外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記

外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(一)美國(guó)全樂(lè)有限公司上海代表辦事處(frc)是一家中小型服裝外貿(mào)公司，業(yè)務(wù)涉及美國(guó)、韓國(guó)、香港、內(nèi)地等多個(gè)地方不同季節(jié)不同層次種類的服裝，其中以美國(guó)客戶居多。我的實(shí)習(xí)工作是跟單員助理，兩位master主要是負(fù)責(zé)美國(guó)紐約的單子。7月12、13號(hào)是工作交接，因?yàn)榍叭渭仁俏业膸熃阌质峭瑢W(xué)，所以工作交待的非常清楚，對(duì)我適應(yīng)實(shí)習(xí)的工作幫助很大。除了工作以外，師姐還提醒我注意一些辦公室事宜，比如在公司同樣的事情不要問(wèn)兩遍，上司交待的時(shí)候就要多想，反應(yīng)快，盡力弄清楚master的意圖，再問(wèn)的話就不好了。這一點(diǎn)我后來(lái)深有體會(huì)。我的直接上司是jelly和star兩位merchandiser，同時(shí)協(xié)助其他的跟單員做一些日常的雜事。跟單員的工作要求非常細(xì)心，我的工作沒(méi)什么技術(shù)要求，就是要認(rèn)真仔細(xì)，但要做好這一點(diǎn)也不容易。兩位merchandiser做事都很麻利。jelly為人直爽，辦事有一說(shuō)一，對(duì)新人比較客氣，有時(shí)會(huì)耐心指點(diǎn)，很有領(lǐng)導(dǎo)魅力;star和jelly是一對(duì)不錯(cuò)的搭檔，共事時(shí)間應(yīng)該很長(zhǎng)了，是一位做事很較真，追求完美的美美。我的工作內(nèi)容主要是核對(duì)并記錄purchaseorder，查找記錄顏色、面輔料等，以及收發(fā)物件等雜事。因?yàn)橹皼](méi)在服裝公司呆過(guò)，所以很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)及縮寫(xiě)不明白，在查找東西的時(shí)候顯得很笨拙。很多常識(shí)性的問(wèn)題上也鬧了不少笑話，比如不會(huì)使用吊牌槍，傳真機(jī)，把彩打的紙當(dāng)成復(fù)印紙放進(jìn)復(fù)印機(jī)等。這些日常辦公用品學(xué)起來(lái)很容易，可我卻沒(méi)在之前想過(guò)去學(xué)他，這些超低級(jí)的錯(cuò)誤很容易讓人看扁?？磥?lái)今后我要多逛超市，辦公用品店，有些東西我并不需要買(mǎi)，但我一定要會(huì)用它!來(lái)樣生產(chǎn)的p.o主要有三種，是客戶購(gòu)買(mǎi)確定貨品的依據(jù)，廠家生產(chǎn)大貨的來(lái)源。三種不同的p.o反映了買(mǎi)賣(mài)雙方做生意的一個(gè)過(guò)程。來(lái)得最早的是有手寫(xiě)的p.o，上面只有大致的總量和比較模糊的要求。其次的p.o會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)方，中間貿(mào)易商，供應(yīng)方的stylenumber，分配到各大小碼的具體的數(shù)量，顏色款式面料包裝運(yùn)輸要求等，是一個(gè)比較準(zhǔn)確的交易憑證，但還不時(shí)最終的。最后的確認(rèn)準(zhǔn)則來(lái)源于第三份有合同性質(zhì)的buyerp.o。這三份p.o可能會(huì)出現(xiàn)不匹配的地方，因?yàn)楣?yīng)商或買(mǎi)方和市場(chǎng)變化的原因，容易有出入的主要是顏色，交貨期，包裝要求也是一個(gè)需要注意的地方。如果對(duì)方是個(gè)快捷反應(yīng)的服裝公司，p.o的變化會(huì)比較多，這樣跟單的merchandiser就會(huì)比較累，工廠耗費(fèi)的成本也會(huì)相應(yīng)加大。這是一個(gè)服裝公司，但主要做外貿(mào)，聽(tīng)到的看到的經(jīng)常是全英文。generalmangeranthony也跟我說(shuō)要注意兩點(diǎn)，其中之一就是englishfirst，technolegysecond;另外一個(gè)也是我的目標(biāo)findagoodjobilikebest，所以我要不斷的嘗試，努力去發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢(shì)，我的興趣，激起工作的熱情。外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(二)雖然課堂上學(xué)習(xí)過(guò)單證實(shí)務(wù)，之前一個(gè)星期的鍛煉對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解，但當(dāng)經(jīng)理把一些單據(jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫(xiě)時(shí)，仍然很緊張，擔(dān)心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯(cuò)。期間正好兩個(gè)學(xué)長(zhǎng)簽了一單業(yè)務(wù)，在公司里做后期工作，給了我很多幫助。通過(guò)填寫(xiě)單據(jù)，我了解業(yè)務(wù)流程實(shí)際操作，也為今后做好業(yè)務(wù)方面的工作打下了基礎(chǔ)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(三)實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張，同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(四)經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通