淘寶網(wǎng)店建設(shè)方案.doc

淘寶網(wǎng)店建設(shè)方案篇一：淘寶店鋪策劃方案設(shè)計(jì)淘寶店鋪策劃方案設(shè)計(jì) 一、市場(chǎng)分析1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析近幾年中國(guó)服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。女裝飾服飾銷售的主力，女裝經(jīng)營(yíng)者品牌經(jīng)營(yíng)的理念越來越強(qiáng)?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊服裝行業(yè)的市場(chǎng)份額居大，淘寶網(wǎng)銷售服裝的網(wǎng)店是與日俱增。所以想要從眾多的店家里脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和宣傳的力度。必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無我有，人有我優(yōu)，標(biāo)新立異，彰顯個(gè)性，突出特色。2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體分析網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者群體都集中在10到30歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費(fèi)群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：911M日韓風(fēng)服飾 地址：http:/911/?spm=2013.1.1000126.3二、網(wǎng)店定位網(wǎng)店名稱：傻兔子807 馨衣女裝店經(jīng)營(yíng)模式：集體經(jīng)營(yíng)主營(yíng)商品：時(shí)尚女裝顧客群：18歲-30歲的女性網(wǎng)店地址： http:/3/.三、市場(chǎng)定位1、消費(fèi)者定位消費(fèi)者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購(gòu)買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店，將目標(biāo)市場(chǎng)集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識(shí)層次、專業(yè)特長(zhǎng)和心理發(fā)展上等。2.產(chǎn)品策略衣服對(duì)于每個(gè)人來說是不可獲缺的物品，每個(gè)人的要求不一樣，有喜歡突出自我的、有喜歡舒適的、有喜歡時(shí)尚的、有喜歡簡(jiǎn)約的?現(xiàn)淘寶也非常人性化。 由前面我們的消費(fèi)群體定位，所以我們的商品也因定位于價(jià)廉物美，這樣也大大的為他們提供了方便，他們才會(huì)認(rèn)同你，才會(huì)接受你。3、價(jià)格定位價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客，給顧客一種物美價(jià)廉的印象。4.渠道策略B2C網(wǎng)上銷售模式。5、促銷策略網(wǎng)上折價(jià)促銷網(wǎng)上贈(zèng)品促銷積分促銷季節(jié)折扣：在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售。數(shù)量折扣：指按購(gòu)買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購(gòu)買數(shù)量愈多，折扣愈大。四、網(wǎng)站建設(shè)1、修飾商品漂亮的寶貝描述，對(duì)頁(yè)面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知。做到條理分明，重點(diǎn)突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適；我們做寶貝描述的時(shí)候，只用一到三種顏色，字體選擇是最適合閱讀的宋體，標(biāo)題字體用顏色來突出，描述比較瑣碎的時(shí)候，使用表格來來規(guī)范，以便買家更好地閱讀；除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容，在不失真的情況下，充分發(fā)揮我們的文采與智慧。2、商品上架上架時(shí)間：在最多人時(shí)段結(jié)束的時(shí)候上架，即晚上1112點(diǎn)；上架有效期：寶貝剩余時(shí)間越短，成交的可能性會(huì)越高，因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時(shí)，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，我們就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面，而14天只有一次機(jī)會(huì)。五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。