護士長年終總1

護士長年終總結(jié) 歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo)，及全體護理人員的共同努力之下， 護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、完善病房設(shè)施，加強病房管理： 危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所 ,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建 房并完善了各項設(shè)施和儀器。共備 1 臺呼吸機， 1 臺除顫儀， 5 臺心電監(jiān)護儀， 6 臺注射泵， 5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。 二、建立健全各項規(guī)章制度： 完善的設(shè)施離不開有效的管理 ,這一年中相繼制定了 關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。有效的病房管理保證了 日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏 科經(jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密 、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī)， 同時定期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循，從而使 序井然，忙而不亂。 三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)： 由于 工作性質(zhì)及嚴格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線 務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到 護理工作質(zhì)量。 士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學(xué)習(xí)，使工 作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院 習(xí)、進修，取得 位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓(xùn)使得 體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。 四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯： 五個月來，我科收治病人 40 余例 ,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后 部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫助 ,內(nèi)強管理 ,外塑形象 ,在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績。 回顧工作既有 成績更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹十八大精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻。望院領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高理隊伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。 篇二：護士長年終總結(jié) 20護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度 ,改進服務(wù)流程 ,改善住院環(huán)境 ,把追求社會效益 ,維護群眾利益 ,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化 三基三嚴訓(xùn)練，以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來 ,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)： 保核心制度落實，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量 11 次，不定期督導(dǎo) 100 余次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會 11 次，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計 20 余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 ,督促科室及 時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理，認真落實基礎(chǔ)護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎(chǔ)護理合格率達 90%以上，特、一級護理合格率達 90%以上，急救藥品、物品管理合格率達 100%，消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達 100%，護理文件書寫合格率達 90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā) 1306 份，滿意度達 94%，優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達 97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負責(zé)人召開 14 次匯報會議。 織護士長及護士外出培訓(xùn) 11 次，共計 20 余人次。為提高長的管理意識和管理能力，護理部分別在 7 月和 11 月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理 ”和 “護士長的領(lǐng)導(dǎo)能力 ”培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負責(zé)人。 拉善中心醫(yī)院 2015 年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案，并將優(yōu)質(zhì)護理試點病房擴展到內(nèi)三科、外三科，試點病房的覆蓋率 由以前的 40%提高到 60%。在試點病房提供多項便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架 ;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng) ;試點病房制定科室護理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒 ;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服 ;在病區(qū)放置安全警示標識，以警示患者提高防范意識 ;醫(yī)院大型體檢活動中，安排護士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù) ;為加強護理文化建設(shè)，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護理報 ;根據(jù)病人需求，護士為患者提供合理地生活護理 ;護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新新知識、新技術(shù)，并增加試點病房護理人員配 置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化。 組織地落實護理人員三基培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)。護理部組織護理業(yè)務(wù)查房 4 次，護理教學(xué)查房 7 次，護理行政查房 13 次。完成全院護士 “三基 ”理論 考試 2 次，合格率 92%;完成輪崗護士 17 項常用護理操作技術(shù) (吸氧、靜脈輸液、無菌操作等 )的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率 100%，合格率 98%。組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動洗 胃等?？萍夹g(shù)培訓(xùn) 3 次，組織參與應(yīng)急演練 2 次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓(xùn)方向地派出進修學(xué)習(xí)，力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。 行以 “熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級 ”為主題的 “際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內(nèi)三科和外一科為 “優(yōu)秀護士站 ”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。 習(xí) 生帶教管理，年內(nèi)接受實習(xí)護生 29 人。各科室在帶教上應(yīng)突出 “教 ”的特點，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，并積極開展教學(xué)查房、授課等活動，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院各項活動，做好實習(xí)生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。 015 年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于 9 月底公開 招聘 合同制護士 20 名，其中大學(xué)本科生 3 名、大專生 11 名、中專生 6 名。經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。 定護理質(zhì)量與安全管理分冊，并修訂完善護理質(zhì)量考核標準、護士長工作手冊、護理質(zhì)量考核手冊、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 因分析及改進。 (1)護理人員的工作積極性有待進一步加強，團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動服務(wù)的意識需努力培 養(yǎng)。 (2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改進舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。 (3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。 (4)組織全院護士進行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。 (5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員 缺乏，也是目前亟待解決的問題。 篇三：護士長年終總結(jié) 20是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著 “一切以病人為中心，一切為病人 ”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了 2011 年護理計劃 90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊 瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 1，并有記錄 ;(2)護理操作時要求三查七對 ;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重 點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。 2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面： 5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯 報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語 50 句。 2、分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。 3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表， (定期或不定期測評 )滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。 4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教 育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。 3、各科室每周晨間提問 1，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 4、 “三八婦女節(jié) ”舉行了護理技術(shù)操作比賽 (無菌操作 )，并評選出了一等獎 (吳蔚蔚 )、二等獎 (李敏丹、唐海萍 )、三等獎 (周莉君 )分別給予了獎勵。 5、 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核： 靜脈輸液、吸氧 ;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃 ;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。 6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 8、 9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 9、全院有 5 名護士參加護理大專自學(xué)考試，有 3 名護士參加護理大專函授。 五、加強了院內(nèi)感 染管理 1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。 4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液 (1： 400 消毒靈 )拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地 (1： 400 消毒靈 )出院病人床單進行了終末消毒 (清理床頭柜，并用消毒液擦拭 )。 6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。 六、護理人員較出色的完成護理工作 1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握 疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。 2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。 3、全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù)室開展手術(shù) 2380 例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做 B 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)