第九章非營利組織外部網(wǎng)絡(luò).ppt

非營利組織管理學(xué),第九章非營利組織網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解“網(wǎng)絡(luò)”的相關(guān)概念，并在此基礎(chǔ)上掌握非營利組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)收益等相關(guān)知識(shí)。從而能夠理論聯(lián)系實(shí)際，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)分析方法去剖析和解決非營利組織的相關(guān)現(xiàn)象和問題。重點(diǎn)：非營利組織的網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作難點(diǎn)：非營利組織的網(wǎng)絡(luò)收益社會(huì)資本,推薦書目,李維安：網(wǎng)絡(luò)組織組織發(fā)展新趨勢，北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2003,第九章非營利組織網(wǎng)絡(luò),數(shù)量增加,非營利組織,網(wǎng)絡(luò)化改革趨勢,外部關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化,內(nèi)部結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化,社會(huì)資本,環(huán)境變化,第一節(jié)非營利組織網(wǎng)絡(luò)概述第二節(jié)非營利組織的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)非營利組織的外部網(wǎng)絡(luò)第四節(jié)非營利組織的網(wǎng)絡(luò)收益（社會(huì)資本）,第一節(jié)非營利組織網(wǎng)絡(luò)概述,非營利組織網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成非營利組織的網(wǎng)絡(luò)化管理戰(zhàn)略,一、非營利組織網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,網(wǎng)絡(luò)：由具有無結(jié)構(gòu)性質(zhì)的節(jié)點(diǎn)與相互作用關(guān)系構(gòu)成的體系。網(wǎng)絡(luò)是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺(tái)，通過它把各個(gè)點(diǎn)、面、體的信息聯(lián)系到一起，從而實(shí)現(xiàn)這些資源的共享。,一、非營利組織網(wǎng)絡(luò),非營利組織的職能網(wǎng)絡(luò),非營利組織的信息網(wǎng)絡(luò),非營利組織的組織網(wǎng)絡(luò),為了應(yīng)對環(huán)境的變化，非營利組織出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化變革趨勢，雖然其網(wǎng)絡(luò)化趨勢慢于其他組織。但網(wǎng)絡(luò)化變革已為定勢，其涉及到非營利組織發(fā)展的方方面面，不僅包括NPO的組織架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化、外圍關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化，而且包括其職能的網(wǎng)絡(luò)化和信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。,2、外部網(wǎng)絡(luò),1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),（一）非營利組織的組織網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)代社會(huì)的高不確定性與高復(fù)雜性要求組織具有更加靈活的組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)組織面臨的環(huán)境。非營利組織發(fā)展至今，其組織呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的趨勢。,（二）非營利組織的職能網(wǎng)絡(luò),非營利組織的職能網(wǎng)絡(luò),籌資網(wǎng)絡(luò),志愿者網(wǎng)絡(luò),服務(wù)網(wǎng)絡(luò),職能指事物、機(jī)構(gòu)本身具有的功能或應(yīng)起的作用。非營利組織的職能就是實(shí)現(xiàn)公益，提供公共物品。