合療科個人工作總結.doc

合療科個人工作總結篇一：2014年合療工作總結醫(yī)院2014年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結我院于2012年12月25日開業(yè)，2013年3月被批準為新型農(nóng)村合作醫(yī)療市級定點醫(yī)院，分先后批準婦產(chǎn)科和內、外、兒科為新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務科室，由于受病人的自由選擇因素，暫時主要開展婦產(chǎn)科醫(yī)療服務項目。下面就我院2014年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡要匯報如下：一、取得成績1、努力降低醫(yī)療費用。今年，我院的重點工作是降低醫(yī)療費用，提高服務質量。從2013年12月26日至2014年12月25日，收住新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人1320人次，單病種占30%，醫(yī)療總費用453.1萬元，新農(nóng)合補助311.1萬元，住院人均費用3433.1元，人均補助2357.3元。外縣合作醫(yī)療病人122人，補助26.1萬元，橫山縣病人114人次，補助 24.3(轉自：wWw.bdF 千 葉帆 文摘:合療科個人工作總結)萬元，單病種占54%。今年與去年相比較，住院總人數(shù)增加了357人；住院總費用增加了75.1萬元，合療補助總費用增加了53.4萬元；人均住院費用降低了493.1元，人均合療補助降低了319.4元；總補償率提高了0.49%；單病種提高了16.8%。2、認真學習貫徹市、縣合作醫(yī)療會議精神。今年，市合療辦、縣合療辦召集定點醫(yī)院召開各類型會議六次，我院都有院長和合療科工作人員參加，每次會議回來，由院長主持組織全體醫(yī)護人員認真學習。對會議上提出所有問題進行自查自糾，哪些是針對我院提出的，有些問題雖然沒有提及到我們醫(yī)院，我們也要坐在一起認真捋一捋，看這些問題是否在我們醫(yī)院也存在，哪些工作還做得不到位，逐條予以貫徹落實，不能認為合作醫(yī)療是否做好了，要求合療工作的標準是只能做到更好。對于一些合療醫(yī)療政策性文件復印發(fā)至門診醫(yī)師、住院部醫(yī)護人員人手一冊。3、堅持做到“四合理”。藥品費用占總費用比例為36.02%，制定并嚴格實施抗生素使用管理制度；各種檢查費用僅占醫(yī)療總費用的5%左右，陽性率在75%以上；對于可住院可不住院的病人，盡量說服門診治療，嚴把病人入院指征；最近，從2014年11月17日起，我院大幅降低了一些檢查費用和診療費用，降幅遠遠低于陜西省物價局2011年版醫(yī)療收費標準，甚至降至比同級醫(yī)院現(xiàn)行收費標準還要低，降幅在20%以上。嚴格要求病歷書寫規(guī)范，醫(yī)院專門成立病歷質控領導小組，有專人負責，對出院的所有病歷嚴格按照衛(wèi)生部2011年版病歷書寫標準要求，不合格的不能入病案室，并制定了一整套處罰措施。4、建立院內合作醫(yī)療病人回訪制度。對于所有出院的合作醫(yī)療病人進行回訪，其回訪主要內容是：服務態(tài)度是否滿意，治療效果是否滿意，收費價格是否能接受等。5、強力進行問題整改。前半年，市合療辦抽查我院病歷，認為我院利普刀手術率偏高。針對這一問題，我院制定了利普刀手術八條硬性指征。嚴格控制利普刀手術適應癥，后半年，利普刀手術比例明顯下降，降幅達35%。6、針對婦科治療費用問題。根據(jù)不同的病種及癥狀，全程把握治療指征，防止過度治療。二、存在問題1、前半年，手術指征把關不嚴，利普刀手術率偏高；2、醫(yī)療費用偏高。分析其原因，因為我院是縣內唯一的一所婦產(chǎn)?？漆t(yī)院，設備齊全，醫(yī)務人員相對很專業(yè)，面對的是一些治療難度大、病情比較復雜的病人。3、縣合療辦和外縣合療辦給我院確定總額預付額偏少，現(xiàn)“合作醫(yī)療總額預付”透支。4、醫(yī)護人員對合作醫(yī)療政策床頭一對一宣傳沒耐心、不細致。三、今后工作打算（一）緊緊圍繞“四合理”要求，執(zhí)行好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。1、切實降低醫(yī)療總費用。2、嚴把合作醫(yī)療病人住院指征，堅決杜絕人情住院，切斷提高收入亂收病人住院的邪念。（二）繼續(xù)做好醫(yī)護人員對合作醫(yī)療政策一對一宣傳。（三）堅持“一日清單”制度，讓病人看病滿意，消費明白，讓廣大農(nóng)民朋友從內心切實感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療的好處。（四）加強院內工作人員合作醫(yī)療政策學習。四、建議（一）明確外送在外地醫(yī)療檢驗中心做檢驗后，發(fā)票是用檢驗中心的（因為醫(yī)療檢驗中心的發(fā)票不能及時收到），還是用本醫(yī)院的？（二）請市縣合療辦加強對各醫(yī)療機構合作醫(yī)療專職人員培訓。（三）請縣合療辦追加總額預付額。二一五年一月五日篇二：2011年合療工作總結2011年合療工作總結合療工作一直是醫(yī)院領導非常關注的一項工作，在醫(yī)院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標，主要做了以下幾方面工作：1.積極宣傳合療政策：合療工作是一項政策性很強的工作，為把黨的這一惠民政策深入人心，讓更多的參合農(nóng)民享受黨的溫暖，宣傳至關重要。我們首先對各大病區(qū)醫(yī)護人員進行宣傳，給病人發(fā)放宣傳單，讓各病區(qū)將最新的合療政策公示在宣傳欄上；對行政后勤人員利用開會的機會宣傳；同時在病人辦理出入院手續(xù)時面對面再進行宣傳。由于宣傳力度較大，參合人員及醫(yī)護人員對合療政策的知曉率明顯提高。2.微笑服務：合療辦是一個窗口科室，每天面對的不僅是合療病人，同時還監(jiān)管有城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)保的工作。