn)閾碛写罅坑脩舻恼军c(diǎn)并不一定意味著這些用戶關(guān)注廣告，而需要單獨(dú)接觸。樂貝卡要想做大做強(qiáng)，一開始就要做中高端商務(wù)關(guān)系的資訊，要和其它以資訊內(nèi)容及娛樂為主要目的的資訊區(qū)別開來。商務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)針對的是準(zhǔn)大學(xué)生、商務(wù)人士、白領(lǐng)及高級草根等。在資訊中個(gè)人信息的真實(shí)性可使虛擬的網(wǎng)絡(luò)鏈接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人脈關(guān)系。隨著社會(huì)的發(fā)展，資訊內(nèi)容形態(tài)也越來越多元化。諸如網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、PARTY、俱樂部等正成為現(xiàn)代人新的資訊內(nèi)容平臺(tái)。而“網(wǎng)上人脈”因其低成本、不受時(shí)間和地域限制讓人脈拓展變提高效而輕松，得到商務(wù)人士及白領(lǐng)階層的青睞。商務(wù)交友對公司，對個(gè)人都有明顯的利益，所以企業(yè)或是個(gè)人或者贊助商支付費(fèi)用都是可能的。資訊網(wǎng)站沒有廣告支持是不行的，但單一的依靠廣告的商業(yè)模式是斷不可取的。樂貝卡將自己定位于高端資訊時(shí)，可以考慮收費(fèi)制。關(guān)于會(huì)員收費(fèi)我已在上篇做了闡述，在這里不多說了。想談?wù)劦氖恰肮糙A收費(fèi)”。共贏收費(fèi)有兩個(gè)層面。一個(gè)是商務(wù)人士及白領(lǐng)，另一個(gè)高級草根。商務(wù)人士及白領(lǐng)加入資訊的目的比較單一，主要是尋人脈、尋緣分。針對此類人群可廣泛利用當(dāng)?shù)剌^有影響的高雅會(huì)所舉辦一系列活動(dòng)。樂貝卡可以與會(huì)所商談，由樂貝卡組織人員參加，會(huì)所全程支持，最后雙方進(jìn)行一定比例的分成。這樣一來就實(shí)現(xiàn)了共贏的目的。會(huì)所賺了真金白銀，樂貝卡賺了人氣、口碑及利潤，而會(huì)員則尋到了人脈、緣分、商機(jī)。當(dāng)然商務(wù)活動(dòng)的舉辦不僅僅局限于派對活動(dòng)，還可以是高爾夫比賽、汽車發(fā)燒友交流會(huì)等。至于高級草根則是一個(gè)特殊的群體。沒有這群人是萬萬不行的，因?yàn)橘Y訊網(wǎng)站都是“由用戶創(chuàng)造內(nèi)容”為基礎(chǔ)的，而高級草根可以創(chuàng)造內(nèi)容，凝聚人氣，形成一個(gè)有文化氛圍的圈子。針對這類人可以從“興趣廣泛”這一特點(diǎn)入手。這些人喜好聯(lián)歡會(huì)、交友、游玩，個(gè)性灑脫。樂貝卡則要在這些人群中充當(dāng)主導(dǎo)者，而非商務(wù)人士活動(dòng)中的策劃者。由樂貝卡出面倡議，收取一定費(fèi)用舉行個(gè)性化的活動(dòng)，從中除去活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，樂貝卡可以賺得一定差額。還可以與一些商家聯(lián)手，向這些高級草根做推銷。具體操作可以是；持有樂貝卡卡的人在某規(guī)定商場查享受若干折的優(yōu)惠及增品。資訊網(wǎng)站的未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的藍(lán)海，如果能有效利用“粘合+創(chuàng)造+實(shí)用”的模式，其前景是非常光明的。