婦幼衛(wèi)生項目及婦幼保健工作總結.doc

第 18 頁 共 18 頁婦幼衛(wèi)生項目及婦幼保健工作總結一、積極開展婦幼衛(wèi)生工作，確保預期目標如期完成。1、 認真貫徹落實母嬰保健法，加大執(zhí)法力度。在貫徹落實“一法兩綱”中，我們始終把降低孕產婦死亡率和五歲以下兒童死亡率，提高出生人口素質做為婦幼保健工作的主要目標任務。把宣傳、普及母嬰保健法列入重要議事日程。以邊遠地區(qū)和農村為重點，廣泛開展形式多樣，內容豐富的宣傳活動。一是成立健康教育領導小組，年初下發(fā)文件對健康教育工作進行了詳盡的安排部署。二是利用廣播、電視、板報、宣傳欄宣傳母嬰保健法律、法規(guī)，舉辦板報、健康教育宣傳欄12期；利用各種宣傳日及活動周，組織醫(yī)務人員上街，開展義診咨詢活動，上街下鄉(xiāng)義診咨詢5次，受教育人數達5000多人次；利用衛(wèi)生三下鄉(xiāng)進村入戶，為貧困群眾免費送醫(yī)送藥，受到群眾的歡迎與好評；印制并下發(fā)口服小劑量葉酸預防出生缺陷、基本公共衛(wèi)生項目及重大公共衛(wèi)生項目有關知識宣傳彩頁及宣傳手冊、宣傳畫等2萬份。三是我們從嚴把關，依法加強了對母嬰保健專項技術服務機構人員的監(jiān)督檢查及換發(fā)證工作，嚴格機構和人員資格市場準入，對轄區(qū)內從事母嬰保健技術服務的機構、人員實行執(zhí)業(yè)許可制度。8月份舉辦了婦幼衛(wèi)生項目專題培訓班，婦幼專干、婦兒科人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生150余人參加了培訓。通過培訓，極大地提高了各級工作人員的理論水平和業(yè)務技能，促進了各項工作的規(guī)范開展。2、加強婦幼三級網絡建設。婦幼保健網絡健全與否是完成婦幼保健工作任務的組織保證。按照“充實縣級，完善鎮(zhèn)（社區(qū)）級，加強村級”的原則，各醫(yī)療保健單位根據本轄區(qū)實際情況調整強兵干將，充實了縣、鎮(zhèn)（社區(qū)）、村三級婦幼保健人員，并能夯實責任，獎優(yōu)罰差，確保婦幼衛(wèi)生工作層層落實。年初縣局與各醫(yī)療保健單位簽訂了婦幼衛(wèi)生工作目標責任書，明確了各級婦幼保健機構各項目標任務。全縣24個醫(yī)療保健單位有婦幼專干24名，233個行政村有婦幼保健工作人員233人，其中鄉(xiāng)醫(yī)255人，站內227人，站外6人，婦幼工作人員進站率達97%，三級婦幼網絡分工明確，層層負責，充分發(fā)揮了以縣級為中心，鎮(zhèn)（社區(qū)）為樞紐，村級為基礎的保健網絡，婦幼保健網絡體系得到了全面加強。3、繼續(xù)強化“兩個系統(tǒng)”管理。兩個系統(tǒng)管理的規(guī)范運行是降低兩個死亡率的重要保證。隨著農免項目的規(guī)范開展，孕產婦系統(tǒng)管理日益規(guī)范，從今年縣衛(wèi)生局組織的第三季度婦幼衛(wèi)生工作督導檢查情況看，孕產婦掛牌規(guī)范，保健登記齊全，保健手冊填寫完整，產前檢查和產后訪視在逐步落實，住院分娩率在大幅度提高。全年產婦總數4565人，活產4576人，住院分娩4576人，住院分娩率為100%；產婦系統(tǒng)管理4397人，系統(tǒng)管理率為96.09%；高危孕產婦篩查1524人，篩查率為33.38%，高危管理率及住院分娩率達100%，其動態(tài)追蹤扎實認真，隨訪記錄詳實，有據可查。今年分別于3月、9月春秋兩季，縣婦幼保健院對全縣托幼機構8000余名兒童進行了入托體檢，體檢率達98%，對體檢后的兒童進行了健康分析評估，對查出的疾病和不良行為、缺點及時進行矯治，對查出的體弱兒在各自的幼兒園進行專案管理，及時治療并隨訪。XX年，全縣7歲以下兒童29684人，保健覆蓋27628人，保健覆蓋率93.07%；3歲以下兒童14895人，系統(tǒng)管理13045人，系統(tǒng)管理率87.58%。4、認真堅持兩級例會制度。我們堅持每月例會制度不動搖，狠抓實效不松懈?？h鄉(xiāng)兩級例會制度執(zhí)行到位，專干和保健人員除非有特殊重大事項，否則一律不得請假和缺席，違者在季度考核中扣除相應得分，各級專干參會率均在95以上，除特殊原因，不得請假。通過每月的例會，督促保健人員相互學習，相互交流，更新了業(yè)務知識、明確了目標任務，大大提高了婦幼保健人員業(yè)務素質和技術水平。