目標(biāo)計劃考核管理辦法.doc

成都晨明企業(yè)集團(tuán)有限公司 ADHR-2014 由：集團(tuán)行政人事中心致：各中心事由：目標(biāo)計劃考核管理辦法日期：2014年10月22日晨明集團(tuán)目標(biāo)計劃考核管理辦法（試行）第一章 總則第一條 目的為建立企業(yè)目標(biāo)計劃考核評價工作，有效提高員工工作效率和企業(yè)經(jīng)營效益，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成，特制訂本制度。第二條 原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：以集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，訂立中心計劃與目標(biāo)，保持集團(tuán)、中心、部門與員工個人目標(biāo)相一致；2、公開、公正、公平原則：以客觀數(shù)據(jù)、事實(shí)、表單記錄為考核依據(jù)，保障考核過程和結(jié)果的公開、公正、公平；3、評價與輔導(dǎo)并行原則：管理者與下屬在目標(biāo)計劃設(shè)定、考核和反饋過程中保持溝通，對員工工作進(jìn)行輔導(dǎo)并提出改進(jìn)意見；4、動態(tài)與發(fā)展原則：目標(biāo)計劃管理保持動態(tài)性和靈活性，隨公司戰(zhàn)略發(fā)展需要和管理對象成長而變化。第三條 適用范圍1、本辦法適用于集團(tuán)各業(yè)務(wù)經(jīng)營中心管理崗位、技術(shù)崗位和特殊崗位（保安、保潔、生產(chǎn)工人等暫不參與考核）；2、 有以下情況者，不參與考核：1）試用期未滿一個月的員工；2）考核期內(nèi)缺勤達(dá)1/2以上者，執(zhí)行集團(tuán)公司相關(guān)制度。第四條 職責(zé) 1、成立目標(biāo)考核辦，集團(tuán)執(zhí)行總裁任考核辦主任，考核辦成員由監(jiān)審、行政人事中心相關(guān)人員組成；各中心總經(jīng)理牽頭組成本中心考評小組，小組成員由各中心總經(jīng)理指定；2、各中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本中心工作目標(biāo)計劃，組織并指導(dǎo)本中心部門員工工作目標(biāo)計劃的分解；組織逐級向下考核，匯總考核結(jié)果并提供跟進(jìn)和指導(dǎo)；3、各中心指定計劃考核收集人員，負(fù)責(zé)收集、匯總計劃/總結(jié)、考核資料等，并報送目標(biāo)考核辦（名單見附表）；人員有變動時，中心應(yīng)及時通知目標(biāo)考核辦；4、目標(biāo)考核辦負(fù)責(zé)收集考核、匯總各中心考核資料；5、財務(wù)審計中心負(fù)責(zé)按照考核結(jié)果統(tǒng)計并核發(fā)上月工資。第二章 分則第五條 考核周期1、周計劃考核，由各中心自行考核；2、月度計劃考核；3、季度計劃考核。第六條 目標(biāo)計劃的制訂和運(yùn)用1、公司董事會下達(dá)年度經(jīng)營目標(biāo)；2、各中心根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)確立本中心年度工作目標(biāo)，根據(jù)年度工作目標(biāo)形成季度總控計劃，并分解到月度工作目標(biāo)計劃、每周執(zhí)行計劃。周執(zhí)行計劃是月度工作目標(biāo)計劃的考核依據(jù)，月度工作目標(biāo)計劃則是季度總控計劃的考核依據(jù)，計劃考核環(huán)環(huán)相扣，缺一不可；3、各中心下屬部門根據(jù)中心月度工作目標(biāo)計劃分解確定員工月度目標(biāo)計劃任務(wù)；4、各中心編制周工作計劃和月度工作計劃，計劃應(yīng)有編制人、審核人、審批人及各項(xiàng)工作計劃責(zé)任人簽字確認(rèn)（詳見附件一、二），計劃交目標(biāo)考核辦備案；5、若遇特殊情況，可由個人向部門負(fù)責(zé)人提交書面說明，由部門負(fù)責(zé)人交中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對目標(biāo)或工作方法進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的目標(biāo)計劃完成簽字、審批手續(xù)后，于二個工作日內(nèi)報目標(biāo)考核辦備案；原則上，各中心計劃調(diào)整每月不得超過一次；6、部份跨月度目標(biāo)計劃可由各中心負(fù)責(zé)人分解到每個月，按季度進(jìn)行考核。