在其中，有一些為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體職能，如籌資、營銷、服務(wù)、志愿者、信息等等，構(gòu)成了非營利組織的職能網(wǎng)絡(luò)。,籌資網(wǎng)絡(luò),非營利組織,籌資委員會(huì)決策模塊,籌資委員會(huì)執(zhí)行模塊,籌資委員會(huì)支持模塊,基金會(huì),其他,聯(lián)合勸募組織,個(gè)人,企業(yè),政府,籌資網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),籌資網(wǎng)絡(luò),非營利組織,籌資委員會(huì)決策模塊,籌資委員會(huì)執(zhí)行模塊,籌資委員會(huì)支持模塊,籌資委員會(huì)決策模塊,確定籌資目標(biāo)及籌資戰(zhàn)略,籌資網(wǎng)絡(luò),非營利組織,籌資委員會(huì)決策模塊,籌資委員會(huì)執(zhí)行模塊,籌資委員會(huì)支持模塊,負(fù)責(zé)籌資各項(xiàng)具體工作的執(zhí)行，主要有與其他組織的溝通、尋找捐助者，開展籌集主體活動(dòng)等等。,籌資委員會(huì)執(zhí)行模塊,籌資網(wǎng)絡(luò),非營利組織,籌資委員會(huì)決策模塊,籌資委員會(huì)執(zhí)行模塊,籌資委員會(huì)支持模塊,協(xié)助非營利組織籌資的組織內(nèi)部職能部門或個(gè)人，包括信息處理部門、財(cái)務(wù)部門及擁有相關(guān)資源的個(gè)人等。,籌資委員會(huì)支持模塊,籌資網(wǎng)絡(luò),非營利組織,籌資委員會(huì)決策模塊,籌資委員會(huì)執(zhí)行模塊,籌資委員會(huì)支持模塊,基金會(huì),其他,聯(lián)合勸募組織,個(gè)人,企業(yè),政府,籌資網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),籌資網(wǎng)絡(luò),籌資網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)外圍節(jié)點(diǎn),政府,基金會(huì),聯(lián)合勸募組織,企業(yè),個(gè)人,其他,提供一定資助，但政府的支持可能不穩(wěn)定,提供資金支持，須提交有力的項(xiàng)目申請書,統(tǒng)一籌款，根據(jù)一定規(guī)則合理分配NPO,直接捐贈(zèng)或開展業(yè)務(wù)合作，但注重回報(bào),最為主要的籌款市場之一，但須好的營銷,如境外的一些大型非營利組織,籌資網(wǎng)絡(luò),籌資網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與優(yōu)化,非營利組織的籌資網(wǎng)絡(luò)在非營利組織產(chǎn)生時(shí)候就同時(shí)存在，隨著非營利組織的發(fā)展，籌資網(wǎng)絡(luò)也不斷演變，包括網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)數(shù)目、類型的變化，以及非營利組織與籌資網(wǎng)絡(luò)其他節(jié)點(diǎn)關(guān)系的變化。籌資網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，是非營利組織持續(xù)獲得運(yùn)行“活力”的重要保證。,加強(qiáng)中心節(jié)點(diǎn)建設(shè)構(gòu)建多元化的異質(zhì)節(jié)點(diǎn)強(qiáng)化中心節(jié)點(diǎn)與外圍節(jié)點(diǎn)的關(guān)系不斷激發(fā)外圍節(jié)點(diǎn)的活力建立數(shù)據(jù)庫維護(hù)籌資網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定發(fā)展,BCG矩陣,籌資網(wǎng)絡(luò),外部網(wǎng)絡(luò)包含的節(jié)點(diǎn)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于籌資網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)不同兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)建立的目標(biāo)也不盡相同一般籌資網(wǎng)絡(luò)是借助外圍網(wǎng)絡(luò)建立起來的,籌資網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別,志愿者網(wǎng)絡(luò),志愿者,志愿者管理部門,潛在志愿者,服務(wù)網(wǎng)絡(luò),第三方評估機(jī)構(gòu)及內(nèi)部評估機(jī)構(gòu),非營利組織及其服務(wù)主體,服務(wù)對象,（三）非營利組織的信息網(wǎng)絡(luò),非營利組織的信息網(wǎng)絡(luò),組織內(nèi)