5、規(guī)范開展新生兒疾病篩查工作。新生兒疾病篩查是提高出生人口素質，減少出生缺陷的重要措施。為有效地控制出生缺陷，防治兒童智力低下和疾病性傷殘，依據省、市文件精神，通過我們廣泛宣傳，我縣新篩工作得到了廣大群眾的大力支持，此項工作已經步入正軌，正在順暢高效的運行之中。XX年，縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院均扎實開展了甲狀腺功能低下癥、苯丙酮尿癥、先天性腎上腺皮質增生癥（CAH）、葡萄糖-6-磷酸脫氫酶缺乏癥（G6PD）等四項新生兒疾病篩查工作，共篩查了4561例，篩查率達96.12%。縣醫(yī)院全年聽力篩查了3609例，篩查率達到了93.1%；婦幼保健院從XX年1月22日起開展了新生兒聽力篩查工作，篩查了259例，篩查率達100%。XX年，可疑陽性患兒 98 例，召回 95例，排查 88例，其中7例正在進一步復查確診階段；對未招回的3例，我們會繼續(xù)與家長聯(lián)系溝通，督促帶孩子到上級婦幼保健機構做進一步復查，同時要求鄉(xiāng)醫(yī)對疑似患兒增加隨訪和追蹤次數，發(fā)現(xiàn)問題，及時轉診進行治療。6、婦幼衛(wèi)生五項監(jiān)測項目情況分析。孕產婦死亡率、嬰幼兒死亡率、五歲以下營養(yǎng)不良患病率、母乳喂養(yǎng)率、出生缺陷監(jiān)測是衡量地區(qū)社會經濟、文化發(fā)展水平的重要五指標。我縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構監(jiān)測單位能夠認真履行公共衛(wèi)生職責，相關業(yè)務科室都建立健全了有關育齡婦女死亡、出生缺陷、圍產兒死亡、五歲以下兒童死亡等信息的登記與上報制度，設專人負責，及時、準確上報監(jiān)測信息，通過監(jiān)測動態(tài)了解本地區(qū)婦女兒童健康狀況，為婦幼衛(wèi)生工作管理和決策提供依據。XX年監(jiān)測了4565例孕產婦，孕產婦死亡率為0；5歲以下兒童死亡20例，死亡率為4.37；嬰幼兒死亡18例，死亡率為3.93;新生兒死亡16例，死亡率為3.40；出生缺陷監(jiān)測 35例，發(fā)生率為73/萬，以上各項死亡率均小于年初制定的監(jiān)測指標。母乳喂養(yǎng)監(jiān)測2100例，母乳喂養(yǎng)1920例，純母乳喂養(yǎng)1483例，母乳喂養(yǎng)率達91.4%，純母乳喂養(yǎng)達到70.6%；五歲以下營養(yǎng)不良監(jiān)測17329例，中重度營養(yǎng)不良患病率為2.1%。根據檢測數據分析，婦幼衛(wèi)生項目的開展已取得階段性成效，婦女兒童的健康水平得到了很大的提高。二、婦幼衛(wèi)生項目工作整體運行規(guī)范，取得了顯著的成績。1、農村孕產婦免費住院分娩補助項目及降消項目工作規(guī)范運行。農村孕產婦住院分娩項目和降消項目是改善農村孕產婦健康狀況、保障廣大孕產婦和新生兒的生命安全、進一步降低兩個死亡率的有效措施，是提高農村孕產婦住院分娩率強有力的保證，是惠及全縣婦女、兒童的一件大事和實事。該項目自實施以來，我縣項目辦公室嚴格按照陜西省農村孕產婦免費住院分娩補助項目指導意見要求，結合縣情實際，通過健全各級組織，深入開展宣傳工作，認真落實住院分娩措施，全面加強產科硬件建設，積極完善急救轉診機制，堅決執(zhí)行報銷“直通車”制度等措施，促使廣大農村孕產婦自覺到醫(yī)院住院分娩，項目工作健康有序運轉，孕產婦保健水平得到進一步提高。從XX年4月26日XX年的10月25日，農村孕產婦住院分娩數2075人，農免項目補助總數 2075 人，補助率 100%，補助總金額為1683800 元，人均補助率 811.47 元，全免費 2075人，占應補助人數的100 %，（其中陰式產補助1148人，補助金額為 625050 元；剖宮產補助 638 人，補助金額為773500 元；危重孕產婦補助1 人，補助金額為 XX元；縣域外分娩補助人數為 288人，補助金額為 283250元，人均補助 983.51 元；縣域內剖宮產及危重孕產婦占農村孕產婦住院分娩的30.80%，縣域外52.43%），補助對象滿意率達到 100%。XX年我縣住院分娩率達100%，無孕產婦死亡及新生兒破傷風發(fā)生。