第七條 計劃收集1、各中心周計劃上報時間為每周五12:00時前（若遇放假，則為放假前一天12:00時前），未按時上報者，處以50元/次罰款；2、各中心月度計劃上報時間為每月最后一個工作日17:00時前，未按時上報者，處以100-200元/次罰款；3、各中心季度計劃上報時間為每季度末月25日17:00時前（若遇放假，則為放假前一天12:00時前），未按時上報者，處以200-500元/次罰款。第八條 考核要求 各中心負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)肅對待考核，本著實(shí)事求是、客觀公正的原則進(jìn)行考核，不允許亂打“人情分”。第九條 考核內(nèi)容月度考核以月度工作目標(biāo)計劃完成情況考核為主，目標(biāo)計劃完成數(shù)量權(quán)重為80%，完成質(zhì)量權(quán)重為20%，以兩項(xiàng)得分相加為考核總分。各中心、各部門月度考核需提交周工作計劃及實(shí)施情況報表（詳見附件一）、月度工作計劃及實(shí)施情況報表（詳見附件二）、工作目標(biāo)計劃月度考核評價表（詳見附件三）。第十條 考核等級考核等級考核分值 區(qū)間考核 評價評價標(biāo)準(zhǔn)獎懲標(biāo)準(zhǔn)一級分值95優(yōu)秀保質(zhì)保量達(dá)成工作目標(biāo)計劃，為晉升作儲備獎勵200-500元/次二級80分值95合格達(dá)成工作目標(biāo)計劃三級70分值80基本 合格基本符合公司常規(guī)要求，還需進(jìn)一步提高扣款100-300元/次四級60分值70不合格工作目標(biāo)計劃達(dá)成方面有欠缺，培訓(xùn)、調(diào)崗或待崗留查扣款500-1000元/次五級分值60不能勝任工作，辭退扣款1000-2000元考核等級參考原則：月度考核中，各中心部門考核等級為一級的員工占比不得高于中心參與考核總?cè)藬?shù)的5%，考核等級為三級及三級以下的員工占比不得低于中心參與考核總?cè)藬?shù)的5%。第十一條 考核流程考核對象考核人審核審批中心副總經(jīng)理（含助理）中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁董事長總監(jiān)（含副、助理）級人員中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁董事長部門經(jīng)理（含副）級人員部門總監(jiān)中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁部門經(jīng)理級以下人員部門經(jīng)理部門總監(jiān)中心總經(jīng)理第十二條 考核結(jié)果反饋與申訴1、 反饋：考核結(jié)果由考評人反饋給被考核者，并與考核對象面談，如有需要，目標(biāo)考核辦可派人參與；2、申訴：若考核對象對考核結(jié)果提出異議，應(yīng)先與考核人溝通；溝通無效，可于考核結(jié)果公布后3日內(nèi)向目標(biāo)考核辦提出申訴，由目標(biāo)考核辦負(fù)責(zé)處理并反饋意見。第十三條 考核結(jié)果應(yīng)用1、獎勵、處罰、培訓(xùn)、調(diào)崗、勸退：月度考核為一級優(yōu)秀的員工，集團(tuán)公司給予一定金額的獎勵；月度考核為三級基本合格者，給予一定金額處罰；月度考核不合格者，所在中心部門針對性地開展培訓(xùn)，全年累計3次考核為四級的員工給予調(diào)崗或降級處理；全年累計達(dá)4次考核為四級的員工給予勸退處理；1次考核為五級的員工直接辭退；2、薪資發(fā)放： 1）各中心部門負(fù)責(zé)本中心人員考核流程，于每月6日前完成上月員工個人工作目標(biāo)計劃月度考核評價表（詳見附件三），交目標(biāo)考核辦；2）目標(biāo)考核辦負(fù)責(zé)集團(tuán)各中心考核流程，于每月10日前完成上月目標(biāo)計劃考核；3）目標(biāo)考核辦收集考核資料，交復(fù)印件給財務(wù)審計中心核算工資，返復(fù)印件給各中心部門做考核反饋；4）目標(biāo)考核辦根據(jù)各中心考核評價表，形成 中心月度考核情況統(tǒng)計表（詳見附件四），報目標(biāo)考核辦主任即執(zhí)行總裁審批，送董事長簽閱。第十四條 其它1、本辦法于簽批之日起正式執(zhí)行；2、公司原制度與本制度有不符者，一律參照本辦法執(zhí)行。附件：1、 中心周工作計劃及實(shí)施情況報表2、 中心月度工作計劃及實(shí)施情況報表3、 中心工作目