針對(duì)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)，企業(yè)為了維持其市場(chǎng)增長(zhǎng)率，使得獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間得以延長(zhǎng)。成長(zhǎng)期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)營(yíng)銷策略的核心是盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，要突出一個(gè)“穩(wěn)”字。可采取以下策略：進(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，比如增加新的功能，提高質(zhì)量，改變款式，跟進(jìn)服務(wù)等，可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費(fèi)者，增大銷售額。尋求新的細(xì)分市場(chǎng)。通過細(xì)分市場(chǎng)，找到新的尚未滿足的市場(chǎng)空間，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時(shí)進(jìn)入新的分銷渠道，以便快速進(jìn)入這一新的市場(chǎng)。改變廣告宣傳重點(diǎn)。將廣告宣傳的重點(diǎn)從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來，以便維系老顧客，吸引新顧客。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)從而采取購(gòu)買行動(dòng)。篇二：淘寶店整體規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)景 德 鎮(zhèn) 學(xué) 院 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文）淘寶店整體規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)學(xué) 院（系）： 數(shù)學(xué)與信息工程系專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)學(xué) 生 姓 名： 李映杰學(xué) 號(hào)： 201101040111指 導(dǎo) 教 師（職稱）： 游文（講師）評(píng) 閱 教 師： 游文完 成 日 期： 2014年3月目錄1 開網(wǎng)店的步驟 . 12 網(wǎng)店概述 . 13 市場(chǎng)分析 . 13.1行業(yè)分析 . 13.2 購(gòu)買者行為分析 . 11. 買家類型 . 12. 買家心理 . 13.3 競(jìng)爭(zhēng)分析 . 21. 競(jìng)爭(zhēng)者分析 . 22. 風(fēng)險(xiǎn)分析 . 24 淘寶店鋪整體規(guī)劃 . 24.1開店平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)模式 . 24.2店鋪的整體 . 21.裝修 . 22. 商品命名 . 34.3 商城店鋪運(yùn)營(yíng)推廣 . 34.4 售后服務(wù) . 45 裝修定位 . 55.1 定位分析 . 55.2 淘寶店首頁(yè)裝修技巧 . 65.3 網(wǎng)店裝修技巧 . 76 產(chǎn)品上架 . 87 網(wǎng)站推廣方案 . 94.1市場(chǎng)推廣策略 . 94.2價(jià)格策略 . 94.3促銷策略 . 98 服務(wù) . 101.售前 . 102.售后 . 10結(jié)束語 . 10致謝 . 101 開網(wǎng)店的步驟（1）帶身份證和身份證復(fù)印件（2）到附近銀行開一張銀行儲(chǔ)蓄卡（3）開通網(wǎng)上銀行服務(wù)（4）到淘寶注冊(cè)用戶，注冊(cè)支付寶，以及相關(guān)信息（5）登陸支付寶申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，填寫真實(shí)信息（6）申請(qǐng)免費(fèi)開店，完成在線考試，實(shí)名認(rèn)證及店鋪設(shè)置2 網(wǎng)店概述開網(wǎng)店的目的和意義目前，越來越多的人開始網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物成為新興消費(fèi)模式。我作為一名電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生，為了了解淘寶的運(yùn)營(yíng)模式，掌握開店及經(jīng)營(yíng)技巧，將所學(xué)習(xí)的淘寶營(yíng)銷，網(wǎng)店推廣，店鋪裝修等理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，提高應(yīng)用能力，在實(shí)踐中等到鍛煉。而且，現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，淘寶自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生青睞的就業(yè)方式，可以為以后的創(chuàng)業(yè)及發(fā)展奠定基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)。