項目的實施切實解決了農村孕產婦住院經濟負擔問題，生命安全得到了有效保障，住院分娩率得到了大幅提升，廣大農村孕產婦真正享有了安全、有效、規(guī)范、便捷的孕產期保健服務。2、增補葉酸預防神經管缺陷項目工作穩(wěn)步開展。各醫(yī)療保健機構能利用板報、產科門診、病房床頭、下鄉(xiāng)義診、家庭訪視“一對一”發(fā)放資料等活動形式進行宣傳，向廣大群眾特別是孕產婦宣傳神經管缺陷是我國最常見的出生缺陷之一，危害嚴重，是造成孕婦流產、死胎、死產的重要原因之一，孕前及懷孕早期增補小劑量葉酸，實施有效干預措施，可以有效達到預防神經管缺陷發(fā)生的目的。通過大力宣傳，營造了濃厚的社會氛圍，達到了人人了解，戶戶知曉的效果。同時，狠抓細節(jié)工作，指定專人負責此項工作，做到了每個環(huán)節(jié)有人抓，每項工作有人管。XX年12月26日XX年9月25日共發(fā)放葉酸12317瓶，應服用葉酸人數 4197人，服用葉酸人數4105人，服用率為97%；依存人數3422人，依存率 83%；增補葉酸知識調查人數1304人，知曉人數1275人，知曉率98%，各項指標均達到了上級的工作要求。3、規(guī)范運行0-6歲兒童和孕產婦健康管理項目工作。0-6歲兒童和孕產婦健康管理服務項目的實施，全面提高了兒童及孕產婦健康管理的水平。從XX年9月26日XX年9月25日，我縣孕產婦摸底建卡4883人，孕早期（12周）檢查2883人次，報賬金額為348843元；孕中期（16-20周）檢查2806人，報賬金額72956元；孕中期（21-24周）檢查3420人，報賬金額311220元；孕晚期（28-36周）檢查4315人，報賬金額47465元；孕產婦健康管理項目報賬總金額為1068653元。0-6歲兒童摸底建卡8707人，金額：104484元；出院后7天體檢：4179人，金額：91938元；滿月體：3375人，金額43875元；2月體檢：3173人，金額：47595元；3月體檢：3236人，金額：48540元；6月體檢：3146人，金額：66066元；8月體檢：3113人，金額：80938元；12月體檢：2358人，金額：49518元；18月體檢：2270人，金額：59020元；24月體檢：1757人，金額：36897元；30月體檢：1259人，金額：32734元；36月體檢：1167人，金額：24507人；4歲體檢：2991人，金額：86739元；5歲體檢：2585人，金額：74965元；6歲1865人，金額：54085元。XX年全年度兒童體檢 36474人次，報賬總金額903146元?；竟残l(wèi)生項目的規(guī)范開展，為有效實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務奠定了良好的基礎，促進了婦幼保健事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。4、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作全面開展。為貫徹落實愛滋病防治條例，實現(xiàn)中國遏制與防治艾滋病行動計劃（XX-XX年）、中國預防與控制梅毒規(guī)劃（XX-2020年）和全國乙型病毒肝炎防治規(guī)劃的目標，按照寶雞市預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作實施方案，我們要求各家助產機構對每一位入院的產婦進行艾滋病、梅毒和乙肝常規(guī)檢測，便于及早發(fā)現(xiàn)相應的感染孕產婦，實施相關的干預措施，最大限度地減少因艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播造成的兒童感染，提高婦女、兒童的生活質量和健康水平。目前，縣醫(yī)院、中醫(yī)院和婦幼保健院預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目篩查率均達到100%。三、扎實開展婦幼保健工作督導及考核。為了全面加強我縣的公共衛(wèi)生服務體系建設，進一步強化績效考核，我們繼續(xù)按照 鳳翔縣衛(wèi)生局關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作考核辦法及婦幼保健及婦幼衛(wèi)生項目考核細則，對各醫(yī)療保健機構的婦幼保健工作實行每季度工作考核?？