當(dāng)然這期間也有好多的分險(xiǎn)，如；如何說服會(huì)所，讓人家心甘情愿的與你分成，又如何組織并從高級草根手中收取MONEY等。更重要的是，樂貝卡要保護(hù)好所有會(huì)員的隱私，雖說好多東西實(shí)行的是半公開化的，但不能將個(gè)人資料泄露于本網(wǎng)站外的其它地方。若會(huì)員想進(jìn)一步了解某一會(huì)員的更多信息時(shí)可采取收費(fèi)及提供本人身份證明的方式來防范。、傳統(tǒng)推廣技巧：一導(dǎo)航臺(tái)注冊技巧像YAHOO、LYCOS、ALTAVISTA、搜狐、搜索客、YEAH都是導(dǎo)航臺(tái)，它們的網(wǎng)站功能相似，都是把眾多的網(wǎng)站分門別類放到一個(gè)網(wǎng)站里，以便瀏覽者查詢?；貞浺幌?，你是如何發(fā)現(xiàn)一些好網(wǎng)站的？肯定有導(dǎo)航臺(tái)的功勞。所以要讓別人知道你的網(wǎng)站，你就要想辦法讓導(dǎo)航臺(tái)把你的網(wǎng)站收錄進(jìn)去。但僅僅這樣是不夠的，像ALTAVISTA、YAHOO等有名的英文導(dǎo)航臺(tái)，每天申請登錄的就有幾千個(gè)網(wǎng)址，你的網(wǎng)站雖然被收錄了，可是也許只能排在很靠后的位置。打個(gè)比方：你的網(wǎng)站是介紹衣架(hanger)的, 別人在查詢關(guān)鍵字時(shí)敲了hanger，結(jié)果有2100個(gè)相符的網(wǎng)址，你在第1567位，可誰會(huì)有力氣翻70多頁呢？（導(dǎo)航臺(tái)查詢頁面通常為10個(gè)或20個(gè)查詢結(jié)果為一頁）。所以一定要掌握注冊技巧。1搜索引擎注冊技巧ALTAVISTA、搜索客這樣的導(dǎo)航臺(tái)被稱做搜索引擎，它自動(dòng)收錄提交的網(wǎng)址。你在提交網(wǎng)址時(shí)要注意：1)提交內(nèi)容最豐富的URL，不要只提交根網(wǎng)址()。因?yàn)楹芏喙玖?xí)慣將主頁作成美觀的圖形，像圖書的封面，但是搜索引擎對圖沒有特殊的好感，自動(dòng)搜索的軟件只喜歡收錄文字內(nèi)容詳細(xì)、貼切的URL(/products.html)。2)META的使用。有幾個(gè)導(dǎo)航臺(tái)（如ALTAVISTA, Hotbot, Infoseek）使用META作為識別標(biāo)志，所以要正確使用這些信息。META里的Keywords和Description非常重要，它的格式為：-3) 關(guān)鍵字要準(zhǔn)確選擇與放置。選擇與站點(diǎn)內(nèi)容最為貼切的兩三個(gè)關(guān)鍵字。比如旅游站點(diǎn)可選中國旅游、中國旅行、TOUR CHINA和CHINA TRAVEL等作為關(guān)鍵字，并首先要在標(biāo)題(TITLE)中出現(xiàn)，正文也要盡量有重復(fù)這些關(guān)鍵字。選擇的關(guān)鍵字應(yīng)該在三個(gè)以上，瀏覽者利用導(dǎo)航臺(tái)查詢信息時(shí)，鍵入的關(guān)鍵字往往很明確，如中國旅游代理Tour Agent China。4)不要提交分欄FRAME頁面。大部分導(dǎo)航臺(tái)不識別FRAME，所以一定要提交有內(nèi)容的MAIN頁面。但如果碰巧這個(gè)頁面與其他頁面沒有做鏈接，那就需要一個(gè)橋頁，也就是新設(shè)計(jì)一個(gè)符合各項(xiàng)要求的頁面。