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縣醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口經(jīng)驗匯報材料xx縣人民醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口是集合作醫(yī)療咨詢、報銷、結(jié)算、統(tǒng)計、查詢等重要工作的窗口。窗口于XX年設(shè)置成立,目前人員5名,人員職責(zé)分工明確,工作突出,政治立場堅定,團隊精神強,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能自覺遵守各項規(guī)章、制度。窗口在我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施過程中發(fā)揮著不可忽視的作用?,F(xiàn)將我合作醫(yī)療窗口簡要事跡匯報如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視合作醫(yī)療工作新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是新形勢下黨中央、國務(wù)院為構(gòu)建社會主義和諧社會,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,切實解決“三農(nóng)”問題,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,保障農(nóng)民基本醫(yī)療,減輕農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān),解決農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”問題,提高農(nóng)民群眾健康水平的重大舉措,是一項民心工程、德政工程。在縣委,縣政府及我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我院的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度自XX年開始試點至今取得了顯著的成效,僅0000年共報銷00000人次,發(fā)放報銷款0000余萬元,大大緩解了我縣農(nóng)村“看病貴、看病難”問題。二、工作方面合作醫(yī)療窗口受縣衛(wèi)生局和縣醫(yī)保局的雙重領(lǐng)導(dǎo)和管理,新農(nóng)合報帳窗口是個特殊的科室。為了方便群眾能夠及時拿到報銷款,我們窗口全體人員放棄周末休息。我院新農(nóng)合窗口還開通咨詢熱線,每天都有大量的來電咨詢,我窗口的全體人員都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,文明禮貌的語言回答,詳細(xì)的解釋和回答有關(guān)合作醫(yī)療的相關(guān)政策和報銷注意事項。通過我們團隊的不懈努力,得到了群眾的一致好評,也得到了衛(wèi)生局、醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。為進一步宣傳合作醫(yī)療政策,窗口在做好本職工作的同時,積極開展一系列的便民利民活動。如對特殊人群(低保,五?;蛱乩藛T)開展簡便報銷手續(xù),本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,全心全意為人民服務(wù)的宗旨,服務(wù)好全縣人民,實現(xiàn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的飛躍。隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的不斷發(fā)展和完善,我們的工作將更加繁重,要求更加高,為此我們將更加團結(jié)一心、勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)水平,及時向上級反饋存在的問題和難題,實現(xiàn)合作醫(yī)療制度的創(chuàng)新,實現(xiàn)合作醫(yī)療的可持續(xù)發(fā)展。三、在學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)方面(一)學(xué)習(xí)方面我窗口,積極貫徹縣委、縣政府作風(fēng)建設(shè)活動精神,積極貫徹市、縣有關(guān)合作醫(yī)療制度的政策、方針,積極參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)和學(xué)歷教育。合作醫(yī)療制度是一種新的制度,是一件黨和國家為農(nóng)民群眾做的實事和好事,只有不斷加強對自身理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),才能把實事和好事辦好,把農(nóng)民群眾服務(wù)好。(二)思想作風(fēng)方面我窗口,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,深入開展“八榮八恥”教育和爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動,努力提升合作醫(yī)療的服務(wù)理念,強化窗口作風(fēng)建設(shè)。合作醫(yī)療窗口作為新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)報工作和咨詢服務(wù)的窗口,代表了我院的形像。再者結(jié)報工作是與金錢有關(guān)的工作,報銷中的初審、復(fù)審、結(jié)算、核對等工作的嚴(yán)格與否、公正與否,直接關(guān)系百姓報銷款的多寡,直接關(guān)系到合作醫(yī)療基金的安全性,直接關(guān)系到群眾的支持力度和信任度,乃至政府的可信度。我窗口,從XX年設(shè)置以來,嚴(yán)格按照政策規(guī)定的報銷范圍、比例和要求,公正、公開、公平辦理每一例報銷工作,做到愛崗、敬業(yè)、勤奮、奉獻,高度弘揚“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的職業(yè)道德,堅決抵制親情關(guān)、朋友關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)。雖然我們的工作任務(wù)很重,但我們相信我們的團隊會在努力和探索中,發(fā)現(xiàn)并找到工作的樂趣,規(guī)范、便捷、創(chuàng)新的開展結(jié)報工作,相信我們以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)態(tài)度,定會創(chuàng)造出一流的業(yè)績,讓群眾滿意。相信我們以高度的熱情,全身心投入,定
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