己朔譃閮?yōu)秀、合格、不合格三個標準（優(yōu)秀為90分以上，合格為80分以上），同時以文件形式將考核情況進行通報。通過每季度督導考核，使我縣婦幼保健服務水平和服務質量有了很大的提高，各級保健人員工作責任心大大增強。很多單位對婦幼保健工作增加人力和財力的投入，有力爭的促進了全縣婦幼工作婦上臺階、上水平。目前，全縣已形成上下重視、齊抓共管婦幼衛(wèi)生工作的良好局面。這一年來來，我們雖然做了大量的工作，取得了一些成效，但與上級的要求和項目工作標準相比，還有一定的差距，還存在許多問題和不足：一是婦幼保健事業(yè)經費投入相對不足。婦幼保健全額撥款政策不能完全兌現(xiàn)，工作經費欠缺，一定程度上制約著婦幼保健各項工作的正常開展；二是村級保健人員素質參差不齊，鎮(zhèn)村兩級在項目實施中仍存在分工交叉重疊、項目經費分配不公的現(xiàn)象，導致某些工作不能及時有效地落實；三是婦幼工作的服務對象一部分在農村甚至是偏遠落后地區(qū)，由于文化素質所限，健康意識和保健意識的提高尚需時日。成績來之不易，任務仍然艱巨。在今后的工作中，我們會再鼓干勁，再添措施，查漏補缺，整改提高，持之以恒，扎實搞好婦幼衛(wèi)生各項工作，深入推進婦幼衛(wèi)生惠明項目的實施，為我縣的衛(wèi)生事業(yè)再邁新臺階而不懈努力。鳳翔縣婦幼衛(wèi)生項目辦公室 鳳翔縣婦幼保健院 二一三年十月三十日 鳳翔縣XX年婦幼保健及婦幼衛(wèi)生項目工作評估匯報鳳翔縣婦幼衛(wèi)生項目辦公室鳳翔縣婦幼保健院二一三年三月十九日鳳翔縣婦幼衛(wèi)生項目辦公室鳳翔縣婦幼保健院二一二年十一月五日婦科半年工作總結目錄第一篇：XX年婦科工作總結第二篇：XX婦科工作總結第三篇：婦科進修工作總結第四篇：XX榮軍婦科工作總結第五篇：XX年婦科護理工作總結正文第一篇：XX年婦科工作總結XX年度工作總結一年來，我科在院總支、院委會及上級部門的正確領導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，通過婦科全體同仁的共同努力，努力完成醫(yī)院下達的目標任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：一、政治思想和職業(yè)道德 全科同志能堅持黨的路線、方針和政策，認真學習黨的“十八大”和“三中全會”精神，積極參加院內外組織的各項活動，加強核心理念和醫(yī)院內涵建設的學習，從而提高職工的整體素質，以良好的精神風貌，求真務實的工作作風，優(yōu)質高效的服務，樹立行業(yè)新風尚。注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育，杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務的宗旨，樹立了良好的社會形象。一年來我科無投訴事件發(fā)生。二、堅持以醫(yī)療質量、醫(yī)療安全為核心 一年來，全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專業(yè)技術水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，貫徹執(zhí)行各項核心制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，加強醫(yī)療質量管理，狠抓醫(yī)療安全，學習和制定了多項工作制度，不斷查找缺陷，及時整改，建立糾紛預警機制，執(zhí)行危急值管理制度，一年來無醫(yī)療糾紛發(fā)生。三、對常見病、多發(fā)病嚴格按臨床路徑管理，執(zhí)行單病種限價，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象。四、加強業(yè)務學習，開展新業(yè)務 經常組織科室業(yè)務學習，學習新的理念，掌握學術動態(tài)，做好傳、幫、帶工作。學習婦科領域先進知識，先進理念，并應用于實踐，開展腹腔鏡下子宮肌瘤切除術、宮頸冷刀錐切術、腹腔鏡輔助經陰子宮切除術、盆腔淋巴結清掃術等新項目，拓展了業(yè)務范圍，創(chuàng)造了良好的經濟、社會效益。五、進一步提高遵紀守法，依法行醫(yī)的意識，嚴格勞動紀律，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行有關計劃生育、新農合、醫(yī)療保險的各項規(guī)章制度，一年來無違規(guī)違紀事件發(fā)生。