2搜索目錄提交技巧像YAHOO、搜狐等導(dǎo)航臺(tái)采用手工方式收錄網(wǎng)址，以保證收錄網(wǎng)站的質(zhì)量，在分類查詢時(shí)獲得的信息相關(guān)性比搜索引擎站點(diǎn)（靠SPIDER自動(dòng)搜索的）更強(qiáng)。這就是YAHOO、搜狐分別成為英文和中文訪問人次最多的導(dǎo)航臺(tái)的主要原因。由于搜索目錄網(wǎng)站收錄網(wǎng)站的人為因素相對較多，因此在提交網(wǎng)站時(shí)要注意遵守規(guī)則。如YAHOO要求注冊站點(diǎn)描述不超過25個(gè)單詞。1) 將網(wǎng)址提交到最合適的目錄下面。最簡單的辦法是看看同類產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址在哪一個(gè)目錄下，比如你的產(chǎn)品是打火機(jī)，就查LIGHTER在什么目錄下，到那里去提交網(wǎng)址。2) YAHOO在1999年2月推出了“快速注冊”收費(fèi)服務(wù)。如果你的網(wǎng)站內(nèi)容不錯(cuò)，而網(wǎng)址提交卻屢試不中，但又十分想踏進(jìn)YAHOO大門，那么你可以考慮購買此項(xiàng)服務(wù)。YAHOO工作人員會(huì)在收到199美金匯款后的七個(gè)工作日內(nèi)，訪問你的站點(diǎn)并認(rèn)真考慮是否將其收錄在YAHOO相應(yīng)目錄中。不過YAHOO對此不做承諾，如果網(wǎng)站內(nèi)容粗糙，交了錢可能也無濟(jì)于事。3)中英文導(dǎo)航臺(tái)提交網(wǎng)址URLYahoo: /fast/addExcite: /Info/add_url.htmlAltaVista: /av/content/addurl.htmInfoSeek: /AddUrl?pg=DCaddurl.htmlHotBot: /addurl.htmlLycos: /addasite.htmlWebcrawler: /Help/GetListed/AddURLS.html搜狐：07/cgi-bin/regform.asp搜索客：/addsite.html新浪：/cgi-bin/search_dir/addurl.cgiYEAH網(wǎng)易：/cgi-bin/search/register/reg.cgi長青藤：:8080/cgi-bin/add如果在YAHOO里查詢CHINA ADVENTURE（中國探險(xiǎn)），就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)站點(diǎn)。它是在1995年底由云南一旅行社建立的，當(dāng)時(shí)國內(nèi)中文站點(diǎn)還門可羅雀，他們走到了前面。靖江錨鏈廠：以anchor-chain為關(guān)鍵字在英文導(dǎo)航臺(tái)注冊時(shí)，使用注冊技巧會(huì)使站點(diǎn)獲得優(yōu)秀排名，并在網(wǎng)上獲得大量定單。二目標(biāo)電子郵件宣傳技巧虛擬世界里電子郵件威力無窮，關(guān)鍵看你用得是否巧妙。電子郵件網(wǎng)址宣傳有點(diǎn)像傳統(tǒng)方式的直銷。千萬不要相信什么20元買60000個(gè)電子郵件的謊言，因?yàn)檫@里可能有五分之四的地址不準(zhǔn)確，剩下的五分之一中還可能沒有你的潛在客戶。使用電子郵件宣傳網(wǎng)址時(shí)，主要有如下技巧：1) 收集技巧：主動(dòng)收集方法就是想方設(shè)法讓客戶參與進(jìn)來，如競賽、評比、猜謎、網(wǎng)頁特殊效果、優(yōu)惠、售后服務(wù)、促銷等等。用這種方式來有意識地營造自己的網(wǎng)上客戶群，不斷地用Email來維系與他們的關(guān)系。