3 市場(chǎng)分析3.1行業(yè)分析年輕女性愛購(gòu)物，尤其是女裝，俗話說“愛美之心，人皆有之”。女裝在整個(gè)市場(chǎng)份額中所占比例較大，銷售狀況很好，有良好的發(fā)展前景。3.2 購(gòu)買者行為分析隨著網(wǎng)上購(gòu)物越來越流行，越來越多的買家樂意在網(wǎng)上購(gòu)物，所以，了解買家的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)愛好，變得十分重要。對(duì)此，我做了一下分析：1. 買家類型（1）首次購(gòu)買者，沒有明確購(gòu)買目的，抱著逛逛的態(tài)度（2）經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)者，有明確的購(gòu)買目的但無固定的購(gòu)物網(wǎng)站（3）忠實(shí)的網(wǎng)購(gòu)者，比較熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，并非常享受這種購(gòu)物體驗(yàn)，一般有固定的購(gòu)物網(wǎng)站2. 買家心理（1）求廉心理，價(jià)格是影響消費(fèi)者的最主要的因素。（2）方便快捷，省時(shí)省力。（3）從眾心理（4）求新求異心理，消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)性化。（5）求名牌心理，在網(wǎng)上可以以低價(jià)買到喜歡的名牌衣服（6）攀比炫耀心理3.3 競(jìng)爭(zhēng)分析1. 競(jìng)爭(zhēng)者分析正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！弊鳛樾麻_店鋪，我自然無法與那些一線店鋪性比，人家的廣告預(yù)算就多出我的投資預(yù)算很多倍。二、三線品牌有幾千多家，大多數(shù)靠低價(jià)格在拼，這些才是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前，我認(rèn)為很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方，我應(yīng)重視信譽(yù)，為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息，要提高服務(wù)質(zhì)量，享受誠(chéng)實(shí)、活潑、時(shí)尚、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化。2. 風(fēng)險(xiǎn)分析（1）優(yōu)勢(shì)：我的貨源由廠家直供，貨源更充足、信用度更高（2）劣勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，而且免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單，沒有吸引力，很難具有個(gè)性和特色。（3）威脅：淘寶店的客戶不僅僅屬于我的，也屬于那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶的積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，而且網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。交易安全的影響，網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸容易被篡改，竊取或者破壞，運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。4 淘寶店鋪整體規(guī)劃4.1開店平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)模式以淘寶為平臺(tái)混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種，配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。我屬于新手，精力，貨品數(shù)量種類等客觀因素限制，在開網(wǎng)店的初期不應(yīng)將網(wǎng)店開得過大或過小。過大的話，精力不足，貨源不足；過小的話貨品不豐富不齊全，很難吸引消費(fèi)者的目光。所以，在開店初期我選擇混合經(jīng)營(yíng)，主要經(jīng)營(yíng)女裝，再用女包，飾品等來搭配。4.2店鋪的整體1.裝修店鋪的布局、設(shè)計(jì)、類目等至關(guān)重要，視覺直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修得好可以使寶貝增加曝光率，而且給予更多的寶貝提供成交機(jī)會(huì)。最重要的就是讓寶貝能夠更完美的展示給顧客，讓顧客看著舒心，喜歡，自然會(huì)有購(gòu)買欲望!我們?cè)诘赇佈b修過程中，圖片清晰的清晰度要非常高，且句有質(zhì)感，能夠讓買家買著放心，這是一種承諾的方式! 