部網(wǎng),組織外聯(lián)網(wǎng),國際互聯(lián)網(wǎng),非營利組織的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程中，所有網(wǎng)絡(luò)都是以信息網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)基礎(chǔ)的，它是非營利組織所有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的平臺(tái)，也是非營利組織所有網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略能夠順利實(shí)施的技術(shù)保障。,二、NPO的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略管理,（一）非營利組織網(wǎng)絡(luò)化管理組成：1、網(wǎng)絡(luò)化組織管理（內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)）2、網(wǎng)絡(luò)化職能管理（職能網(wǎng)絡(luò)）3、網(wǎng)絡(luò)化信息管理（信息網(wǎng)絡(luò)）,網(wǎng)絡(luò)化組織管理是網(wǎng)絡(luò)化管理的體系結(jié)構(gòu)保證網(wǎng)絡(luò)化職能管理是組織業(yè)務(wù)實(shí)施的載體與保證網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理是網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)保障,使命與遠(yuǎn)景,制定網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略目標(biāo),評價(jià)和選擇戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)評價(jià)與進(jìn)化,內(nèi)部能力分析,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,實(shí)現(xiàn)績效提高,實(shí)現(xiàn)整合創(chuàng)新,戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略設(shè)施,反饋,戰(zhàn)略評價(jià),(二)NPO的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略管理,第二節(jié)非營利組織的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),科層制形式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)矩陣型的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)地區(qū)分部形式的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)地區(qū)辦事處形式的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),科層制形式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),科層制又稱理性官僚制或官僚制。他是由德國社會(huì)學(xué)家馬克斯韋伯提出?？茖又频闹饕卣魇牵簝?nèi)部分工，且每一成員的權(quán)力和責(zé)任都有明確規(guī)定；職位分等，下級接受上級指揮；組織成員都具備各專業(yè)技術(shù)資格而被選中；管理人員是專職的公職人員，而不是該企業(yè)的所有者；組織內(nèi)部有嚴(yán)格規(guī)定、紀(jì)律、并毫無例外地普遍適用；組織內(nèi)部排除私人感情，成員間關(guān)系只是工作關(guān)系；,中國國際文化交流中心組織結(jié)構(gòu)圖,科層制形式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),理事會(huì),秘書長,職能部門,決策層,管理層,執(zhí)行層,運(yùn)作：,戰(zhàn)略層,戰(zhàn)術(shù)層,運(yùn)作層,企業(yè),矩陣型的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)類型：關(guān)注于某一領(lǐng)域如醫(yī)療、環(huán)境、教育等，或關(guān)注于某一群體如盲人、老人、孤兒等的中小型非營利組織?