曲阜市人民醫(yī)院婦科XX-11-27第二篇：XX婦科工作總結XX年婦科門診年終工作總結一、XX年，在榮軍醫(yī)院的黨委領導下，在主管院長的正確的指揮下，我們圓滿完成了醫(yī)院下達的各項任務。感謝榮軍醫(yī)院給我們醫(yī)務人員提供了體現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)自己的理想的平臺，在XX年工作中也存在不足之處，在院黨委的正確的指導下，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為榮軍醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)做出貢獻?？偨YXX年的工作，也是為了能在XX年的工作做得更好的目標而努力。二、全科人員能(請幫助宣傳 網)夠自覺遵守院內規(guī)章制度和勞動紀律。小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，團結務實。堅持科學的世界觀和人生觀。牢記全心全意為人民服務的宗旨，以“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，求實爭先，文明行醫(yī)，精益求精”的醫(yī)院精神，和“病人至上，服務第一，一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”的實際行為。全科同志團結協(xié)調一致工作積極主動，不斷解放思想更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好完成了各項工作任務。在XX年也是榮軍醫(yī)院艱難的一年，前門修地鐵，公交車不通，醫(yī)院建大樓，而后面又處于半封閉狀態(tài)，病人找不到榮軍醫(yī)院，雄楚大道民營醫(yī)院相繼開了六、七家，在醫(yī)療競爭激烈狀態(tài)下，我們以優(yōu)質的服務吸引病人，以可靠的醫(yī)療質量取信病人，要求我們每個醫(yī)務人員做到對病人來有迎聲，走有送聲，微笑服務。想方設法降低醫(yī)療費用，減輕病人醫(yī)療費用，得到病人的好評。三、加強業(yè)務學，努力提高醫(yī)療隊伍素質，加強醫(yī)療安全，樹立病人第一，醫(yī)療質量第一，安全第一的意識，全年我科室無差錯事故的發(fā)生。在XX年創(chuàng)“二優(yōu)”期間組織全科人員積極學習醫(yī)療管理核心制度，法律法規(guī)規(guī)章制度，各級各類職責及護理核心制度與緊急風險預案。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫(yī)務人員素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到98%。四、在市場宣傳工作上，我們堅持醫(yī)院六個統(tǒng)一，統(tǒng)一整體宣傳醫(yī)院，民政醫(yī)院為人民，平價醫(yī)院為百姓，宣傳我院整體功能，醫(yī)療范圍名醫(yī)名藥，大型醫(yī)療設備的新項目等，讓社會了解醫(yī)院整體和專家名醫(yī)。農合在XX年初開始超動，我們在XX年底積極配合醫(yī)院已經向社會大力宣傳，為了榮軍醫(yī)院的整體發(fā)展起到很大的作用。回顧XX年，展望XX年，在院領導正確指導下，我們全體醫(yī)務人員更有信心，努力做好本質工作。我們相信，付出就會有回報。只要不斷努力就會取得更好的成績。第三篇：婦科進修工作總結婦科進修工作總結本人這半年來在中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院進修學習期間，堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，以科學發(fā)展觀為指導思想，遵守國家的法律法規(guī)，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，順利地完成了6個月的婦科腫瘤的進修學習任務。