這個(gè)客戶群就是你的最大財(cái)富。2) 準(zhǔn)確定位：WEBPRO.在搜集訪問者信息時(shí)，將用戶定位在WEBMASTER，用戶在加入WEBPRO郵件列表后可以獲得最新網(wǎng)址通知，而他們在看網(wǎng)址通知的同時(shí)也看到了郵件發(fā)送者WEBPRO。XIANZAI.com（現(xiàn)在）的對象是在北京地區(qū)居住或旅行的外籍人士，他們的電子郵件集中了各航空公司在各個(gè)時(shí)段推出的折扣政策、稅務(wù)咨詢和MBA培訓(xùn)等所有對外國人居住、學(xué)習(xí)和工作有用的信息。3) 發(fā)送周期：如果你是家獵頭公司，你的郵件受眾范圍就很廣了，因?yàn)槊總€(gè)人都可能換工作。這就是為什么CAREER-POST.com（白領(lǐng)招聘）和BJOL.com（北京職業(yè)在線）會(huì)在各網(wǎng)站搜集EMAIL地址的原因，因?yàn)闆]有廢話，所以大家容易原諒并且接受這樣的郵件。4) 管理技巧：常常碰到這樣的尷尬事，自己的郵件地址和100多人并列在一封郵件中，每個(gè)人的地址都明明白白。你在發(fā)送郵件時(shí)千萬要注意這個(gè)問題，找到免費(fèi)的郵件列表(MAILING LIST)提供商（參見43頁的建立自己的MAILING LIST一文），創(chuàng)建一個(gè)郵件列表，把你搜集到的地址通通放進(jìn)去，直接向這個(gè)地址發(fā)送就可以了?；蛘呤褂肊UDORA這樣的優(yōu)秀EMAIL軟件，使用EUDORA的Nicknames工具，你只要建立一個(gè)別名就可以包含所有的Email地址，然后用Bcc（秘密抄送）的方式發(fā)出就可以了。建議最好每個(gè)郵件列表以100個(gè)郵件地址為限。5) HTML格式：比如阿里巴巴網(wǎng)站發(fā)送的供求信息郵件是超文本格式，即使其內(nèi)容與接收者關(guān)系不大，也不會(huì)被被當(dāng)作垃圾信件馬上刪掉，人們至少會(huì)留意一下發(fā)送者的地址。所以說郵件格式也很重要。6) 個(gè)性化服務(wù)：美國很多在線交易網(wǎng)站會(huì)記錄客戶電子郵件信息，他們會(huì)用電子郵件進(jìn)行客戶跟蹤。他們的電子郵件可能是生日問候或“一周后你女兒就滿3周歲了，4個(gè)月前購買的鞋恐怕已經(jīng)不合腳了，我們的在線商店新到幾款童鞋”7) 使用簽名文件：據(jù)說簽名文件是Internet上的廣告牌，在簽名文件里，你要列入的信息有：姓名、職位、公司名、網(wǎng)址、電子郵件地址、電話號碼，這使?jié)撛诳蛻羧菀讓δ愕木W(wǎng)址產(chǎn)生信賴感并引導(dǎo)他們?yōu)g覽你的網(wǎng)站。2.成功案例：索易郵件：說索易郵件已經(jīng)遍布全球并不夸張，這個(gè)幾乎囊括所有熱點(diǎn)話題的郵件列表在去年迅速走紅。Yoyodyne：它是YAHOO想收購的一個(gè)網(wǎng)站。此站點(diǎn)以目標(biāo)電子郵件宣傳為主，采取一對一的客戶跟蹤、分析、溝通策略，客戶多是幸福雜志的寵兒。它是當(dāng)今利用目標(biāo)電子郵件最成功的一家商業(yè)網(wǎng)站。三. 討論組BBS宣傳技巧BBS上宣傳最成功的案例可能是去年的恒生電腦事件，我們不問孰是孰非，卻了解了BBS的殺傷力。討論組是指參與討論的人們之間通過email進(jìn)行在線交流。管理者有權(quán)力保留和刪除任何內(nèi)容。參與者可以用不同的身份參與討論，以達(dá)到人們對你的話題感興趣以至受到影響。如果每天給所有參與討論的人們發(fā)送一份討論話題的摘要，還會(huì)吸引更多的人參與你的討論。