根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)研究，顧客購(gòu)買產(chǎn)品一般都是選擇在有質(zhì)感還有質(zhì)量的店購(gòu)買的， 比如買同一件商品的時(shí)候，有N家店供選擇， 那么在這N個(gè)窗口中， 即使是價(jià)格稍便宜一點(diǎn)點(diǎn)，如果寶貝沒有質(zhì)感的話，也會(huì)直接被PASS掉!寶貝的窗口圖質(zhì)感也是很重要之一，因?yàn)榈赇伿醉?yè)的窗口圖質(zhì)感好與不好是會(huì)直接影響真?zhèn)€店鋪的效果，還有曝光率，就算價(jià)格再低質(zhì)量再好，當(dāng)顧客進(jìn)店鋪第一眼都看著不舒服又怎么讓顧客有購(gòu)買的欲望的呢？門面都沒有裝修好，就算打理去宣傳也是徒勞無功的，錢也花了人流量也有了就是沒有人來咨詢，那樣更是浪費(fèi)時(shí)間和大家的精力。以其那樣還不如先把整個(gè)店鋪裝修好，來一個(gè)既有震撼力的又是吸引每一位客戶眼球店鋪，自然而然爆款也會(huì)出來的。整個(gè)首頁(yè)的展現(xiàn)窗口圖也是一樣的，之前是雜亂無章給人感覺不是很重視，讓客戶以為我們只是在玩玩而已。要準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的屬性，從品位、個(gè)性、潮流、時(shí)尚等角度進(jìn)行，努力做到合理、科學(xué)、有序的分類，使顧客尋找產(chǎn)品很有欲望，這也是我們能否很好吸引顧客的眼球的關(guān)鍵。再來就是攝影，一副眼鏡就是看拍攝的角度取景是否能抓著客戶的心理，如果眼鏡拍的不夠清晰、朦朧的感覺，客戶會(huì)以為是我們賣清倉(cāng)、過時(shí)的眼鏡，而不是新品的，本身眼鏡的質(zhì)量就是來自眼鏡的拍攝質(zhì)感。2. 商品命名(1) 商品的命名策略：1) 必須包含物品的真實(shí)名稱。2) 盡量把商品的特色、優(yōu)點(diǎn)放進(jìn)名稱中。3) 選擇一些同類物品中熱門的關(guān)鍵字放進(jìn)去，提高商品在買家搜索時(shí)的曝光率。(2) 商品的分類：1) 盡可能地將商品的分類細(xì)化（越細(xì)化越好），這樣便于引擎和分類搜索。2) 分類中要留一兩個(gè)選項(xiàng)出來，標(biāo)為熱賣、促銷商品區(qū)等等名稱。(3) 商品的品質(zhì)和性價(jià)比一個(gè)商品，如果它的品質(zhì)得不到保障，那么只能圖一時(shí)之利，不會(huì)長(zhǎng)久，直至無人問津! 價(jià)格要適當(dāng)，顧客的眼睛是雪亮的，貨比三家的意思誰都懂，沒人會(huì)花大錢，買等同質(zhì)量等同款式的產(chǎn)品。(4) 產(chǎn)品的詳細(xì)介紹寶貝發(fā)布完以后，寶貝描述千萬不要閑著， 多寫一些關(guān)于產(chǎn)品的說明，讓顧客親能夠看出我們的用心，這樣可以增加交易率!1) 圖片：要清晰、美觀，最重要的是要準(zhǔn)確，盡可能與實(shí)物接近，避免交易中會(huì)產(chǎn)生糾紛。有可能的話，在圖片上加上自己標(biāo)志，讓圖片更個(gè)性化，也可以通過圖片介紹自己的品牌，產(chǎn)生廣告效應(yīng)。2) 描述：準(zhǔn)確、完整的描述可以讓買家更多地掌握信息，從而節(jié)省賣家很多與買家溝通的時(shí)間?？梢詫⒚枋鲞m當(dāng)?shù)厣鷦?dòng)化，從而讓商品的成交率更高。4.3 商城店鋪運(yùn)營(yíng)推廣1.店鋪活動(dòng)，有效增加進(jìn)店人數(shù)，提高進(jìn)店購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。如收藏打折、限時(shí)打折、搭配篇三：淘寶網(wǎng)店設(shè)計(jì)推廣方案浙江金融職業(yè)學(xué)院課程項(xiàng)目考核報(bào)告課程名稱：項(xiàng)目名稱： Lisa 甲殼寵 網(wǎng)店設(shè)計(jì) 浙江金融職業(yè)學(xué)院阿里巴巴考證 期末課程項(xiàng)目考核報(bào)告三網(wǎng)店名稱（解釋一下網(wǎng)店名稱的含義）、網(wǎng)店地址（共10分）網(wǎng)店名稱：yiyi飾界含義：因?yàn)榈赇佒饕I的是服裝，所以簡(jiǎn)稱為yiyi,“飾界”有兩個(gè)意思：1。是世界的斜音，代表的是衣世界，突出本店是買衣服的。2。用“飾”這詞因?yàn)楸镜赀€買一些配飾，如圍巾，包包網(wǎng)店地址：: /四、網(wǎng)店的定位（共10分）本店的商品主要是面向年齡段（18-25）之間的年輕女性，一些學(xué)生，或者中層收入的女性，價(jià)格一般處于中低檔，比較符合學(xué)生，年輕女性承受范圍五、網(wǎng)店的裝修、設(shè)計(jì)（共20分）從圖上可以看出店鋪的產(chǎn)品比較單一，只有衣服，鞋子和褲子。但產(chǎn)品的款式新穎，個(gè)性。我想在店鋪成長(zhǎng)到一定的時(shí)候增加產(chǎn)品的種類和數(shù)量。并對(duì)店鋪的格局進(jìn)行裝修。首先，將本店的左邊區(qū)域作為對(duì)商品的種類進(jìn)行分類搜索，以及用于聯(lián)系店家的旺旺也放在這個(gè)區(qū)域。其次，將中間的位置用于放圖片，按照?qǐng)D片的種類對(duì)圖片進(jìn)行分區(qū)，在專區(qū)中，先是熱賣的飾品圖片，接著是新品，然后是一般。最后，在店鋪明顯的地方寫