在理論學習方面，積極參加了各種婦產科學習班，如XX宮頸癌規(guī)范化治療及婦科手術技巧學習班、XX女性生殖免疫學習班、XX年國際生殖內分泌和生殖遺產研討會等等；亦積極參加科里組織的學習課程，如“卵巢癌的診斷和治療”、“子宮內膜腺癌”、“滋養(yǎng)細胞疾病”、“卵巢生殖細胞腫瘤的治療”、“腫瘤與抗凝”、“功能失調性子宮出血的診斷與治療”等等。從這些學習班和課程中獲益匪淺。此外，醫(yī)院的圖書館更是我流連的地方，豐富的專業(yè)書籍讓我大開眼界，如現(xiàn)代婦產科治療學、現(xiàn)代婦產科手術操作與技巧等讓我愛不釋手，給了我在學習過程中提供了很大幫助。在臨床工作學習中，婦產科作為一門術科，各項手術操作的能力至為關鍵，積極爭取參與各種手術及各項操作是我學習的重心所在，在這半年里，參加的手術有：廣泛全宮切除+盆腔淋巴結清掃術、外陰癌根治術、陰式全宮切除+陰道前后壁修補術、卵巢癌細胞減滅術、腹式全宮切除術、子宮肌瘤剔除術、卵巢囊腫剔除術、leep宮頸錐切術、宮腔鏡檢查及手術等等，確實提高了實際操作能力。在這半年的時間里，也深切地體會到醫(yī)院的教授、醫(yī)生們一絲不茍的嚴謹的工作作風，及對病患認真負責的精神，這種精神影響著我，激勵著我。作為一線的管床醫(yī)生，與病人的接觸更為密切，嚴密地觀察病人的病情變化，耐心地聽取病人的訴求，及時向上級醫(yī)生匯報病情變化，處理好病人的各種情況是我的基本職責。我的工作認真，態(tài)度和藹，得到了病人和老師們得肯定。在這里半年的進修學習讓我的業(yè)務水平有了一定程度的提高，但醫(yī)學的學習永無止境，我今后仍將更加努力地學習，爭取更大的進步。二一四年二月四日第四篇：XX榮軍婦科工作總結XX年度婦科門診工作總結在醫(yī)院黨委的正確領導下，婦科門診全體員工團結一致、群策群力，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項任務。感謝院領導給我科醫(yī)務人員提供了體現(xiàn)自我價值與理想的良好平臺。現(xiàn)將婦科門診一年來的工作總結如下，不足之處請院領導及各科室同志批評指正。一、加強制度管理，體現(xiàn)團隊效應。沒有規(guī)矩，不成方圓，婦科門診雖然人員不多，但科室全體員工都能夠自覺地遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律。小事講風格，大事講原則，大家在工作中互相支持，互相理解，團結務實，樹立科學的世界觀和人生觀，從被動管理到主動配合，全科員工有了一種信念，那就是以在榮軍醫(yī)院工作為榮，在這個信念的支撐下，工作就是一種快樂?？剖覇T工牢記全心全意為患者服務的宗旨，信守“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，求實爭先，文明行醫(yī)，精益求精”的職業(yè)道德，將“病人至上，服務第一，一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”的實際行為貫穿到工作當中。社會發(fā)展的前提就是解放思想更新觀念，科室始終沒有忘記醫(yī)院的辦院方針，結合市場發(fā)展需要，各項工作圍繞醫(yī)院展開，圍繞患者展開，廣泛聽取院領導及協(xié)作科室的意見，較好完成了各項工作任務。二、加強服務意識，化解潛在危機XX年對榮軍醫(yī)院來說既艱難的一年，又是醫(yī)療洗牌的轉折點，醫(yī)院前門修建地鐵，醫(yī)院新大樓的施工又造成了院內交流處于半封閉狀態(tài)，許多病人好不容易找到了醫(yī)院，來到科室就診也是怨言不斷，鑒于這種特殊時期的狀況改善還要一兩年時間，我科臨時召開內部協(xié)調會議，強調在困難時期更要加強服務意識，病人能在這種情況下來到我們醫(yī)院就醫(yī)，充分說明了他們對醫(yī)院的絕對信任，我們只有以更優(yōu)質的服務去慢慢消除病人的不滿，全年門診量較去年有所下滑，但是同期病人介紹病人來看病的增加了不少。近年來，雄楚大道相繼開了六、七家民營醫(yī)院，而且主營業(yè)務就是婦科，在醫(yī)療競爭激烈的狀態(tài)下，我們以優(yōu)質的服務吸引病人、以可靠的醫(yī)療質量取信病人，科室要求每個醫(yī)務人員都要做到對病人來有迎聲、走有送聲，微笑服務從細節(jié)抓起，結合績效考核查對落實執(zhí)行度，科室設立了主任信箱，供病人投訴、建議，員工也可以對科室工作發(fā)表建議，對于病人及員工提出的具有建設性意見，最終被采納的給予獎勵。