凡是來院咨詢的，我們總是態(tài)度和藹耐心解釋合療、醫(yī)保政策及所需證件，.從未頂撞過病人，力所能及為病人排憂解難，受到很多病人的贊揚。我們知道窗口科室代表的是醫(yī)院的形象，代表的是一個醫(yī)務人員的職業(yè)道德，我們會盡其所能把此項工作做的更好。3.建立健全規(guī)章制度：根據(jù)本科工作范疇，科室制定了合療工作制度。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保工作制度，城鎮(zhèn)居民工作制度，藥品管理制度，外出檢查審查制度，合療病人就醫(yī)須知，入出院辦理流程等。這些制度不僅寫在紙上,也是我們工作中貫串的始終。4.實行直通車報銷：從合療實施以來，就一直實行直通車報銷，做到核算準確，帳務清楚，報帳及時，每月3號前將報銷資料送區(qū)合療辦報帳。對城鎮(zhèn)居民和職工醫(yī)保做到及時結賬，及時核算，及時報送，及時通知病人領取退款，準確填報各種表格交財務科。特別是對困難住院病人進行擔保治療，病人只需繳納自付部分即可進行治療，解決了病人為錢所困惑的燃眉之急，極大的方便了病人。5.在管理單病種、臨床路徑上，經(jīng)常到科室與醫(yī)生溝通，強調合理用藥，合理檢查，控制總費用，每月將報銷的情況公示在醒目的位置，接受群眾監(jiān)督。6.控制自費藥品：合療病人報銷比例的高低，直接取決于藥品費用，如果自費藥品使用過高，報銷比例自然降低，對此醫(yī)院兩次下發(fā)關于控制自費藥品使用的文件，合療辦通力合作，每月將自費藥品的使用情況通報發(fā)放到科室，并與績效工資掛鉤。這一舉措極大的扼制了目錄外藥品的使用，自費藥品平均占總藥費的5%左右，達到合療辦的規(guī)定要求，病人的報銷比例在不斷上升。從今年7月1日起又實行床日混合支付報銷，將報銷比例由60%調整到70%，切實解決了農(nóng)民看病難，看病貴的后顧之憂，現(xiàn)來就診及住院的人數(shù)明顯增多，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益也得到提升。今年我院截至12月20日除臨床路徑病人外，共收合療病人4638人，住院總費用12209882，報銷總費8213161元，藥品總費用6228918元，藥品費用占總費用52%。平均人均費用2995元 。日均費用336元。人均報銷1746元，報銷比例60%。合療工作是一項長期需要管理的工作，我們會繼續(xù)做好宣傳工作，加大管理，力爭把工作做的更好。醫(yī)院合療辦 2011年12月20日篇三：2014年合作醫(yī)療年終總結2014年合作醫(yī)療年終總結新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農(nóng)民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”的目標。我院自定為“新農(nóng)合”定點醫(yī)療機構以來，對這項關乎民生的工程，近年來，為方便參合農(nóng)民，想方設法為“新農(nóng)合”工作提供方便，增建設施，極大地提高了工作效率，下面就我院新農(nóng)合情況總結如下：一、建立健全了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度：按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，成立了合作醫(yī)療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。建全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度，按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員和業(yè)務經(jīng)辦人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關規(guī)定。二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運行情況：工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，同時為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實事的目標，完善制度，強化責任。三、加強參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：少數(shù)農(nóng)民由于觀念和認識問題沒有參合，當有病需要住院時，就出現(xiàn)用他人的合作醫(yī)療證冒名住院的現(xiàn)象。為了使合作醫(yī)療醫(yī)療資金能準確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時，經(jīng)辦人首先要求其提供合作醫(yī)療證、身份證或戶口薄及村相關證明，經(jīng)核實無誤后，方可按相關標準核兌費用；對有疑患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參合資金的安全使用。四、加強藥品、診療范圍管理，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍：自新的河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄發(fā)布以后，我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室，以保證合理用藥，對證施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定，有效地減輕了參合人員的住院負擔。五、嚴格執(zhí)行價格政策，最大限度降低診療費用：在價格執(zhí)行過程中，決不超范圍、變通、重復