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文檔簡介

企業(yè)為什么需要人力資源管理,企業(yè)為什么要重視人力資源管理?,何謂人才管理?人事管理與人力資源管理有什么不同?如何訂定人力資源部門績效指標?人力資源管理人力資源管理實務人力資源管理體系未來人力資源的責任范疇未來的人力資源管理未來的人力資源職能未來人力資源人員應該著重的優(yōu)先議題未來的人力資源主管必須具備的七大重要技巧人力資源管理與人力資源單位之間的相關性人事vs人力資源vs員工資源之不同功能的責任新的人力資源組織,企業(yè)為什么要重視人力資源管理,企業(yè)是由“人”組合而成,企者止于人。企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭,也是企業(yè)凝聚力的較量,藉由人力資源管理提升企業(yè)競爭力。確保公司的相關制度設計能協(xié)助員工創(chuàng)造企業(yè)競爭力成功的企業(yè)必須憑借良好制度與卓越的領導人才人才是企業(yè)最重要的資產,一個成功的企業(yè)需要許多不同專長的人參與規(guī)劃及執(zhí)行企業(yè)理念與營運,將企業(yè)目標逐步實現,讓股東、員工、客戶及供貨商都可獲得良好的報酬。將“人才”轉變“人財”【企業(yè)資產】企業(yè)想留住優(yōu)秀人才,需要滿足員工三件事,其一為“合理待遇”;其二為“給予繼續(xù)學習的環(huán)境”;其三則是可期待的“未來發(fā)展和愿景”。員工求去的要因:領導風格認同、無法融入企業(yè)文化人力資源實務:任用【招募、升遷、轉調、轉就業(yè)輔導】績效管理【制定績效指標與獎酬制度】員工個人學習【訓練與發(fā)展】組織學習【現實查核、系統(tǒng)化溝通、信息系統(tǒng)設計】結構【組織架構、工作設計、環(huán)境設計】領導【決策與訊息傳達】。,何謂人才管理?,人才管理是指針對公司業(yè)務發(fā)展有用的專業(yè)人才,包含人才的甄選任用,給予較優(yōu)厚的薪資福利及提供專業(yè)教育訓練及員工事業(yè)生涯規(guī)劃,以留住這些對公司有用的人才。有人才公司業(yè)務才能發(fā)展,因此是否有優(yōu)秀的人才關系到企業(yè)的生存及永續(xù)經營。,人事管理與人力資源管理有什么不同?,一般而言人事管理:比較偏重行政作業(yè)及流程管理。人力資源管理:比較偏重策略規(guī)劃及制度設計。,如何訂定人力資源部門績效指標?,人力現況:【如各部門人數;多少職員?多少工員?有多少職缺未補齊?各部門組織圖?】員工意見反應:【抱怨多少?】員工訓練成果:各種分析:員工流動率、薪資水準分析人力資源項目計劃進度,人力資源管理,人力資源規(guī)劃人力資源運用人力資源發(fā)展,人力資源規(guī)劃,人力資源管理的理念、方針、計劃、制度征募、錄用、甄選職務設計、生涯設計、生涯開發(fā)、組織設計等,人力資源運用,工作轉換、人事異動升級、升等、評鑒、人事考核派遣、休假、留職停薪、解雇、退職薪津、工作時間、福利抱怨處理、生涯諮商工會組織、勞資關系,人力資源發(fā)展,階層別、職能別、部門別教育訓練、在職訓練自我啟發(fā)訓練、生涯學習、轉換職種訓練國內外留學、教育性派遣,人力資源管理實務,人員招募任用與敘薪作業(yè)教育訓練管理考勤管理職位異動及職務遷調派管理薪資與薪資調整管理考績考核作業(yè)管理激勵獎金管理辦法,福利制度與措施獎懲管理辦法離退職管理辦法差旅管理辦法職務代理管理辦法員工入股分紅辦法,未來人力資源的責任范疇,策略性人事規(guī)劃確認組織能力及其存在的落差外部與內部工作士氣評估人事策略的形成與執(zhí)行人員招募與發(fā)展能力定義與發(fā)展策略性員工招募計劃教育與訓練個人績效管理與指導繼任計劃,組織設計與發(fā)展組織設計流程變革管理塑造工作環(huán)境以鼓勵士氣設計并管理薪資福利及政策人事政策、計劃與措施的管理人事行政招募支援薪資與福利管理人力資源信息管理,人力資源管理體系,未來的人力資源管理,營運知識讓人力資源專業(yè)人員能加入管理團隊;人力資源實務知識幫助人力資源專業(yè)人員有所貢獻;管理變革幫助人力資源專業(yè)人員達成目的。,未來的人力資源職能,營運知識包括財務能力、策略能力、技術能力人力資源實務知識包括人員配置、發(fā)展、考核、報酬、組織規(guī)劃、溝通變革/流程管理包括創(chuàng)造意義、解決問題、創(chuàng)新與轉型、關系影響、角色影響本文節(jié)錄自商周出版之人力資源最佳實務一書,未來人力資源人員應該著重的優(yōu)先議題,協(xié)助組織重新塑造/重新設計,以提升企業(yè)競爭優(yōu)勢重新定義人力資源單位,使其成為顧客導性向、成本合理的組織吸引并培養(yǎng)新世代人類,使其成為二十一世紀之領導人與經理人持續(xù)重視成本控制與管理持續(xù)努力成為部門顧客的事業(yè)伙伴拒絕盲目追隨,專注可以解決問題的基本計劃勇敢迎向多元化的新挑戰(zhàn),未來的人力資源主管必須具備的七大重要技巧,透視企業(yè)前景,預測未來趨勢【人力資源角色】大膽前進,開拓服務新版圖【組織變革、流程變革】獲取新世代的信任抱持樂觀、永懷自信【正面的思維模式】推動團隊合作與共享成果擅用平衡計分卡【多向度之計分卡】建立三C模范【信用、職能、勇氣】,人力資源管理與人力資源單位之間的相關性,人事vs人力資源vs員工資源之不同功能的責任,新的人力資源組織,人力資源部門的成員沖分了解事業(yè)以及變革策略。人力資源人員必須協(xié)助制定事業(yè)策略以及營運決策,成為管理團隊中能創(chuàng)造有附加價值的成員之一。有效運用外包策略,減少人力資源單位的成本,并善加運用外部專家。擁有制定組織人力資源系統(tǒng)策略方向的控制權

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