留住了一部分從周邊民營醫(yī)院轉化過來的病人，優(yōu)質服務結合降低醫(yī)療費用，解除了病人身體疾患的同時安撫了他們的心理問題，得到病人的好評。三、加強業(yè)務練兵，提高綜合素質。醫(yī)療安全是科室生存與發(fā)展的生命線，科室結合醫(yī)院特性，努力學習現(xiàn)代化醫(yī)院經營，將“一切以患者為中心，一切以醫(yī)療質量為中心，一切以經濟效益為軸心”的經營理念運用到日常門診的管理上，只有做到醫(yī)療安全，才能保證經濟效益的持續(xù)增長。醫(yī)療質量是醫(yī)療服務的基本衡量準則，科室針對我科業(yè)務特點即婦科微創(chuàng)技術建立了一系列涵蓋制度規(guī)范、設備操作、專家指導在內的系統(tǒng)化診療服務管理流程，尤其注重對專業(yè)技術人才的培訓。科室分年度、季度、月、周進行醫(yī)療、護理、醫(yī)技等的業(yè)務培訓，做到日常醫(yī)療工作籌劃、計劃、實施、匯總、評估一體化，對業(yè)務標兵進行表揚與獎勵，對業(yè)務落伍的員工進行批評教育直至解聘，要求醫(yī)生不僅要會看病還要了解護理操作常規(guī)，護士不僅要會打針還要了解病情診療常規(guī)，全年我科室無責任事故發(fā)生。在XX年創(chuàng)“二優(yōu)”期間，組織全科人員積極學習醫(yī)療管理核心制度、法律法規(guī)規(guī)章制度、各級各類職責及護理核心制度與緊急風險預案，提高了整體醫(yī)務人員綜合素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到95%。四、加強市場營銷，擴大醫(yī)院品牌我科的微創(chuàng)概念逐步深入人心，市場營銷也從早期的單一廣告宣傳轉變?yōu)橄到y(tǒng)的策劃營銷，單純打廣告只利于業(yè)務推廣，而一個醫(yī)院的品牌效應卻要靠平常的公益活動的不斷累積，在宣傳工作上，我科堅持在宣傳科室業(yè)務的同時整體宣傳醫(yī)院，提高醫(yī)院的品牌名譽度。“民政醫(yī)院為人民，平價醫(yī)院為百姓”，這是我院的辦院宗旨，同時也是指導我科宣傳的絕對真理，科室舉辦了多次降價優(yōu)惠活動，不僅減輕了病人的就醫(yī)壓力，也與平價醫(yī)院的宗旨相吻合。我院現(xiàn)在是二優(yōu)醫(yī)院，同時也是醫(yī)保定點單位、大學生醫(yī)保定點單位、新農合報銷定點單位，這些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我們?yōu)E用則有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。回顧XX年，展望XX年，在院領導正確指導下，我們全體醫(yī)務人員信心倍增、激情在握，我們有理由相信，只要付出就會有回報，收獲是屬于辛勤耕耘的人，當然，我們的工作中也存在許多不足之處，希望在新的一年里，不斷改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，堅持創(chuàng)新，加強服務，完善管理，開源節(jié)流，在XX年實現(xiàn)經濟效益與社會效益的雙贏，為榮軍醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦。婦科門診XX-1-1第五篇：XX年婦科護理工作總結XX年婦科護理工作總結XX年對婦科治療室來說是不平凡的一年，在集團公司和醫(yī)院護理部的領導下，我們治療室同心同德，團結協(xié)作，共同完成了各項護理工作。這一年，我們新引進兩名護士，對她們進行了嚴格的帶教。這一年，在院領導的關懷下，擴大了醫(yī)生診室和治療區(qū)域，我們全體護理人員齊心協(xié)力，發(fā)揮智慧，對新開的診室和治療室合理布局，打造溫馨舒適的就醫(yī)治療環(huán)境。這一年，計劃生育的準入，我們新建人流手術室，迎接了兩次區(qū)計劃生育檢查，我們和醫(yī)生緊密配合，梳理流程，順利通過檢查。XX年對婦科治療室來說又是輝煌的一年，我們嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，加強護理基礎理論和基本操作的學習；夯實優(yōu)質服務理念，待患者如親人；沒有出現(xiàn)重大的護理差錯和事故。全年