；咎卣鳎簷M向臨時(shí)項(xiàng)目小組和縱向傳統(tǒng)職能部門交叉形成,中國扶貧基金會(huì)組織結(jié)構(gòu),深圳市鵬星社工服務(wù)社組織架構(gòu),矩陣型的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)點(diǎn)：1、有利于組織內(nèi)資源的共享和整合；2、有利于組織內(nèi)信息與知識(shí)酌溝通和共享；3、有利于組織新項(xiàng)目的快速展開。,缺點(diǎn)：1、容易出現(xiàn)由于雙頭領(lǐng)導(dǎo)而導(dǎo)致的矛盾，2、由于項(xiàng)目小組的臨時(shí)性和階段性導(dǎo)致員工人心不穩(wěn)；3、對項(xiàng)目經(jīng)理本人的能力要求較高，但項(xiàng)目經(jīng)理卻得不到相應(yīng)的權(quán)力；4、存在各個(gè)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)問題，等等。,矩陣型的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),運(yùn)作：對項(xiàng)目的管理、各個(gè)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目小組與職能部門之間協(xié)調(diào)成為組織運(yùn)營的關(guān)鍵。,由于能力和資源的限制，決策層要在組織的投入和重要性上有所選擇，項(xiàng)目的實(shí)施要符合組織發(fā)展的整體需要。職能部門和項(xiàng)目管理者對執(zhí)行層員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，可能出現(xiàn)雙頭管理情況。因此需要建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)項(xiàng)目與職能部門的關(guān)系。,地區(qū)分部形式的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)類型：地域覆蓋超過一國國界的，類似于跨國公司的大型國際非營利組織基本特征：各地區(qū)分部及總部是網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，各分部之間的關(guān)系以及分部與總部的關(guān)系構(gòu)成了節(jié)點(diǎn)間的關(guān)系。各個(gè)節(jié)點(diǎn)能力相近，屬于同質(zhì)節(jié)點(diǎn)；各個(gè)節(jié)點(diǎn)一般都具有獨(dú)立運(yùn)作能力，且專注于所在區(qū)域；節(jié)點(diǎn)的關(guān)系比較松散，信息及資源在各節(jié)點(diǎn)流動(dòng)并不頻繁。,紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國際聯(lián)合會(huì)組織結(jié)構(gòu),地區(qū)分部形式的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),形成過程：在各國或地區(qū)，首先出現(xiàn)分散的為同一宗旨服務(wù)的非營利組織，隨著相同類型的組織的發(fā)展壯大，為了更好的服務(wù)于組織的宗旨，擴(kuò)大影響，這些非營利組織便會(huì)建立合作關(guān)系，最終發(fā)展成為一個(gè)大型的國際非營利組織。運(yùn)作過程：總部會(huì)每隔一段時(shí)間（一般是幾年）召開一次成員聯(lián)合大會(huì)，作為組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，決定組織的章程、規(guī)則及發(fā)展戰(zhàn)略等關(guān)系組織使命與宗旨的重大問題?？偛吭O(shè)立常任理事會(huì)，解決國際非營利組織日常運(yùn)作過程中的問題。,地區(qū)辦事處形式的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)類型：地域覆蓋超過一國國界的，類似于跨國公司的大型國際非營利組織基本特征：組織的各分支機(jī)構(gòu)跟總部聯(lián)系緊密，各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都服從組織總體的戰(zhàn)略，為總部的發(fā)展服務(wù)?？偛渴钦麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息中心、資源中心和控制中心。各分支機(jī)構(gòu)與總部存在頻繁的信息、資源和命令的傳遞，但分支機(jī)構(gòu)之間卻沒有。各分支機(jī)構(gòu)屬于同質(zhì)節(jié)點(diǎn)，分支機(jī)構(gòu)與總部屬于異質(zhì)節(jié)點(diǎn)；各分支機(jī)構(gòu)沒有獨(dú)立運(yùn)作能力，對總部依賴性較強(qiáng)；屬于半連通網(wǎng)絡(luò)，總分關(guān)系密切，但各分支沒有直接聯(lián)系。