當(dāng)你擁有了一定的客戶群或潛在客戶群，就可以在他們間建立一個(gè)討論組。1.討論組使用技巧：選擇討論組：先將你的網(wǎng)站歸類，如果是關(guān)于醫(yī)學(xué)的，就去找健康討論組；如果是關(guān)于旅游的，就去找旅游討論組。在找到相應(yīng)的主題后，可以看看大家討論的熱點(diǎn)是什么。進(jìn)入虛擬角色：你在進(jìn)入討論組時(shí)，應(yīng)盡量避免廣告宣傳之嫌?？梢允褂靡粋€(gè)虛擬身份參與討論，然后以另外一個(gè)虛擬身份提供咨詢或解答。這樣的問答方式可能會(huì)引起熱烈的反響。建立信任: 在討論問題時(shí)盡量務(wù)實(shí)，不要虛夸，這樣容易使人對你的網(wǎng)站產(chǎn)生信任感。四. 網(wǎng)站合作技巧我們將眾多的獨(dú)立商業(yè)網(wǎng)站比作星星，你愿意做天邊的一顆孤星，還是在星群中耀眼奪目，這就是與其他網(wǎng)站合作的意義?，F(xiàn)在流行的友情鏈接是最簡單的一種合作方式，有什么更好一些的合作技巧嗎？1. 欄目內(nèi)容合作：創(chuàng)造一些很多網(wǎng)站都需要的有價(jià)值的內(nèi)容，主動(dòng)與可能會(huì)感興趣的網(wǎng)站聯(lián)系。當(dāng)有些站點(diǎn)訪問量很高時(shí)，你可能會(huì)產(chǎn)生某些畏懼心理，事實(shí)上這些站點(diǎn)也在不斷吸收一些好的內(nèi)容來補(bǔ)充自己的站點(diǎn)，如果從你的站點(diǎn)能拿到好素材，他們不會(huì)介意鏈接你的網(wǎng)址。2. 品牌站點(diǎn)借力：www.CHINAMARKET.是經(jīng)貿(mào)部下屬的大型商業(yè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站按產(chǎn)品分類，匯集了大量國內(nèi)網(wǎng)址。與這種品牌站點(diǎn)協(xié)商互聯(lián)的最好辦法是準(zhǔn)備一個(gè)成功故事。上海的富大膠帶站點(diǎn)在1998年鍥而不舍地請求與各大網(wǎng)站互聯(lián)，最后功夫不負(fù)有心人，成為CHINAMARKET中的成功案例。3. 多類型公司互聯(lián)：與主題有相似之處而又非競爭對手的網(wǎng)站建立聯(lián)盟。比如我們嘗試進(jìn)行旅游行業(yè)客戶聯(lián)盟，對象就可以是海南天域酒店、新加坡航空公司、云南探險(xiǎn)旅游、天下第一城、北京香山滑雪場、國旅海外等等。站點(diǎn)聯(lián)盟中的相互鏈接比宣傳個(gè)別站點(diǎn)的效果更好。五. 網(wǎng)絡(luò)廣告技巧網(wǎng)絡(luò)廣告最常見的表現(xiàn)方式是圖形廣告，如各門戶站點(diǎn)主頁上部的橫幅廣告。使用注意事項(xiàng)：1) 媒體選擇：選擇訪問率高的ICP當(dāng)然是最明智的選擇，但是也要看你的廣告受眾是不是與ICP的受眾完全吻合。地處京、冀的天下第一城在春節(jié)期間投放廟會(huì)廣告宣傳，因?yàn)橛慰投ㄎ辉诒本┲苓叺貐^(qū)，又以娛樂為主，因此在選擇范圍內(nèi)的5家ICP中（搜狐、國中網(wǎng)、搜索客、新浪、網(wǎng)易），最終根據(jù)訪問者定位選擇了新浪和搜索客進(jìn)行廣告投放。一周內(nèi)10幾萬次的廣告播映，點(diǎn)擊率為1.5%。從客戶的反映看，廣告投入得到了相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。2) 購買方式：國內(nèi)通用的廣告收費(fèi)模式