,福特基金會(huì)組織結(jié)構(gòu)簡圖,地區(qū)辦事處形式的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu),形成過程：它一般是國家級非營利組織擴(kuò)大規(guī)模的產(chǎn)物。由于國際非營利組織占有某種稀缺資源，當(dāng)在發(fā)展本國非營利事業(yè)之余有冗余能力和資源時(shí)，就開始把目光投向國際社會(huì)。為了保證組織影響力，開始在其他國家和地區(qū)建立辦事處。運(yùn)作過程：各國或地區(qū)的辦事處服從總部的統(tǒng)一戰(zhàn)略安排。組織的理事會(huì)是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，召開理事成員大會(huì)是決策機(jī)構(gòu)。常任理事會(huì)是組織日常決策的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，秘書處負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體日常業(yè)務(wù)。,外部網(wǎng)絡(luò)包含的節(jié)點(diǎn)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于籌資網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)不同兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)建立的目標(biāo)也不盡相同一般籌資網(wǎng)絡(luò)是借助外圍網(wǎng)絡(luò)建立起來的,籌資網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別,第三節(jié)非營利組織的外部網(wǎng)絡(luò),非營利組織與政府合作關(guān)系非營利組織之間的合作關(guān)系非營利組織與營利組織合作關(guān)系,現(xiàn)代社會(huì)中，非營利組織與其他社會(huì)組織通過各種分工合作、能力互補(bǔ)關(guān)系聯(lián)系起來，共同為公民提供公共產(chǎn)品，提供社會(huì)福利。非營利組織與其他組織共同構(gòu)建了社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)。非營利組織與其他組織的合作關(guān)系就構(gòu)成了非營利組織的外部網(wǎng)絡(luò)。,各個(gè)節(jié)點(diǎn)的簡單比較,與其他組織的合作機(jī)制,簽訂合同：合作雙方根據(jù)各自的目標(biāo)選擇和實(shí)際能力簽訂各方的權(quán)力和義務(wù)范圍及所要達(dá)到的目標(biāo)和法律規(guī)定。,委托授權(quán)：委托方根據(jù)非營利組織的信譽(yù)，授權(quán)給非營利組織開展各種公益性項(xiàng)目的形式。,協(xié)商認(rèn)可：指非營利組織與政府部門之間合作的一種運(yùn)行機(jī)制，非營利組織同其主管部門或所屬部門協(xié)商，通過組織認(rèn)可而達(dá)成合作意向。如政府補(bǔ)貼和政府購買制,競爭招標(biāo)：非營利組織擁好的項(xiàng)目，需要尋找合作伙伴，如果許多其他組織想?yún)⑴c其中，就可采取招標(biāo)的方式來選取合作伙伴。,合作原因：政府失靈與志愿失靈,非營利組織與政府合作關(guān)系,合作模式：,補(bǔ)充關(guān)系類型,合作互補(bǔ)關(guān)系類型,對抗關(guān)系類型,三種關(guān)系不是相互排斥的，非營利組織和政府可以擁有幾種類型的關(guān)系。,合作效果：NPO提供的服務(wù)或公共產(chǎn)品更具有針對性，更容易滿足公民的需求。,合作風(fēng)險(xiǎn)：,官僚化：由于要獲得政府支持，須經(jīng)過繁雜的手續(xù)，使得NPO發(fā)展出一套與公共部門相仿的組織結(jié)構(gòu)。,不適當(dāng)控制：政府會(huì)加強(qiáng)對NPO的檢查，包括服務(wù)質(zhì)量、資源分配、財(cái)務(wù)狀況等，可能形成不適當(dāng)控制。,自主性危機(jī)：政府資助往往與特定標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系在一起，使得NPO決策自主度越來越少。,合作原因：領(lǐng)域有限、專業(yè)有別,非營利組織之間關(guān)系,合作模式：,資金運(yùn)作型與其他NPO合作,同領(lǐng)域NPO合作,資金運(yùn)作型與其他NPO合作,同領(lǐng)域NPO合作,同領(lǐng)域非營利組織間合作集中體現(xiàn)在不同地域相同領(lǐng)域內(nèi)的非營利組織組織之間的合作，包括國際性非營利組織對一國非營利組織的支持與合作，國家級的非營利組織對區(qū)域內(nèi)非營利組織的支持與合作。,合作效果：基于信任的合作，更易集中各方力量實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。,合作風(fēng)險(xiǎn)：,生存危機(jī)：基金會(huì)可能只專注于自己投資項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)驗(yàn)，而忽略非營利組織生存與發(fā)展所需的資金。,可能存在競爭關(guān)系：尤其表現(xiàn)為同領(lǐng)域或相近領(lǐng)域內(nèi)非營利組織開展合作中，應(yīng)處理好競爭與合作的關(guān)系。,自主性危機(jī)：資金運(yùn)作型非營利組織在資助的過程中，試圖控制組織方向，沿有利于自己的方向發(fā)展。,合作原因：P人才優(yōu)勢，N公共優(yōu)勢,非營利組織與營利組織合作關(guān)系,合作模式：,公益推廣合作,共同主題營銷,核發(fā)許可證方式營銷,非營利組織從營利組織的銷售收入中收取一定的比例（往往有一個(gè)上限），一般采取現(xiàn)金、實(shí)物或設(shè)備的形式。農(nóng)夫山泉“一分錢”,公益推廣合作,非營利組織與營利組織達(dá)成協(xié)議，通過營利組織的產(chǎn)品和宣傳材料以及做廣告的方式，共同解決某個(gè)社會(huì)問題。雙方之間可以有現(xiàn)金流通，也可能沒有。,共同主題營銷,核發(fā)許可證方式營銷,非營利組織在收取一定的費(fèi)用或提取部分收入的條件下批準(zhǔn)營利性組織試用其名稱和公益事業(yè)的營銷方式。安踏成為中國奧委會(huì)合作伙伴,合作效果：對NPO來說，獲得了相應(yīng)資源；對營利組織來說，樹立了良好形象。,合作風(fēng)險(xiǎn)：,2.會(huì)對非營利組織其他事業(yè)發(fā)展造成意想不到的影響，如使命實(shí)現(xiàn)，組織文化，公共形象等。,3.捐款減少，營利組織的參與會(huì)給非營利組織帶來新的資源，但可能會(huì)影響到其他捐助者的捐款。,1.浪費(fèi)資源。建立營銷聯(lián)盟需花費(fèi)大量時(shí)間和精力，一旦聯(lián)盟失敗，非營利組織可能難以承受后果。,合作風(fēng)險(xiǎn)：,5.合伙人形象受損，也就是營利組織名聲不好，將對非營利組織的正常運(yùn)作產(chǎn)生影響。,6.與非營利組織合作的營利組織可能采取與非營利組織形象和戰(zhàn)略相沖突的營銷策略。,4.組織失去靈活性，合作的營利組織可能會(huì)為了得到組織理想的回報(bào)而對非營利組織采取限制措施。,7.戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功可能會(huì)促使更多的非營利組織與營利組織建立聯(lián)盟關(guān)系，進(jìn)而影響現(xiàn)有聯(lián)盟格局。,8.戰(zhàn)略聯(lián)盟可能會(huì)使非營利組織對營利組織過分依賴，一旦企業(yè)改變戰(zhàn)略，非營利組織可能會(huì)陷入癱瘓。,基于組員與能力的NPO外部網(wǎng)絡(luò)合作模型,小結(jié),社會(huì)網(wǎng)絡(luò)組織的各類節(jié)點(diǎn)的能力特征構(gòu)成了各類組織合作提供公共產(chǎn)的基礎(chǔ)。營利組織具有專業(yè)技術(shù)和專業(yè)技術(shù)人員，并對市場和公民需求擁有高度的敏感性；政府組織由于自身地位的特殊，擁有制定政策法規(guī)的權(quán)力，并擁有大量專有資源；非營利組織具有志愿性及良好的公共形象，并與其他組織的合作具有整合資源的特性。三種不同類型組織都有自身能力特點(diǎn)，在提供公共產(chǎn)品過程中可以相互合作、相輔相成，以解決“市場失靈”、“政府失靈”、“契約失靈”以及“志愿失靈”問題。,第四節(jié)非營利組織的網(wǎng)絡(luò)收益（社會(huì)資本）,一、社會(huì)資本1、社會(huì)資本的含義對于“社會(huì)資本”概念，尚沒有為人們普遍認(rèn)同的定義，從其基本內(nèi)涵看，社會(huì)資本是相對于經(jīng)濟(jì)資本和人力資本的概念，它是指社會(huì)主體（包括個(gè)人、群體、社會(huì)甚至國家）間緊密聯(lián)系的狀態(tài)及其特征，其表現(xiàn)形式有社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范、信任、權(quán)威、行動(dòng)的共識(shí)以及社會(huì)道德等方面。社會(huì)資本存在于社會(huì)結(jié)構(gòu)之中，是無形的，它通過人與人之間的合作進(jìn)而提高社會(huì)的效率和社會(huì)整合度。,一、社會(huì)資本,2、社會(huì)資本的分析維度結(jié)構(gòu)維度：與社會(huì)系統(tǒng)或關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的整體性特征相關(guān)，描述的是人或節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)接的非人格化結(jié)構(gòu)。這一